菜根谭：什么是网络营销，浅谈如何开展

什么是网络营销浅谈如何开展网络营销

现如今已进入无网络不营销的年代，相对于传统企业来说，网络营销已不再是停留在做与不做的层面，而是如何做，怎样做效果才会更好。什么是网络营销，如何开展网络营销这个话题有点大，简单的通过一篇文章很难把这个话题讲清楚说透，在此菜根谭网络营销机构也只是结合自身运营网络营销项目的经验发表下自己粗浅的看法，不足之处欢迎大家拍砖。

菜根谭：什么是网络营销，浅谈如何开展

什么是网络营销在开展网络营销之前，我们得首先弄清一个概念：什么是网络营销百度百科对此给出的定义是网络营销简言之就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动，也可简单理解为网络营销=网络+营销。需要提醒的是，很多人很容易把网络营销与电子商务、网络推广、网站建设等概念混淆，具体内容在此就不做一一详细阐述，相关内容可参考下菜根谭的《漫谈网络营销、网络推广、电子商务三者概念辨析》一文。

在这里，菜根谭网络营销机构需要强调的是传统企业开展的网络营销工作必须以营销为导向，销售为目的，关键核心在于提升转化率，而不是片面的去追求毫无价值的低质网站流量。菜根谭认为，网络营销是一个系统性的工程，他涵盖了网络营销策略规划、网站策划建设、网络整合推广传播、网站销售力策划执行、数据分析、团队组建、运营管理等这几大模块，而并非是简单的做个网站，然后做做推广，发发贴、维护下微博、更新下博客、做做竞价这些隶属于网络营销工作中的一部分，但不代表网络营销整体。如果没有很好的系统化去开展这些工作，在效果上难免会受到一定的影响。

“网络营销=网络+营销”看似简单，实则不然！这也是让很多传统企业一直纠结的一个问题。很多传统企业在开展完一段时间的网络营销工作后突然发现，该做的都做了，但自己的网络营销项目效果貌似没有想象中那么好，开始有点茫然不知所措，进而开始质疑网络营销到底有没有用！下面菜根谭结合自己的经验跟大家简单梳理下网络营销工作的核心要点和基本流程，希望能给大家一些帮助。

1、网络营销项目策略规划

此项工作主要包括网络营销项目模式、定位、基本策略、发展步骤、阶段目标、运营思路、团队组建、投入预算及效果预估等。俗话说“预则立，不预则废”，只有通过对市场、竞争对手、目标受众、自身企业品牌产品的360度洞察分析，规划出公司整体网络营销模式、独特销售主张、发展阶段步骤、团队建设、投入和预期收益等，才能理清我们的工作思路、明确具体方向，从而“做正确的事，正确的做事”。这部分工作是确保我们项目是否成功的至关重要因素。

就拿模式这一点来说，不同的行业、不同的企业、不同的产品、不同的业务模式决定了你的网络营销模式也会不一样。如你是直销、零售类的可能比较适合依托淘宝、拍拍、B2C这类平台去做，如果你提供的服务或产品涉及到大宗或大额的交易，单凭线上很难直接实现成交，就可以依靠企业自身的业务站点通过线上咨询+线下跟进成交的这种模式去开展工作，如果你是大型品牌企业，如王老吉、百事等，通过企业网站或淘宝类平台自己卖产品不现实，则可考虑依托网络大力开展提升品牌推广传播工作，辅助线下的销售就行。这个问题看似很简单，但在现实中，确确实实很多企业都忽视这一点，模式不对，结果就可想而知。

2、营销型网站（网店）策划建设

在上文中，有提到有的企业适合依托在如淘宝类平台上开设网店开展线上的营销工作，有些企业适合以企业的营销型网站为载体对外开展公司的网络营销，本段内容主要分享下关于营销型网站方面内容，关于以网店的模式就暂不谈及。

企业依托自身的业务站点对外开展网络营销，显而易见网站的重要性就不言而喻。菜根谭认为“网站打天下，转化率是核心”，网站转化率的好坏直接影响成交率，而网站本身又是直接影响转化率的关键因素。一个真正具有营销力的网站，必须以客户体验为核心，从网站视觉风格、结构流程、栏目规划、页面布局、网站功能、SEO优化等方面综合策划、设计、开发、建设网站。使网站溢价增值，脱离同质化，实现销售力、公信力、传播力于一体，有效提升转化率，成为真正的营销利器。

真正的营销型网站必须从营销角度、销售角度、传播角度去规划、策划，如果单从技术或者视觉表现角度出发，用同一个程序模块建设模版化网站，只是修改下企业LOGO、公司名称、换一种色调，那只能说又多了一个品，毫无价值！这也就是为什么很多企业网站每天都有很多流量，但却没有几个有效的咨询量，且不考虑流量的质量、精准性。关于什么营销型网站策划建设的问题之前有写过题为营销型网站规划建设的七大要素、营销型网站建设策划的八大步骤的两篇粗文，有兴趣可以去阅读下。

3、网站销售力

关于网站销售力这个词大家也许觉得比较空泛、比较抽象。咱们换个角度来理解，简单的说，就是网民在浏览了你的网站后，会不会在你的网站上很容易找到他们想要的内容，同时这些内容可以实实在在的帮得到他们，从而有让他们产生一种想马上拿起电话与你进一步联系的冲动。如果您的网站能达到这样的一个水平，那么它就是一个具有一定销售力的网站。

一个网站是否是真正的营销型网站，是否具有营销力，除了网站结构流程清晰、视觉冲击力强等因素外，网站的内容也十分关键。这里指的网站内容主要包括但不限于企业品牌文案、产品销售概念、产品销售文案、资讯内容及广告图等内容。但光有这些内容文字还不行，在这些文章内容的表现方式、视觉体现上也要处理妥当。

4、网络推广传播

或许是你已经想过这个问题且已找到了答案所在，只是没有去解决！

菜根谭认为，企业网络推广传播必须要以“精准的策略，凶猛的创意”为核心，利用网络的互动、草根、娱乐、扎圈等文化特性和网络技术手段形成传播的倍乘效果，解决企业传播难题!

