我国服务外包产业规模图 我国服务外包产业发展现状

我国如何发展成为服务外包强国？

经济正由工业主导型迈向服务主导型，既拥有庞大的服务供应商群体，更拥有快速增长的服务需求市场，服务外包面临着重要的发展机遇期。”商务部研究院博士李西林预测，到2020年我国离岸业务规模将超过1000亿美元，年均增长10%。

我国服务外包产业规模图 我国服务外包产业发展现状

李西林表示，在科技创新、产业变革和全球经济复苏等因素作用下，全球服务外包大发展趋势不断强化，产业规模持续扩张，但贸易保护主义、信息安全等负面影响也不容忽视，服务外包正面临转型拐点，因而全面提升产业竞争力是关键。

“我国要发展成为服务外包强国，未来需要以接包为主向接包和发包并举转变。”商务部研究院服务贸易研究所所长李俊表示，发包商掌控服务和产品的市场终端，是价值链的掌控者和贸易的分配方，接包和发包并进才能实现产业由大到强。

自2006年启动“千百十”工程以来，我国以“接包方”身份处于全球服务外包价值链中，发包市场一直稍显逊色。目前，我国服务外包产业面向全球市场整合了大量人才、技术、资本等优质资源，已具备从“接包方”向“接发包并重”转变的条件。

外包要打造成“服务”，还离不开品牌的培育和发展。李钢认为，培育外包品牌是服务外包产业进一步发展壮大的重要抓手，在全面深化改革开放的当下，应提升服务质量，进一步深化与全球服务市场的交流合作，让“外包”品牌成为经济深度融入全球经济的重要标志。

目前，我国稳居全球第二大服务接包国，与印度在产业规模上的距日益缩小。有专家表示，我国服务外包产业要迈向更高质量发展，还需要实现从非核心业务外包向研发外包升级，向高技术含量、高附加值拓展，实现业务整合、行业深度融合。

“这意味着对营商环境将提出更高要求。”李俊表示，随着服务外包日益向规范化、化、高端化发展，服务外包生产环节将更加细化，对市场交易的效率要求会更高。未来需要进一步放宽市场准入、规范市场管理，激发各类市场主体活力。同时，打造互利共赢的开放环境，积极对接规则，提升对外开放水平。

我国的人力资源外包发展现状和对策分析

我国人力资源外包服务行业发展始于改革开放初期，其标志性事件是1979年11月在北京成立人力资源外包企业FESCO(北外服)。但直到20世纪90年代，得益于人事管理体系向与市场经济配套的人力资源管理体系转变，人力资源外包服务行业才真正起步。

21世纪以来，法律层面确立了派遣是独立于全日制和非全日制的另外一种用工方式，人力资源外包服务行业开始逐渐兴盛，并向规范化、多元化、专业化、细分化方向发展。在人力资源外包服务行业进入快速发展期后，市场规模也迎来显著扩张。

根据CIC数据统计，2014-2018年，人力资源外包服务行业市场规模复合年增长率高达19.5%;到2018年，人力资源外包市场规模已增长至1785亿元，同比增长18.06%。

2014-2018年人力资源外包服务行业市场规模统计及增长情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

人力资源外包服务行业细分市场现状分析

细分市场来看，人力资源外包服务可细分为灵活用工服务、劳务派遣服务、人事服务及其他服务。

灵活用工服务是针对企业对非正式员工这块的服务，在发达已广泛应用于工业、IT、商业服务等领域，岗位从前台到项目总监都有涉及。灵活用工服务主要用以解决企业突增的、巅峰期的、季节性的人员需求，旨在为企业提供弹性的用工模式，实现因需而变，减少用人的风险和成本。

近年来，在互联网经济繁荣背景下，灵活用工逐渐成为餐饮、新零售、互联网等领域的新型用工模式，灵活用工服务市场因此迎来迅猛增长，成为人力资源外包服务行业增长快的细分市场。2014-2018年灵活用工服务市场规模复合年增长率达26.4%，截止至2018年灵活用工服务市场规模已接近600亿元左右。

未来将更加专业化、精细化

首先，人力资源外包将更加专业化、精细化。在经济的不断发展下，国内企业对人力资源外包的需求也越来越高、越来越专业，这必将推动人力资源外包服务向专业化方向发展。而随着人力资源专业化程度的提高，人力资源的服务对象将开始分化，而各企业对其服务的要求亦将更加个性化。

其次，中小企业将更多使用人力资源外包服务。一方面，在市场竞争加剧下，人力资源外包服务商将降低价格，这使得中小企业有了采购人力资源外包服务的能力;另一方面，中小企业为了减少一些重复的、费时的工作，更加集中精力和资源，将会对人力资源外包产生明显的需求。

后，薪酬社保外包将成为行业新的增长点。随着我国信息技术和税收制度的不断改革和完善推进，薪酬外包及类金融服务产品将会被越来越多的企业所需求，也将得到更多人力资源服务机构重视。

——以上数据来源及分析均来自于前瞻产业研究院发布的《人力资源服务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

TOP10的TOP10（服务外包佳园区十强）

TOP10评选，也叫做服务外包佳园区十强，是由鼎韬（外包网）发起与实施的TOP系列评选之一，评选覆盖北京、天津、上海、重庆、大连、深圳、广州、武汉、哈尔滨、成都、南京、西安、济南、杭州、合肥、南昌、长沙、大庆、苏州、无锡等20个服务外包的城市及其他地区的主要外包园区。评选覆盖的园区均是在服务外包产业具有一定规模、有代表性的园区以及部分发展态势良好、有地区特色的服务外包园区。力图从多层面反映服务外包园区的总体面貌，为TOP10评选提供有力的支持。

