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顾客说太贵了应对话术的简单说法 客户说贵怎么回答幽默

当客户在听完你的介绍之后,说太贵了,那至少说明这位客户可能是有需求的,面对这种情况,我们应该怎样应对呢?

顾客说太贵了应对话术的简单说法 客户说贵怎么回答幽默顾客说太贵了应对话术的简单说法 客户说贵怎么回答幽默


一、作为一名销售,应该首先判断清楚这位客户是否真的有需求。

我们先看一个场景:

您是商场的一名促销员,一位客户从你的产品区走过,您邀请客户过来看一看,客户瞄了一眼之后说太贵了,那么这样的客户可能是没有需求的客户,你也没有必要继续纠缠这样的客户。

我们再来看一个场景:

您预约了一位客户去拜访,花了10多分钟的时间,给客户介绍了公司和产品,然后在你报价之后,客户说太贵了。

以上两个场景,我们就可以看出来,作为一名销售,应该首先判断清楚这位客户是否真的有需求,在一位没有需求的客户身上去浪费时间,是不值得的!

二、有需求的客户说“太贵了”,应该怎么样应对?

1."先生,没错,的确有一些客户反馈,我们的产品有点贵,但是最后他们都购买了,他们最后决定购买的理由是因为....."

接下来,作为一名销售人员,自然是要跟客户说明白,产品之所以贵的原因。

2.“先生,我刚才看您是从那边一直看过来的,然后看中了我们家的产品,说明您是非常有眼光的,一分钱一分货的道理,相信您必然也是明白的,我给您打个比方,(然后列举两样大家熟悉的产品进行比较)......"

3."先生,这笔账你得这么算,我们这项产品理论使用寿命是五年,5年就等于1825天,您购买我们家这件产品,其实你每天的花费还不到一块钱,但是可以让您享受到(某某好处)。市场上的确有一些产品是比我们便宜很多的,但是这些产品的使用寿命远远没有5年,甚至只能用到一两年的时间,如果按这样算下来,那么你每天所需要支付的成本其实远高于一块钱,甚至是两三块钱。您购买了一些质量没有那么好的产品,表面上是少花了钱,但实际上您这钱是花得不值得!”

根据不同的行业,不同的产品,面对不同的消费者,应对的方案还有很多。作为一名销售,平时一定要善于学习,善于总结,善于思考,你才可以拥有更灵活的思路,无论是面对客户出的哪种难题,那么你都可以找到解决方案。

希望我的回答对您有帮助,感谢您点赞并关注!如有其它问题,请关注公众号“scyyhd”,有专人,第一时间回答您的问题~~

顾客嫌贵。就告诉对方。贵有贵的道理,因为所有的东西都是有成本的,只有成本比较高的情况下。价格才会贵。所以一分钱一分货,奥迪和奥拓完全是不一样的。希望对方能够了解。

顾客嫌贵,有多种方法解决,比如实话实说的告诉他成本等方面的,让顾客消费的明明白白,面带笑容的大度的让顾客离开,并告诉他,随时欢迎,。

跟顾客沟通的时候就留意到对方的心理价位。如果是已经看好产品,只是觉得价格贵,好办啊。再从产品质量,设计理念,使用效果理一下。更主要的还是边讲产品边夸奖顾客眼光不错,品味独特。如果顾客是有心购买,超出的预算也在能承受范围内,一般就成交了。

如果顾客嫌你的货物比较贵的话,你可以多向顾客来展示这件物品的优点,让他感觉到物超所值,这样就能够让顾客心满意足的心甘情愿的去购买。

可以这样回复先生(女士),买东西不能只考虑便宜问题。您以前有没有用过同类的商品?那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题,比方说自行车,那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈,链条经常掉,脚踏也经常掉,骑起来很费力,除了铃铛不响,上下哪里都响。但是如果买一辆好的自行车比如捷安特,你骑两年都不用让你操任何心,骑起来又轻松。其实我们的东西和自行车一样,都是一等价钱一等货。买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的,您说呢?