还有一点，说到网络推广就不得不提SEO，网上也有很多这方面的实用性很强的SEO文章，在此就不与大家_嗦了。

5、网络营销数据分析

这里所指的网络营销数据分析主要包括SEO监测数据、网络推广传播数据、网站访问数据、网站咨询数据、网站销售数据等数据的分析。

在菜根谭接触到的客户中，很多企业数据分析这块的工作做得比较欠缺，一个是不太清楚具体要做哪些数据分析，其次是不太了解不同数据之间的内在关系，还有一个就是不能很好的将这些数据与具体某项工作效果有机结合起来。如根据网站访问数据分析结果可以检验SEO、网络推广工作效果，发现存在的不足，并可以有针对性的进行改进；同时，通过网站的咨询统计、销售数据统计又可以发现网站访问流量的精准性等。推广数据、网站访问和咨询转化等数据之间相互影响，需彼此结合起来综合分析。数据分析方面问题菜根谭之前也有过“做好数据分析大幅提升网络营销运营效率”一文，大家感兴趣可移步阅读。

作为网络营销系统中一个重要的环节，数据分析是就项目实际运营时出现的问题对项目前期的策略进行合理调整的一个过程，可以帮助我们及时发现问题并解决问题，从而提升项目整体的运营效率，提升网络营销整体效果。

除上面所述内容外，在网络营销整套体系中还有诸如网络营销团队的管理、项目进度的把控、日常工作的执行力度等方面的工作也直接影响到项目的终效果，同时作为企业整体发展的一个有机组成部分，网络营销在一个企业内部并不是一个独立的部门，更不是脱离于其他部门独立运作的，如线上工作与后续的、线下的销售根据之间的有机衔接等。总而言之，言而总之，企业网络营销效果不好根本原因在于没有系统看待网络营销，没有一种策略去统率全局，没有创造性的去解决问题，更没有培养成运营系统。

网络营销都有哪些模式

网络直复性营销网络直复营销是指生产厂家通过网络，直接发展分销渠道或直接面对终端消费者销售产品的营销方式

譬如：B2c,B2b等

网络直复营销是通过把传统的直销行为和网络有机结合，从而演变成了一种全新的，性的营销模式

很多中小企业因为分销成本过大和自身实力太小等原因，纷纷采用网络直复营销，想通过其成本小，收入大等特点

达到以小博大的目的

第十种形式：网络口碑营销网络口碑营销是把传统的口碑营销与网络技术有机结合起来的新的营销方式，是在应用互联网互动和便利的特点，在互联网上，通过消费者或企业销售人员以文字、图片、视频等口碑信息与目标客户之间而进行的互动沟通，两者对企业的品牌、产品、服务等相关信息进行讨论，从而加深目标客户的影响和印象，终达到网络营销的目的

“网络口碑营销是WEB2

0时里网络中有效的传播模式

网络口碑营销在上已经盛行了很久，美国有专门的协会来对此领域进行专门的权威的探讨

第十一种形式：网络视频营销“网络视频营销”指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上，达到宣传企业品牌、产品以及服务信息的目的的营销手段

网络视频广告的形式类似于电视视频短片，它具有电视短片的种种特征，例如感染力强、形式内容多样、肆意创意等等，又具有互联网营销的优势，例如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等等

可以说，网络视频营销，是将电视广告与互联网营销两者“宠爱”集于一身

第十二种形式：网络图片营销网络图片营销就是企业把设计好的有创意的图片，在各大论坛、空间、博客、和即时聊天等工具上进行传播或通过搜索引擎的自动抓取，终达到传播企业品牌、产品、服务等信息，来达到营销的目的

第十三种形式：网络软文营销网络软文营销，又叫网络营销，通过网络上门户网站、地方或行业网站等平台传播一些具有阐述性、性和宣传性的文章，包括一些网络通稿、深度、案例分析等，把企业、品牌、人物、产品、服务、活动项目等相关信息以的方式，及时、全面、有效、经济地向公众广泛传播的新型营销方式

第十四种形式：RSS营销RSS营销，又称网络电子订阅杂志营销

使用RSS的都是以行业业内人士居多，比如研发人员，财经人员，企业管理人员他们会在一些专业性很强的科技型、财经型、管理型等专业性的网站，用邮件形式订阅他们的杂志和日志信息，而达到了解行业新的信息需求

第十五种形式：SNS营销SNS，全称SocialNetworkingServices，即性网络服务，譬如：人人网、开心网等都是SNS型网站

这些网站旨在帮助人们建立性网络的互联网应用服务

SNS营销，随着网络社区化而兴起的营销方式

SNS社区在快速发展时间并不长，但是SNS现在已经成为备受广大用户欢迎的一种网络交际模式

SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销

以上便为企业常用的网络营销的15大形式

未来30年谁能营销网络，谁就能营销市场

网络营销模式有哪几种

网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）是随着互联网进入商业应用而产生的，尤其是万维网（www）、电子邮件（e-mail）、搜索引擎等得到广泛应用之后，网络营销的价值才越来越明显。

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。其中可以利用多种手段，如E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销、媒体营销、竞价推广营销、SEO优化排名营销、大学生网络营销能力秀等。总体来讲，凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动，都可称之为整合网络营销。简单的说，网络营销就是以互联网为主要平台进行的，为达到一定营销目的的全面营销活动。

网络营销，亦称做线上营销或者电子营销，指的是一种利用互联网的营销型态。互联网为营销带来了许多独特的便利，如低成本传播资讯与媒体到寰宇听众/观众手中。互联网媒体在术语上立即回响与引起回响双方面的互动性本质，皆为网络营销有别于其他种营销方式的特性。网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

