酒店管理思维导图(酒店管理思维导图怎么画)

思维导图可以用来做什么？哪个比较方便好用？

用途很广泛啊，做决策，列，理关系，做笔记都可以，主要是帮你理清思路的一个工具。

酒店管理思维导图(酒店管理思维导图怎么画)

目前市场上用的比较多的就是Mindmaster和Xmind，这两个都有免费版，你可以都试试。

思维导图可以用来工作提高效率，用来学习提高记忆。

也许思维导图会是一种简便高效的旅游制作工具，MindManager是目前小编一直在用的，无论是学习、工作，还是制定一些，都习惯了用这款软件。简单易上手，清爽没广告，简直是工具类软件的一股清流。接下来就以小编常用的MindManager为例，给大家展示一下如何使用思维导图制作旅游。

图1：MindManager主界面

一、确定旅游目的地与时间

首先根据自己的喜好和时间安排确定好旅游目的地和假期，然后安排妥当自己的工作，没有后顾之忧的去度假。

二、细分旅游

确定旅游目的地后，旅游根据时间的推进顺序大概可以分为出发前、出发、目的地游玩、回程几个部分、然后根据这几个部分细化延伸。

图2：旅游几大步骤

三、根据大项细化旅游

根据以上划分的几个大项对旅游进行细分，比如说比较重要的出发前准备：护照准备、机票预订、酒店及租车、兑换外币、安排家庭事务等等。接着根据这种思路依次安排接下来的。

在此过程中利用好MindManager中的标记、附件、色彩等小功能，可以帮助更加美观，重点突出等。

图3：细化旅游大项

四、完成的思维导图展示

通过以上方法就可以较快较全面制作好一份旅行，下面就是小编完成的旅游思维导图，大家可以参考这个方法去做一下自己的旅游出行。

图4：旅游思维导图展示

以上就是使用MindManager制作旅游的大致思路和基本方法。

思维导图帮助我们提高学习和工作效率的工具！

学习：读书笔记、课程笔记、重要知识点大纲（复习）、学科错题集等等

工作：项目跟进、日程工作安排、减肥（生活类）、旅行（生活类）、等等

我通常用的两款软件：亿图图示和MindMaster思维导图

MindMaster简单易上手，有丰富的模板供我选择，还有导图社区里面的学科知识干货，帮助我复习、预习时节省了很多的时间。

JAVA项目酒店管理系统用例图 谁能帮我用一段文字描述这幅用例图，必须要用文字详细说明 重金答谢！

用例图就是描述具体的用例(比如你的系统管理者)的功能,有单位管理;部分系统管理者的功能:用户管理,酒店宾馆管理,入住人员管理,黑名单管理,信息发布功能;下面的部门一般工作人员:酒店宾馆管理,入住人员管理,黑名单管理,信息发布功能; 用例图表示某个具体用例有那些具体功能模块的,上面的文字已经给你说明了.

大学是学酒店管理专业好还是人力资源管理专业好啊

还是选择人力资源专业吧，毕竟起点就不一样，酒店管理专业工作是从服务员做起，而人力资源是酒店行业的一个部门，如果从服务员升到人力资源部门基本得花个三四年才能进入实习，但是如果学习人力资源专业，可以直接去这个部门实习，花三四年的时间就不多能做主管或者经理了。

这两个专业不管是收入、地位还是软性收益都是不错的，只是精通领域不一样，以后的上班胜任素质不一样，上班时间不一样等，主要还是看你的职业取向更喜欢酒店的工作氛围还是人力资源管理的氛围。人力资源管理要涉及规划、、培训、薪酬、绩效和劳动关系六大模块，而酒店管理涉及面就更广了。你一定要搞清楚自己喜欢什么这才是重要的。

个人认为人力资源管理稍好，虽同属于管理类专业，但级别不同，而到了工作岗位上的收入、利益要看你自己学到那种程度，两个都是重能力的专业，根据自己情况与喜好吧。人力资源管理专业录取分数要求更高。

