7天无理由退换货(7天无理由退换货运费由谁承担)

小源今天给分享7天无理由退换货的知识，其中也会对7天无理由退换货运费由谁承担进行解释，希望能解决你的问题，请看下面的文章阅读吧！

7天无理由退换货(7天无理由退换货运费由谁承担)

7天无理由退换货(7天无理由退换货运费由谁承担)

1、按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天。

2、淘宝超过七天卖家不给退货，7天无理由退换货的商品，是指买家在签收商品之日起7天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）有权申请无理由退货服务。

3、扩展资料“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。

4、具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天。

5、淘宝7天无理由退换货的商品，是指买家在签收商品之日起7天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）有权申请无理由退货服务 ，需配合买家完成退货。

6、一、7天无理由退换货条件1.买家收后因为不喜欢/不满意=非质量原因退货，买家需承担运费。

7、2.退换货要求具备商品外包装完整且不影响二次销售的情况下，特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

8、1.若是买家线上有说到是个人2.若是买家执意要退货，需跟买家说明运费由买家承担。

9、因为已过7天无理由退货退款，卖家不承担运费。

10、 必要的条件下，可以进行折旧处理。

11、原因要退的话，可以进行挽留沟通处理，买家若是执意要退，可以直接说明已超过7天无理由售后期限，不支持退换， 支持保修。

12、2.若是买家直接申请退货，并未在线上说明原因，可以打电话咨询买家，让买家在线上确定是个人不喜欢要退。

13、我们可以根据买家所说的个人原因进行拒绝退货处理，并说明已超过七天，不支持七天无理由。

14、三、质量原因7天后退换货1.超过7天后，15天内，买家申请质量原因退换，卖家需核实是否为商品本身质量原因，若是商品确定为质量原因，则可以跟买家先进行沟通补偿处理。

15、可以进行协商赠送小礼品或者补偿让利。

16、3.若是包装破损或者已经扔掉无法提供原包装，需向买家索取包装费。

17、买家退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。

18、赠品包括赠送的实物，积分，代金券，优惠券等形式。

19、如果赠品不能一并退回，经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。