1、搜索引擎营销：

即SEM（通常以PPC为代表），通过开通搜索引擎[1] 竞价，让用户搜索相关关键词，并点击搜索引擎上的关键词创意链接进入网站/网页进一步了解他所需要的信息，然后通过拨打网站上的电话、与在线沟通或直接提交页面上的表单等来实现自己的目的。

2、搜索引擎优化[2] ：

即SEO，指的是在了解搜索引擎自然排名机制的基础上，使用网站内及网站外的优化手段，使网站在搜索引擎的关键词排名提高，从而获得流量，进而产生直接销售或建立网络品牌。

3、电子邮件营销：

是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。

4、即时通讯营销：

利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。

5、式营销：

营销模式来自网络营销，利用用户口碑相传的原理，是通过用户之间自发进行的，费用低的营销手段。

6、BBS营销：

这个应用的已经很普遍了，尤其是对于个人站长，大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接，每天都能带来几百IP。

7、博客营销：

博客营销是建立企业博客或个人博客，用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现，一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容，使用户更加信赖企业深化品牌影响力。

8、微博营销：

微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。

9、微信营销：

微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销，比较突出的如体验式微营销。

10、视频营销：

以创意视频的方式，将产品信息移入视频短片中，被大众化所吸收，也不会造成太大的用户群体排斥性，也容易被用户群体所接受。

11、软文营销：

软文广告顾名思义，它是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。

等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林功夫，那么，软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法，软硬兼施、内外兼修，才是有力的营销手段。

12、体验式微营销：

体验式微营销以用户体验为主，以移动互联网为主要沟通平台，配合传统网络媒体和大众媒体，通过有策略、可管理、持续性的O2O线上线下互动沟通，建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的一系列过程。体验式微营销（Has experience marketing）站在消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。

此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费时、消费后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。体验式微营销以SNS、微博、微电影、微信、微视、微生活、微电子商务等为代表新媒体形式，为企业或个人达成传统广告推广形式之外的低成本传播提供了可能。

13、O2O立体营销：

O2O立体营销，是基于线上（Online）、线下（Offline）全媒体深度整合营销，以提升品牌价值转化为导向，运用信息系统移动化，帮助品牌企业打造全方位渠道的立体营销网络，并根据市场大数据(BigData)分析制定出一整套完善的度立体互动营销模式，从而实现大型品牌企业全面以营销效果为以全方位视角，针对受众需求进行多层次分类，选择性地运用报纸、杂志、广播、电视、音像、电影、出版、网络、移动在内的各类传播渠道，以文字、图片、声音、视频、触碰等多元化的形式进行深度互动融合，涵盖视、听、光、形象、触觉等人们接受资讯的全部感官，对受众进行全视角、立体式的营销覆盖，帮助企业打造多渠道、多层次、多元化、度、全方位的立体营销网络。

14、自媒体营销：

自媒体又称个人媒体或者公民媒体，自媒体平台包括个人博客、微博、微信、贴吧等。黑骏马为企业量身定制，根据企业实际情况，提供行之有效的自媒体解决方案，提升企业公信力的同时，帮助企业运维自媒体内容。

15、新媒体营销：

新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的模式。在web2.0带来巨大革新的年代，营销思维也带来巨大改变，体验性（experience）、沟通性（communicate）、异性（variation）、创造性（creativity）、关联性（relation），互联网已经进入新媒体传播2.0时代。 并且出现了网络杂志、博客、微博、微信、TAG、SNS、RSS、WIKI等这些新兴的媒体

自媒体软文推广平台非常多，特别是在近一两年出现的自媒体平台是越来越多，只要流量还可以的平台，基本上都推出了自媒体平台，但因为太多锦随推这边就不全部给大家进行讲解，主要抽出来几个大平台的讲解一下就行了，那自媒体软文推广平台有哪些呢？下面锦随推来给大家详细介绍五个。

1、

是百度旗下的自媒体平台，它的好处是注册简单，同时发布出来的文章可以同步到百家平台的各个渠道当中，百度相信大家也非常清楚，流量比较大。所以在这个平台发布文章是可以给品牌增加不错的曝光度的，同时发布出来的文章很容易被百度收录，可以获得一定排名。

2、搜狐号

搜狐号属于搜狐那边的自媒体平台，同时因为搜狐是互联网公司做的比较早的，所以平台的权威性和知名度大家也众所周知，在搜狐自媒体发出来的文章是很容易被百度收录，所以很多做推广宣传的人喜欢在搜狐自媒体去发布自己的广告文章，收录之后得到排名后期很容易带来客户。

3、头条号

头条号属于今日头条那边的自媒体平台，发布的文章也可以同步到好几个渠道，当然重点是同步到今日头条app当中。但因为头条号跟百度那边是竞争关系，所以今日头条这边发布的文章是不会在百度中出现的。

而今日头条在近些年推出了头条搜索功能，所以在头条号发布的文章是可以立马同步到头条搜索那边去的，后期搜索关键词也是可以找到自己的文章。

4、快传号

快传号跟上面几个也是一样的，但它是属于360搜索引擎的平台，对比前面三个，快传号不是太好，因为就算在快传号发布的文章也很难同步在360搜索结果中，当然这是个人觉得，具体网友们根据情况使用即可，具体锦随推就不做太多介绍了。

5、企鹅号

企鹅号它是属于腾讯旗下的自媒体平台，大家都知道社交做的的也就是腾讯，所以流量方面腾讯那边基本上是不缺的。所以在企鹅号发布出来的文章它是可以同步到很多渠道的，比如说qq看点，腾讯，qq浏览器等各方面的渠道。

因为发出来的文章会同步到腾讯，所以文章方面也很容易被百度收录，当然具体百度收不收录具体也要看文章的整体质量问题，如果质量的话，百度那边也是不会收录的，这里就涉及到百度算法规则，锦随推这里就不多说了。

以上就是锦随推这边所总结的自媒体软文推广平台有哪些的相关知识，虽然锦随推只讲述了五个自媒体平台，但是自媒体平台在网上来说还是比较多的。其他的小平台这边就不做太多的相关介绍了，只要运用好，上面五个平台也够用了。

有好多种，但的可以用skycc组合营销软件......