酒店管理是各个方面都侧重一些 人力资源只是单方面

具体看你怎么选了 是想学多方面一些 还是 想深造一门

先说哦 酒店管理学的重要的是英语 各种外语

其实 专业只是一个载体 学的东西 都不什么的

还可以选修呢 实在不行 就自学呗 反正

在大学 自学和上课 也没有

酒店企业紧缺的是技能型人才，既能掌握酒店前台日常管理工作，又具备西餐，西点，中餐的相关知识内容，管理后厨，需要的是双面型人才，所以想拿高薪，可以选择酒店管理加烹饪技术的学校进行学习。都是校企合作，定向培养，毕业直接就业

【认证】英国赞博思维导图管理师 Katherine Zhang 第7幅：事项安排

【导图作者】：Katherine Zhang

【导图类型】：自选-事项安排

【导图亮点】：色彩丰富，内容贴近生活。首次尝试用不同的线条从中心图延伸出来。

【导图说明】：

中心图：本幅导图的中心图代表“宝贝回家”，用了各类色彩、气球等体现欢乐的气氛，图上还特别标出“Welcome Home”，体现当喜悦的心情。

第一个分支：列出了接机事宜。

第二个分支：列出了妈妈打扫整理房间各事项。重要的是：从小陪伴他的玩具可不能少！

第三个分支：改不了的是胃，所以回家赶紧吃一顿是必须的。妈妈一早起来就去买菜，鸡汤早早炖上，厨房里弥漫着香味，其它的菜得是热炒才能有色香味啊。

第四个分支：回来后少不了探亲访友。家里的长辈是一定要去看望的，无限的情谊都在那一桌桌的美味佳肴里。当然，除了物质粮食，还得有精神粮食。不管再忙，干爹干妈一定要去看望，那是爱与温暖的源泉。钱老师是他的人生导师，对他来说每次“与君一席谈，胜读十年书”。还有从小把他当自己孩子一样的詹阿姨，每次都会帮他收集、提供各类信息。有充满爱的家人朋友，人生何其幸也！

第五个分支：暑假的生活是繁忙的，因为有一项重要任务，就是实习。要准备的东西还真不少，妈妈只能帮助准备些后勤事宜：证件、机票、酒店住宿，至于工作，宝贝，看你自己的啦！

整个导图画完，我的心中很是温暖，于是我用彩铅给中心图加上了温暖的橘色作为底色。宝贝，你永远是妈宝贝。

酒店管理包括哪些内容？

⑴服务员操作层

通过服务员的服务来体现酒店的整体素质。因此，服务人员要根据岗位责任制的规定，明确自己的职责范围、服务程序、服务质量标准和应该具备的服务技能及理论知识，向主管（领班）负责。

⑵督导层

主管（领班）主要负责安排日常工作，监督本班组服务员的服务工作，随时检查其服务是否符合本酒店的服务质量标准。

领班要亲自参加服务工作，是服务现场的组织者和指挥者，是酒店良好形象的门面，是树立酒店形象的硬性指标。

⑶部门经营管理层

部门经理主要负责本部门人员的工作分工、、指挥和监督。同时，还要负责制订本部门的工作，向上一级汇报本部门的工作，确定本部门的经营方针和服务标准，以求得的经济效益。

作为一名部门经理不仅要有组织管理能力、经营能力、培训能力，熟悉掌握部门的服务标准、服务程序，同时还要具有实际工作经验并具有一定的服务技能。部门经理对总经理负责。

⑷总经理决策层

酒店的总经理主要负责制订企业的经营方针，确定和寻找酒店的客源市场和发展，需要有统一的管理原则来维护酒店的运作。

扩展资料：

酒店管理的理念

1、融合思维：在服务中融合行销、公众演说、谈判、潜能激发、创新等先进技术和理念。

2、简单思维：模式操作简单，直接

3、实效思维：有效才是硬道理。

4、速度思维：快速、准确

5、个性化思维：不断的创新

6、太极思维：中庸之道

酒店管理是对酒店的人员、硬件设备、服务、营销等进行规范化，标准化的一种方法和手段，从而更加有效地提高酒店的效益。酒店管理基本的概括如下：

一、业务管理；我们常常把酒店管理分为一线员工和二线员工，一线员工是直接对客的部分，那么我们的业务管理也是主要指针对一线员工的管理。怎么样让一线部门按照酒店的要求完成任务，确保营业收入，实现利润。要求我们制定工作流程和规章制度，使各部门的工作有章可循；然后就是对物资的采购、验收、仓储、发放等；还有物资使用的成本控制管理；后就是业务人员的自身素质管理。

