社区团购平台现状 社区团购平台现状调查

因为疫情，社区团购应运而生。

社区团购平台现状 社区团购平台现状调查

所谓的社区团购指的是基于线下社区的分布，把社区里面的店铺发展成为自己的分店或者是团长，然后由分店的工作人员来跟社区或者是小区的居民进行对接。简而言之，它是依托社区和团长社交关系实现商品流通的新零售模式。

自从 2020 年疫情爆发以来，社区团购就成为一项热门的领域，其发展速度很快。然而最近，这种社区团购明显后劲不足，其热度也逐渐降低。目前，中国的疫情常态化工作做得很到位，动态清零是政府的长期目标，这无疑对社区团购造成一定的打击。

彼时的社区团购，由于疫情带来的“红利”，可谓是迎来了高光时刻，堪称“风口”也不为过。但好景不长，2021下半年，赛道开始急转向下，据天眼查数据显示，2021年国内社区团购赛道共有10起融资，同比下降37.5%。

目前，社区团购的主要经营模式是，商家将产品提前分配到各个城市，在消费者下单后，再由城市的工作人员进行清理配置，然后运送到各个小区。不难看出，社区团购的模式涉及到推广、品控、运营、配送、分拣、售后等诸多环节，这些环节都需要一定的人力、物力成本，导致经费较高。其次，由于社区团购主打价格实惠，其毛利率比较低。一旦销量得不到保证，其利润也就无法提高。

那么，社区团购是否还有未来，我个人觉得社区团购还是有很远的路可走。

虽然多重束缚之下，社区团购不似从前火热，大有从风口陨落的趋势，但这并不代表社区团购已经没有未来了。反而我觉得社区团购的发展空间更大了，当然了这也要考验社区团购的应变能力和运作能力。

一方面，本地市场仍然有很大的发展空间

随着乡村振兴战略的推进、制造业往中西部转移，乡镇化发展会释放出连锁化红利。这一波机遇中，像社区团购这样的线上线下融合的形态可能会有比较大的机会。

同时，疫情发生初期，社区团购创业公司发展得非常好，帮助当地居民解决了生活所需。而据数据平台测算，中国本地生活综合服务市场将在2024年达到2.8万亿元的规模，高速的增长趋势反映的是庞大的需求，越来越多的消费的需求转向身边生活，对行业有了新的期待。

另一方面，众多品牌商的加入也会让社区团购更加平衡

比起普通小白做社区团购，其实品牌商在这方面会更加优势，因为在货源方面品牌商能利用的资源会更多，所以不少品牌商会选择直接收购小型的社区团购的平台，将自己的产品搬上商场中，最大程度的做线上线下的融合。

所以在外界看来，2022年的社区团购真正进入到下半场，该入局的玩家基本入局，实力不足的玩家基本也已经淘汰出局，而在经历各种剧变后还在牌桌上的玩家们，成为未来格局争霸的主要胜负手。

其次、除了生鲜之外还有很大的发展空间

社区团购凭借生鲜品类带来的高频流量，还可以围绕“家庭消费”、“亲自消费”、“老年人消费”、“残障人士消费”进行品类延展。而且除了社区消费之外还有很多的发展空间。

社区团购走红既是偶然所致，又是必然所向，其种种严峻的现状，被认为是从风口陨落的证据。

但社区团购自身的价值及为社会带来的意义，又彰显着其生命力还没有到达终点，备受考验的社区团购依旧有未来可畅想，毕竟没有一个事物发展是一蹴而就的，都需要一个不断进化的过程，社区团购也是如此。

近来有五家社区团购主要平台因不正当价格行为而被市监局行政处罚，同时针对社区团购，监管部门出具的管理条例更加规范全面，行业监管力度整体提高。严格的监管条例在一定程度上让资金更倾向于流入根基较为稳定的大体量社区团购平台，例如兴盛优选与十荟团。

随着逐渐规范的监管体系以及逐渐集中的资金投入，社区团购平台面临洗牌，热度将有所冷却。面对未来发展，解决当下社区团购平台人才不稳定、物流成本高等痛点非常有必要。

社区团购行业主要上市公司：利群股份(601366)、大东方(600327)、步步高(002251)、中百集团(000759)、供销大集(000564)等。

本文核心数据：社区团购处罚情况、“九不得”、社区团购市场规模、社区团购融资情况

1、社区团购头部平台因恶性竞争被处罚

2020年下半年，部分社区团购企业利用资金优势，大量开展价格补贴，扰乱市场价格秩序，引发广泛关注。市场监管总局根据价格监测线索，先后对橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团、食享会等五家社区团购企业涉嫌不正当价格行为立案调查。