品网络销售监督管理办法

近年来，随着网络技术的发展，越来越多的品通过网络销售，网络品销售已经成为一种新的购模式。

为了保障消费者的合法权益，维护品市场的健康发展，保证品的安全、有效性，我国制定了《品网络销售监督管理办法》，以规范网络品销售行为。

《品网络销售监督管理办法》规定，网络品销售应当遵守有关品管理法律、法规和规章，严格执行品管理制度，确保品的安全、有效性。

网络品销售应当按照品管理法规的规定，建立健全品网络销售管理制度，建立健全品网络销售质量管理制度，建立健全品网络销售安全管理制度，建立健全品网络销售信息管理制度，建立健全品网络销售责任制度，建立健全品网络销售监督管理制度。

此外，《品网络销售监督管理办法》还规定，网络品销售应当建立完善的品质量检测体系，确保品质量符合品质量标准；网络品销售应当建立完善的品安全管理体系，确保品安全；网络品销售应当建立完善的品信息管理体系，确保品信息的真实性、准确性；网络品销售应当建立完善的品责任管理体系，确保品责任的承担。

《品网络销售监督管理办法》的出台，将有助于规范网络品销售行为，保障消费者的合法权益，维护品市场的健康发展，保证品的安全、有效性，为消费者提供更安全、更有效的品。

各级品监督管理部门要加强对网络品销售的监督管理，严格执行《品网络销售监督管理办法》，确保品安全、有效，保障消费者的合法权益。

网络营销的方式有哪些？

以互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。企业要引入网络营销，首先要清楚网络营销通过何种机制达到何种目的。然后企业可根据自己的特点及目标顾客的需求特性，选择合理的网络营销战略。目前，人们已归纳了几种有效的网络营销战略。\x0d\x0a1．一个带来五个\x0d\x0a现代营销学认为保留一个老顾客的价值相当于争取五个新的顾客。而网络双向互动、信息量大、可选择地阅读、成本低、联系方便等特点决定了它是一种优越于其他媒体的顾务工具。通过网络营销可以达到更好地服务于顾客的目的，从而增强与顾客的关系，增加顾客忠诚度，从而留住顾客，提高公司的销售量。\x0d\x0a2、提品信息、消费\x0d\x0a提供有用信息来消费特别适用于通过零售渠道销售的企业。这种战略可通过网络向顾客连续地提供有用的信息，包括新产品信息、产品的新用途等，而且可根据情况适时地变化，保持网上站点的新鲜感和吸引力。这些有用的新信息能顾客的消费欲望，从而增加购买。\x0d\x0a3．简化销售渠道、减少管理费用\x0d\x0a使用网络进行销售对企业直接的效益来源于它的直复营销功能：即通过简化销售渠道、降低销售成本，终达到减少管理费用的目的。本模式适用于将网络用作直复营销工具的企业，利用网络实施直复营销，对顾客而言必须方便购买，使顾客减少购物的时间、精力和体力上的支出与消耗。对企业而言达到实现简化销售渠道，降低销售成本、减少管理费用的目的。网上销售书籍、鲜花和礼品等网上商店是这种模式的应用。但是有些网上书店，客户购书的手续过于烦琐，影响了它的网上销售业务。“当当网上书店”做得较好，对上书的顾客提供了多种快速和方便的途径，吸引了很多顾客。\x0d\x0a4．让顾客参与、提高客户的忠诚度\x0d\x0a业已有一些网站成功运用此模式的例子。例如，报纸和杂志出版商通过它们的网页来促进顾客的参与。它们的用页设置了顾客能根据自己的兴趣形成一些有共同话题的“网络社区”，同时也提供了比传统的“给编辑的信”参与程度高得多的读者与编辑交流的机会。这样做的结果有效地提高了订户的忠诚度。同样，电影、电视片制作商的网站也可用此模式提高产品的流行程度。他们通过建立网页向观众提供流行片的一些所谓“内幕”，如剧情的构思，角色的背景，演员、导演、制片人的背景资料、兴趣爱好等。这些信息对影迷们是很有吸引力的。因为这样能使他们获得—种内行鉴赏家的感觉。这种感觉会驱使他们反复地观看某部流行片，评头论足，乐此不疲。同时，他们还会与朋友们讨论这部片子，甚至还会劝说朋友去观看。\x0d\x0a5、提高品牌知名度、获取更高利润\x0d\x0a将品牌作为管理重点的企业可通过网页的设计来增强整个企业的品牌形象。许多品牌都采用网络作为增强品牌形象的工具。企业可以通过网页的设计，突出品牌宣传，树立整体的企业品脾形象，建立顾客忠诚度，实现市场渗透，终达到提高市场占有率的目的。例如可口可乐公司，不是以网络作为直复营销的工具，而是以网络作为增强品牌形象的工具为主要目的。\x0d\x0a6．数据库营销\x0d\x0a网络是建立强大、精确的营销数据库的理想工具。因为网络具有即时、互动的特性，所以可以对营销数据库实现动态的修改和添加。拥有一个即时追踪市场状况的营销数据库，是企业管理阶层做出动态、理性决策的基础。传统营销学中一些仅停留在理论上的梦想，通过网络建立的营销数据库可以实现。例如，对目标市场进行精确的细分，对商品价格的及时调整等。数据库营销模式是传统营销模式的现代化，具有科学性和预测性的优势。\x0d\x0a内容\x0d\x0a一、战略整体规划：市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。\x0d\x0a二、搭建营销型网站和第三方电子商务平台：\x0d\x0a（1）营销型网站：网站规划、网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发；（2）第三方电子商务平台：平台评估及选择、店铺装修、信息上传、管理团队、平台推广及平台效果监测。\x0d\x0a三、传播内容规划：品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、资讯内容策划、各种广告文字策划、网站推广策划。\x0d\x0a四、 整合传播推广：SEO排名优化、博客营销、微博营销、微信营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等传播方式。\x0d\x0a那么怎样利用seo来做营销呢？SEO的核心是互联网思维\x0d\x0a“SEO”的第一个内涵是“互联网思维+”，传统企业融合“互联网+”的第一步是了解互联网，所以了解互联网思维是一个基础的开始。什么是互联网思维？在互联网商业模式的长期发展中，很多互联网企业积累了大量的案例及数据，足以让他们总结出一套适合自身发展的方，这个方就可以看作互联网思维。互联网思维是互联网企业总结出来的，更适合线上的商业模式，所以对传统企业在线下经营不会太适合。