【企业管理】如何实现企业高效运营？

如何实现企业高效运营管理

所周知，现在是新时代经济，每个企业都在面临复杂的市场环境。企业的管理必须要做好，不然企业内部将会出现很多的小问题，小问题累积起来就有可能成为大问题。如果能够拥有新一代的企业管理系统，规范进行企业管理，提高企业服务品质，这就能够提高运营效率。，从而产生更强的创造力和竞争力。

【企业管理】如何实现企业高效运营？

未来竞争的焦点在于每个组织内部成员之间以及企业管理内核的实际操作情况，那么这个时候只有运用企业管理系统才能从根本上解决这个问题，否则会浪费很多人力物力。毕竟，很多事情靠人力去管理是不现实的，如果有一套系统来操作，提醒人们按照规章程序去做，这就不会乱套。同时，企业管理系统也能够规范销售管理各个环节，让企业管理变得更加简单。

就像Rushcrm系统，默认模块已经包含了通用的企业常见的模块流程，如潜在客户模块、客户管理模块、联系人模块、销售机会模块、渠道管理模块、项目管理、财务管理模块、营销活动、日程安排模块、技术服务台模块、库存模块、产品管理、文档管理等等，其实这些主要的模块已经覆盖了企业基本需求。而且企业有什么个性化的需求以及行业需求Rushcrm客户管理系统可以自定义来做，让企业使用这一套系统更加顺畅，更加适合。并且自定义不限制模块的个数，不限制字段的个数类型，不显示流程的个数，企业只要能规划合理的流程，就能完整的在系统里面实现，不需要额外付费。

企业重要讲求的就是销售机会和利润的问题，比如说在Rushcrm系统当中就可以显示到销售机会名称、相关客户或联系人、销售机会来源、赢单概率。为了更好地跟进好客户，修改时间、预计完成日期、销售阶段等等方面的都会记录清楚，让每一个环节都有人来负责，防止相互推诿的情况。每一个销售机会对于企业来说都非常重要，如果能够把握好潜在的客户和销售机会，企业在获得利润的道路上会越走越远。

当然，在企业管理当中必还有一个必须要重视的问题就是上下级管理的问题。有一些销售的情况如何进行标明？同时在一些方面的检查工作当中，上级如何检阅下级的工作？那么在RUSHCRM客户管理系统当中就可以很好地体现出来。比如说在系统当中可以设置相应的职位，定义职位层次关系并为用户指定职位。CEO下属有采购经理、财务专员、销售经理、渠道经理、技术经理等等，而这些经理下面又有相应的专员。在职位架构中，上级拥有编辑、查看、删除、解锁等权限，那么上级默认可以是查看、编辑、删除和解锁下级的全部数据资料的，平级以及没有直接归属关系的职位之间的信息则是默认私有不共享的。并且还可以指定不同的部门不同的职位共同进入到同一个项目组，以项目组的名义来设定权限，这种灵活权限的使用方法几乎满足了各行各业的权限需求，既保证系统数据安全，又保证了流程的顺畅同行。

可见，当拥有了这样的一套企业管理系统后，企业的职位、销售各方面的管理都会有条不絮进行。由于Rushcrm客户管理系统的稳定，让企业在管理方面更加得心应手，不用担心一些资料丢失的情况，大大降低了运营成本。

如何进行运营管理

转载以下资料供参考

如何做好运营管理

第一，要经营好运营部，首先必须明确岗位职责，理顺业务流程。尤其要对岗位接口问题予以重视，形成业务流程的无缝式链接，并在日常工作中做及时的修补，使流程得到优化。 第二，要合理配置人力资源。根据运营部与公司签订的目标责任书，来分清主要经营控制指标，将指标分配到各站、所、班组；根据各站、所、班组本年度的工作量核算出所需的人员，合理地调配人员，努力做到量体裁衣，限度地发挥员工的潜能，做到充分利用员工价值又杜绝人力资本的浪费，争取实现系统效率的化。 第三，明确目标任务的划分。运营部要依据目标责任书内容，将任务安排到各部门、班组，与部门、班组分别签订目标责任书。明晰各管理要项的要求，明确各部门、班组一年中应保证完成控制的内容，并与其管理者签订书面协议，作为考各部门、班组工作成绩的重要依据。 第四，加强对目标任务单元的实时控制。为各部门、班组作的月、周以及管理思路，达到完成全年工作目标（目标责任书内容）的目的，运营部经理应时刻监督各部门、班组的月、周工作的执行情况，并做出及时有效的调整，以确保各时间阶段的经营、管理指标及时完成；运营部经理应在部门例会上对各部门、班组所各自完成月度、周的情况进行监督检查，使管理工作到位，以便提醒各班组负责人及时完成经营指标和管理控制要项。 第五，树立员工主人翁精神，形成互动式管理。各部门、班组把与部门签订的目标责任书进行分解，落实到人，明确完成时间以及完成工作的质量、标准，使每名员工都成为一名班组内的管理者，都具有主人翁精神，使员工的力量都向班组、部门的方向共同努力。 这样也会使员工得到锻炼，提高每个人的管理水平，充分发挥他们的聪明才智，每个员工的工作效率，质量也会得到提升，使管理变得简单轻松。 第六，正确、及时纠正员工的思想动态。在管理方面，主要的就是调动起每位员工的工作积极性，不断地提高员工对本职工作的认识、责任感，增强员工做好工作的信心，达到这个目的就必须不断对员工进行思想教育和，在工作中及时调整员工一些不端正的认识，使员工更加热爱这份工作，使他们认识到自身与企业共发展同进步是一种必然。