2021年3月3日，市场监管总局依法对橙心优选(北京)科技发展有限公司(橙心优选)、上海禹璨信息技术有限公司(多多买菜)、深圳美团优选科技有限公司(美团优选)、北京十荟科技有限公司(十荟团)分别处以150万元人民币罚款的行政处罚，对武汉七种美味科技有限公司(食享会)处以50万元人民币罚款的行政处罚。

2、监管部门针对恶性竞争现象出台管理措施

针对以上行为，2020年12月22日，市场监管总局联合商务部召开规范社区团购秩序行政指导会，阿里、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴6家互联网平台企业参加。为严格规范社区团购经营行为，会议要求互联网平台企业严格遵守“九不得”，主要是针对当前市场一些社区团购平台为了抢夺客户而采取的恶性价格竞争、破坏市场平衡的现象提出管制。“九不得”指出，商户不得滥用自主定价权、不得滥用市场支配地位、不能虚假宣传、不能“杀熟”等。

3、社区团购资本集中度提高

监管力度的加强使得资金的流入也更加理性，通过《2021上半年社区团购投融资数据报告》可以发现资本更加倾向于投资已有的社区团购龙头平台例如兴盛优选与十荟团，资本集中度提高，对应的行业内被投资平台的集中度也将提高，因为资本的加持可以让平台更有资金优势去抢占市场。

2021年1-5月，社区团购赛道只有8起融资事件，但是所披露的金额高达262亿元，高于去年全年200.7亿元的融资总额。

4、社区团购市场规模增速将下降

随着监管力度的逐渐加大以及资金投入更加集中，社区团购将迎来新一轮的洗牌，体量较小以及营业模式不清晰的社区团购平台可能面临淘汰，社区团购的热度将有所下降，市场规模增长将放缓，增速也将随之下降。

根据《2020社区团购白皮书》，我国社区团购市场在2018-2020从280亿元上涨到890亿元左右，预计2021年能达到1210亿元，尽管规模逐年上升，但是2020年开始监管层开始出台政策使社区团购更加规范，2021年预计增速会下降到36%的水平，不足上一年一半的水平。

5、社区团购发展难点

管理愈加的规范，资金愈发的集中，体量较小的平台更难以生存，未来社区团购平台想在洗牌过程中保持发展，解决人才容易流失、品控难以保障以及物流压力过载等发展痛点十分有必要。

—— 更多行业相关数据请参考前瞻产业研究院《中国社区团购行业商业模式创新与投资战略规划分析报告》

一、社区团购爆发的瓶颈

想要找到社区团购的破局点，那么必然要清楚当下社区团购的整体运作模式及其中所存在的问题。

整体来看，社区团购最核心的关键便是要依赖团长，这是一个优势，但同时也是一种局限。

因为从整个商业大盘来看，如果重度依赖团长，那么一定是难以组织化复制，无法形成生意的规模，而且对人员管理与把控也难以系统化，这对于社区团购当下的发展策略来说是一个极大的局限。

另一方面，社区团购主要集中在生鲜品类，想要充分扩充SKU并且要从社区团购再往微信综合电商延展，难度很大。

因为生鲜产品是消费者的生活必须品，由于属于刚性需求且保质期短，生鲜消费通常都是高频、低客单价、低毛利率的特点。

当下中国市场生鲜产品的购买渠道还是以农贸市场和传统商超为代表的线下流通渠道。虽然当下有新零售，有技术和资本助推下的新型生鲜销售模式。

但是对于整个社区团购的市场来说，仅仅生鲜品类远远不能满足社区用户需求市场，而如何形成社区商业生态依然是当下未被解决的商业课题。

二、社区团购破局机会点

虽然上述我们列出当下社区团购存在的一些问题，但同样以社区为核心的商圈依然存在很大的机会点。

首先是对应前面所说的“成也团长，败也团长”。因为当下社区团购还是以团长为核心带动业务增长，这是社区团购发展过程中必不可少的阶段.

