对网络购物未来发展的建议_网络购物的未来趋势

网络购物市场前景光明

对网络购物未来发展的建议_网络购物的未来趋势

移动网购的高速发展，主要原因是用户消费场景使用习惯的转移，经过早期移动网购的高速增长，现在，网民移动网购习惯已基本养成，PC端流量增长渐缓，转向移动端。电商企业移动化战略也是移动网购高速发展的重要原因：一方面，许多电商企业以新用户获取和品类扩张为战略重点，推出针对移动端的定制电商产品;另一方面，大量新兴电商仅推出移动端业务，移动端成为新增网购用户的主要来源。

而随着农村电商市场的火热，移动端依靠相比PC端更便宜的设备和更便捷的操作特征，将占有越来越重要的地位。预计到2026年，我国网络购物市场市场规模将增长到21.80万亿元。

以上数据来源于前瞻产业研究院《中国网络购物行业深度调研与投资战略规划分析报告》。

网购的未来发展还是有前途的 而且现在的人们生活都比较忙 网上的东西也比较实惠

网购会成为未来人们的主要消费方式之一。网购有着方便快捷的优点，能满足消费者的不同需求，况且现在是网络时代，网购也是时代发展的产物必将辉煌发展。

在我看来，因为社会的飞速发展，网购一定会成为人们必不可少的一种消费方式，并且如今线上购物形式多样，增添了直播购物的形式，相信网购一定会发展的越来越好的。

我认为现在的网购已经基本达到了顶峰，今后将成为购物的非常重要的组成部分，线上和线下消费共同发展。

以积极乐观的心态去看待。在现在如此发达的网络下，网购必然是大势所趋，应该去接受。

我觉得网购未来的发展是热门，也是购物的最终走向。因为随着大家对网络的依赖，让实体店的作用越来越小了。

发展可期。网购已经成为一种方便快捷得方式，已经达到成熟状态，会发展得越来越好，越来越普及

我认为网购是大势所趋，网购的出现大大有利于各位宅男宅女的购物欲望，将来也会更加发展壮大

依然很光明，无论如何，网购只会变得更加的便捷，功能更加全面，但依然会比线下购物会更加受欢迎，会一直流行。

网购的发展前景如何？

网购已经成为现代人购物的主要方式之一，也是电子商务的重要组成部分。随着互联网技术的不断发展和普及，网购的发展前景也非常广阔，主要体现在以下几个方面：

1. 市场需求不断增加：随着消费者购物习惯的改变和生活方式的变化，网购的需求持续增加。同时，疫情的影响也加速了消费者网购的转移和普及。

2. 电商平台的发展壮大：像淘宝、京东、拼多多等电商平台已经成为国内网购的主要渠道，这些平台不断创新和提高服务质量，满足消费者多样化的购物需求。

3. 移动互联网的普及：随着移动互联网的普及和发展，人们可以随时随地通过手机等终端进行网购，这极大地方便了消费者，也促进了网购的普及。

4. 供应链的优化：随着供应链管理技术的不断提升，电商平台的供应链也得到了优化和改进，更好地满足了消费者的需求。

因此，网购的发展前景非常广阔，未来也将继续保持快速发展的态势。不过，电商企业需要不断提高自身的服务水平和品牌形象，满足消费者不断升级的需求，同时也需要更好地保护消费者的权益，共同推动电商行业健康发展。

网络购物已经渗透到人们的日常生活中。很多大型企业也看中了网购的优势，实现了线上、线下双模式销售的目标，例如传统家电卖场苏宁和国美，都分别推出了自己的网络商城。和传统的实体店购物不同，网购拥有更加广阔的发展前景，网购在不断发展的过程中一直处于不断进步和完善的状态，由此可见网购对人们的生活具有极大的影响，并且它在一定程度上改变了我们的生活方式和购物方式。

网购和传统购物相比最大的优势就是快捷方便，并且这种优势还在网购发展日趋成熟的过程中表现得更加明显，人们可以通过网购买到自己花费很多时间、经历和金钱都无法买到的商品，网购使得手机充值类服务变得更加便捷，人们随时随地都可以进行手机充值。从安全层面来讲，虽然网购存在着利弊两面性，但是只要消费者能够准确把握购物的分寸，合理分配网购的时间，确保网购流程正确合理，就能在极大程度上规避网购中的部分麻烦。目前，网购已经突破了传统购物模式的障碍，再加上互联网在我国的覆盖率逐渐增大，人们上网的时间逐渐增多，人们可以上网的工具已经不仅仅局限于电脑，手机也可以下载网购软件，随时都能进行网购，极大程度上增强了消费者的网购体验，第三方支付软件对支付风险的管控更加严格，为消费者的网购资金带来了一定的安全保障，人们可以在网购的同时避免资金损失，获得良好的购物体验。