呃......，首先技术过关，掌握公司方向，其次，一定要有管理能力

运营管理包括哪些方面

运营管理是现代企业管理科学中活跃的一个分支，也是新思想、新理论大量涌现的一个分支。运营管理指对运营过程的、组织、实施和控制的各项管理工作的总称。

运营管理包括哪些方面

在现代企业里设置的营运管理一职，通常指的是第四点解释，其职责用一句话来概括就是“为整个公司的经营管理绩效负责”，营运管理的工作范围涵盖整个公司的运营活动，包括市场营销、客户服务、流程控制、行政管理等各方面。

运营管理的对象

运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的第一大对象，运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个管理系统。

运营管理的目标

企业运营管理要控制的主要目标是质量，成本，时间和柔性(灵活性/弹性/敏捷性)，它们是企业竞争力的根本源泉。因此，运营管理在企业经营中具有重要的作用。特别是近二三十年来，现代企业的生产经营规模不断扩大，产品本身的技术和知识密集程度不断提高，产品的生产和服务过程日趋复杂，市场需求日益多样化、多变化，世界范围内的竞争日益激烈，这些因素使运营管理本身也在不断发生变化。尤其是近十几年来，随着信息技术突飞猛进的发展，为运营增添了新的有力手段，也使运营学的研究进入了一个新阶段，使其内容更加丰富，范围更加扩大，体系更加完整。

运营管理的范围

现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其研究内容也已不局限于生产过程的、组织与控制，而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”，对其进行集成管理。信息技术已成为运营管理的重要手段。由信息技术引起的一系列管理模式和管理方法上的变革，成为运营的重要研究内容。近30年来出现的计算机辅助设计(CAD)、计算机辅助制造(CAM)、计算机集成制造系统(CIMS)、物料需求(MRP)、制造资源(MRPII)以及企业资源(ERP)等，在企业生产运营中得到广泛应用。

一个成熟的营运管理人员必须具备：

一、具有丰富的市场营销学知识和经营管理经验;

二、了解本行业的市场情况和业务运作流程，对经营的.运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力;

三、通晓人性，洞察力和逻辑思维能力强，具有高超的艺术和沟通才能。

企业运营管理包括以下10个方面：

1、管理。通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕总目标的要哪些求组织起来。管理体现了目标管理。

2、组织管理。建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标 。

3、物资管理。对企业所需的各种生产资料，进行有地组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。

4、质量管理。对企业的生产成果进行监督、考查和检验。

5、成本管理。围绕企业所有费用的发生，和产品成本的形成进行成本预测、成本、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。

6、财务管理。对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。

7、劳动人事管理。对企业经济活动中，各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面、统一组织、系统控制、灵活调节。

8、营销管理。是企业对产品的...定价、促销和分销的管理。

9、团队管理。指在一个组织中，依成员工作性质、包括能力组成各种部门，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。

10、企业文化管理。是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。是在企业文化的下，匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块。

如何有效管理营运资本

如何有效管理营运资本?营运资金从会计的角度看是指流动资产与流动负债的净额，同时企业在进行营运资金管理的时候一定要遵守原则，同时营运资金是指流动资产减去流动负债(短期负债等)后的余额。

合理确定营运资本的需求量

企业经营瞬息万变，而营运资本又直接影响企业的经营，因此要根据经营状况科学的预测营运资本的需求量，并且合理的配置流动资产，节约资金占用。在市场不好的情形下，要适当减少存货和应收账款，保持充足的流动性以应对风险。在市场很好的情形下，可以适当的增大应付账款和短期借款，以投入生产，产生更多的利润。