“互联网+”要求传统企业先了解互联网思维，然后再结合实际情况探索出新的商业模式。\x0d\x0a跟什么样的人学习SEO，决定你成为什么样的人\x0d\x0a如果我们跟弱者学习，那么我们就会成为弱者，如果我们跟强者学习，我们才能成为强者，所以跟着什么样的人混，决定了你在这个行业的走向，有这么一个男人，他从07年每天晚上都在网上给大家分享SEO的系统知识，还有解决问题的思维，一直到现在已经过了9个年头，在他的培养下，诞生了一大批的SEO主管经理，以及创业人员，他也成为了\x0d\x0aSEO行业当之无愧的教父级人物，你知道他是谁吗？你想跟他学吗？这不是问题，你只需要付出时间，什么都不不要付出，就可以听到他的课，想听的话，可以加这个群，首先是五四一，然后后边的三位数字：二一四五，后的两位位数字是：15，按照顺序组合起来，就可以找到我们心中的偶像，让你知道，什么叫SEO牛人的课程，现在网上关于这方面的教程有很多，但是很多都是过时的，因为互联网是在不断的变化的，这也是为了避免让大家学到错误的过时的知识，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取互联网机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了\x0d\x0a\x0d\x0a五、 数据监控运营：网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。\x0d\x0a营销策略\x0d\x0a新型网络营销,促销策略有以下几种方式：\x0d\x0a1.网上折价促销\x0d\x0a折价亦称打折、折扣，是目前网上常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所，因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低，以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣。\x0d\x0a2.网上赠品促销\x0d\x0a赠品促销目前在网上的应用不算太多，一般情况下，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。赠品促销的优点：可以提升品牌和网站的知名度；鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息；能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。\x0d\x0a3.网上抽奖促销\x0d\x0a抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一，是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销，网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。\x0d\x0a4.积分促销\x0d\x0a积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现，并且结果可信度很高，操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数；可以增加上网者对网站的忠诚度；可以提高活动的知名度等。\x0d\x0a5.搜索引擎营销：据CNNIC《2007年搜索引擎市场调查报告》显示，44.71%的网民经常使用（每天多次使用）搜索引擎，每天使用一次搜索引擎的用户也占到17.2%，也即每日使用搜索引擎用户数高达69.4%，意味着已有超过半数的网民开始依赖搜索引擎的使用。主要包括：登录百度、GOOGLE、雅虎、搜狗、爱问、中搜等搜索引擎与新浪分类目录、雅虎目录、搜狐分类目录等目录网站，以及由关键词分析、搜索引擎排名优化与维护、搜索结果页位置竞价等营销形式构成的搜索引擎优化与营销服务。\x0d\x0a\x0d\x0a方法\x0d\x0a知识经济下互联网营销组合方式多种多样,每一种组合往往针对或突出产品价格、渠道、促销中的一方或多种协调应用，达到限度的发挥互联网平台上的营销战略作用：\x0d\x0a1、搜索引擎登录，竞价排名：目前google、百度等第三代搜索引擎都是采取“主动式”\x0d\x0a搜索模式，对产品名称商标名称关键字的搜索具有一定效果，能够通过关键字快速界定产品的性质,范围,快速服务于目标用户群。因此，“搜索引擎登录，竞价排名”的网络营销方式基本处于产品推广状态。\x0d\x0a2、信使广告、电子邮件广告：均为“一对一”的广告形式，可以针对产品或用户群别进行别化推广。\x0d\x0a3、网络banner等广告：在大型网站发布此类广告,可以提高知名度,扩大认知领域,宣传树立形象,发展潜在用户的作用。\x0d\x0a4、论坛广告：近年来，论坛社区的异军突起，令论坛广告成为极具商业价值的网络营销模 式，通常，一条论坛广告的主题会有100-200名用户浏览，更有10%左右的用户会主动点击浏览全文。由于论坛广告采用的是“一对多”的营销模式，发布效率远远高于传统形式，如果广告内容处理巧妙，采用“软文”形式，一般不会被版主删除，可以长期保留，在数周、甚至数月内稳定地吸引客户，这点，是其他网络营销模式无法实现的。\x0d\x0a5、网络分众广告：由全国300多家网站共同推出的，智能化匹配、一揽子投放的下一代网络分众广告。它继承了传统互联网广告的优势，并加入了智能化特性，代表着下一代互联网的发展方向，代表为“窄告”的新型网络广告形式。\x0d\x0a6、网络会员制营销是互联网上一种特有的网络营销模式，有多种不同的具体表现形式和名称，国内一些网站所采用的各种“网站联盟”都是基于网络会员制营销原理而实现的。网络会员制营销(或者简称为网络联盟，有些文章则译为“联属网络营销”，来源于英文“Affiliate Programs”)这种形式之所以在电子商务领域获得了很大成功，其重要原因在于符合电子商务中的一般优势，如资源共享、高效率、用户拥有更大的选择便利等。主要功能：按效果付费，节约广告主的广告费用。为广告主投放和管理网络广告提供了极大的便利。扩展了网络广告的投放范围，同时提高了网络广告投放的定位程度。大大扩展了商家的网上销售渠道。为加盟会员网站创造了流量转化为收益的机会。丰富了加盟会员网站的内容和功能。利用了性营销的思想，联盟会员主动进行推广。

