【销售管理】销售管理者的五项基本能力

销售管理者的五项基本能力

销售管理工作是促进企业进步的重要因素。在生产流通中，销售观念是否超前、销售工作是否到位、销售管理是否完善、销售预测是否准确，直接关系着企业的发展和进步。俗话说得好，龙无头不行。销售管理者对于销售管理工作的影响力是不言而喻的。作为一个销售管理者，必须具备基本能力。

【销售管理】销售管理者的五项基本能力

第一，自我管理的能力

销售管理者是整个销售团队的负责人，其一言一行都在无声无息的影响着下属。管理好自己，才能更好的去管理别人。销售管理者自身要坚持原则，遵守公司的规章制度，讲诚信，为自己的员工树立一个。销售管理者必须时刻紧记自己的职责，约束自己的行为，展现一个管理者的良好风貌。

第二，协调沟通的能力

冲突是不可避免的，能选择的就是解决冲突的方式。作为一个销售管理者，必须要协调好部门内部的个人矛盾以及本部门与其他部门的冲突。如果冲突建立在部门之间或个人之间的基础上的，彼此间应互相支持和理解，互相协调，一旦冲突激化，销售管理者就必须出面进行解决。

第三，建立和发展和谐高效的销售管理团队的能力

销售工作不是一个人完成的，而是一个团队共同完成的。销售工作的成效，离不开营销团队的支撑。面对不同的营销状况,营销团队的专业化程度直接决定着竞争的层次乃至终竞争结果的成败。作为销售管理者，构建一支的销售队伍、快速改善现有销售团队状况、提升整个销售团队的专业性和竞争力，都是其工作重心，也是重要的一个能力指标。

第四，敏感发现销售人员的情绪问题的能力

销售人员每天要接触不同的人群，遇到的问题和挫折层出不穷，其心理变化和情绪问题也会高于大部分行业。作为销售管理者，必须要注意每个团队成员的`情绪变化，适当的给予支持，为其排忧解难。情绪是会传染的，一个销售人员的情绪也会影响整个团队的士气。销售管理者要敏感的发现员工的情绪问题，找出原因。尽量不要让员工将负面的情绪带入工作，影响整个销售工作的成效。

第五，激励员工的能力

销售人员必定会面临业绩的压力，想要永保，销售管理的激励艺术就不能缺位。激励的方式多种多样。销售管理者可以及时的肯定和赞美员工，让员工拥有前进的动力。或者可以采取物质奖励的方式，用直接的经济利益来员工的积极性。不过，物质激励能与非物质激励方式搭配使用，效果更佳明显。

销售管理者是整个销售工作的领头人，千万不要低估了自己对下属的影响力。销售管理只要认真修炼，销售管理的工作自然游刃有余。

销售必备的技能有哪些？

销售必备的技能:

1.重中之重，专业知识是基础的，客户都希望买的是专业服务

2.掌握心理学，了解人性的需求和弱点

3.良好的作业系统

4.保持好的心态，不气垒

5.把“客户当人看”

6.应该是一本百科全书，涉猎的知识要广

7.先做朋友后谈生意

8.善于总结

9.察言观色的能力

10.学会控制场面，学会造势，学会制造远景，知道自己产品项目的爆点！

做销售一定要明白的5条法则

销售要具备哪些能力

一个成功的销售人员需要具备以下这些能力：

1、团队能力

2、传播知识的能力

3、识别顾客的能力

4、提供服务的能力

5、收集信息的能力

做销售工作需要什么条件才行？具有这5种能力即可

当今做什么工作的多？答案：销售

当今什么岗位需求？答案：销售

当今难做的工作是什么？答案：销售

相信只要有过找工作经历的人都会知道上面这三种现象，的确。销售工作是目前需求了，做的人也多，做的好的人的一种工作。

有了这些问题，很多求职者往往就被吓到了，心里萌生了一个问题，到底什么样的条件才能做销售工作并且做好呢？下面咱们就具体说说，其实只需要具备5个能力即可

第一：抗压能力，基本上一半以上的销售人员做不好工作都是倒在了压力上。销售的工作压力大，这个是真的。因为工作的内容其实始终在变换，不像做技术用一招可以养活自己一辈子。所以把抗压能力排在第一位一点不为过，适不适合做销售，先看看你自己的抗压能力是否够用。

第二：思维能力，做销售虽然是始终在变换的，但是在做之前也是要制定好步骤的，之后会根据之前制定的步骤去执行，去继续发现新问题，然后终达成成交或修改之前的步骤继续去执行。而制定这个步骤需要的能力就是思维能力。很多销售小白没有思维能力这个条件很正常，因为这个是要不断学习的一种能力。

第三：执行能力：思维决定方法，执行决定成败。很多人头脑中确实有很多好的想法，但是执行力却是个硬伤，终导致的是什么结果呢？晚上想了千条路，早上起来走原路。其实就在执行这一点上了。现在大家去看一些企业的信息，往往会提到一个执行力就是这个。可见企业和老板未来会越来越重视这种能力。

第四：交际能力：销售到底是干什么的？其实就是搞定人的。无论是电话销售、网络销售或者是线下销售都是如此，只不过具体的销售模式决定你的销售方法和话术。这一点需要你有很好的交际能力。有一些销售小白怕看见客户，因为不知道说什么。但这并不代表没有交际能力，因为这项技能也是需要锻炼的。而且就算你在线下不行，其实也可以尝试做电话销售或者网络销售，因为这三种都是不一样的模式。

第五：学习能力，这一点太重要太重要了。特别是对于销售小白来说。很多人在决定是否做销售之前，先问问自己愿不愿意学习。如果自己都不愿意学习，那么劝你别做了。因为销售需要学习的东西太多了。为什么很多企业天天开会，其实就是在通过自己的总结来让员工进行学习。这个学习能力决定着你的进步快慢。具体该如何学习。简单说三个方法：第一个就企业的培训。第二个就是公司的销售冠军。第三个就是跟竞争对手学习。

如果现在你还问做销售需要什么条件才能做好？那么看看上面这5中能力你是否都具有呢？如果都没有，能不能做？也能做，那么先从学习开始吧！其实这五种能力都是可以通过学习和锻炼来积累起来的。

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做销售工作需要具备哪些能力？

做销售应该具备的素质：

1、熟悉产品知识，包括生产过程、品种、特点、安装、保养等。

2、了解行业内各种信息，注意收集竞争对手的信息。

3、销售五力：观察力（应该有哲学家的头脑）；适应力（心理学家的判断）；表演力（演员的）；说服力（雄变的口才）；管理力（管理者的才能）。

4、基本的礼仪常识（如：欢迎、倒水、谈吐、举止、道别等应注意礼貌与客气）。

5、

良好的心态及勤奋的工作态度。决不放弃每一份努力，处事不惊，拥有积极而又大方的心境。

6、良好的服务意识。

7、强烈的推销意识。

附：销售的定义：

1、销售就是销售员运用专业的销售技巧将理念、产品、服务等卖出并保持不间断提供服务的过程；

2、销售就是先推销自己，再推销观念，后达到销售产品的目的；

3、销售并非是一种技能，而是一种心理的沟通；

4、销售是我在帮助你解决问题，要寻找客户需求；

5、销售人员应该是专业的咨询人员；

6、销售其实很简单，用自己的方法去实现旧的结果，所以学会了一套销售模式不要试图去改变它；

7、销售应该以客户得到产品后的享受（即结果）为导向介绍，而不能以成份为导向。