新零售实体店 新零售实体店发展趋势

首先，从电商的角度看，虽然线上交易每年都维持增长，但增速放缓、成本攀升、流量红利大不如前等诸多现实问题也亟需面对，而线上零售商拥抱线下，则可以充分利用线下渠道的网点优势，根据实体店面的覆盖面积较小这一特点，将其打造为“购物点+物流中心”，不仅可以节约成本，提高物流速度与质量，让消费者在最短的时间内即可获得商品，还能使服务范围更加精准清晰，从而便于开展售后增值服务。

新零售实体店 新零售实体店发展趋势

其次，对于线下零售商来说，在经历了长时间的惨淡经营之后，他们无疑更乐于结束与线上的对峙僵持状态，“化敌为友”，和谐共赢。电商在经历多年深度覆盖后，积累了庞大的用户活跃和消费数据，对消费者行为有深刻的认识，这些都将有助于线下零售的选址、选品、陈列、物流路线、支付、订单分拣等环节，精准地告诉厂商各个社区的产品偏好、价格偏好，应如何备货，备货多少，帮助线下零售商实现库存优化。此外，线上与线下还可以做到会员之间互联互通，为双方都能带来新的流量红利。

最后，对于整个零售行业来说，新零售的出现推动了商业要素的重构，加速了零售经营模式和商业模式的创新，或将引发零售行业的巨大变革。

新零售可以有助实体店转型，当前实体店受地域和人流量的限制比较严重，新零售模式下的实体店，将主要用来商品展示和体验，消费者可以在线下实体店体验商品种类和质量，但是提货会在线上商城。

用新零售+新金融结合的思维，线上商城提货，消费者有享受配售包溢价报酬的权利（相当于新股中签），这样会降低购物成本，厂家也可以实现按需生产。

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新零售对实体店来说就是移动互联网之下的商业思维和商业方法。线上线下的融合，借助大数据、云技术等，更好地洞悉消费者的需求，并通过对零售业流程再造，催生更多零售新业态。在消费升级的时代，新零售的核心始终是以消费者需求为中心，门店要升级消费体验，满足消费者需求才是最主要的旋律。智慧门店就是新零售时代发展的最好体现方式，智慧门店依附于传统门店的功能之上，为传统门店创造更多消费场景。

新零售概念的提出和国务院颁布的新政无疑是给了实体店复苏觉醒的最好土壤。

本来已经被电商压的半死不活了，现在新零售的出现，使实体店在未来有很大可能重新占据市场主导。虽然新零售的本质是线上线下全渠道打通形成合力，但里面有一个微妙的概念是新零售的模式是“+互联网”而非“互联网+”。所以实体和线上哪个更重要其实我们就都心理有数了吧。

现在很多实体开始向新零售转型，用了来客这类的智慧门店来进行线上武装，原声的电商平台反而一步步走下坡路了。

风行天下新零售认为，新零售是运用电商的的经验和优势发挥实体零售中，改善购物体验，提升流通效率，由此实现消费升级的创新新零售模式。

可是我想要的商品附近实体店网点没有怎么办？

实体店怎么加入新零售模式，要怎么做？

下面就以生鲜实体店行业为例：

1.生鲜产品展示

商家可以将生鲜产品进行分类，可以采用图文并茂或视频播放等方式向用户展示产品。可以让用户通过文字、视频等方式了解到产品每一个细节，吸引用户，促成下单。

2.丰富的营销插件

商家可以利用限时秒杀、优惠券、拼团等丰富的营销插件，针对库存商品做一系列促销活动，多样化的营销活动，才能留住用户，提高产品复购率。

3、会员营销

生鲜行业可以通过充分利用会员营销，形成会员充值、会员积分、会员等级体系。达到高效运营会员效果，精准化营销。还可以针对会员成员等级作出相对应的营销活动，留住会员，提高留存率。

4.预约送货上门

用户可以在线下单，选择送达时间，平台接收到订单信息，会安排人员根据订单，送货上门服务。

5.订单管理

为了方便用户查询订单，可以实时定位配送员的位置和联系电话。

6、节日营销

商家可以根据节假日发送模板消息，提醒用户购买水果、送一些节日祝福语、优惠券赠送等活动，提高到店人流。还可以通过趣味性小游戏增加节日的乐趣。

新零运营要做到三点:

1、“服务+产品”的组合售卖

在线上电商出现之前，线下实体店的主要业务是销售各种商品，现在不是一个好酒不怕深巷的时代。实体店要想盈利，就必须在销售产品的同时为消费者提供良好的服务。如果他们是零售店，就有必要改进服务，如果是服务型门店，除了好的服务外，提供服务的产品也应该有好的质量，从而激发消费者的购买欲望。

2、线上线下结合

线上+线下是开发新的客户获取渠道。线下零售店的客户获取渠道有限，这将受到营业时间、门店位置等因素的影响。线上电商在获取客户方面具有一定优势，各种o2o生活平台与电商平台可以快速获取客户和订单。

3、会员服务

实体店要想在新零售业中长期发展，就必须特别关注会员服务与门店效率，每一个进店消费的会员都能获得满意的购物体验，自然成为忠实会员，线上电商不能给消费者完整的购物体验和服务，这是线下商店最大的优势，实体店应该充分发挥这一优势，从而为消费者提供最优质的线下购物体验。

对新零售系统感兴趣的，可以咨询

新零售出现，未来电商将面临淘汰？实体店将迎来新机遇？

实体店是基础而互联网作为辅助作用助力实体发展。

不可否认是电子商务的出现确实更加迎合年轻人的购物习惯，从刚开始逐渐压缩实体店和经销商的生存空间，到最后甚至直接将其取代实体。这是所有实体企业家们所始料不及的。

现在很多实体店已经加入互联网化行列了，毕竟线下的流量是有限的，线上的流量不局限在时间和空间上可以助力实体店发展。所以不能说谁是未来。

两个合并起来发展就是趋势吧。即使现在流量也水涨船高，越来越多小企业也开始用起来线上转私域的工具了如c2p工业云的畅销无忧模块，同单价购买流量后反复触达客户与割韭菜式的客户触达量带来的收益是翻倍的。所以对于实体企业来说未来如何做好私域运营是实体发展的一大突破点。

我国制造业背景：

在工业4.0的浪潮下，传统制造业不断地加大开放化、数字化、网络化、智能化的革新力度，新一代信息技术与制造业的深度融合带来了影响深远的产业变革。大规模个性化定制、全球协同设计、基于物理信息系统(CPS)的智能工厂、车联网等正在重塑产业价值链，形成新的生产方式、产业形态、商业模式和经济增长点。

我国是一个制造大国，生产全球1/5的产品，拥有超过2000万家制造企业并占据着3000万亿的市场份额，但这其中90%是由中小企业构成。目前，这些中小制造企业的竞争力日渐衰退，亟需扩展线上销售能力，跟客户积极互动，真正实现与客户的快捷接触，实现线上线下多渠道销售模式；同时，收集和分析消费者的新需求、喜好和消费行为，从而指导产品设计，提供更符合市场需求的产品；并且为客户提供更好的体验，满足消费者个性化需求。

而这些环节中最大的矛盾点在于，中小制造业是不具备建立自己的智能制造服务应用与智能制造的生态链去链接实体店与消费者的能力，因此不管对于中小制造企业、实体店、消费者都需要一个平台来帮助他们进行链接与数据打通，并且为他们提供更专业且多元化的服务。

新零售概念;

随着制造业转型的发展，零售业也正受到冲击，从而诞生了一个新词“新零售”，那么这位站在风口浪尖的新零售，又是何许人也呢？

新零售可以解读为“互联网+零售”也可以解读为“人+零售”。社交电商拼多多董事长黄峥接受《财经》杂志专访时，曾经提到过：“后流量时代的关键是以人为核心，找到更适合这个时代、更适合消费者的，本质的玩法，这样才能在一个看似没有机会的饱和领域找到新的商业突破。”

强调“人、货、场”重构的新零售，无疑也是按照这个思路，走以人为核心的路线。传统零售的卖货场景是，一家超市里铺满了货物，顾客进店找寻自己需要的货物。当然，由于竞争的日益激烈，价格战无法避免，所以每个商家的杀手锏都是降价促销。而新零售的卖货场景是，在线下，我们通过网络大数据，早已知晓了这批进店的客户对什么商品感兴趣，店里我有针对性地陈列这些客户所需商品，免除客户寻找的时间成本，客户也愿意为这项体验更好的服务付费；甚至线下门店，可以迎合客户社交休闲的需求，被打造得集舒适和购物于一体；在线上，客户可以直接下单产品，由最近的门店配送上门。这就是“盒马”运作模式。那对更多小规模甚至是自营店铺来说，怎么样就算是进入新零售时代了呢? 只有与线上的结合，真正实现引流模式、货源打通、消费服务升级、数据打通、智能化管理等条件，才能称为“新”。