如何制定网络营销团队的管理方案

如果把一个企业的管理者称为“帅”，那么网络营销部门的负责人就是企业的“急先锋”了，点什么样的“将”可以胜任网络营销团队的运营呢？

理想的网络营销经理人既要熟悉该企业的业务知识（至少在行业内做过几年的业务工作），又要懂一些网络营销的技术应用（了解优化和推广技术、熟悉竞价广告、发布过免费信息甚至经营着行业的论坛）。

但具备这样条件的人才，目前很少碰得到。比较务实的择人方式还是要在企业内部抽调业务骨干来掌管团队，这样一来可以省去外来人员熟悉业务的时间，二来便于今后与其他部门的沟通和协调。至于对这样的人在网络技术知识方面充电，则需要找有经验的网络营销顾问对其进行培训和长期指导，让他具备网络营销策划和安排日常事务的能力。

需要指出的一点是，千万别把其他部门的闲人拉来用，毕竟网络营销人员也算是企业的市场开发者，要有较强的事业进取心，在别的部门闲着无事可做的人，很难指望他用心开疆拓土，还是应当抽调技术部或者是业务部门的精兵强将。

接下来就是挑兵，与点将同理，也是在企业内部调配合适的人选，如果企业内部无人可调，那就需要公开新人来组建团队。基本人员包括：

（1）网站设计人员；

（2）网络优化和推广人员；

（3）专业的文案；

（4）网络信息员；

（5）网络广告管理员；

（6）网络直销人员。

在以上人员时，应当满足以下基本条件：

1打字速度快，电脑操作熟练

在企业网络营销的整个过程中，不管是信息的采集、编辑还是发布信息，都需要录入大量的文字。每分钟打30个字与每分钟打60个字的人相比，效率要低一半。所以，我在网络营销人员时，第一项测试就是打字速度。在测试过程中，也会注意应聘者移动鼠标和打开页面的动作，来判断他是否有快速操作电脑的习惯。

2理解能力和写作能力强

前面我们已经讲得很明白了，撰写原创的专业信息对于网络营销工作很重要。所以在时，我都会问对方是否有写日记和博客的习惯，如果招到一个不爱写文章的人，你逼着他去硬编，对大家来说都痛苦。

现在的年轻人上网时间多，应该很熟悉网络和搜索工具吧?不一定。有的人只沉迷于游戏之中或者只会QQ聊天交友，其他网络上的事一概不问，就不能算是熟悉网络了。区分他们很简单，只要在面试时，让应聘者注册某个B2B网站的免费会员，发布一条企业信息，搜索一篇简单的知识文章，就能看出他们对于网络的熟悉程度。

4掌握一定的图片处理技术甚至是视频处理技术（尤其是对网站设计人员的要求）

正如我们在第一个条件中说的，打字是为了网络营销中的文字工作，会使用图像处理软件（比如photoshop）,则是为了在网上发布图像信息。特别是在某些行业，如销售遥控玩具的企业，图片和视频的制作更是企业网络营销的基础工作。这类企业要组建网络营销团队必须要有这方面的人才。测试的标准，就是给应聘者一些原图，让他们制作出精美的效果图。

5掌握一定的网站制作技术（对于网站制作人员和优化、推广人员的要求）

只有会使用HTML网站制作语言的人或者会熟练操作某一网站制作软件的人（如dreamweer）才能建设企业网站并进行优化和推广。也有一些自称会建设企业网站的人，只是套用了现成的企业网站程序、网站的设计风格和布局以及优化的好坏，都要受这个程序的限制，不能算是网站制作人员。真正意义上的企业网站建设和优化人员，必须是能独立用dreamweer写网站的专业人员。测试应聘者这方面的能力，就是让他们独立写一个简单的企业网站。

当然，对于小规模的企业，是能招到多功能的人才。比如，文案、信息员和网络广告管理员合并成一个岗位（满足1~3点的要求），网站设计和优化、推广人员一个岗位（满足4~5点的要求）。

（1）程序设计师（不但设计网站程序，满足各种服务需求；还要设计后台程序，满足数据分析和管理的需求）；

（2）数据分析员（网站流量分析、广告投入分析、销售数据分析等）；

（3）（在线销售产品，维护老客户关系）；

（4）分销渠道专员（负责开发和维护分销商）；

（5）售后服务人员（解决售后问题）。

二、组建多大规模的团队

要组建多大规模的团队主要考虑以下几个因素：

企业所处的行业销售规模和发展趋势；

企业期望这个团队带来的效益；

企业在网络营销方面的资金投入；

在网络上架设营销平台的种类和数量。

但基础人员应当包括：一名网络营销运营人员，一名网络信息员（收集、编辑和发布信息），一名网站推广和优化人员（打理竞价广告、做自然排名），一名网络直销人员（收集潜在客户信息、直接销售）。

对于规模较小的或者是刚开始创业的企业，可以招“多面手”来减少人员数量，而对于规模较大的企业，网络信息员还可分为：文案、美工、编辑、灌水人员。推广和优化人员也可以再细分为：网站制作人员、反向链接人员和竞价广告管理员。网络直销人员也可以按客户所在的不同行业和不同地区，分为多名销售代表。

在我所见过的诸多企业网络营销团队中，既有营团级的几百号人，也有几个人的班组级，甚至连一个专职人员都不设置的“潜伏”团队。

营团级团队（300~700人）：能拉这么大队伍的多为日用消费品生产企业（如化妆品、服装、家居用品等），他们在网上既要向直接用户开展B2C工作，也要向批发商、分销商开展B2B工作。我们上面提到的每一个岗位都成了他们的每一个部门：