总结：我国大部分消费者在购物方式的选择上更加亲赖于网购，这就意味着网购是一个城市开发的潜力，企业家和商家应该根据消费者的网购习惯和网购心理，适当提高网购的宣传力度，并对网络管理和支付程序方面的不足进行改进，以吸引更多潜在的客户，提高广大人民群众的网购参与度，使网购为人们的生活带来便利，促进网络购物的可持续发展。

尽管目前国内网上商品较多，但是品种细分却还远远不够，对比传统的线下零售，可选择的余地相对还非常少，导致电子零售市场规模现阶段仍然难以与传统大型商场、超市所创造的经济价值相提并论，但随着网络的不断发展，网购这种缺陷将不复存在，终将抵过现实生活中的各种商店!

[摘要] 随着电子商务活动在全世界的普及，电子商店购物在我国也得到迅速发展，但与计算机技术发达的国家相比，我国的电子商店购物处于初级阶段，尚未形成真正意义的市场，同时存在购物的优势与不足，本文通过分析电子商店购物的利弊，全面剖析其存在的各种问题，制定相应的策略，以促进我国网上购物的良性循环发展。

[关键词] 互联网电子商店利弊分析支付对策

电子商店诞生于20世纪90年代，它是交易双方从洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程，通过Internet、web和购物界面技术化的B to C模式完成的一种方式，其中任何一笔交易包括：商品所有权的转移，货币的支付，有关信息的获取与应用，商品本身的转交，即商流、资金流、信息流、物流，是电子商务的一个重要组成部分。

电子商店又称为网上商店，它是指利用电子商务技术从事零售业务的企业，电子商店与传统商店截然不同，是建立在网络世界中的虚拟商店，电子商店摆放的是商品信息，包括商品目录和各种商品文字影像介绍，网上用户随时通过internet网络查看商品的图像、具体型号、规格、售价以及性能等介绍，消费者无论身居何处，都可以直接购买自己需要的商品或者享受自己需要的服务，达到与亲临商场同样的效果。

一、电子商店购物的优势分析

在网络技术发达的国家电子商店充满生命力，呈现较强的发展势头，将成为传统商店的有力挑战者。据GFK最近一份针对德国通过电子商店购物调查指出，德国半年销售额达到53亿欧元。据我国发布的《中国互联网络热点调查报告》中显示：在浏览电子商店的网民中，17．9％网民有通过电子商店购物的经历，其中超过90％网民表示会继续通过电子商店购物，这些数据表明在我国通过电子商店购物也存在一定的潜力。

1.对于企业而言

(1)经营者在网上销售的商品不需要库存，为此将降低产品成本，提高企业的经济效益，创造更多利润。

(2)经营者借助互联网技术及时与网上用户联系，了解用户对商品的需求状况，并及时按照客户意愿满足其要求，从而提高服务速度及质量。

(3)经营者经营规模、时间及场所等不受各种条件限制，经营形式灵活，因此，将有更多企业选择通过电子商店进行销售，同时通过互联网对市场信息的反馈情况适时调整经营战略，增强与国际竞争的能力。

2.对于网上客户而言

(1)消费者可以通过上网随时“逛商店”、“看商品”、“洽谈交易”，如果满意可以随时订货，不受时间、地点等条件限制，从订货、买货到厂商送货上门无需亲临现场，避免很多中间环节，既省力又省时。

(2)客户可以跨越不同区域同时到多家电子商店浏览，多渠道获取大量商品信息，因此，即扩大商品购买范围又增加商品可选择性，为选购质优价廉的商品提供便利条件。

(3)消费者传统支付形式是现场支付，电子商店购物可以通过网上支付，比传统现金支付更安全、方便、可靠，避免现金丢失或其它等意外情况发生。

(4)客户可以获得较大实惠，由于网上商店省去租商店、聘店员及储存保管物品等一系列费用，经营成本低，其价格较一般商场的同类商品定位更便宜，网上商品一般以6折左右出售，而在传统商店即使是过季商品也以8折左右出售。