喊“贵”是习惯,习惯就自然 人人都想占便宜,这是每个人的心态,都想以最低的价格买到最好的产品。这是再正常不过的心理,是人的习惯性思维。

一般嫌贵还是正常的心理,谁不希望价钱便宜买到喜欢的东西呢,还有一方面可能这个东西并不是特别的喜欢,如果特别的喜欢她就不会太在乎价格了。

好贵好贵因为好才贵嘛,我看您也很有诚意,要不您说个实价,跟我们老板申请一下。

顾客说太贵了应对话术

顾客说太贵了应对话术,我们作为销售员,基本上“太贵了”是每一位客户的口头禅,他们经常以这个理由来砍价或者是作为拒绝的理由,但是我们要做一个不会遇到问题能够解决问题销售人员,这样才能达到成交,下面我们一起来看看顾客说太贵了应对话术。

顾客说太贵了应对话术1

以下是常见的销售话术误区:

“对不起,我们是品牌的,就是这个价”

品牌就不能讲价吗?也不尽然吧。

更何况自抬身价,什么叫做我是品牌的,我只要注册个商标都可以说是品牌的。

即使你是行业最强品牌,也不能这么粗暴,不是对所有人粗暴都有用的。

你是品牌,但如何证明你是品牌,品牌强在什么地方。

你应该说我们这个是品牌的,口碑很多,目前在全国有多少家专卖店,某某明星都用我们的产品,我们的产品在某某方面明显强过市场上其他品牌,你比如在质量、性能、售后等方面。

“便宜没好货,贵有贵的好”

讲了等于没讲,只是一句常识。顾客心想,这还用你说。如果只讲到这,给人感觉敷衍的感觉。你要告诉顾客的是便宜到底怎么没好货,贵到底好在哪里。

你比如说,我们之所以这么贵,是采用行业领先的技术,能够使产品更稳定用得更久,同时还有一个性能,我展示给你看。

我总体给你算一比账,我们这个产品使用寿命能达到十年,其他市面上的普遍是五年。你看我们的价格也没有比他们贵两倍,算下肯定我们划算。

“我们就是这么贵,我们有很多成本的”

不要讲这些,成本是你的事情,既然说你贵,是说你比行业贵,比竞争对手贵。

你的成本谁知道呢,还不是你信口开河。

正确的说法是:我们这个之所以那么贵,主要是采用了一种好的材料,这种材料就是我们经常用得某某某,价格都知道,比较高的,所以整体成本比较高;

再加上我们有一个售后服务,5年免费维修等等。售后也是需要成本的。所以,整体价格是要贵一点。

“不贵啊,你去看,这种哪里都要这个价”

顾客不是傻子,既然说了你的贵,说明就看到过更便宜的。

你要说的是:你这边是在哪里看到的,一般商场就是这个价,毕竟租金更贵点,街边小店是要更便宜点。

“便宜的你放心吗,我们这个是货真价实的”

便宜的怎么就不放心,货真价实又是自吹自擂。

正确的回答是现在市场上的产品良莠不齐,上次我有个顾客就买到一个产品,用的时候怎么怎么样,我们这个完全不会有这种问题。

这个看每个人怎么决定吧,便宜的有这点不好,但也可以用。其实这种我们也有,要不带您看下。

当顾客觉得价格贵的时候,要按如下步骤去回复:

1、认可价格贵的事实,不要说不贵,要说确实比市场上其他产品价格更高

2、把价格变为价值,贵有贵的依据,详细说明产品优势所在

3、让顾客觉得买其他便宜的反而更不值,可以帮客户详细算一笔账

4、让顾客信任你,我们目前多么畅销,多少明星使用等等,有完善的售后服务

5、给点触动,价格不让,但可以送点东西或者下次再买给点优惠等等。

总之,但顾客说贵的时候,一定要觉得这种心理是非常正常的。

有可能是希望要点优惠,有可能是要你和他沟通下,也有可能觉得性价比不高,又或者对你的产品有点不信任。

顾客说贵,那就要告诉他为什么贵,具体贵在哪里,而不是用笼统的话去忽悠和应对。

同时,要真诚,不能因为人家嫌贵就觉得人家买不起,说价格贵有很多原因。其中有一点可能就是证明他的判断力或者要个最起码的尊重和回应,并不代表一定不买。

顾客说太贵了应对话术2

1、顾客说:我要考虑一下。

对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。

询问法:

通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?

假设法:

假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得??(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……

直接法:

通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:??先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?

