商务礼仪知识(礼仪培训ppt课件)

您好,今天源源来为大家解答以上的问题。商务礼仪知识相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！

商务礼仪知识(礼仪培训ppt课件)

商务礼仪知识(礼仪培训ppt课件)

1、商务礼仪有哪些礼仪商务礼仪有哪些礼仪，商务礼仪，通常指的是礼仪在商务行业之内的具体运用，主要泛指商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。

2、下面来看看商务礼仪有哪些礼仪。

3、商务礼仪有哪些礼仪1 握手礼仪握手应使用右手，时间控制在1-3秒，重量大约在2公斤左右，握手时微笑注视对方，切忌东张西望。

4、男女间握手应四指轻握，男士需要等女士伸手后才握手，否则点头、鞠躬致意即可，贸然伸手可能会引起对方尴尬。

5、 送客礼仪如果是在楼层较低的地方办公，应当将客人送到大门口;楼层较高，应送到电梯口;也可以将客人直接送至车内，目送车辆离去。

6、 电话礼仪接电话句应当是“您好”，使来电感受到被尊重，不急于挂断电话，并以恰当的结束语致意对方。

7、给对方打电话应尽量避开四个时间段以免惊扰对方，四个时间段即：三餐时、午休时、起床前、入睡后。

8、 电梯礼仪遵循先进后出原则，接待人员应先进入电梯，客人进入后关闭电梯门，电梯到达时，请客人先走出电梯，自己随后走出。

9、 宴请礼仪出席宴会应梳洗打扮得体，比约定时间提早五分钟左右到达。

10、男士旁边若有女士，应拉开椅子请女士入座。

11、进餐时应注意不发出声响，不挑拣菜品，切忌将夹起的菜又放回去，口中有食物时应避免高谈阔论，餐食盛放在碟子里。

12、 控制时间正式商谈之前，应问询对方大致的时间安排，根据时间安排来调整谈话内容，避免耽误对方时间。

13、 控制人数初次登门商谈时，谈判人数也有讲究。

14、单枪匹马会让对方误以为实力不足或不被重视，人数太多又有产生威胁的压力感，可控制在2-3人，或与对方人数相当为宜。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。