虽然通过电子商店购物有很多优势，但在我国网上商店的月销售额赶不上专卖店一天的销售额，电子商店购物尚未形成真正意义的市场，还存在一定的问题。

二、电子商店购物中存在的问题

我们在肯定电子商店“利”的同时更要认清其“弊”，全面剖析其存在问题，及时发现解决问题的方法，从而促进网上购物的良性循环发展。

1.只有通过计算机网络才能完成电子商店购物过程，而拥有计算机及上网需要付出较大代价，即使到网吧操作也不方便，由于传统观念的影响和相关资源的缺乏，人们营销意识严重滞后，使很多消费者远离电子商店。

2.在传统购物环境下，经营者身份相当清楚，发生问题可以直接到原购物地点追讨责任。但在网络环境下，消费者只有通过经营者在网站中提供的信息了解对方，并且网上也没有建立详尽的法规及制度约束经营者。至于身份是否真实可靠，客户根本没有适当的途径搞清楚，一旦出现问题难以找到承担法律的责任者。

3.客户到传统商店浏览的商品是实物，商店提供商品的规格、性能及售后服务等有关情况必须是真实的。而电子商店浏览的商品是图像不是实物，看到的充其量是关于商品的平面照片，商品介绍等性能指标也只能看文字说明，如果没有多角度多方位的拍摄图片，假设图像失真，性能介绍虚假，并且商品有些特性在网上不能准确表达，经营者在交付货物时也没明确告知消费者，因此客户获取的商品信息就比较有限，商品真实性就难以保证。

4.我国现行《广告法》主要规范对象是网络以外的广告，对于网上广告尚未进行特别规范，如果经营者对于网上广告内容宣传不真实、不明确、不具体，大做虚假广告和欺诈之道，并且某些商家利用互联网技术躲避调查，借机侵犯消费者合法权益从中牟取暴利。5.由于网上购物的特殊性，客户与经营者之间不能面对面进行交易，签定购物合同只有通过网络特殊方式进行，常常通过交互式的点击“同意”或“不同意”等文字或简单文字叙述完成购物合同，如果个别经营者利用特殊手段制定一些侵犯消费者权益的条款，客户又没有认真研究每一条款，草率购物后会给他们带来一系列麻烦。

6.一手交钱，一手交货是传统交货方式，而通过电子商店购物完成的交货过程，用户既“看不见”也“摸不着”，如果不按时交货，用户基本无能为力。据报道用户付款后不能按时收到货物的事件屡屡发生，即使用户按时收到货物，如果不满意，想退掉或更换，经营者常常以各种理由拒绝退货或换货，甚至有时直接在格式合同中明文规定某些商品不得退货，用户合法利益受到侵害。

7.网上购物的售后服务较差，一旦商品出现问题与经营者联系比较困难，即使联系及时手续也比较麻烦，往往能推则推，售后服务只是一种形式，用户只能“望物兴叹” ，根本不能解决实质问题。

三、完善电子商店购物的对策

按照市场营销理论，人口、购买力、购买意愿构成市场三要素，由于传统观念的影响、设备的短缺及资金等方面的因素，电子商店购物市场目前还不遂人愿，与先进国家相比还有较大差别。据相关资料统计，我国网上商店总数已经超过10万家，网上展示的商品总数约为2000万件，目前通过网上购买商品的人数依然较少，网上商店市场因为人口的因素将打折扣。此外，网络高昂的收费和太低的传输速度，使电子商店购物具有很大的局限性，例如如果用户购买2元钱的食品，能有多少人违背常规到网上购买呢？由于消费方式的多样化及对网上商店的认知存在偏差，网民不愿意接受通过电子商店购物的方式，网上商店的“供”大于网上用户的“求”，为了打破这种僵局，网上商店正在进行努力而艰苦的尝试，同时也需要社会各方面的共同努力。

