简述进行市场调研的程序 简述市场调查过程的步骤

市场调研的四个步骤是什么？

市场调研的四个步骤具体如下所示：

简述进行市场调研的程序 简述市场调查过程的步骤

简述进行市场调研的程序 简述市场调查过程的步骤

一、基础资料整理

1、个人阅读收集

针对不同的类目进行整理，比如：个人品牌打造、大运营、个人方的建立。从目标市场、细分市场、定位，到产品、价格、渠道、促销这些各个板块，确保落实到我的个人板块里。还有微商系统等等，这样的话我就方便在我去了解一个板块，或者需要找些灵感的时候去搜索。

2、打造信息收集系统

充分利用各种网络资源收集相关信息，也可以分析行业网站的分析报告收集想要的信息。

3、亲自体验

百闻不如一见，自己亲自去试一试，去买上几家的会员亲自去听一听，看看界面，听听内容，如果有同类型的课程对比一下。

二、业务模型绘制

在调研的时候，通过一个系统的业务模型绘制，终可以了解在同一赛道的产品，到底每一家都是什么样，每一家擅长的部分是什么？那么通常的业务模型是什么样的?

STP：细分市场、目标市场、定位

4P：产品、价格、渠道、传播

CRM：客户关系管理

三、综合能力评估

1、那么你通过以上的调研你会明白，他商业模式是什么，简单来讲就是靠什么来赚钱的？是卖课，还是收服务费，核心的能力是什么？他的定位是什么？就是对什么人而言，他是什么？给他什么？

2、他的引流方式是什么？是内容引流、还是活动、还是线下的渠道、还是分销机制、还是口碑、还是产品。它的转化方式是什么？是活动、还是线下会销、还是保障服务、还是低价产品、试听课程等等。

3、他的客单价是多少？是199元，还是99元，还是9.9元，还是3999元，这些从另外一个层面也代表了平台的人群定位。

4、那么总结以上的特点你可以根据平台，对其产品进行、价格、渠道、传播、客户关系进行打分。终去得出一个结论，我们针对现在的市场形势，用户有什么样的特点，平台方都吃了什么人群，有什么做的好的可以借鉴的，有什么不好的是我们可以突破的，等等找到我们的市场切入点，进而去做产品原型，冷启动方案，人员分工，人员，等等。

四、形成专业报告

1、 行业概述

去讲一下现在行业的特点，以及各个平台的生存时长和不同细分市场的代表性企业，根据这个引出你要调研的竞对平台。

2、平台调研

（1）平台概述：平台定位（主要针对什么人群、用什么产品、满足客户什么需求）以及市场的占有率，用这个告诉上级这个平台现在是一个什么样的定位。

（2）平台模式：一张图说明（客户是怎么来的，怎么产生的购买，怎么享受的服务；物流，钱流，信息流是怎么形成闭环的）用这张图告诉上级整体的业务情况是什么样的，让他明白全局。

3、综合评价

人群、产品、价格、渠道、传播综合打分（一个评价机制）。

市场调查的基本程序

一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容：

1 、调查目的要求

根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如：本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。

2 、调查对象

市场调查的对象一般为使用该产品的消费群体。调查对象应注意主要消费群体，如对于餐饮，如果店铺的经营对象为白领，调查对象主要选择白领；如果店铺的经营定位为学生，调查对象主要选择高校学生；

3 、调查内容

调查内容是收集资料的依据，是为实现调查目标服务的，可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者餐饮习惯时，可按消费者的主要消费类型，菜系选择，外出就餐频率等方面列出调查的具体内容项目。

扩展资料：

常见的市场调查

1、消费者调查：针对特定的消费者做观察与研究，有目地的分析他们的购买行为，消费心理演变等等。

2、市场观察：针对特定的产业区域做对照性的分析，从经济，科技等有组织的角度来做研究。

3、产品调查：针对某一性质的相同产品研究其发展历史，设计，生产等相关因素。

4、广告研究：针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。

5、可能包括下列内容市场测试test marketing：在产品上市前，提供一定量的试用品给指定消费者，透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。

