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itss资质查询_itss资质证书有用吗

ITSS认证申请ITSS认证需要有哪些必要的条件

申请ITSS认证一级资质需要条件:

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1、具有独立法人地位。

2、已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行六个月以上。

3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。

4、持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》(运维服务能力成熟度二级)满一年以上。

申请ITSS认证二级资质需要条件:

1、具有独立法人地位。

2、已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上。

3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。

4、持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》(运维服务能力成熟度三级)满一年以上。

申请ITSS认证三级资质需要条件:

1、具有独立法人地位。

2、已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上。

3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。

4、申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。

申请ITSS认证四级资质需要条件:

1、具有独立法人地位。

2、已按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上。

3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。

4、申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。

扩展资料:

通过量化和监控最终用户满意度,IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度,从而有助于全面提升服务质量。

不可预测的支出往往导致服务成本频繁变动,同时也意味着难以持续控制并降低IT服务成本,通过使用ITSS,将有助于量化服务成本,从而达到优化成本的目的。

通过ITSS实施标准化的IT服务,有助于更合理地分配和使用IT服务,让所采购的IT服务能够得到最充分、最合理的使用。

通过ITSS实施标准化的IT服务,也就意味着更稳定、更可靠的IT服务,降低业务中断风险,并可以有效避免被单一IT服务厂商绑定。

IT行业类的相关资质有哪些?

系统集成及服务资质;

ISO27001;

ISO20000;

ITSS;

CMMI;

运维资质;

等,还有像高新等之类的。

系统集成及服务资质;

ISO27001;

ISO20000;

ITSS;

CMMI;

运维资质;

等,还有像高新等之类的。

系统集成及服务资质;

ISO27001;

ISO20000;

ITSS;

CMMI;

运维资质;

等,还有像高新等之类的。

系统集成及服务资质;

ISO27001;

ISO20000;

ITSS;

CMMI;

运维资质;

等,还有像高新等之类的。

ITSS二级是什么资质

(1)四级:是最基本的要求,只需要建立ITSS标准要求体系,没有指标评估要求,ITSS分公司组织的专家会议只对评估机构的评估结果进行正式的审查和确认。企业申请ITSS四级,需要公司成立一年,并有相关的运维合作项目。

(2)三级:在四级的基础上,对系统的完整性和与业务的匹配性提出了要求,对运维工具和监控工具提出了要求,并开始有一些关键指标和考核要求;最后,组织专家以材料审核的形式进行审核和确认,具有通过率的比例。如果公司申请ITSS三级,需要成立2年以上,并有相关的运维合作项目。

(3)二级:在三级的基础上,在系统建设中更加注重部门、资源之间的相关性和协调,对企业应急交付机制提出要求;最后,组织专家对材料审查、现场辩护(认证机构代表、一般领导)进行综合评价和确认。企业需要ITSS三级才能申请ITSS二级。

(4)一级:在二级的基础上,合定量管理,基于数据统计分析进行战略决策和日常管理,促进技术创新和业务变革。最后,组织专家对材料审查、现场辩护(企业代表辩护,一般4+1配置)进行综合评审和确认。企业需要ITSS二级才能申请ITSS一级。

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ITSS(Information Technology Service Standards,信息技术服务标准,简称ITSS)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了信息技术服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。

从企业的角度出发实施ITSS的应用效果主要表现在以下三个方面:

一、提升了客户满意度

ITSS标规定了运行维护服务管理的过程要求,包括了服务级别管理、服务报告、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、信息安全管理等八大过程。企业按照八大过程为客户提供运维服务,即规范了服务流程,并借助运维服务工具实现流程的管理和控制。通过流程的规范和流程的管理与控制,企业就能够为客户提供优质的运维服务,进而提高了客户满意度。

