医院信息管理系统流程图 医院的信息管理系统

完善医院应急管理制度流程图的意义

增强忧患意识。完善医院应急管理制度流程图的意义是增强忧患意识。为进一步提高医院对院内外突发事件的应急反应能力和医疗救援的质量和水平，有效预防、及时控制和消除突发事件的危害，避免和减少人员伤亡，努力提供快速、有序、有效、安全的医疗急救服务。

医院信息管理系统流程图 医院的信息管理系统

医院工作流程图集的内容

《医院工作流程图集》分为9个部分：第一部分，医院行政管理工作流程图；第二部分，医教科工作流程图；第三部分，护理部工作流程图；第四部分，感染管理/预防保健工作流程图；第五部分，医院财务后勤保障工作流程图；第六部分，门诊工作流程图；第七部分，临床科室工作流程图；第八部分，抢救工作流程图；第九部分，医技科室工作流程图。

医院信息管理系统实现流程图谁能给个啊？

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概述

医院信息系统（Hospital Information System简称HIS）是一门容医学、信息、管理、计算机等多种学科为一体的边缘科学，在发达已经得到了广泛的应用，并创造了良好的效益和经济效益。HIS是现代化医院运营的必要技术支撑和基础设施，实现HIS的目的就是为了以更现代化、科学化、规范化的手段来加强医院的管理，提高医院的工作效率，改进医疗质量，从而树立现代医院的新形象，这也是未来医院发展的必然方向。

为了满足我国医院发展的需要，为了使祖国医学早日与世界科技接轨，大连汇源电子系统工程有限公司集中了大量的人力和物力，借鉴国内外HIS的先进经验，并结合国内各家医院的传统管理模式和实际需求，开发了该医院管理信息系统， 2001年《汇源医院管理信息系统》被大连市信息产业局认定为软件产品，该产品是真正适合我国国情的医院管理信息系统，是能在境内与IBM医院信息系统解决方案平分天下的有自主知识产权的医院信息系统。

系统设计概述

该系统的实施将在整个医院建设企业级的计算机网络系统，并在其基础上构建企业级的应用系统，实现整个医院的人、财、物等各种信息的顺畅流通和高度共享，为全院的管理水平现代化和决策的准确化打下坚实的基础。该系统具有成熟、稳定、可靠、适用期长、扩充性好等特点，可以根据各医院各自的特点度身制作。该系统已成功地运行在普兰店市第一医院、庄河市第一医院、大连市中山医院、盖州市中心医院、蓬莱市医院、丹东市中医院、抚顺市中医院、铁岭中医院、铁岭县医院、黑龙江省呼兰县中医院、大连大学附属医院、瓦房店第一医院等一系列三甲、三乙、二甲等医院，为各医院取得了良好的效益与经济效益，同时也受到客户的广泛好评。

应用软件功能

（一）、医院各职能部门微机配备表

整个系统由一台服务器和若干台工作站构成一个网络，各个子系统在网络上协调运行，部门间业务查询灵活，又提供严格的权限控制。每个子系统提供一个公用查询功能，每个子系统在此功能下只能使用它有权调用的功能。网络间共享的数据是实时的，避免造成部门间数据不一致的现象。

（二）、医院管理子系统功能视图

医院管理子系统（HIS）通常包含门诊、住院两部分，而管理的主线则为品和收款金额。

1、视图说明：

以上为医院的各职能部门的功能视图。方框内的部门为配备计算机的部门；平行线内的部门为医院内相关部门。各部门间传递的是数据信息。由于人事科、总务科等相对功能独立，所以未包括在内。

2、功能详细设计见附录

硬件平台系统设计

硬件是系统实施的基础，在设计方案中，我们考虑到系统实施的各种要求及特点，同时兼顾医院的实际情况，硬件选型时必须符合系统需求，兼顾系统性能，以性价比为原则，使系统达到、也经济的方案。

1.服务器（SERVER）

主服务器是系统的心脏，系统中所有工作站都必须与其进行信息交换，所以必须保证其速度快、稳定、质量可靠。

2.工作站（WorkStation）

工作站的选用是以保证网络的高速度运行、高可靠性为标准。同时考虑到医院的具体实际情况，达到系统的要求并为医院自身节省有限的资金。

3.打印机（PRINTER）

我们选用打印机主要以打印速度快、耐用、运行成本低为主。世界的打印机生产商产品完全符合其要求。

4.配电电源（UPS）

电源中断时，如果网络正在运行，可能导致数据丢失、设备损坏从而造成无法弥补的损失。因此，必须保证机器的不间断运行，但仅能提供一段很短的时间，并发出警报。

网络设计

医院管理系统是一个综合性的系统。因此，在设计方案中，大连汇源电子系统工程有限公司考虑到管理面广、部门多、信息交换要求及时等特点，同时兼顾医院的实际情况，网络采用标准的星型的网络拓扑结构，其具有扩充灵活、维护方便、运行稳定、互连性好、性能价格比合理等特点，是计算机网络系统采用的、也经济的方案。

1. 综合布线

缆线是计算机网络的生命线，是传送信息的动脉，线路如因质量问题而造成损坏，将会使网络全部瘫痪，而停止工作。因此，我们在设计中采用楼宇自动化的综合布线方案，严格按照综合布线的技术要求，以此提高线路的质量和稳定性。同时可用于语言传输，便于用户自由选择，根据现场情况，线缆可连接于RJ-45插座于墙面上，也可用RJ-45插头直接连工作站,这样便于维护和扩充