二、服务管理；酒店的服务包括硬件服务和软件服务两块，怎么样通过系统的硬件维护；怎么通过标准和行为规范来制定标准。从而让对务标准化。也是为了公司提高酒店的经济效益和效益。

三、人力资源管理；酒店生产要素中重要的就是人员，那么人员管理的好坏直接影响酒店一线部门的工作氛围。

四、财务管理；从资金运作角度来控制和酒店经营活动，并分析其合理性，从而提高酒店的效益。包括：资金管理、资产管理、成本费用管理、财务分析等。

五、设备管理；现今酒店引用了大量的机器设备，这要求我们精心维护，增加酒店设备的使用寿命。

六、安全卫生管理；我们如何去通过安保和卫生检查杜绝酒店安全问题，成为酒店管理的一部分。这些方面包括了：治安管理、消防管理、食品安全管理、劳动保护和卫生防疫等方面。

七、组织管理；也就是酒店的结构：要求我们为了实现经营目标合理的设置人员配比和各级管理人员。明确各酒店人员之间的从属和协调关系；建立完善规章制度，保证酒店的运行。

八、营销管理；我们一般把营销管理单纯的看作了对外促销的方式，其实酒店营销分为了两个部分：促销酒店的产品和树立酒店的形象。

作为酒店餐饮经营，瞬息万变，接待的客人也参不齐，需要我们在工作灵活多变。面对政策的管控，市场的竞争，只有在不断的经营过程中总结经验，完善管理机制，提高竞争意识，提高员工待遇，我们在竞争中才能立于不败之地，酒店餐饮的发展，关系到酒店的未来。酒店要时刻想着员工，员工才能安心工作，才能全力付出，才能爱岗敬业，以店为业，更好地为酒店服务。要把酒店的经营理念、文化导向，深入到每位员工的思想中、行动中去。

主要内容：

1.资产管理：设施、设备、服务标准。

2.管理：未来一段时间内做什么？谁去做？如何去做？如：不能失火了才去建立完善防火系统和制度。

3.组织管理：对酒店承担的任务在全体成员之间的分工合作进行管理。如岗位设置、规章制度。

4.人事管理：员工数量、培训日常管理、工资评估、考核奖惩、晋升、辞退等管理。

5.沟通管理：处理信息、沟通上下级、同级、上级的理解、支持与帮助。

6.协同管理：及时发现和分析多种冲突的性质、类型，并选择正确的方法解决。

7.动力管理：没有满意的员工，就没有满意的顾客。员工具备积极工作能力和行为与顾客的满意，这三者有密切的联系。

8.预算与财务管理：减少支出，增加利润。

9.经营管理：酒店的投资与经营形成的选择，产品、价格、销售渠道促销方式和广告。以成本小而利润化为目的。

能力要求：

1.分析、判断能力

根据酒店对外销售的总方针、总政策和总经理制定销售策略，根据市场情况和客源变化不断进行分析判断，提出适合酒店的销售，并有针对性地提出具体客源市场的销售措施，以保证酒店的佳开房率和收益。

2.开拓创新能力

根据客源市场变化的情况，不断巩固传统市场及客户；积极开发新市场，新客源，提出有利于酒店销售的新设想、建议，发展多层次的市场销售渠道。

3.组织协调能力

有效的组织和调动部门内员工的积极性和创造性，积极开展销售工作；能协调酒店各有关部门的关系，妥善解决工作中出现的问题和业务难题。能同各有关业务部门保持良好的沟通和交流，得到客户的信任和理解。