单从行业分析，软件外包开发有多大的市场规模，大家有何见解？

在当代互联网技术发展过程中，涌现了多种提供技术模式，出现了“AI替代工程师”的噱头，软件开发行业也面临着转型升级。

老牌软件开发企业拥有多的员工是程序员，他们不参与产品设计和规划，仅承担实际开发工作、测试工作。而新型的互联网技术服务提供商给予从业务和发展出发的深度产品建议和咨询，之后再进行技术开发和设计——这样的模式更符合未来技术开发行业的发展趋势，也更契合B端工作者。

技术开发行业十几年快速发展，市场规模和潜力都十分巨大。搜狐、阿里巴巴、腾讯也都看到了发展潜力，近几年搭建了对外的技术服务团队，强势进入市场。

首先市场规模有一些数据可供参考：2015年，软件外包业务规模已达到128.7亿美元，在全球市场已占据8.90%的市场份额。现阶段，国内软件外包业务的服务内容主要包括应用软件开发、定制的嵌入式软件开发、系统测试、人员派遣、网站制作维护和软件本地化（多语言化）等。其中，应用软件开发为软件外包市场中规模的业务领域，2015年应用软件开发市场规模为44.9亿美元，占软件外包市场的份额为34.9%。

（数据来源：智研咨询发布的《2017-2022年软件外包市场运行态势及投资战略研究报告》）

随着信息技术发展，互联网和信息化技术已从某个特定行业开始扩展到整个运作的必备元素，开始变成水电一样，由高大上变为日常必需。

从身边的行业从业者等也能了解到，目前越来越多人开始考虑通过互联网和信息化加速企业的转型升级，更直观的是创业者开始利用信息不平衡去寻求传统产业升级再造的创业机会，这也间接地放大和加速了外包的需求落地。

因此，技术服务（或者叫外包）行业，仍然会存在，而且发展的会很好，只不过发展模式和提供形式会发生式变化。

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2021年软件技术外包行业市场现状及发展前景分析 ？

2021年软件技术外包行业市场现状及发展前景分析

2021-11-23 16:48

软件技术服务外包是信息技术外包（ITO）的重要组成部分。软件技术开发的过程可以分为：需求分析、系统设计、编码、测试、交付和运维服务等不同阶段，软件技术服务外包可以发生在上述开发过程的任何阶段。

市场规模

受益于内需市场的增长、性厂商与国内软件技术服务外包企业战略合作的加深以及企业在产业结构升级过程中外包意识的提升等因素的影响，软件技术服务外包行业得到快速的发展。

2018年，我国软件技术服务外包行业收入规模达到了1193.9亿元，同比增长13.89%。预计未来我国软件技术服务外包行业的需求规模将保持增长态势，2020年和2021年市场规模可分别达到1446.9亿元和1576.6亿元。

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数据来源：产业调研网、中商产业研究院整理

上业情况

软件技术外包属于信息技术外包行业。由于技术的复杂性、多样性、快速变化性，以及企业需要快速将技术应用到业务中的迫切性，使得大部分企业需要把信息技术的研发和方案编写与实施全部或部分外包给专业厂商，而将自己的精力放在核心竞争力的打造上，进而催生了信息技术外包。

上业未来发展趋势

1.正在从传统的项目化服务走向平台化赋能加个性定制化服务

信息技术外包服务的业务形态正在发展成以云的方式向多客户提供平台化和个性定制的服务，业务模式从收取解决方案制作与项目开发费用的方式转变成收取客户订阅或租赁服务费的方式，项目化的服务和平台加定制化的服务方式会并存。

2.信息技术外包呈现出多行业化、多区域性

在快速走向新技术的过程中，需要将大量的IT工作外包给专业的信息技术服务提供商。这种通过借鉴外部操作经验，借助外部专业团队进行企业IT系统建设的方式，越来越多的受到行业认可和采纳。并且随着我国政策的推进，沿线积极推动经济的数字化转型和信息化建设。因此，多行业多地区呈现出对信息技术外包的旺盛需求

服务外包产业是什么？

服务外包产业是基于在经济发展的带动下，企业为了更好的发展，将其非核心的业务外包出去，利用外部秀的专业化团队来承接其业务。从而使专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力，进而催生一批以服务外包而快速发展的企业的产业。

服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业(特别是大学生就业)能力强、化水平高等特点。

扩展资料：

发展状况：

作为现代高端服务业的重要组成部分，服务外包产业已逐渐成长为我国经济创新增长的新引擎。

据相关文件预测，2020年，我国企业承接离岸服务外包合同执行金额将超过1000亿美元，年均增长10%以上。到2050年前，服务外包产业将成为极具影响力和力的知名品牌。

服务外包是以互联网信息技术为支撑的新兴服务业态，涵盖信息技术外包、业务流程外包、知识流程外包三大领域，具有科技含量高、化程度高、增长空间大、产业带动力强、吸纳大学生就业空间广阔、资源消耗低、环境友好性强等特点，成为近年来世界各国鼓励发展的重要产业。

参考资料来源：百度百科-服务外包产业