2、顾客说:太贵了。

对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。

比较法:

与同类产品进行比较。如:市场??牌子的??钱,这个产品比??牌子便宜多啦,质量还比??牌子的好。与同价值的其它物品进行比较。如:??钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。

拆散法:

将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。

平均法:

将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌显然划算。如:这个产品你可以用多少年呢?按??年计算,??月??星期,实际每天的投资是多少,你每花??钱,就可获得这个产品,值!

赞美法:

通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平时很注重??(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。

3、顾客说:市场不景气。

对策:不景气时买入,景气时卖出。

讨好法:

聪明人透漏一个诀窍:当别人都卖出,成功者购买;当别人却买进,成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧,许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等,讨好顾客,得意忘形时掉了钱包!

化小法:

景气是一个大的宏观环境变化,是单个人无法改变的,对每个人来说在短时间内还是按部就班,一切“照旧”。这样将事情淡化,将大事化小来处理,就会减少宏观环境对交易的影响。如:这些日子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说,还没有什么大的影响,所以说不会影响您购买??产品的。

例证法:

举前人的例子,举成功者的例子,举身边的例子,举一类人的群体共同行为例子,举流行的例子,举领导的例子,举歌星偶像的例子,让顾客向往,产生冲动、马上购买。如:某某先生,时间购买了这种产品,用后感觉怎么样(有什么评价,对他有什么改变)。今天,你有相同的'机会,作出相同的决定,你愿意吗?

4、顾客说:能不能便宜一些。

对策:价格是价值的体现,便宜无好货

得失法:

交易就是一种投资,有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾。如:您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在,投资太少,使所付出的就更多了,因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。

底牌法:

这个价位是产品目前在全国最低的价位,已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌,离底牌还有十万八千里),让顾客觉得这种价格在情理之中,买得不亏。

诚实法:

在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理,告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如:如果您确实需要低价格的,我们这里没有,据我们了解其他地方也没有,但有稍贵一些的??产品,您可以看一下。

顾客说太贵了应对话术3

一、价值法

客户永远关心的是价格,而销售人员永远要演绎的是产品的价值。让客户感到物有所值,物超所值,才不会一味的追求低价格。

价值>价格

价值=长期的利益

价格=暂时所投资的金额

价值法话术 :

客户先生,我很高兴您能这样关注价格,因为那正是我们最能吸引人的优点。

您会不会同意,一件产品真正的价值是它能为您做什么,而不是您要为它付出多少钱,这才是产品有价值的地方。如果您在荒漠里走了两里路,快要渴死了,一瓶水可值一百万,因为这瓶水让您重获走回家所需要的力气,这是这瓶水的价值。

如果有一个卖水的人走过来,一瓶水卖您十块钱,我保证您不会跟他讨价还价,如果您刚好有钱,您一定会买这瓶水,您说是吗?

二、代价法

代价>价格

代价 = 长期的损失

学习很贵,不学习更贵;

培训很贵,不培训更贵;

买很贵,不买更贵。

代价法话术 :

客户先生,让我跟您说明,您只是一时在意这个价格,也就是在您买的时候。但是整个产品的使用期间,您就会在意这个产品的品质。(降低声音,直视客户双眼)难道您不同意,宁可投资比原计划的额度多一点点,也不要投资比您应该要花的钱少一点点嘛!

您知道使用次级产品,到头来您会为它付出更大的代价的,想想眼前省了小钱,反而长期损失了更多冤枉钱,难道您舍得吗?

三、品质法

话术一:客户先生,我完全同意您的意见,但是您一定听过,好货不便宜,便宜没好货吧?身为一家公司,我们可以用最低的成本来设计这个产品,使它的功能减到最低,或者我们也可以花额外的投资在研发上,使您拥有这个产品时获得高的利益,让产品为您发挥大的功效,也把您要做的事情做到理想的程度。

所以产品会比较贵一点点,但是所投的钱分摊到保用一辈子的时间,您每天的收益对比每天的投入是不可计量的,否则到头来您得为买了次级的产品付出代价,不是吗?所以您为什么不一开始就选择最好的呢?

话术二:客户先生,大多数的人包括你我,都可以很清楚的了解到,好东西不便宜,便宜的东西也很少有好的。客户很多事可以提,但大多数的人都会忘记价格,然而绝对不会忘记差劲的品质和差劲的服务体验,要是那件产品很差劲的话,您说不是吗?