1.政府对网上商店实行统一监管，采取相关措施制定各种法律、法规，从根本上保护经营者与用户的合法权益。

2.选择电子商店购物的客户一定要提高法律意识及保护意识，选择诚信度较高的网站进行购物，购物前应认真阅读购物有关条款及相关说明，购物凭证应妥善保留等。

3.对于习惯传统购物的客户，需要网站将电子商店购物操作流程简单化，使操作步骤简单，减少用户购物的难度。

4.创造适当网络环境，使企业了解电子商店带来的益处，吸引更多的企业加入电子商店的行列，使网上的商品更丰富，用户有更佳选择。

我国拥有13亿多人口，目前国内网民数量在急剧增长，据统计63．7％网民表示会尝试通过电子商店购物，截止到2006年，我国电子商务交易金额已超过6000亿元，电子商店购物以其成本低廉、品种繁多、便于检索等优势吸引越来越多的网上用户。可见，在我国各级政府的重点关注及政策扶持下，随着经济的发展及各种条件的完善，电子商店购物的环境将很快突破瓶颈，电子商店购物的繁荣将指日可待。

以后会发展的越来越好的，很方便，不想和陌生人打交道，所以大家为了避免这些问题就在电脑上衍生出了网络购物，何乐不为啊，面对面的讨价还价有损年青人的面子，只要点点鼠标货物就到家了网络购物是一个大的趋势，等等问题的存在，现在很多宅男宅女足不出户，既便宜。

未来必定会占有很大的市场，开网店省去了现实开店的费用，有廉价的货源和稳定的客户发展空间还是很大的，会对现实市场造成冲击，但毕竟是虚拟的，所以现实的购物还是要存在的，优胜劣汰，总会有生存下来的，事在人为嘛。

肯定会很好，网络已经变成了人人要用的一种行为方式。有很多已经到了没有网络电脑就没什么用的地步，而且现在在大城市的节奏明显加快，消费习惯也在向网络上发展。

随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物的人也已经是越来越多了，在以后的时间里会成为一种网络购物的趋势的。

随着电子商务的发展和成熟，网络购物发展的已经是越来越好了，在以后的时间里面一定会发展的更加的好的。

网络购物以后一定会成为未来的发展趋势的，现在越来越多的人喜欢网络购物了，我觉得就挺方便的。

现在的很多上班族，学生党都已经成为了网购一族了，解决了平时没有时间逛超市，逛商场的时间了，以后一定会发展的越来越好的。

网络购物是一个大的趋势，很方便啊，节省了很多的出门购物的时间了，只要动动手指就可以解决了。

1、未来的电商一定是大店模式。

一大批中国卖家涌进跨境电商市场，自然平台的店铺流量也会变少，增长也会受到阻滞，这时候平台一定特别注重流量的利用效率，而在这个过程中，平台就会扶持大店，扶持品牌，所以行业中有很多类目会出逐步出现大店或者品牌化。近期数据综合显示，年销售额在20个亿以上的电商企业差不多有20家，而过亿的更多，所以大店模式或者是大店型的电商企业将是一个非常主流的变化，中国卖家要想在跨境电商行业做大做强，在产品这方面还是要下点心思。

2、品牌化。在未来的电商市场，在各个市场各个平台里面，会有越来越多人注重产品品牌的塑造，而不是技术端的更新，所以品牌化是未来的一个趋势，这更能让消费者有信心去购买产品。

3、精细化。当大店和品牌化时代来临的时候，也意味着绝大多数商家将赚不到钱了，只有少部分商家和产品优质的商家才能赚到钱，而从产品研发的角度来说，商家需要在产品和运营上有个性化的核心竞争力才能抢占市场的流量，在竞争对手中脱颖而出。

所以说未来最大的趋势就是品牌化、精品化，包装精致，页面精美，这种产品也是未来的主旋律。

我国电子商务的就业前景较为理想。近年来，随着全球电子商务高速增长，我国电子商务也急剧发展，使得电子商务人才严重短缺。由于互联网用户正以每年百分百的速度递增，该行业的人才缺口相当惊人，预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才。

电子商务的就业前景比较不错。从社会调查实践来看，绝大多数企业，多为中小企业，已陆续步入电子商务行列，采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营，根据该现象，说明中小企业步入电子商务行列急需电子商务人才。

电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。随着互联网经济的蓬勃发展，电子商务的就业前景广阔。该专业毕业生可进入各类企事业单位或政府部门，从事电子商务运营管理与产品设计、电子商务智能营销、移动互联网应用开发、网站设计及程序开发、商业数据分析、互联网金融、跨境电商等工作。

