流程改进和流程再造(流程改进和流程再造的关系)

您好,今天源源来为大家解答以上的问题。流程改进和流程再造相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！

流程改进和流程再造(流程改进和流程再造的关系)

流程改进和流程再造(流程改进和流程再造的关系)

1、转载以下资料供参考流程再造常见模式迈克尔·哈默的四阶段模式尽管迈克尔·哈默并没有系统地总结归纳流程再造的方法步骤问题，但是有学者通过对他著作的研读，基于对迈克尔·哈默观念的深入理解，替他总结出了一个四阶段模式。

2、 阶段，确定再造队伍：产生再造人，任命流程主持人，任命再造总管，必要时组建指导委员会，组织再造小组。

3、 第二阶段，寻求再造机会：选择要再造的业务流程，确定再造流程的顺序，了解客户需求和分析流程。

4、 第三阶段，重新设计流程：召开重新设计会议，运用各种思路和方法重构流程。

5、 第四阶段，着手再造：向员工说明再造理由，前景宣传，实施再造。

6、乔·佩帕德和菲利普·罗兰的五阶段模式阶段，营造环境。

7、分为六个子步骤：树立愿景；获得有关管理阶层的支持；制订，开展培训；辨别核心流程；建立项目团队，并指定负责人；就愿景、目标、再造的必要性和再造达成共识。

8、 第二阶段，流程的分析、诊断和重新设计。

9、分为九个子步骤：组建和培训再造团队；设定流程再造结果；诊断现有流程；诊断环境条件；寻找再造；重新设计流程；根据新流程考量现有人员队伍；根据新流程考量现有技术水平；对新流程设计方案进行检验。

10、 第三阶段，组织架构的重新设计。

11、分为六个子流程：检查组织的人力资源情况；检查技术结构和能力情况；设计新的组织形式；重新定义岗位，培训员工；组织转岗；建立健全新的技术基础结构和技术应用。

12、 第四阶段，试点与转换阶段。

13、分为六个子流程：选定试点流程；组建试点流程团队；确定参加试点流程的客户和供应商；启动试点、监控并支持试点；检验试点情况，听取意见反馈；确定转换顺序，按序组织实施。

14、 第五阶段，实现愿景。

15、分为四个子流程：评价流程再造成效；让客户感知流程再造产生的效益；挖掘新流程的效能；持续改进。

16、 通常来说，阶段应该顺序推进，但是，根据企业各自的情况，阶段可以彼此之间平行推进，或者交叉进行。

17、所以说，阶段并不是一个锁定的线性过程，而是相互交融，循环推进的不断再生的过程。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。