（1）软件开发部；

（2）广告设计部；

（3）网络推广、运营部；

（4）部；

（5）售后服务部；

（6）批发团购部；

（7）分销、加盟部；

（8）栏目编辑部；

（9）仓储、物流部；等等。

这样的营销团队，除了管理企业的独立B2C商城、淘宝网店、QQ网店外，还会建立多个社区（如淘帮派、QQ群等），聚集老客户进行一些网上互动活动。

班排级团队（10~50人）：撇开做B2C市场的消费品企业不谈（中型规模的网店一般在几十人左右），如果只做B2B市场的企业（如工业设备、包装材料、化工原料等），能够建立起班排级的网络营销团队规模算是不小了。可以组成一个真正的网络营销团队，在招兵买马时，就需要考虑全面的岗位需求:

（1）信息员；

（2）专业技术文案人员；

（3）网站优化、推广员；

（4）网络广告管理员；

（5）网站设计人员；

（6）网络直销员。

班组级团队（5人左右）：这是大多数中小型企业常见的网络营销团队，除了满足基本岗位需求外，其他人员要么外包，要么由公司的其他部门进行分工合作。其基本岗位至少要有：

（1）信息员；

（2）文案；

（3）网站优化和推广员；

（4）网络广告管理员。

其他岗位的工作，如网站设计，可以外包给网络公司或者是广告公司。网络直销员，可由销售部门的销售员来分担。

单枪匹马团队（1人）：由一名网络信息员来打理所有网络营销事宜，主要工作是收集网络行业信息、企业内部资料，发布免费信息，打理网上广告（如百度竞价），在工作之余还需要参与网络上一些与业务相关的团体，如论坛、QQ群等，来组织和潜在客户。除此之外，网络信息员还参与到部分业务前期工作当中，应当与后期的业务人员共同分享业务提成。另外，随着信息员技术的提高，还应担当起维护和修改网站的工作。甚至练就成为一名专业的网站推广员。

需要指出的是，这种人员配置，只适合于网络市场小的行业，如模具加工行业（就是用尽所有的网络营销功能，每个月也只有几十个咨询电话，成交一两笔生意），而对于网络市场规模大的行业，尽量避免因人员不够而制约网络市场的开发。

潜伏团队（0人）：并不是说企业没有人来打理网络营销事务，而是让不同部门的人去分担工作。这种情况适合刚开始创业的个人，没有能力配置专职的网络人员，在业务不太繁忙的情况下，老板、文员或者是业务人员都可以抽出时间来打理网络营销事宜。网站的建设、优化和推广工作甚至连网络广告的管理都可以外包给专业的网络营销公司。在选择外包公司时应注意看一下这家公司之前的案例是否跟自己的业务相近。企业内部人员的主要工作是收集网络行业信息、企业内部资料，发布免费信息，打理网上广告（如百度竞价）。

需要注意的是，人员也需要接受专业网络技术知识培训，避免做无用功或因不会打理而造成资金浪费。另外非业务人员参与时，应给予相应的奖励来调动人员的积极性。一旦业务起来后，就应及时配置一名网络营销人员。

三、如何管理网络营销团队

近两年来，我不断地收到企业老板或者是网络营销部门经理的来信，在谈到网络营销带来的收获时，也谈及不少管理上遇到的困难。以下是一位网友在管理公司网络营销团队时碰到问题给我发的咨询邮件：

现在的主要问题是网络销售。首先,网络销售的初期,在自己的摸索下，公司的业务还可以,为了更大的发展,我们特设了网销部门。但当业务员进行推广时出现了一些问题,有些业务员私自留自己的名字、手机号码、QQ号或邮箱,认为这样更能突显自己的劳动成果。但从公司角度考虑,这关乎公司的形象问题,不管是在公司自己的网站还是在其他的推广网站上，公司对外都统一留了总公司的电话和传真,因为一旦员工离职或出现其他情况,私人电话起到正面效果的可能性很小。

其次,如何合理分配工作量的大小和定位薪资待遇,也是一个棘手的问题,如何定制才能既激发他们的工作主动性,又为公司带来效益呢？

对于这位管理者的困惑，我给出了如下回复：

网络销售不同于传统销售方式，你现在面临的问题，正是由于你按传统的销售管理模式管理网络营销团队造成的。

解决的办法就是建立起网络销售模式，把业务人员分为两块，一块是专门做网络推广和网站管理工作的网络营销人员，一块是直接与客户长期接洽的业务员。不允许网络营销人员直接和客户洽谈。

第一，整合所有的网络推广手段，让专人（网络信息员）来打理，避免让每个业务员去单独发信息造成混乱。

第二，不允许网络推广和网站管理的工作者在网上以公司名义留自己的。要求只能留公司统一的销售电话、传真、邮件、QQ等。建议你们办理一个400电话或一号通服务，作为公司的。

第三，进行必要的投资开展网络营销，增加业务量：请专业的网络营销公司推广网站，在百度和谷歌等搜索引擎上做竞价排名广告，安排网络信息员大量发布免费的产品信息。

第四，对网上来的业务实行分派制度。将网上接到的业务按不同区域或不同行业分派给不同的业务人员。

第五，建立起完善的能同时调动起网络信息员和业务员的工作积极性的业务提成办法。比如，传统方式下一个业务员的提成为3%，而采用网络渠道提成只有2%，还有1%是提成给网络信息员的。

第六，针对业务员进行必要的网络工具培训，让他们熟练掌握如何搜集潜在，如何通过聊天工具、邮件这些网络直销手段与客户沟通，让他们采用网络直销手段开展工作。

至于网络信息人员的多少和这个岗位的工作安排，要根据具体的工作来定，建议你可以采用这种模式：聘请一名专业的网络营销顾问长期指导你们的网络营销工作，再招一名的网络信息员打理公司网上资源（公司网站、竞价广告）、搜集相关的行业信息、发布大量免费信息。如果业务扩大，可以相应地增加网络信息员的人数。