所以，新零售的核心概念就是，我知道客户想要什么，并用最快的速度，最好的体验，送达到客户手里，比起传统零售的广撒网，大海捞鱼，新零售更加有的放矢。综上所述，可以看出新零售有这么几个关键词：消费升级、新技术、线上线下、大数据…新零售就是以消费升级为大背景、以新技术所引发的一场革命，从线上线下的打通、到大数据云计算、高效物流，以及整个零售业产业链的创新所引发的革命。

新零售的特点：

那新零售到底让零售业发生了哪些变化，并且有啥特点？在我看来，和传统零售相比，在新消费和新技术驱动下的新零售主要的特点如下：

首先，线上线下打通，电商和实体店打通，也就是说电商和实体店没多大区别了。以阿里的盒马为例，盒马有APP电商平台，也有实体店，只要在实体店的三公里内就可以网上下单，30分钟送货（或餐）上门。当然消费者也可以到就近的门店去消费，比如盒马的海鲜，消费者既可以现场买现场加工现场吃，也可以看中什么再到网上下单。服装店、大卖场甚至购物中心未来都是这样的模式，这样的特点被称为线上线下一体化。

其次，就是数据，是好多好多的数据，叫大数据。消费者上一次网数据就会被采集，买一次东西、什么时候买同样会被采集，住哪里、男的女的、多大年龄、单身还是结婚、三口之家还是四代同堂，统统都会被才集成数据，这说的是你刷手机的时候。逛街也逃不过被采集数据，自打消费者进入购物中心开始，什么性别、年龄都会被传感器采集，消费者在购物中心里待多久、买了什么、吃了什么、看了什么电影也全部被采集。不断日积月累，数据变成大数据，再通过对数据的计算分析，商家就可以随心所欲卖货了。这样有什么好处？对于商家来说就可以多卖货，多盈利，也减少库存，同样对实体经济也起到了促进作用。就拿服装厂来说，有了大数据计算，就不会有那么多库存堆仓库里了嘛。这个特点被称为大数据，当然还有种说法，叫一切以消费者为核心。

新零售的另外一个特点就是大大提升了效率。以双十一为列，这种人造购物节每年都在刷新着最快最高的成交量，数字非常吓人。外国媒体都在惊叹中国任命的消费能力和速度。为什么会越来越快呢？除了各地的仓库建的比以前多了，除了送货的车子多了，最主要的还是新技术带来的高效率。拿双11收货快这件事来说，因为淘宝在消费者把产品加入购物车的那一瞬间就已经开始发货了，等消费者下单时货已经到了收货地附近，你说这效率有多高。

最后一个特点，就是线下实体店的业态打乱后重新组合。还是以盒马鲜生为例，它被称为“四不像”，其特点除了线上线下打通，提高效率外，超市加餐饮的业态的重组是其另一特点。我们可以看到，越来越多的商业业态开始重组，传统书店的书店加咖啡、传统家居店的家庭软装一体化都是业态重组的代表。在未来，会有更加多的业态会被重组，卖衣服的不单单卖衣服，卖家居的不仅仅卖家居，一切业态都将会被重组。

线上线下比较：

这也不禁让我们想到了现在很火的网上商城，光是线上一个商场会比线下好吗？其实不然。线上的有好处也有坏处，好处是方便便宜，坏处是物流太慢、缺少了更重要的体验感、对传统消费习惯和人群一刀切等。而线下也是有好处和坏处，好处是能够快速获取自己想要的东西，坏处就是一定要到店里。所以综合来看，其实线下跟线上结合是一个非常好的思路，也是未来的新零售的大卖点。

而马云也表示，只有线上跟线下结合起来，才能产生新零售，并且在未来的十年二十年，没有电子商务一说，只有新零售。

就整个零售业来说，竞争早已不再是线上和线下的模式之争，而要回归零售的本质：更高效和优质地服务消费者才是取得市场的硬道理。整合了大数据的新零售不会改变零售的本质，最终能否成功，取决于成本效率和购物体验。从新零售的理念来看，比较吻合。新零售就是以用户体验为中心，借助互联网经济下的大数据实现最大化的交易和生产效率，所以前景比较乐观。