怎样打电话订火车票（怎么打电话定火车票）

火车票可以打电话改签吗？

改签不需要任何证件（如身份证），直接在官网操作即可。

在车票载明的列车开车前2小时之前并且没有换取纸质车票的，可以在网站 办理改签、退票手续；在列车开车前2小时之内，只能在车站改签、退票窗口办理；

已经换取纸质车票的，只能在换票车站或票面发站改签、退票窗口办理。铁路客票代售点不能办理改签、退票手续。

无论选择官网还是火车站点，一张车票都只能改签一次；已经改签的车票不能再次改签。

网上订火车票付款后，打电话能退票么？

不可以，没有换纸质票必须登录个人账户操作，铁路总公司的规定如下：在12306网站购票后，请按以下方式办理退票：（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306网站办理。（2）已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E+9位数字）。（3）使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。（4）因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。

12306app有人工客服吗？

没有的。

首先12306平台上没有设置人工服务，也就是说没有办法进行人工在线咨询服务。但是客户如果想要人工在线咨询，其实可以通过查询所在地的客服电话，直接打电话，也是能够进行人工语音咨询的。其次12306打电话人工咨询的方法是，用户需要先登录手机上面的12306APP，然后进入到个人主页，在微信服务里面有客服电话选项，点击进入。然后需要选择具体的地区服务中心。直接找到自己所在地区的客户服务中心，点击一下进入。接着在下方就能够弹出具体的呼叫处，直接点击就可以给人工客服打电话了。

希望对你有帮助。

12306APP有人工客服。为了旅客出行方便，中国铁路总公司开通了12306网上服务，旅客可以通过这个网站查询旅客列车运行情况，购买火车票以及进行投诉等，这个网站有自动语音服务，也有人工客服，旅客对自动语音服务不熟悉或者操作不方便时，可以拨打人工客服，人工客服会回答你的一切疑问并处理你的投诉。

12306是有人工客服的

1.首先我们点击打开手机拨号软件。

2.下一步需要我们点击输入12306。

3.然后需要我们选择点击下面的拨打按钮。

4.拨打12306后等待接通，无需听语音提示。

5.最后就只需要我们直接按1，选择客运服务即可。

有的。

1首先，打开手机上面的12306。

2进入手机12306首页之后，点击右下角的“我的”，进入12306个人中心。

3此时需要先进行登录，正确输入12306的账号密码，点击下面的“登录”就可以了。

4进入个人中心之后，选择其中的“温馨服务＂。

5然后选择“客服电话查询”，点击进入即可。

6然后就可以看到各个区域的客服服务中心电话，选择对应的区域电话，拨打就可以了。

不同区域的客服服务中心电话，拨打前需要前面加区号。

7以上就是12306怎么联系客服的方法介绍，希望可以帮到大家。

我在网上订的火车票能不能打电话退票呢？

不可以的，电话可以订票的，不能退票。未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前半小时都是可以在官网上办理退票的;取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口，携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续，代售点是无法办理退票或改签业务的。

绿皮火车去莫斯科怎么买票？

到莫斯科的火车票需要先打电话预定，然后携带护照和证明需要到售票点购买。绿皮火车是连接中国东北和莫斯科之间的重要的交通设施，全国一共有12个城市可以购买到到莫斯科的火车票

怎样打电话订火车票（怎么打电话定火车票）

1、去莫斯科的火车票需要先电话预订，然后到售票处购买。

2、目前国内能买到的城市十二个，北京、上海、南京、大同、秦皇岛、沈阳、长春、丹东、哈尔滨、二连浩特、齐齐哈尔、满洲里。

3、K3需要办理蒙古国过境签证和俄罗斯签证，K19只需要办理俄罗斯签证。

4：签证大概需要三周时间。

为什么打电话订火车票时叫你输入乘车站编号却没给你提供要输入的编号，这要让人怎么选？

当语音反复提示“请输入乘车编号”却不读出任何车站及编号时就表示该列车的所有票已售完。

个人火车票信息查询？

12306官网查询。

搜索并打开12306官网，登录12306账号，点击右上角“我的12306”，进入个人中心页面后，找到并点击左侧列表中的“订单中心”版块下的“火车票订单”，即可查看到三十天内的购票订单。

铁路12306app查询。

打开“铁路12306”app，进入主页面后，点击右下角的“我的”，点击左上角的“未登录”，进入登录/注册页面后，登录12306账户，页面返回首页后，点击下方的“订单”，点击“本人车票”或者“已支付”，就可以查看到三十天内的购票订单信息。

怎样打电话订火车票（怎么打电话定火车票）

电话查询。

打电话“所在区号+12306”找人工客服，让人工客服帮忙查看以前的购票记录。在正式查询之前，12306用户需要说出注册时的用户名以及相关购票的信息（购票时间、支付方式等），只有通过用户身份核验的才能帮忙查看订单。

窗口查询。

一、如果是自己的身份证号码查询车票，有以下方式：

1、乘客可以查看订票时，铁路12306给乘客发送的订票的短信以及邮件，里面包含详细的车次信息。

2、用购票的12306帐号登录12306官网，点击“已完成订单”，通过乘车日期或者订票日期可以查询已购买的车票的详细信息。

3、带上乘车人的身份证原件，到附近的火车票代售点、火车站售票窗口取票，工作人员会告知乘客已订购的车票，并询问是否需要取票。

4、乘客还可以到自助取票机上查询车票信息，点击“互联网取票”，并按照提示在指定区域刷一下身份证，显示屏上就会显示所有已购买的车票信息。

怎样打电话订火车票（怎么打电话定火车票）

5、乘客还可以拨打12306客服电话，查询已订购的火车票信息。

二、如果是用身份证号查别人的车次信息，则有以下方式：

1、则只能通过上述的2和5两种方式。

2、需要注意的是，他人的乘车信息属于个人隐私，是受法律保护的，私查他人乘车信息属于侵犯他人隐私权。

1首先找到手机桌面的铁路

12306，这个是事先下载安装好的，手机一般不自带

2点击进入，在右下角找到“我的12306”

3点击进入，然后点击“登录”(针对已经注册过的，没注册的要先注册，然后登录)

4登录以后点击左下角的“车票预订”

5然后输入出发地和目的地，点击“查询“就可以查看了

6点击上方的日期会跳出日历，然后可以选择需要查看的日期

登陆相关APP上点击个人查询就可以了