二、提高了运维服务团队的能力和水平

按照ITSS标准的要求,从人员储备、人员培训、绩效考核三个方面对团队进行管理,提高了运维服务团队的能力和水平。

三、提高了SLA(服务等级协议)达成率

依据组织级服务目录与客户签订项目级服务目录,运维服务团队依据项目级服务目录为客户提供优质的运维服务,再利用SLA考核评估、改进机制,从而提高SLA达成率。

在企业实施ITSS后对企业的运维服务的积极影响是多方面的,ITSS为运维服务提供了一套方法论,也需要企业结合自身情况,量体裁衣,摸索出一套适合企业自身运维业务发展的运维服务体系。

itss信息技术服务标准资质分为一级、二级、三级和四级,共四个级别,其中一级最高,四级最低。ITSS二级基于三级的基础上,在体系构建时更加注重部门,资源之间的关联性与协调性,并对企业的应急相应机制提出要求。并且需要组织专家以材料审查、现场答辩等方式进行综合评审和确认。

ITSS即信息技术服务标准,是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下,由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。ITSS标准体系是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升,也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会(简称:ITSS分会)于2014年1月18日正式成立(民政登记证号:3518-17)。

ITSS信息技术服务标准是什么?

一、六个领域需要ITSS认证:

1)信息技术咨询服务

2)设计与开发服务

3)运行维护服务

4)系统集成服务

5)服务管控

6)云计算服务

二、ITSS认证的好处:

1)提高企业运维服务能力,规范运维服务流程;

2)提升企业运维人员业务水平,改进运维业务水平,提高客户满意度;

3)招投标时不同级别可获相应加分,树立竞争优势,提高中标率;

4)申报当地政府认证补贴(部分地区有补贴,详情需查阅企业所在地相关部门政策文件);

5)提升企业品牌形象,向客户展示企业自身运维服务能力。

三、ITSS评估受理时间:

四、申报流程:

申请单位应于每个截止日期前5个工作日向评估机构提交完整的申请材料;评估机构应于每个截止日期前向ITSS分会提交所有申请材料。获证日期为每月20日以前的单位,申请单位和评估机构需在各自的截止日期前2个月向ITSS分会提交监督评估材料,在各自的截止日期前3个月向ITSS分会提交再评估材料;获证日期为每月20日及以后的单位,申请单位和评估机构需在各自的截止日期前1个月向ITSS分会提交监督评估材料,在各自的截止日期前2个月向ITSS分会提交再评估材料。

五、查询平台:

ITSS 中国电子工业标准化技术协会 信息技术服务分会

六、证书有效期:

ITSS信息技术服务运行维护标准符合性证书:3年,每年要进行监督年审。3年到期后需要重新认定认证。

七、ITSS认证认证范围:

1)硬件运维服务:网络运维服务、主机运维服务、其它硬件运维服务

2)软件运维付:应用软件运维服务

itss是什么意思?

ITSS信息技术服务标准资质简介

一、ITSS简介

1.1 什么是ITSS

图:1-1 ITSS原理

图:1-2 ITSS基础架构

图:1-3运维服务系列标准

ITSS,是信息技术服务标准(InformationTechnology Service Standards)的英文缩写,指在国家工业和信息化部、国家标准化委的支持下,由ITSS分会研制出的一套IT服务领域的标准库和方法论。ITSS定义了IT服务由人员(People)、流程(Process)、技术(Technology)和资源(Resource)这四个要素组成,并对这些IT服务的组成要素进行标准化。

ITSS也是信息服务标准,由国家信息技术服务标准组组织研究制定的一套成文体系和综合配套的信息技术服务标准库。全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的服务。涉及了IT服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期应遵循的标准。包含了咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域。

ITSS认证是什么?IT企业都要做吗?怎么做?

那是百度推广里的加v认证吧?加v认证后推广广告显示的效果相对好点,如果不加v的话,你推广也很难显示出来。说白了就是百度想跟你要点钱。

ITSS是信息技术服务标准,规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。IT企业也不一定都要做,但是做了对企业肯定是有好处的,对IT企业来说已经是一个很有含金量的证书的。这种认证要做的话一般就是找咨询公司来做的,像证优客,就是会帮你更加高效的通过认证,注意一些认证过程中的细节,编写专业的认证文件。

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