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（1定票电话：全国铁路电话订票号码为区号+95105105。

（2定票范围：电话订票可订全价票、儿童票、学生票和残疾票，不办理改签和退票业务。

（3服务时间：电话订票办理开车前4～30日（含购票当日内的车票；服务时间为每天的6:00至23:00。

铁路12306人工服务电话是多少

铁路12306人工服务电话是当地区号+12306。

比如山东省济南市的铁路12306人工服务电话是0531-12306，其中0531是山东省济南市的区号。12306的客运邮箱是：，货运邮箱是：；行包邮箱是：。

扩展资料：

2015年12月铁路部门介绍，并没有设置12月2日或3日的一个时间节点，12306网站随时受理旅客的手机核验业务，通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。

为进一步方便旅客购买车票，铁路12306将于3月10日开通团体票预订业务，个人和单位均可预订。此前，旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。

12306网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运行。自2017年11月23日起，铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。每天23:00～06:00维护期间如需办理购票，改签或退票,请到铁路车站窗口办理。

2018年9月，据铁路总公司，铁路部门在12306系统增设了提示功能，在同站换乘少于10分钟、同城不同车站换乘少于40分钟时，系统提示旅客选择购买后续列车车票。11月3日，改版升级的铁路12306网站正式上线运营，网站客运服务功能更趋完善，旅客购票将更加方便快捷。此外，“候补购票”功能将于2019年春运期间上线。

参考资料来源：铁路12306-电话

参考资料来源：百度百科-铁路客户服务中心

12306电话

铁路12306人工服务电话是当地区号+12306。

比如山东省济南市的铁路12306人工服务电话是0531-12306，其中0531是山东省济南市的区号。12306的客运邮箱是：，货运邮箱是：，行包邮箱是：。

12306的业务：

1、接听话务，能够按照知识库及时准确回答客户，为客户提供标准服务。

2、快速掌握公司的新政策、新业务，促使客户产生使用公司产品的意愿。

3、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容。

4、协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表。

5、参加各种培训，提高综合素质，参加各种团队活动，支持班组建设。

12306订票为什么还要填写电话区号呢？

让你留下相关的联系电话。

电话订火车票中填写的站点区号就是说购票乘客乘车站所在城市的电信固定电话区号，比如乘客想购买武汉-北京的火车票，乘车的电话区号就选择武汉市的区号027，到站区号就选择北京市的电话区号010，如果是买回家的票就写输入家里的电话区号就行。

国内电信固定电话长途网采用的“多级汇接制”，（三位、四位区号就是在这种落后的电信通讯中产生的）由于，当时还没有程控电话交换机，所以采用了分级原则，基于这样的“多级汇接制”，在国内电话长途区号的编制上也体现了“多级”的原则，并且在号码编排上体现一定对应关系。

扩展资料1、未成年人、老年人等重点旅客以及无手机的旅客，可提供监护人或能及时联系的亲友手机号码；港澳台旅客、外籍旅客可提供电子邮箱。

2、铁路部门将依法保护旅客个人信息安全，在必要时对手机号码的真实性进行核验，核验不通过的将影响其继续购票。

3、该举措在12306网站（含手机客户端）先行实施，为提高购票效率，建议购票人提前在12306网站（含手机客户端）填写乘车旅客手机号码。

12306怎么电话订票 12306电话订票流程图解

12306电话订票流程如下：

1. 拨通95105105电话订票特服号，按①进入订票流程；准备发到站区号、纸、笔。按②取消订单。

2. 订票须知按①，高铁车票按②，不限车次订票按③，普通车车票按④，订返程票按⑤，订电动车组、直达车按⑥，学生票按⑦，返回按0。

3. 根据大部分人的需求，选择普通订票，普通订票、学生票的预售期是4-10天，高铁、电动车组、直达车的预售期是5-10天。

4. 系统可能会提示你输入四位验证码，根据语音提示输入即可。

5. 根据语音提示输入4位数字的乘车日期。

6. 根据语音提示输入到站的电话区号。

7. 根据语音提示选择座位，包括硬座、软座、硬卧、软卧、高级软卧等。

8. 根据语音提示选择车次，选择车次后，请按确认，按修改订票信息。

9. 系统会根据输入的信息订票。如果订票不成功，说明所需车票已经售完，可以尝试预订其他日期的车票；订票成功后，系统会询问身份证号。

10. 上述作通过后，系统会分配一个取票序列号。请记住取票的序号，否则将取不到预订的票。

11. 订票成功后，请务必按照系统要求在规定时间内到指定地点取票。

在铁路取票点取票时，建议提前将取票顺序号和身份证号抄在纸条上，将纸条和身份证交给窗口售票员，方便售票员核对。

12306手机人工服务电话多少？“是95105105吗

95105105是12306的订票电话。

铁路客户服务电话：

1、电话：12306

2、订票电话（外地加拨出发地区号）：95105105

3、热线电话：9530

铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。

客户通过登录网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。

货运服务

1、货运业务办理流程

包括货物发送办理流程，发货发送作业和内容，货物到达办理流程等内容。

2、货运营业办理站点

包括铁路货运营业办理站，集装箱办理站，危险货物办理站等内容。

3、货物品名及其运价率表

包括铁路运输品名检查表，铁路货物运价率表，铁路建设基金费率表等内容。

以上内容参考：

12306是什么电话

12306是铁路客户服务电话。

12306是铁路客户服务电话。是铁路服务客户的一个很重要的窗口，可以为以及铁路客户提供关于客货运输相关的一些业务，还有公共信息方面的查询服务等。客户可以拨打电话，也可以登录其网站，就能够查到具体的旅客列车时刻表、票价以及列车正点、晚点等信息。