4.业务实施能力

能按照酒店经营的总方针，积极开展宣传促销工作，对市场和客源的变化做出实事求是的分析，提出可行的销售，监督和保证酒店销售的实施。具有较强的控制能力和个别指导能力。

5.活动能力

具有较强的社交能力，善于市场调查和信息沟通，能在各种场合与不同层次人员进行交谈，能解决客人的要求，取得客户的信任，能争取各有关方面的支持和帮助。

6.浯言文字表达能力

能起草销售部的业务报告、销售，草拟部门的管理制度和工作程序，撰写专题报告、工作 总结。

熟练掌握一两门外语，能熟练运用外语与客人交谈、谈判和进行业务工作，阅读有关业务书信、资料。

拓展资料:

酒店管理专业培养拥护的基本路线，适应生产、建设、管理、服务第一线的，德智体美等全面发展的一批具有大学文化的高技能应用型专门人才。要求学生掌握经济管理基础理论，酒店、餐饮与旅游基础知识，具备酒店基本管理与服务能力。学生毕业后主要去各类高星级酒店从事基层管理及餐饮、客房服务工作。

特点：

1、行业容量大

作为全球十大热门行业之一，酒店管理专业在上一直属于就业热点。随着2008北京奥运会、2010上海世博会、2010年广州亚运会和越来越多的大型活动在举行，对酒店管理专才的需求也日益增大。

近几年，来自全球各个知名品牌的酒店集团纷纷瞄准了市场，并大力投资和加盟，导致行业内的高级专业人才形成了供不应求的局势。据旅游局统计，世界上每一分钟都有一个旅游酒店业的职位产生。

2、中高级人才匮乏

从行业特性来看，酒店业尤其需要那些专业度高、综合能力强的中高级人才。学院表示，那些语言能力强、具备全球化视野、接受过全球的培训、有实战经验的人才将尤其受到酒店的青睐。

3、重视资历和持续发展

酒店管理行业不是一些家长认为的“吃青春饭”的行业。这一行业没有年龄、性别的限制，相反也是个越老越吃香，可以终身为之服务的行业。因为随着资历的增加，与人打交道的经验就越丰富，处理事情的能力也越强。

一个完善的酒店管理，会涉及很多的事务和模块,我想，要做好酒店管理，就要做好以下几个方面：1，前厅管理（这是酒店工作的第一个环节，包括接待，登记，安排等）2，房务管理；3，餐饮管理4，后勤管理5，保安管理6，消防与预防性管理做好这些细则，是做好酒店管理的核心。1.落实酒店经营方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。 2.抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。(1).健全管理机构，由酒店、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了的整体素质,使管理工作较顺利进行。(2).完善酒店的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。（3）.建立供应监督制度。（4）.加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调。（5）.提高综合接待能力。 3.开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。 4.全员公关,争取更多的回头客。把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。 5.增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。经常强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。同时完善有关制度,明确责任,依制度去加强控制 。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。 6.做好思想工作,促进经济效益的提高。关心员工,激感,增强凝聚力。 7.完善劳动用工制度和培训制度,提高员工素质。（1）严格劳动用工制度,新员工,符合条件的,择优录取,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,保证招工的质量。（2）.完善培训制度。成立了培训小组,再三是制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进行培训。定期进行考核,开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训。 8.重视卫生,抓好安全防火。成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生的分部门相应扣罚。成立安全防火小组,落实各分部门安全防火责任人,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实操培训。 9.按照星级标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客源,提高了经营气氛。

应该包括以下几个方面；１．前厅管理２．房务管理３．餐饮管理４．后勤管理５．保安管理６．消防与预防性的管理，希望我能帮到你

酒店管理

开放分类： 酒店管理

酒店管理

隶属于商课。但是对数学的要求没有其他商课高。主要是人和人交流沟通的一种行业。看重的是从业人员的应变能力和交际能力。是酒店行业的管理人员。

培养目标：

培养拥护的基本路线，适应中酒店基层管理、酒店服务需要的德、智、体、美等方面全面发展的酒店管理、服务的专门人才，使学生在具备基础理论知识和专门知识的基础上，重点掌握从事酒店基层管理的基本能力和酒店服务的基本技能，塑造学生良好的职业道德和敬业精神，具有健全的心理品质和健康体魄的酒店管理职业人才。

