供热公司怕什么投诉，投诉应该找哪里？

供热公司怕什么投诉

投诉供热公司的方法有：

供热公司怕什么投诉，投诉应该找哪里？

1、若市民家中的供热出现问题，比如暖气不热、跑水漏水等情况，可以先拨打小区供热单位的服务电话进行报修，如果供热单位没有及时处理，或者有态度恶劣的行为言语，可以拨打市、区供热服务监督单位的电话进行投诉。

2、供暖开始时，各地各区县、开发区供热管理部门及集中供热企业服务热线均会公布，当地城管局会要求各集中供热企业设置24小时热线电话，12小时内回应并安排进行入户测温。

如果联系不上相关企业，可以拨打供热管理部门服务热线或者12345市民热线进行投诉，供热管理部门将介入进行处理。

供热公司的主要职能

1、负责指导各区市县供热管理工作。

2、根据城市总体规划，会同有关部门编制城市供热专项规划，认真组织实施。

3、负责新建、改建、扩建城市供热工程的审批。组织重点供热工程项目的审查、论证，对供热工程进行验收登记备案。

4、负责对城市供热行业的监督管理。

5、负责受理热用户对供热企业的供热质量和服务的投诉，协调处理供用热双方的，检查落实《供热合同》执行情况。

6、负责城市供热设施运行管理，监督检查供热设施各项运行参数达标情况，保障供热设施安全稳定的运行。

7、负责、省、市供热工程新技术、新工艺、新材料、新设备的推广工作。

8、负责受理解答热用户对供热政策的咨询。

供暖投诉应该找哪里

北方城市一到冬季就会采取集中供暖的方式，现在天气也越来越冷，从11月20号左右，全国各地开始正式供暖。如果有市民遇到家中暖气不热，甚至出现漏水的问题，应该向哪个部门投诉?

一、供暖投诉应该找哪里

1、在供暖的期间，如果遇到了问题，比如暖气不热、跑水漏水，或者遇到了问题，供暖公司不能够解决，又或者服务态度比较恶劣。可以直接向当地的供热办进行投诉，现在供热办都会提供投诉的电话，直接拨打就能够投诉成功。

2、有些城市还开通了供暖投诉的中心，比如通过我们的手机，在网上搜索供暖投诉中心之后，选择微信公众号，再将你所反映的问题如实汇报，就能够投诉。 3、除了可以向供热办投诉之外，因为供暖公司也归属于当地的住建委所管，也可以向当地的住建委投诉。

4、如果是物业不给供暖，我们可以直接向当地的房管部门去投诉。因为物业公司都是交给房管局去管理的。还得不到解决，后可以将他们告上法庭，用法律的武器维护自身的权益。 二、供暖的温度要求是多少

1、北方城市如果进入了供暖的季节，供暖的温度也要达到一定的标准。如果温度没有在合理的范围之内，市民们感觉比较冷，我们也可以向有关部门投诉，得到改善。

2、北方城市基本上户外下着大雪，室内还可以吃冰棍，说明这样的温度非常舒适。根据人体的舒适指标，温度在18~22度。按照的标准，也会将供暖温度定在18度。

3、温度如果过高，会导致人体的调节功能受到影响。但是室内温度过低，也会诱发呼吸道等疾病。

我总结:在供暖的期间如果出现了问题，温度达不到标准，供暖公司不能够解决问题，我们可以直接向当地的供暖办或者住建委，又或者通过物业公司，向当地的房管局去投诉。

供热公司投诉电话12319

“12319投诉热力有用。用户可以拨打全国热力公司的投诉电话,比如说在北京,如果供暖出现了问题或者出现了一些违约情况,导致市民无常供暖,可以直接拨打北京的投诉电话,是12319。很多城市都已经开通,拨打非常方便。用户还可以通过拨打12315或者是12345,比如说在哈尔滨地区,如果供暖不及时,可以拨打12345进行投诉。供暖投诉应该找哪个部门可以看看下面几种情况:1、如果是公共区域的暖气不热,可以先找物业,如果物业.

2319是城建服务热线，是建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码。

12319电话作用：服务内容涉及城市规划、城市房管、违章建筑、建筑质量与安全监督、市容、市政、城市交通、园林绿化、风景名胜、供水、供气、供热等多种行业和的投诉、咨询、建议及报修业务。