当然上面这个案例主要解决的是网络信息人员与网络业务员之间的工作关系。管理整个团队是需要对每个岗位进行细致的工作安排。

1团队负责人

（1）为公司制订网络营销和完成目标；

（2）根据和目标预算各种网络广告和技术服务费用；

（3）制定下级各岗位的工作职责和内容；

（4）对团队进行培训和指导；

（5）对内、对外协调工作；

（6）监督和评估和目标的执行和完成情况。

2网络信息员

（1）搜集信息。

根据企业所处行业的不同，可安排一名或多名人员完成。工作量的标准可以这样定：凡是网络上或者传统媒体有的相关知识信息，都应收集并录入成电子文档，以备日后更新网站、发布信息和做网络直销使用。

（2）发布信息。

（3）管理多个网络平台。

3网站推广和优化人员

（1）打理竞价广告。

衡量工作的标准是：竞价排名的位置（是否达到预期的广告位）、每天的广告费用（是否控制在预算内）以及广告所带来的业务咨询数量（有没有增长或下降及其原因）、广告词的调整（要与竞争对手的广告词不同，甚至要超越他们）。

（2）做网站自然排名。

衡量工作的标准：

①要看主要关键词在搜索引擎的排名位置；

③由自然排名带来的客户数量；

④网站反向链接新增数目；

⑤竞争对手自然排名的变化情况。

（3）定期出具一份关键词报告。列出新增关键词以及热门关键词成本变化，来指导竞价广告和自然排名。

4网络直销人员

（1）潜在客户的信息收集。

衡量工作的标准：建立一份客户信息表，并不断地扩充，要保证凡是出现在网上的客户信息都被收录其中。按月统计新增信息数量。

（2）通过各种渠道直销，并做好直销情况记录。按月统计成交率。

（3）与信息员和网站推广人员配合，对主动联系的客户进行跟踪服务，确保不丢单。按月统计成交率。

当然定了工作量，还得有人监督完成情况。每天、每周或者是每月来检查完成情况。如果网络营销人员都能积极主动地做事，就不需要这么麻烦，所以这就需要定出合理的业绩考核机制和奖励机制，把员工的积极性调动起来。

四、如何进行绩效考核

网络营销人员的业绩考核标准就是看从网络上成交了多少客户，每年有多少新订单是通过网络渠道谈成的，再根据这些指标给予相关人员一定的奖励。但一个企业如果让多人来打理网络事务，就需要一定的技巧来加以区分，真正做到多劳多得。

对于大多数企业来说，简单的做法就是把网络营销工作分为两个部分，一部分是前期工作：网站建设，优化和推广，网络信息的收集、编辑和发布。这部分工作人员主要是网络信息员、文案、网站优化和推广人员，他们会在各种渠道上宣传企业，为了标明是由哪个渠道引来的业务，好的做法是对不同的渠道，用不同的业务：如不同的邮箱、电话、联系人（如王先生、李），这样当客户联系业务时，我们就能很清楚地知道，他来自于哪、是谁的功劳。

客户一旦接触公司，前期网络营销人员的工作就到此为止，就应当由更擅长与人打交道的网络业务员(如果是开网店就是)来接待。这些人在不接触新业务时，他们就是网络直销人员，会不停地在网上搜集潜在客户的信息，一旦有真正意向的客户与他们接触，他们就是标准的业务人员，尽量做成每一笔业务，以便自己和前期的网络推广人员都可以拿到相应的提成。

但对于拥有规模庞大的网络营销团队，比如是营团级的几百号人，不但有B2B业务，还有B2C业务的企业，就需要有专人来进行管理软件数据分析，根据数据结论，来判定不同岗位业绩的好坏。我们学信息的人经常会说的一句话就是：数字会说话。

有位开网店的老板每天都去分析手下几十个的各项销售指标：销售额、平均的客单价（每一个客户的消费额）、询单转化率（客户从咨询到终成交的比例，如有20个客户通过旺旺咨询，后只有10个客户购买，那么询单转化率就是50%）。每月再将这些数据汇总后，按不同的业绩发奖金。

结果她发现，住在同一宿舍的（都是女性），在同一时期会出现整体销售业绩下滑的现象，而且客户的投诉也多，这个时期如果刚好赶上销售旺季，就会对公司影响比较大，而这个时期恰恰与她们的生理周期相吻合。为了改善这个不利情况，她只好穿插不同宿舍的女孩上同一班，并适当增加男性。看到这，也许有的朋友会说跑题了，不是的。我想说的是，在如今各种管理软件非常完善的年代，应当充分让数据自己去说话，来评判各个岗位的工作成绩和它产生的效益。

我们建设的企业网站或者是零售网店，都含有完善的网站统计分析功能，通过点击量、访客数、询单量我们可以看到网站优化人员、信息员、文案和网站设计师的工作成绩。根据网络直销员的信息记录，信息成交转化率等数据可以比较出业务员的高低。根据百度竞价广告的点击量、访客量和询单量我们可以评估广告方案和广告管理员的业绩。根据淘宝的网店评分功能（5分制，比如我自己开的玩具店要求三项动态评分均在4.8分以上），我们可以评价和售后人员的工作能力

这种让数据来说话的评价体系，不仅要在企业内部开展，还需要对我们的网络竞争对手开展，虽然我们无法知道对手的访问量和销售额，但我们可以知道对手的网站做了什么关键词优化、有多少页面内容、多少反向链接、做了多少灌水工作，以此来指导我们相应的人员取长补短。我在对年轻人指导网络营销工作时，时常用游戏中玩家的武功来比喻，“道高一尺，魔高一丈”，我们的目标就是在各项指标上超过对手，只有这样才能打败对手。一旦年轻人拿出玩游戏的精神去做网络营销，他们的个人技术会提高很快，公司的业绩也会节节攀升。