话术三:客户先生,您也知道,在很多年前,我们公司就做了一个抉择,我们认为一时为价钱解释是很容易的,然而事后为品质道歉却是永久的,您应该为我们的抉择感到高兴不是吗?一时为价钱解释,真的比事后为品质道歉容易多了,您说是吗?

四、分解法

算出平均每天贵了多少!

当客户说“太贵了”

如果客户真的纠结价格,通过比较综合分析我们的产品并不贵;

如果客户只是习惯性的讨价还价,表示对客户的理解,让他意识到物超所值;

如果太贵了只是客户的一个借口,找出客户真正在意的是什么。

客户说价格贵回复话术如下:

亲,虽然别人家的产品和我们家的产品看起来差不多,但这只是表面现象,内在的质量、性能是无法从外观上轻易判断出来的,而且一分价钱一分货,您说是吧!另外,我们家产品诚信经营,质量有所保障,支持七天无理由退换货,您尽管放心购入!

我们家回头客多也是因为我们家的质量让人放心,相信您在使用之后也会成为我们店的回头客之一。

话术技巧

很多客服明知道价格对于客户来说是很敏感的一个因素,可当客户提出比别人家贵的时候却很心虚,不敢正面回应客户这一问题。

其实,客服应该正视客户对于价格的问题,价格略贵是因为价值更高,回头客很多也是事实,从产品价值、优势、性能出发来引导客户了解产品和认同产品。

客服要切记不可贬低竞争对手,这既是一种不正当的竞争行为,又是一种拉低客户好感度的错误方法。产品质量足够好是不需要通过贬低别人来证明自己的,而是通过回头客的数量来决定的,因此,可以从回头客多这一点出发来告诉客户我们的产品有多优秀。

另外,价格的差异可能是因为产品之间的差异造成的,外观相似不代表性能都相同,那么客服就可以向客户传达产品之间的差异点来引导客户体验产品的个性化功能,从而转移客户的注意力。

当客户在体验产品的个性化功能之后,客户才能够明白形成价格差异的原因,也方便客户在心中作比较。

顾客说金价太贵了应对话术如下:

1、我们店铺正在做促销活动,现在已经是非常优惠的价格了噢,您可以放心的选购。

2、实在抱歉哦,我们的价格本身就很实在了哦,现在我们还有满299立减50的活动,您可以多看看。

3、好贵好贵,因为好才贵嘛。我看您也是很有诚意,要不您说个实价,我跟我们老总申请一下。

4、先生,所谓千金难买心头好,真正适合您的金饰,就是再贵也值得,您说对吗?

5、这个已经很便宜了,我们店的价格一直都很实在,所以老客户很多的,希望您也成为我们的老顾客。

对于客户说产品或服务太贵的问题,你可以这样回答:

询问客户的具体需求:可以询问客户的具体需求,并确认客户需要的产品或服务的特性和功能。这可以帮助你了解客户的真实需求,并且可以更好地为客户提供合适的解决方案。

解释产品或服务的价值:可以向客户解释产品或服务的价值,并告诉客户为什么这个价格是合理的。可以谈论产品或服务的质量、性能、功能、使用寿命等方面,并且可以提供相关的证据来证明这个价格是合理的。

提供替代方案:如果客户真的觉得太贵了,你可以提供替代方案,例如提供更便宜的产品或服务,或者提供分期付款的方案。这可以帮助客户找到更符合自己预算的解决方案。

总之,对于客户说产品或服务太贵的问题,你可以通过询问客户的具体需求、解释产品或服务的价值、提供替代方案等方式来回答。

“你说的太对了,一听就是懂行人,一听就是对我们整个行业或者是我们此类产品都有过调研的人,你绝对有这方面的话语权。”“当时第一次接触那产品的时候,我也觉得特别贵,对它挺没信心的,包括我很多的朋友、很多客户的接触反映,他们也觉得它特别贵。但后来不仅我专门做了这项产品的代理,我的朋友和顾客他们还专门向我进行了采购,用完之后甚至还向周围的亲朋好友进行推荐,产品的好反馈通过他们的口口相传,好口碑就上来了,因为他们经常帮我宣传,以至于我多次在我们公司里销售额排名前列,还拿过销售冠军!”【摘要】