6、概念测试Concept Testing：针对指定消费者，利用问卷或电话访谈等其他方式，测试新的销售创意是否有其市场。

7、神秘购物mystery shopping：安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定的服务，并完整纪录整个购物流程，以此测试产品、服务态度等。又被称做神秘客或神秘客购物。

参考资料来源：

1.确定调查目标

2.确定市场调查内容

3.选择调查方法

4.制定市场调查方案

5.市场调查执行程序

6.分析并撰写调查报告

简述市场调研策划的流程。

【答案】：市场调研是一个由不同阶段、不同步骤相互联系、相互衔接构成的一个统一的整体。通常进行市场调研策划要分为10个步骤，分别贯穿于四个阶段之中。，调研策划的准备阶段，通过对内外环境及企业自身的分析提出调研问题并确定目标；第二，调研策划的设计阶段，主要包括设计调研方案、选择调研方法、明确样本及抽样方法；第三，调研策划的实施阶段，根据调研设计进行资料的采集工作，并通过定性与定量分析方法对数据进行处理与分析；第四，调研策划的结论阶段，通过综合分析得出调研结论，并终形成报告。

一、调研策划的准备阶段

步，确定调研的必要性

第二步，明确调研问题

第三步，确定调研目标

二、调研策划的设计阶段

第四步，设计调研方案

第五步，选择调研方法

第六步，选择抽样方法并设定样本容量

三、调研策划的实施阶段

第七步，数据采集

第八步，数据处理与分析

四、调研策划的结论阶段

第九步，撰写调研报告

第十步，跟踪反馈

市场调研的主要步骤包括哪几个

市场调研的主要步骤有以下内容：

1、了解企业条件：了解企业资料和发展趋势：历史：以前是做什么的？遇到过什么问题？如何解决？未来：准备做什么？市场规模有多大？如何做市场营销？了解企业的各种资源和调研面临的限制条件：

企业市场资源：市场竞争力、市场接纳度、市场覆盖率、市场占有率企业内部资源：技术人水平数量、筹资融资能力限制性问题：是否有专门性的调研人员？调研人员能否把消费者的真实想法通过问卷反映出来？分析决策的目标：推出新产品？把产品卖出去？获取利润？收回成本？

2、了解企业的环境条件：了解消费者的行为：消费者的购买动机、购买态度、购买方式和购买频率了解法律环境：政策是否支持？朝阳产业还是夕阳产业？调研设计内容是否是法律允许范围？了解经济环境：、地域、地区的整体经济环境，人们的收入状况

3、了解营销能力和科技水平：企业内部：营销人员的表达能力、促销能力。科技水平：科技条件的支撑。竞争对手：竞争对手的促销手段及内容、营销人员的表达及服务能力

市场调查的基本步骤是什么？

不同类型的市场调查的程序不尽相同，但基本上都有以下五个步骤：

（1）明确调查目的。

（2）确定市场调查对象。

（3）预备调查。

（4）正式调查。

（5）结果处理。

一、市场调查的基本内容包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查，还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的和自然因素、销售渠道等开展调查。

二、市场调查的具体方法：

1、定性营销研究Qualitativemarketingresearch：常被使用。简单来说就是从受访者的数字回答中去分析，不针对整个人口、也不会做大型的统计。常见的例子有：焦点族群focusgroups、深度访谈、专案进行等。

2、定量营销研究Quantitativemarketingresearch：采用假说的形式，使用任意采样、并从样品数来推断结果，这种手法经常用在人口普查、经济力调查等大型的研究。常见的例子有：大型问卷、咨询表系统questionnaires等。

3、观察上的技术Observationaltechniques：由研究员观察现象，并自行设定十字做法，就是水平式比较_通常是指时间性的比较_、与垂直式的比较_与同时间不同或不同现象比较_；常见的例子有：产品使用分析、浏览器的cookie分析。

4、实验性的技术Experimentaltechniques：由研究员创造一个半人工的环境测试使用者。这个半人工的环境能够控制一些研究员想要对照的影响因子，例子包括了购买实验室、试销会场。