但未来用户与平台间信任基础建立、群成员规模也相对稳定后，平台的“去团长化”也将逐步成为主流，因为一旦想要实现规模化，必然要实现流水线化、体系化的运营。

三、社区团购并非只是巨头瓜分的市场，品牌依然能抢占市场红利

除了社区的商业生态建设，那品牌们是否有机会参与其中，一方面靠其完成品牌的塑造和口碑的沉淀，另一方面也能实现一定量的带货呢？

答案一定是可以的。

因为当下社区商业生态各大巨头还在激烈竞争中，他们更聚焦整个商业模式的拓展和生态的建立，而作为单一品牌除了可以依靠巨头作为供应商存在，另一方面也可主动出击，对精准人群深度渗透。

比如可以很好的利用社区媒体，对于新品牌而言，既可以通过社区媒体深入圈层，精准打通社区市场，可以进行品牌故事向安利，又能通过社区媒体的数据和线下导流的实时数据得到正向反馈，进而优化迭代，不断调整。

对于品类头部品牌而言，社区媒体更是品牌参与社区经济的突破口。

因为社区团购是团长流量型驱动，社区电商是平台流量驱动。这两种商业模式的存在并不能让品牌营销显得割裂，反而更能通过多种模式和渠道的探索得到一个更为真实的反馈。

大家现在对社区团购行业褒贬不一，但十荟团高管认为，中国现在都在做社区团购，便利店都在做社区团购，如果这个模型是有问题的，大家不会这么傻，都涌到这个行业里面来，所以这个市场在变。就是说把以前只有钱、什么都没有、想要砸市场的这种企业基本上都已经清出去了，现在做这个行业必须要懂，懂工业、懂市场、懂各式各样的一些东西。欢迎你采纳我的回答

其实还是可以做的呀，做大了不可能不过赚一点生活费还是能够的。

社区团购作为一种新型购物方式，之前很火，为何现在逐渐变得“冷清”了？

因为现在人们发现这样的一种方式并不是特别的好，其次也会对自己的利益造成一定的影响，而且现在在各个方面都非常的方便，所以人们都不需要进行团购了。

因为团购的一些商品是随意堆放的，有的时候品质会出现一些问题，这样的话人们的感官不是特别的好，是不愿意购买的。

因为当时有许多价格补贴，所以人们愿意接受这样的购物方式，当补贴取消以后，人们自然不会选择这样的购物。

社区团购前景怎么样？

市场广阔、线下反哺线上

社区团购这个大市场，有非常多的商家和企业入局，无论在哪个行业都是不可忽视的。并且发展迅速，社区团购瞄准的是40万亿的零售市场，有着很大的市场容量，也有很大的发展潜力，且以生鲜等刚需快消品作为基础。同时，社区团购也是线下传统行业转为线上的机会所在。

下沉市场，三四线城市潜力大

与一二线城市相比，三四线城市经济压力相对较小，生活节奏较慢，可支配资金和可支配时间相对比一二线城市的人群要高。

特别是近几年下沉市场用户的经济水平在不断提高，用户的消费需求却没有得到完全的满足，用户对于产品的品质，品牌的影响力都在提高，所以社区团购便捷迅速的配送和优质的产品十分符合下沉市场用户的需求。

下沉市场潜力大，且并没有很多商家入驻社区团购，这意味着有很大的市场等待去发掘。

社区团购因为门槛较低，所以对新手和创业者来说，也是很好的选择。虽然巨头纷纷加入，但对于商家来说，只做区域市场的社区团购，还是很容易找到充分的发展空间的。

下沉市场是这两年最火的一个词，不要以为下沉市场只关注价格，他们早已经从9块9包邮，到如今的追求高品质生活，从十荟团的数据看无论是澳洲的牛排还是智力的车厘子，早已经深深俘获了下沉市场用户的心。而十荟团这种社区团购形式，能够被他们广泛接受，依靠的就是高品质、高性价比的商品，以及对于熟人社交的运用，如果你的邻居跟你说她昨天买的车厘子非常甜，你的下单欲望会比在超市自己看到所产生的从购买欲望要强烈许多。社区团购未来可期。