主要就业单位包括互联网公司、政府部门、电信公司、金融企业、外贸企业及教育培训机构等。总体来说，电子商务专业就业领域主要在两大类：一类是从事跟互联网相关的信息技术工作，薪资水平较高；一类是从事跟互联网相关的市场营销工作，薪资跟业绩密切相关。

首先，一个行业的发展前景要考虑的因素有很多。在一定程度上，严格来说，电商并不是一个行业，而是一个平台或是一个资源。通过百度，行业的概念是指从事国民经济中同性质的生产或其他经济社会的经营单位或者个体的组织结构体系。电商也有很多的形式，比如淘宝、京东，很多人可以入驻进去，为那些想要做电商提供一个平台和流量资源。还有微信的社交平台，新兴出一批微商和代购人员，微信的社交平台也为这些提供了平台和资源。所以电商并不是一个行业，而是一个平台和资源。

电商卖的东西很多，服饰类、化妆品类、食品类、电器类等等，其实这才是行业细分，所以不能单独的去说电商行业。服饰现在竞争力较大，所以这个行业前景不太大，就看运营如何来运营，而我们新出的一些产业，服务行业和养生系列的行业前景是很大的。现在的宠物用品市场却很大，不管是线上还是线下。行业发展前景好，不管是做线上还是线下，都会好，所以不能单独的去定义电商的这个行业发展前景。电商是现在这个社会给大众提供的最好的资源和平台。

电商发展的表现

1、企业电子商务系统不能和内部资源有机整合：我国很多企业适应了传统市场的发展模式，面对新兴的电子商务，很多企业在短期内无法轻松地适应。有些企业虽然建立了自己的电商平台，但是对电子商务了解不够深度透彻，则整体营销上有很多问题，造成了企业经济成本过高，回报率小。

2、电子商务朝着国家化务实发展：随着一带一路的发展，我国电子商务与世界接轨，借助互联网的开放性，推动了国家对外发展。通过电子商务，中小型企业逐渐开拓国际市场，实现跨境电商快速发展的趋势。

3、区域融合化具有显著的优势：我国网民主体主要分布在经济发达地区，可以扩大网上营销的规模，有效地提升了电子商务发展速度，因此采用区域融合发展战略是未来电子商务扩大规模的发展主要手段。

4、电子商务更加多样化：电子商务作为一个网络交易的模式，网络购物和消费人群越来越多，电子商务给很多产业带来了影响。因此在外来电子商务分工会越来越细致化，功能更加完善。

再比如说抖音，快手，微博等这些新媒体，我们不可否认，很多人就是靠这些平台火起来的，甚至以这些平台谋生。以前的社会我们没有这些平台可以利用，所以即使那些有能力有才艺的人也不能有机会让自己展现在大众面前。所以这些都只是一个平台和资源。

总体情况是电子商务服务业属于电子商务生态系统中的重要组成部分，经过近十年的迅猛发展，在物流快递、在线支付和电子认证等服务业发展推动下，电子商务服务业快速发展。

电商行业的未来趋势

一、品牌化在未来的电商市场，在各个市场各个平台里面，会有越来越多人注重产品品牌的塑造，而不是技术端的更新，所以品牌化是未来的一个趋势，这更能让消费者有信心去购买产品。

二、精细化当大店和品牌化时代来临的时候，也意味着绝大多数商家将赚不到钱了，只有少部分商家和产品优质的商家才能赚到钱，而从产品研发的角度来说，商家需要在产品和运营上有个性化的核心竞争力才能抢占市场的流量，在竞争对手中脱颖而出。所以说未来最大的趋势就是品牌化、精品化，包装精致，页面精美，这种产品也是未来的主旋律。

综上所述，虽说电商行业的竞争日益激烈，但只要找到正确的发展方向和新的起点，努力打造自己的核心竞争力，自然可以实现可持续发展，再登上另一高峰。

电商行业主要上市公司：阿里巴巴(BABA)、拼多多(PDD)、京东(JD)、唯品会(VIPS)、逸仙电商(YSG)、苏宁易购(002024)、南极电商(002127)、中国有赞(08083)、微盟集团(02013)、国美零售(00493)、壹网壹创(300792)、丽人丽妆(605136)等。