加速，提供营运资本的经营效率

资本在周转中才能创造价值，加速营运资本的周转可以提高营运资本的利用效率。主要考虑这几个方面：加速存货的周转、缩短应收账款的周期、延长应付款的周期。

保证安全的短期偿债能力

流动资产与流动负债的比率叫流动比率，用来衡量企业流动资产在短期债务到期以前，可以变为现金用于偿还负债的能力。速动资产对流动负债的比率叫速动比率。一般认为流动比率应保持在2：1，速度比率保持在1：1，这样可以让企业有足够的安全边际去偿还债务，减少破产清算的风险。企业应该根据自身流动资产结构的特点合理调整流动比率和速动比率。

适度的营运资本以满足企业的增长

企业在发展过程中必然要增长，而增长是需要资金的，因此需要保持足够的营运资本来满足这种增长。同时要避免增长过度而出现营运资本不够的情形。如果缺乏营运资本，企业则无法增长，甚至陷入财务危机。在企业增长很快的时候，要合理搭配长、短期债务，使企业有足够的营运资本，又可以控制债务风险。

企业在筹集营运资本和安排流动资产时，需要考虑如何配置短期资产与长期资产的比例以及如何根据长、短期资产的比例配置长、短期资金的比例。营运资本政策就是公司营运资本的筹集和运用时所采用的策略。其主要由三种类型：匹配型、稳健型、激进型。

营运资本融资政策：

企业的营运资本融资政策所要解决的主要问题是如何合理的配置流动资产和流动负债。按照流动资产占用资本的时间的长短可以分为临时性流动资产和性流动资产。临时性流动资产是指受季节性或周期性以及一些临时因素影响而变动的流动资产。性流动资产是指保证公司正常稳定经营需求的流动资产数量。

匹配型

匹配型的营运资本融资政策是指用长期资本满足固定资产和性流动资产对资本的需求，用短期资本满足临时性流动资产对资本的需求，从而使债务的期限结构与资产寿命相匹配。这种策略使得短期负债的借入与偿还与扣除自然负债后的`流动资产波动一致，减少了资产与负债之间不协调的风险，并能够较好地平衡收益和风险。 4.3 激进型

激进型的营运资本融资政策是指短期融资不仅需要支持临时性流动资产，还需要支持部分甚至全部性流动资产。采用这种策略的企业将承担较大的再融资风险，但其资本成本较低，收益率较高。

稳健型

稳健型的营运资本融资政策是指不仅用长期资本支持性流动资产，而且用长期资本支持部分或全部临时性的流动资产。这使得企业的净营运资本较大，偿债能力强，风险小;但在流动资产波动的低谷期，长期资本过剩，却仍需要支付利息，加大了公司资本成本，降低了收益。

营运资本投资政策所要解决的主要问题是如何合理的确定流动资产在总资产中的比例。在其他因素既定的前提下，由于不同的流动资产比例体现了不一样的风险与收益关系，因此，公司在决定运营资本投资政策时，主要是权衡收益和风险。

匹配型

匹配型的营运资本投资政策是指在安排流动资产时，根据产出水平或销售规模安排适中的流动资产，既不过高也不过低。

激进型

激进型的营运资本投资政策是指在安排流动资产时，根据产出水平或销售规模安排尽可能少的流动资产，这样可降低流动资产对资金的占用，降低成本，增加收益。其特点是收益高、风险大。

稳健型

稳健型的营运资本投资政策是指在安排流动资产时，根据产出水平或销售规模安排较多的流动资产。较高的流动资产比重会降低经营效率，加大成本，降低收益。其特点是收益低、风险小。

运营管理包括哪些内容

导语：运营管理的对象是运营过程和运营系统。企业管理按职能分工，其中基本的也是主要的职能是财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。这五项职能既是独立的又是相互依赖的，正是这种相互依赖和配合才能实现企业的经营目标。下面是我整理的运营管理包括哪些内容，欢迎阅览。

运营管理包括哪些内容

1、管理 通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。管理体现了目标管理。

2、组织管理 建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标 。

3、物资管理 对企业所需的各种生产资料进行有的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。

4、质量管理 对企业的生产成果进行监督、考查和检验。

5、成本管理 围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。

6、财务管理 对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。

7、劳动人事管理 对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面、统一组织、系统控制、灵活调节。

8、营销管理。是企业对产品的定价、促销和分销的管理。

9、团队管理。指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种部门，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标10、企业文化管理。是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。是在企业文化的下，匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块。