就业岗位：

1、四、五、白金五星级酒店高级服务人员；

2、中酒店前厅、餐饮、客房、销售等相关业务部门的初、中级管理、督导人员；

3、酒店管理公司及相关旅游企业的服务及管理人员；

4、酒店自营者。

主干课程：

《酒店经营与管理》、《前厅服务与管理》、《客房服务与管理》、《餐饮服务与管理》、《服务营销学》、《酒店人力资源管理》、《管理学原理》、《酒店设备运行与管理》、 《酒店消费心理学》、《酒店有形产品赏析》

酒店管理经理人成功职业化训练必读教材！ 随着我国经济的发展，宾馆酒店的数量也急剧增长，酒店职业经理人成为全国酒店宾馆的紧缺人才。酒店业正进行着一场人才争夺战。如何留住人才？如何使现有的人才成为的酒店职业经理人？的酒店职业经理人到底该管什么？本课程将会告诉您破解这些难题的方法,为企业培养并留住的酒店职业经理人。

讲师：邵德春

北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师；酒店培训网首席培训师：首位讲授酒店五常管理的专业培训师；理工大学酒店与旅游业管理硕士。拥有16年的酒店管理、咨询、培训工作经验。现任杭州华智酒店管理公司总经理、浙江金悦餐饮集团、大酒店、龙祥大酒店、南北湖桃源山庄、不夜城大酒店和江苏知音大酒店顾问。邵德春曾服务的客户有佳西方海洋酒店、圣达特速8酒店、浙江开元旅业集团、杭州五洲大酒店、红泥餐饮集团公司、花中城餐饮集团、海南银泰度假酒店、金棕榈度假酒店、工商银行、娃哈哈集团公司、百大集团、山东大学学术交流中心、山东经济学院交流中心、浙江大学管理学院高级管理培训中心等全国五百多家酒店宾馆和企事业单位。

学习目标：

·明确什么是好的管理

·如何量身定做企业规章制度

·如何保证命令的有效性及执行

·如何进行有效的监督与检查

·如何处理酒店后台与前台的配合问题

·如何建立一套吸引、指导和留住有才干员工的激励工资体系

学习对象：酒店业中高层管理者、餐饮娱乐业中高层管理者、其他服务性企业中高层管理者

《酒店职业经理人的管理实务》各讲主要内容：

第一讲 管理的概念与标准

1.什么是管理

2.为什么说管理是“通过别人去做”