巨头都全部进场了，如果你是之前就已经进场的话，无非两种结果，第一种，就是已经做起来，迟早有一点被收购，第二种淘汰出局

如果你还未进场的话，建议不要进场了，巨头都是生态体系，可以随时从其它场景引导用户，而且巨大最不缺的就是资金，大量的贴补，会短时间吸引大量用户。单纯就前景而言，我认为有一定的前景，但肯定不如外卖与快递的好，原因在于：买菜这些人大部分都是中老年人（可以去市场上观察），第一：这部分人对于新鲜事物的接受度没有那么高，第二：他们对网络这块不如年轻人那么熟悉，第三：他们有充足的时间去市场上选购，享受讲价（购物）的那个过程

什么是社区团购？

经熟人推荐、用户直接在小程序内下单，第二天由商家将货品送至小区据点，再由团长分发给用户——这便是一个典型的群团购场景。

社区团购商业模式核心竞争力

其实，社区团购的核心能力仍在于供应链及运营能力，最本质的还是在于供给端是否有独特的东西做供给，把控好产品质量，不要让用户觉得价廉物不美。

如何盈利？

1、卖货不用自己来。团长是群团购运营的“灵魂”，要让团购活动发挥最大价值，商家需要在招募、激励、日常管理三个方面多下功夫。

2、团购选品有依据。生鲜是目前社区团购中的核心品类，大众化的日用低价产品也可以尝试销售。

3、社群活跃有方法。活跃社群除了发红包以外，也可以通过营销玩法、优质内容提升活跃度。比如会员日、免单福利等。

其中“泽惠果蔬”和“小区严选”先后借助有赞做起了群团购生意：“小区严选”

1毛钱买黄岩蜜橘活动，第一天就带来10000+访客；而“泽惠果蔬”也将过去积累的200位团长聚集起来，目前月销售额稳定在150万左右。

2020年做社区团购还有发展吗？

2020年做社区团购还是很有发展的，并且对于二三线及县域城市都很有机遇。

我国有超过500多个城市、2000多个县城，有着万亿级的消费市场，我们预测社区团购未来发展大致分为2个方向：

1、锚定全国市场做规模、拼供应链、重组并购等方向;

2、深耕区域市场发挥地域优势做爆品、做服务垄断本地区域。

届时会出现多个区域巨头并存，同时也是传统线下零售反扑线上的机会。社区团购瞄准是万亿的零售市场，市场容量足够大;而且多围绕刚需性的生鲜作为基础品，起步扩张很快，机会也很多。

总体上来说，社区团购还处在培养用户习惯和抢占市场规模的黄金时期，由生鲜切入，再到社区生态布局还有很长一段路要走，资本烧钱阶段已过，这也符合互联网的实体产品营销规律，有兴趣的可以了解一下2010-2012年的团购商业模式的市场发展规律进行参考。而未来一至两年将是进行市场布局经营的最佳时间;

任何模式的兴起与爆发不是一朝一夕的，而今年的疫情间接导致“宅经济”的出现，由政府牵头、电商助力、社区协作，多方配合让全国人民认知到这一购物模式的便利性，省去大量前期最繁琐市场教育阶段;而更多的精力可以研究如何为顾客更好地创造价值。

当然无论如何，社区团购最核心的还是供应链之争，最本质的是平台是否有持续独特产品的输出能力，以及做好服务带给用户更多的价值认同。现在，社区团购模式已经真正火起来了，不管是创业者还是商家，想在社区团购模式分一杯羹，最快捷的方式就是采用蔬东坡社区团购系统，搭建自己的社区团购平台，利用小程序快速占据社区新零售市场。

社区团购未来的发展趋势怎么样

1.依赖社交平台，未来的发展存在很多不确定的因素

社区团购和社交平台存在一荣俱荣一损俱损的关系，可以把社区团购形象的比作“寄居蟹”，非常依赖消费者对社交平台的使用习惯，这给社区团购的发展带来很大的隐患。

2.不同品类的商家加入社区团购的行业，社区团购未来发展空间广阔

线上购物逐渐被三四线城市所接受，商品和服务离用户越来越近，社区团购的市场进一步扩大。与此同时，越来越多的人看见了社区团购这一块“香饽饽”，很多不同品类的商家逐渐加入到社区团购的行业，这其中包括电商、零售、供应链企业等，而他们的管理和运作能力也比之前的社区团购商家要强的多。

