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呼叫中心系统解决方案(呼叫中心系统解决方案设计)

您好,今天小源来为大家解答以上的问题。呼叫中心系统解决方案相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、1.呼叫中心的种类与升级能力:你的呼叫中心里有多少坐席,他们是基于同一位置,还是分布在不同的位置?如果你的目前所使用的是模拟信号的电话服务,那么你或许要先开始一小部分的试点,然后再逐步增加数量。

2、你可以使用模拟信号转换器来确保VoIP电话能够拨打给模拟电话,同时也向你的VoIP提供商确认外部的模拟信号电话是否能呼叫你的基于VoIP的系统。

本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。

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