如果顾客说你商品太贵了,你怎么回答?【提问】

“你说的太对了,一听就是懂行人,一听就是对我们整个行业或者是我们此类产品都有过调研的人,你绝对有这方面的话语权。”“当时第一次接触那产品的时候,我也觉得特别贵,对它挺没信心的,包括我很多的朋友、很多客户的接触反映,他们也觉得它特别贵。但后来不仅我专门做了这项产品的代理,我的朋友和顾客他们还专门向我进行了采购,用完之后甚至还向周围的亲朋好友进行推荐,产品的好反馈通过他们的口口相传,好口碑就上来了,因为他们经常帮我宣传,以至于我多次在我们公司里销售额排名前列,还拿过销售冠军!”【回答】

客户说太贵了,应该怎么回答

阿姨,您看,这件衣服真好看。以您的气质,穿上真是没挑了。按现在的流行趋势,五年也不会落伍。这件衣服您看着是贵,可要是合成穿着五年来计算,这可真是不贵了。每天才刚刚和上**钱。这样算来,这件衣服您看还贵吗?

往往这种算法,最会让人心悦诚服。你可以试试。这是一种“客户说太贵了”的营销小经验。

也有便宜的。你嫌太贵了,就便宜的了。不过,便宜的不太好,贵的十分好。贵的质量高,质量好。便宜的质量差,质量不好。这虽太贵了,太有质量,太好了。这就是一分钱一份货。好货不便宜,便宜无好货。太贵了,也太有意义,作用,价值。

回答客户的任何一个问题,首先就要站在客户的立场去思考客户提出这个问题背后的思考或者说动机,到底是真的嫌贵了,超出客户的承受能力,还是说这只是客户根本不感兴趣,委婉的拒绝之辞,还是说客户虽然已经认可产品的优点,但惯性地希望能够再便宜一点(占便宜心理)。

在没有能够确认客户真实意图的情况下,最好的回答方案不应该是讲产品优势或者竞品缺陷,而是应该通过诸如“那么您对于这个产品的心理预算是多少呢?”之类的问题,进一步来确定客户内心的真实想法。如果客户的反馈价格与本产品的价格相去甚远,那么基本上可以判断多半是第一种或者第二种,这种情况下其实无论说什么都多半是白费唇舌,不如留个好印象,转而向客户推荐最便宜的替代品,不过在介绍的时候尽量公允,把对方的优缺点都讲明白(你懂的),无论成与不成起码留个好印象。如果价格相差不大,那么基本可以判断对方只不过是砍价习惯而已,这方面的销售话术到处都是,我就不再重复了。

我不知你买的是什么产品,以下是我个人的回答

1.如果是实物:

您好!我们的产品在制作方面的成本,本身是非常高的。之所以高,是处于对质量问题上的考虑,为给你们后期更好更长久的使用,对产品本身质量的严格要求是下了本钱的,而不是买了这个东西使用没几天就坏了,或者使用时不是之前的感觉,我们坚持将最好的产品提供给用户。

2.如果是软件这类的:

您好!我可以为您对这个产品进行简单开发的说明,对于一款软件我们在开发是本身就耗费了人力物力,你可以想一下它在上市时,我们又要考虑到对所有的手机电脑都要兼容,又要考虑如果有1万个人同时访问我们的服务器能不能受得了,服务器本身就贵,我们又要考虑万一服务器坏了呢,那么整个软件都崩了,所以我们要准备几个服务器,还有我们又要面对黑客的攻击,我们不知道他什么时候攻击所以我们日夜兼程要有人看着系统,还有软件后期的维护和升级呢又要钱,所以它本身就贵。

如果你判断确实在客户承受范围之外也就不用费唇舌了。有没有要的意向?不要?过, 下一个。如果你已经花了时间成本其他成本那么可以卡频率别的价位段的商品给他推荐。如果价格是正常能接受的范围,你要判断他的意图,如果很明显是想砍价可以考虑稍微让利。如果只是表达超过他预期价格了,值得给他详细介绍产品成本、质量,贵贱有道理。

当顾客觉得价格贵的时候,要按如下步骤去回复:

1、认可价格贵的事实,不要说不贵,要说确实比市场上其他产品价格更高

2、把价格变为价值,贵有贵的依据,详细说明产品优势所在

3、让顾客觉得买其他便宜的反而更不值,可以帮客户详细算一笔账

4、让顾客信任你,我们目前多么畅销,多少明星使用等等,有完善的售后服务

5、给点触动,价格不让,但可以送点东西或者下次再买给点优惠等等。

总之,当顾客说贵的时候,一定要觉得这种心理是非常正常的。有可能是希望要点优惠,有可能是要你和他沟通下,也有可能觉得性价比不高,又或者对你的产品有点不信任。顾客说贵,那就要告诉他为什么贵,具体贵在哪里,而不是用笼统的话去忽悠和应对。同时,要真诚,不能因为人家嫌贵就觉得人家买不起,说价格贵有很多原因。其中有一点可能就是证明他的判断力或者要个最起码的尊重和回应,并不代表一定不买。

首先你要搞清楚客户说太贵了的意图。

第一,可能顾客因为不想买,所以找的借口。他在心里已经做出了选择,所以多说无益,死缠烂打只会加快顾客拒绝的速度。

第二,顾客觉得价格高,当他觉得产品贵的时候,千万不要立马就降价,这会让顾客质疑你卖的产品质量有问题。

首先不是给顾客一个更低的价格,而是要让顾客明白你的东西为什么要这个价格,让她知道你的产品这个价格是合理的,并且你的产品是超值的。因为价格贵还是便宜本身没有标准,你要让他觉得很便宜。

解决客户说贵的8个话术

1:激将法

当客户和你说贵之后,你可以这样回他:“先生您说的对,我们的价格确实很贵,但是却有成千上万的客户在用,您想知道为什么吗?”这时候如果他真有需求,那他就会问你为什么,这时候你就可给客户介绍产品的价值。

2:反问法

请问你为什么觉得太贵了?这时候客户可能会说XXX家和你同样的产品,价格比你低很多,这个时候就需要你对竞对的产品和价格要了解的非常透彻了,所以当客户问你这句话时,你可以根据竞对的产品功能来进行对比。

3:同理法

完全了解您的感觉,很多人第一次看到我们的价格也是这样的感觉,但他们最后还是选择了我们的产品 介绍产品的价值和优势,只要价值到了,这单也就成了。

4:定位法

我们的产品就是针对白领及成功人士研发的,(客户是什么类型,就是针对什么类型的客户)这样有针对性,就说明产品最适合他,这样也会提升产品的价值,让客户更加信服本产品。

5:道理法

和客户讲道理的前提,一定是你比他足够专业,而且心理一定要转变,千万不要把客户当成上帝来看待,而是病人,你是医生,只要这样,客户才会相信你说出的道理,才会认真听你的,所以你一定要不断地了解这个行业,了解产品的知识。

6:顺势法

如果客户说贵,那么我们就可以问清客户需要的是高、中、低哪种产品,但是价格不同质量也是有差别的,然后给客户举出几点例子,只能适当的降价,但不能降到和中端产品一个价。

7:假定法

先和客户确定,如果价格降低一点的话,那么你今天能订购吗?如果能的话,我就去咨询一下我们领导,看看能不能给你一些优惠。

8:流程法

告诉客户,咱们先别谈钱,谈钱那都是后话,你不了解产品,我这价格说的多低,你都会觉得贵,这样我先给你介绍一下产品,然后咱们再谈价格。

顾客嫌贵的万能话术有哪些?

顾客嫌贵的万能话术有这些:

1、虽然您暂时买的比较贵,但是从长期来说还是很便宜的。

2、非常抱歉,商品的价格是公司规定的,我们是没有办法修改价格的,如果你真的喜欢,多花一点钱也是值得的,而且商品绝对是物超所值的。

3、一分价钱一分货,买得便宜不如买得质量好,我相信您一定明白这个道理。

4、您的心情我们是能理解的,很多买家在购买的时候都是希望能最少的钱买到最好的商品,我们可以向你保证商品的质量是绝对没有问题的。

5、宝马奔驰路虎很贵,开的人越来越多;苹果手机很贵,用的人越来越多;所有产品都有个高中低之分,不能只看价格的。

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