公司经营管理包括哪些内容？

一、对外投资

1、对外投资的规模

公司章程对投资总额及单项投资的数额有限额规定的，不得超过规定的限额。

2、对外投资的决议方式

公司向其他企业投资，按照公司章程的规定由董事会“或者”股东（大）会决议。

二、对外担保

1、对外担保的规模

公司章程对担保总额及单项担保的数额有限额规定的'，不得超过规定的限额。

2、对外担保的决议

公司为“他人”（非股东、非实际控制人）提供担保的，按照公司章程的规定由董事会“或者”股东（大）会决议。公司为“股东或者实际控制人”提供担保的，“必须”经股东（大）会决议。接受担保的股东或者受实际控制人支配的股东不得参加表决，该项表决由“出席”会议的“其他股东”所持“表决权”的“过半数”（大于1/2）通过。

三、对外借款

1、除非公司章程有特别规定或者经“股东（大）会”的批准同意，公司的董事、经理不得擅自将公司资金借贷给他人。

2、股份有限公司不得直接或者通过子公司向董事、监事、高级管理人员提供借款。

四、公积金

1、盈余公积金

（1）法定公积金：

法定公积金按照税后利润的10%提取，当法定公积金累计额为注册资本的50%以上时可以不再提取。用法定公积金转增资本时，转增后留存的法定公积金不得少于“转增前”注册资本的25%。

（2）任意公积金：

任意公积金的提取比例没有限制，用任意公积金转增资本时，不受25%的限制。

2、资本公积金：

（1）资本公积金是直接由资本原因形成的公积金，股份有限公司以超过股票票面金额的发行价格发行股份所得的溢价款以及国务院财政部门规定列入资本公积金的其他收入，应当列为公司资本公积金。

（2）资本公积金不得用于弥补亏损。

五、公司设立阶段的合同责任

1、以股东名义签订的合同

发起人为设立公司以自己名义对外签订合同，对相对人而言，合同中载明的主体是发起人，所以原则上应当由发起人承担合同责任。但是，公司成立后，对以发起人名义订立的合同予以确认，或者已经实际享有合同权利或者履行合同义务，合同相对人请求公司承担合同责任的，应予支持。

2、以公司名义签订的合同

发起人以设立中的公司名义对外签订合同，公司成立后合同相对人请求公司承担合同责任的，应予支持。但是，公司成立后有证据证明发起人是为自己利益而签订该合同，且合同相对人对此是明知的，该合同责任不应当由成立后的公司承担，而应由发起人承担。如果合同相对人不知道发起人是为自己利益而订立合同，即为善意，则仍由公司承担合同责任。

拓展：运营管理就业方向

毕业生能在交通运输企事业单位、轨道交通单位、物流公司、运输管理企业、货运公司、外贸进出口公司、海运公司、集装箱运输公司等单位从事：交通运输企事业生产经营管理岗位、场站运输组织与管理岗位、轨道交通运输组织与管理岗位、货运管理岗位、商贸管理岗位、运输企事业统计与会计岗位、物流企业经营管理岗位以及各类一线操作岗位等工作。

专业介绍

培养目标 ：熟悉交通运输行业业务知识以及具备良好经营管理能力的高等技术应用性人才。

主要课程 ：大学英语、高等数学、计算机应用、交通运输学、贸易政策与实务、班轮租船业务、运筹学、城市轨道运营管理、交通运输规划原理、交通运输信息技术、运输市场营销学、铁路货运组织管理、航空运输业务、集装箱运输管理、港航商务管理、交通运输专业英语、交通运输统计等。

就业方向 ：交通运营管理专业毕业生能在交通运输企事业单位、轨道交通单位、物流公司、运输管理企业、货运公司、外贸进出口公司、海运公司、集装箱运输公司等单位从事：交通运输企事业生产经营管理岗位、场站运输组织与管理岗位、轨道交通运输组织与管理岗位、货运管理岗位、商贸管理岗位、运输企事业统计与会计岗位、物流企业经营管理岗位以及各类一线操作岗位等工作。

交通运营管理专业就业前景分析

伴随我国铁路建设规模和投资规模的发展，铁路装备的需求也将急剧增长。但不可否认，目前我国整个装备制造业的情况是，基础配套能力还较薄弱，一些核心技术与关键零部件仍需由国外引进或进口，同时产业规模很大，但集中度低，欠缺的大公司、大集团。前段时间，轴承工业协会召员单位在北京召开了推进高速铁路客车轴承研发工作会。