3.角度：好经理的标准--忠诚

第二讲 什么是好的管理（一）

1.角度：好经理的标准--学会沟通

2.角度：好经理的标准--领会上司意图

3.角度：好经理的标准--打造执行力

第三讲 什么是好的管理（二）

1.紧盯的意义

2.增强执行力的方法（上）

第四讲 什么是好的管理（三）

1.增强执行力的方法（下）

2.螺旋式管理

3.角度：好经理的标准--承上启下

4.角度：好经理的标准--服从

第五讲 什么是好的管理（四）

1.角度：好经理的标准--高效运转

2.角度：好经理的标准--学习力

3.员工角度：好经理的标准--合理组队

4.员工角度：好经理的标准--体恤下属

第六讲 酒店经理的管理职能（一）

1.管理

2.制定规范方法一：向成功酒店学习（上）

第七讲 酒店经理的管理职能（二）

1.制定规范方法一：向成功酒店学习（下）

2.制定规范方法二：向下属学习

第八讲 酒店经理的管理职能（三）

1.制定规范方法三：总结记录

2.培训与指导

3.如何有效监督

4.如何有效检查（上）

第九讲 酒店经理的管理职能（三）

1.如何有效检查（下）

2.检查结果的处理方法

3.监督与检查的区别

第十讲 酒店管理中的沟通（上）

1.如何有效沟通

2.进入对方的频道--同步原则

第十一讲 酒店管理中的沟通（下）

1.沟通中的80/20原则

2.规范加个性的处理方法

第十二讲 部门协调与激励体系

1.如何协调部门工作

2.建立激励工资体系

酒店管理是对酒店的人员、硬件设备、服务、营销等进行规范化，标准化的一种方法和手段，从而更加有效地提高酒店的效益。酒店管理基本的概括如下：

1.资产管理：设施、设备、服务标准。

2.管理：未来一段时间内做什么？谁去做？如何去做？如：不能失火了才去建立完善防火系统和制度。

3.组织管理：对酒店承担的任务在全体成员之间的分工合作进行管理。如岗位设置、规章制度。

4.人事管理：员工数量、培训日常管理、工资评估、考核奖惩、晋升、辞退等管理。

5.沟通管理：处理信息、沟通上下级、同级、上级的理解、支持与帮助。

6.协同管理：及时发现和分析多种冲突的性质、类型，并选择正确的方法解决。

7.预算与财务管理：减少支出，增加利润。

8.经营管理：酒店的投资与经营形成的选择，产品、价格、销售渠道促销方式和广告。以成本小而利润化为目的

酒店管理主要学习：《现代酒店管理》 《餐饮服务与管理》、八大菜系、食品雕刻、糖艺面塑、西点西餐、酒店财务管理、酒店实用英语等，毕业生可在星级酒店、旅政管理部门、行业协会、旅行社、旅游交通企业、景区、会展等单位从事行业管理，是门综合全能型人才，具体内容可以到校实地了解考察

五分钟了解酒店管理专业_好看视频

应届大专生如何转行新媒体运营？

我，一个酒店管理的大专生，幸运地转行到新媒体运营。作为一个无学历、无背景、无经验的三无普通学生，一毕业就拿到了月薪6k的offer，对我来说已经很满足了。

我将自己毕业前转行和找工作的思路和阶段总结了以下几个方面。希望可以给有需要的盆友些帮助！

首先，了解岗位要求。

毕业前，我也很焦虑和迷茫，整天会乱七八糟想很多。一方面，不甘于毕业后就只去酒店当个服务员。另一方面又不知道自己能做什么，日子一天天过去，整天心里就是很焦虑。但后来，自己尝试了去浏览网站时，才发现其实很多时候，与其自己在脑子里空想迷茫，倒不如直接从需求方的要求入手。

各类网站和app基本会把所需的技能罗列出来，看看岗位技能的要求如何，自身有哪些能力可以进行匹配。从里面选择3-5个心仪方向。然后再从每个方向入手，分别找10个左右的预期岗位。这样细化下来，基本就能对求职方向和岗位有些基础认知。浏览之后，可以直接在表格中，或者用思维导图将关键信息进行总结。通过表格和脑图的形式，对岗位的关键词和共性点进行总结。这样能更加直观地分析自己对哪个岗位感兴趣，自己又适合哪些岗位。

这个就侧重小红书和抖音运营。而这个就更强调微信公众号和微信社群营销。

综合对比下来，我发现自己虽然学历和经历没有优势，但是好在平时还算喜欢文案生产，也对新媒体平台很感兴趣，学起来门槛也不是很高，再加上新媒体运营的整体待遇对我来说已经算很不错了。

于是，我就将目光锁定了新媒体运营。

然后，学习对应技能。

了解岗位需求和确定方向之后，接下来就要针对性地提高自身能力。

学习之后发现，根据职能侧重和工作内容偏向，新媒体运营也可以进一步细化为用户运营、产品运营、内容运营和活动运营。

运营的分类和内容虽然细碎，但其中的核心技能和底层思维却是可以贯通的。根据网站的岗位需求，我发现当下在新媒体运营岗位主要看着文字表达能力、活动策划能力、用户洞察能力及数据分析能力。

文字表达能力：

文字表达可以说算是一项运营基本功。这里的文字能力并非强调文采与辞藻，更看着的是精准与洞察。运营者要能用文字将思路表达清楚，方便进行内部沟通，将需求准确传达，并且洞察客户需求，同时可能也需要提供内容运营所需的文案。