本文核心数据：电商交易规模、电商交易市场结构、电商投融资规模

全国电商交易规模增速放缓

2011-2020年，中国电商交易规模逐年增长，到2020年达到37.2万亿元。但从全国电商交易规模增速来看，2018年以前保持在10%以上，2019-2020年全国电商交易规模增速下降至10%以下。2021年在疫情防控隔离政策的促进下，预计全国电商交易规模增速将有所回升，基于2021年全国跨境电商交易规模增速为15%，初步以10%增速测算2021年全国电商交易总规模超过40万亿元。

注：2021年为预测数据，届时以官方发布为准

全国跨境电商市场增长较快

按照交易区域市场分类，电商交易可分为跨境电商交易和国内市场电商交易。2017-2021年，全国跨境电商交易总额从902亿元增长至1.98万亿元，年均复合增速为116%。

从全国跨境电商进出口交易额占全国电商交易总额的比重来看，从2017年的不足1%增长至2021年接近5%，近年来国内的跨境电商市场发展较为强劲。

注：2021年为预测数据，届时以官方发布为准

全国电商行业投融资市场放缓

2014-2021年，全国电商行业投融资事件数量呈现先上升后下降的变化态势，在2015年达到高峰的185起，随后电商投融资事件数量逐年下降。2021年，全国电商行业投融资事件有33起，同比2020年下降11%;2022年1-4月，全国电商行业投融资事件累计有10起。

注：2022年数据截至2022年4月7日。

从投融资规模来看，2014-2021年，全国电商行业投融资规模整体呈现波动变化的态势，其中在2014年突破1400亿元，创历史新高;2021年，全国电商行业投融资规模下降至264亿元左右;2022年1-4月，全国电商行业投融资规模约12亿元。整体来看，近几年全国电商行业投融资市场明显放缓。

以上数据来源于前瞻产业研究院《中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》

网络购物未来的趋势？

中国网络购物的发展趋势

网络购物的经营者在多年的经营之后，已经比较理性，知道在我国网络购物的发展中应该去做什么和如何做。没有人怀疑我国网络购物会成为互联网应用的一个重要方面，也没有人怀疑网络购物的巨大市场规模和美好发展前景。网络购物的繁荣需要时间，需要业界的投入，需要网络的发展。业内专家希望并相信中国的电子商务在一段时间后会达到国际化、标准化水平。

随着网络购物的发展，网络购物会进行一些资源整合，各家网络购物经营者应该依靠自身优势商品进行发展，逐渐形成市场细分。中国地域广阔的特性，决定了网络中的任何一个产业都不可能是被一家垄断，都会有几家进行竞争，通过市场细分和良性竞争实现不断完善和发展。

当人们生活水平的不断提高，网络购物的不断成熟时，网络购物会出现两种不同的发展趋势：一种是走低价格路线，像超市一样，有物美价廉的商品；另一种是销售高档消费商品。随着人们文化和生活水平的不断提高，在人们生活必需品消费价格越来越低的情况下，人们对于高档消费品的需求会不断提高，而网络购物也会为这部分需求提供服务。因此，网络购物将会向两个不同的方向发展，拥有各自的客户群体，并且都可能会做得很好。

虽然目前已经有网络商家开始盈利，但是真正达到规模盈利，还需要一段时间。从经营模式上来说，网络购物会出现两种形式：一种是从传统经营模式加入到网络经营模式中来，通过网络的力量不断扩大自己品牌的知名度，给更多的人提供产品信息服务并销售产品，获取利润。另一种则是网络商家通过网络商店做出自己的品牌后，通过一些传统方式进行网下交易，从而弥补目前国内网民有限，顾客群体相对较小的缺陷。无论哪种形式，中国的网络购物都会发展成为从传统到网络，或是从网络到传统，最终统一于网络与传统相结合的发展模式。发展到最后，网络购物将不会是在商品品种和价格上的竞争，而应该是在服务上。优质的服务和良好的客户关系管理将是网络购物商家取胜的法宝。

一支独秀不是春，随着我国网络环境的不断改善和网民的不断增加，会有越来越多的传统企业开展网络购物服务，中国的网络购物市场会越来越大，其潜在的经济效益也无疑是巨大的。作为电子商务的一部分，它的春天已经随着互联网的快速发展而到来，并呈现了良好的发展势头。当然，网络购物的发展与繁荣需要整个社会的力量来推动，需要你我的参与。