这几年港口隧道一直保持强劲增长势头，增长率保持在10%以上。客货运输今年也取得了高速增长，增长率也在10%以上，但是同行业内异较大，象大众交通(相关,行情)、北京巴士(相关,行情)今年业绩都可圈可点，而其他同行业企业表现一般。我们把分行业的交通类上市公司走势与上证相比较发现，整体上交通运输行业在今年下跌行情中比较抗跌。

营管理专科需要掌握哪些能力

1.具有较扎实的学科理论知识，熟练掌握一门外语并能较熟练地利用本专业的外文资料；

2.较系统地掌握交通设备与控制工程的技术理论、基本知识和基本技能；

3.掌握交通设备机电系统整体和零部件、各装置的结构性能的分析和设计方法；

4.掌握交通设备与控制工程所必需的电气、电子和信息学科的基本知识和技能；

5.具有必需的实验、文献检索的技能，了解交通设备与控制工程专业科技发展的新动向和发展趋势；

6.具有初步的交通设备与控制工程新技术、新工艺、新设备的研究、开发和组织管理能力；

7.具有较强的创新意识和获得新知识的能力。

如何做好运营管理 做好运营管理的方法

1、 采购供应管理

此项管理是指公司在订货过程中，需要一个好的买手，一个好的买手可以降低库存成本，在有效的时间内，实现高质量的市场价值。

2、 内部运营管理

内部运营管理应该就是目前急需解决的问题，首先市场部应该有标准的工作流程，使其在工作过程中降低成本，完成高质量的任务。并且市场部工作应采劝放羊式管理”，只要监督工作的，及在合理的时间内完成的结果，我们并不需要要求过程。其次，为销售部门的管理，销售部门管理又分为直营及客户分销管理，直营店铺的运营流程应该使其每人每天在短的时间进入佳销售状态，规范顾客接待的行为规范，树立品牌行为识别系统。

3、 分销配送管理

正常的物流配送，旨在降低成本，解决问题，完成工作。

综上所述，正常的管理工作就是宏观的调控，微观的干预，预防公司运营的“短板”，在不可避免的情况下，经过有效的调控，将“短板”应该交给有能力的部门或人去做。日常工作中把握“28法则”，只有懂得了“28法则”的重要性才能找到工作的重点，解决“28法则”给公司内部造成不比平衡性，才能有效提升公司的企业竞争力。

营运管理包括哪些方面

营运管理包括哪些方面如下：

运营管理这一过程包括产品形成、质量形成、成本形成、价值增值等，终体现出产品性能、质量、价格等产品竞争力相关的信息。而对于企业来说，如何快速利用数字化手段来达到运管统一化、高效化，可以从这几个方面入手。

1.通过摄像头捕捉店员的行为和货架陈列，支持云端巡店。将店员在岗时间、服务到达率、货架陈列等数据实时推送到运营端，提升门店管理效率。数字货架上的语音识别系统会针对导购话术进行语音分析，检测标准话术占比，帮助导购不断提升推销能力。

2.摄像头通过算法快速识别出顾客身份信息，定位新老客户、会员等信息，并根据身份信息和浏览动线将顾客的消费记录与购物偏好推送至门店导购手机端，实现服务前置和个性化营销。

数字化陈列用科技化的手段丰富顾客和商品的交互形式，将新产品、促销活动、广告等内容更充分形象展现在顾客面前。在顾客接近货架的第一时间触发交互，包括 AR、小游戏等互动方式，吸引顾客延长在货架前的停留时长。

运营管理的主要内容有哪些

运营管理的主要内容有：信息流管理、管理、动态监测、业务流程管理、物资管理。

1、信息流管理

运营管理过程中，需要对客户的行为、年龄、性别、喜好、学历等诸多信息进行度采集并分类加工后，获得想要的结果。这个过程就必须要有一个前提条件具备才可以，这个条件就是信息流管理。

2、管理

通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。管理体现了目标管理，在目标管理中则要注重结果目标和过程目标，短期目标和中期目标的相对区隔。

3、动态监测

在企业经营活动中，当运用目标管理的时候，动态监测可以及时对目标的进度实施有效的预警设置，当运用流程管理的时候，我们可以通过结合动态监测来分析出流程中存在的问题。动态监测的设计应结合信息流管理、制度建设、流程管理等其他关键核心进行。

4、业务流程管理

切不能被流程化的作业，一切个性化的操作，都很难被，被监督，被预测。所以标准化的流程，是业务推进中重要的一步。没有流程化，没有标准化，就无法进行科学管理。就无法有效干预。从事的角度看，流程已经是几乎所有公司都认可，并目努力去推动的管理动作。

5、物资管理

运营管理涉及到资源分配问题，因此物资管理也属于运营管理范畴，即对企业所需的各种生产资料进行有的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。