3.线上订单和线下门店仓相结合

为了减少储存成本减少商品的损耗，社区团购可以和线下零售店相结合，在线上招揽订单，线下零售门店提供自提点。消费者在离自己很近的地方就能找到供货点，配送的时间就会少很多。同时消费者熟知自己周围门店货物的质量，不会有过多的顾虑。

社区团购现在是大家眼里的“香饽饽”，很多商家都涌入这个市场，但在这之前一定要了解社区团购的现状以及未来的发展趋势。

社区团购成本最低的流通渠道，具备成为基本购物场景的潜力。

1.社区团购具有电商平台的展示成本低的优势，但是避免了其物流成本高的劣势。

2.社区团购具有线下店响应迅速的优势，但是同时避免了展示成本高的劣势。

3.社区团购的资金成本远高低线下店和电商平台。买家预付、渠道现款现货这种干净清爽的交易形式在其它渠道是罕见的。

社区团购存在的问题1.供应链如何实现不断优化？

由于流量获取效率高、模式轻、容易复制扩张，社区团购模式很快就在全国遍地开花。但随着竞争加剧，行业逐渐陷入砸钱抢点位、抢“团长”的烧钱大战，原先的成本优势不复存在。与此同时，创业型平台供应链能力不足的问题也日渐突出。

2.如何保证消费人群的复购性？

社区团购的消费者年龄层其实以70到90后为主。这些人群有线上点外卖和买水果的习惯，并且下单主要在团长指导下的微信群里。顾客一开始其实对软件的使用可能并不那么在乎，因为顾客就在微信群这个场景里，互动性和即时性很强。一旦有不新鲜的水果，一两次可能问题不大，三四次后邻居之间就会比较尴尬。并且，物流方面最好是当天团购，次日就可以收到货，这样是比较理想的。

3.如果长期做的“物美价廉”？

要保证持续良好的产品，品类和物流，就需要考虑足够多的选品运营人员，更重要的是，足够近的仓库密度，还有足够快速新鲜的冷链物流配送。这些都是基础设施和重投入。

而一旦增加了品类，又意味着物流和供应链成本的增加，七八个品类比较好控制质量和速度，而将SKU增加到七八十个时候，意味着物流和供应链成本的快速上升。但是太少的sku和品类，消费者又觉得东西太少太单调。而且，新建了足够密度的仓库，离用户足够近，配送足够快，又意味着各种成本的快速上升，最终是否有相比实体店长期的价格和便利性优势，这是一个重要的疑问。

如何解决？

社区团购平台，除了要有好的商品，和好的团长，想要解决用户长期购买的问题，就需要正确的社群运营和裂变技巧来留住老客户，发展新客户。这需要团长和平台共同努力。

一个社群如何长期发展下去必须遵循以下几大原则：快速成交，建立关系;重复购买，加强关系、提升客单，挖掘更高价值;延长生命周期，保持关系;转介绍，不断裂变。

商家在进行社区团购活动宣传时，一定要针对目标客户制定合理的宣传方案。比如不少商家就会在小程序上宣传社区团购活动，通过好友的转发，可以提升社区团购活动的影响力。

社区团购推出的时间并不长，商家在社区开展社区团购活动时依然存在着很多的问题，商家要结合自己的现状，制定更加合理的社区团购活动。

社区团购现在发展怎么样

社区团购的发展前景如何？

近两年，社区团购的发展异常火爆，很多商业大佬也都纷纷投入其中，但事实上，未来社区团购仍有许多问题需要运营者解决。

那么，社区团购的发展前景如何？

一方面，社区团购模式在当地实现了一定的规模和利润，可以说地区验证成功了。但由于进入门槛低、市场分散、地域性强，龙头公司的市场份额仍然较低；

另一方面，社区团购具有明显的本地化特征，跨地区管理面临巨大挑战，规模化能力成为竞争的关键能力。最后，在规模扩张中，产品和供应链的精细化运营能力将成为竞争的法宝。

供应链和用户体验将成为社区团购品牌的核心壁垒。

随着社区团购规模的不断发展，社区团购的社会属性会不断凸显，最终的结局可能是每个人都可以是领导，每个人都可以向别人销售商品。

这个产品可能是你家乡的特产，也可能是你掌握的技能，也可能是你为别人提供的帮助和服务，你可以成为你社区的品牌。

当然，社区团购的概念还处于快速发展阶段，会有很多问题和争议，甚至更多的玩法还没有出现，作者会继续关注这个话题。