2. 网络设备

网络设备主要是交换机（Switch HUB） 和集线器（HUB） ，它们是连接主服务器和工作站的中间设备。交换机（Switch）是网络中的核心设备，它提供服务器、工作站之间的交换式的快速连接，网络中还有一个硬件设备，就是网络适配器，又称网卡，用于连接每一个工作站与线缆。因为网卡是每一个工作站与网络连接的主要设备，为了使工作站稳定的工作，兼容性好、可靠性高的网卡是一定要保证的。

3.网络管理

我们使用以上的网络方案是为了充分利用网络资源，便于管理与维护。在规划中我们使各工作站不互相依赖， 但又互相联系。即一个工作站的运行状态的好坏并不影响其它工作站的正常运行，提高了网络的可靠性。

数据库系统和系统管理平台

1、 数据库系统

医院管理信息系统因其数据量巨大、实时性强，所以在数据库系统选型时必须选择高效、稳定的大型数据库系统。

2、 网络操作系统

网络操作系统是网络硬件设备基础上的一层软件平台，没有网络操作系统将不能构成合理的计算机网络系统。 网络操作系统是网络的重要组成部分，因其稳定并与数据库系统配合紧密。

工程服务

1.网络安装

大连汇源电子系统工程有限公司负责网络工程安装，遵循EIA/TIA568B布线标准，安装内容如下：

● 提供网络拓扑设计图

● 安装服务器及网络适配器

● 安装工作站及网络适配器

● 安装Switch HUB 、HUB

● UTP 及所有接头

● 安装服务器网络操作系统

● 安装工作站应用软件

2.网络调试

按照标准调试每一个节点，保证每一个工作站能正常运行，并进行严格的安装后测试，减少每一个点的不良隐患，使网络能稳定的运行。

3.网络管理

大连汇源电子系统工程有限公司在工程完工后，保证定期派工程技术人员对网络进行管理和维护，定期对使用人员提供技术指导。

培训服务

1.网络系统管理人员培训

网络管理人员是高级操作人员，网络正常运行必须由网络高级管理人员随时维护，因此对高级操作人员要求有一定的网络知识及网络维护水平。本公司提供对网络管理人员为期两个月的技术培训，使其达到能独立维护保养网络的能力。

2.工作站管理人员培训

工作站管理人员是维护管理应用系统软件的中级人员，必须能够管理整个系统及各部门子系统的衔接和调用。本公司对中级人员提供30天的培训，使其能够了解各部门子系统的调用，及时为各部门提供维护和系统的正常运作。

3.工作站使用人员培训

工作站使用人员培训是单机工作站的操作人员，只能了解本部门的子系统的操作，不必也不能接触其它子系统，本公司提供30天的培训，学习单机单系统、本部门的相关操作。

系统维护与支持

大连汇源电子系统工程有限公司提供用户网络及硬件设备一年质保，软件系统自交付使用后一年内免费维护。对网络和软件系统提供终身技术支持，我们承诺并保证24小时时刻响应用户的呼叫，及时提供完善周到的技术支持和服务。

基于业务闭环，设计产品迭代规划

产品迭代是一个在有限的资源背景下，的以产品解决客户业务需求的持续性过程。

在产品的生命周期中，规划产品的迭代方案是非常重要的一环。基于迭代开发互联网产品，是当前互联网产品开发模式中非常高效的一种，并能够发挥优势找到产品和市场匹配点（PMF）。

在以迭代开发产品时，一般都会做长远迭代规划，至少2~3个版本。

对于B端产品，通常规划更为长远，可能在产品立项之初，就已经规划出了产品的整个生命周期和发展演变走向。

对于B端产品，长远的迭代规划是非常有必要的。B端产品都是基于业务的，如果没有长远的迭代规划，必然导致产品功能的变动，这样很难保证产品与业务的契合。

对于B端产品，迭代就是将业务对应的产品，切成一块一块的；然后依据时间，一段一段的完成产品的开发。

那么怎么才能「一块一块」和「一段一段」的？既能迅速满足客户的业务需求，又能达到资源的高效利用呢？

这就需要在产品设计的初级，设计的产品迭代规划方案。再通过迭代方案，来指导产品的开发过程。

本文以医美医院的管理系统举例，讲解如何做B端产品的的迭代规划。当然，某些内容是可以更加深入探究的，本文的主要作用是把整个公式化方法展示出来。

B端产品的迭代规划设计方法，是以实现业务闭环为目标，即先建立核心可用业务，再逐步扩展到整个业务流程，直至完成业务闭环。

类似C端产品的MVP产品思路，都是规划产品时由小到大，由核心辐射周边。不同的是，MVP强调在快速迭代的过程中，根据产品的反馈调整产品的方向；而基于业务闭环的迭代规划，更强调由核心业务向整个业务拓展，业务的方向和规划，一定是明确和可靠的。

制定以业务闭环为目标的迭代规划，主要分为四个步骤：

以本文的医美医院管理系统为例，分析并整理出如下的业务流程图。

在整理业务流程图时，整个过程就是分析客户的业务流程。对业务流程分析的准确性，对于产品的开发至关重要。

在业务流程分析时，我们可以进行用户调研、用户访谈，甚至于亲身去参与客户的业务，进行轮岗。

在完成业务流程分析后，我们需要分析出客户的核心业务。核心业务，可能是业务流程中的业务，也可能是隐藏在业务流程之下，支持整个业务运转的系统。

在分析核心业务时，有几个简单的标准。

根据例子所展示的业务流程图，不能确定哪块业务是核心业务；但是可以发现，「患者」这个角色一直贯穿业务流程，并且「患者」也是产品的核心价值。

所以，针对「患者」肯定需要设计一个客户管理系统。大部分的业务都需要依赖客户管理系统。这样可以分析出，整个产品业务的核心是客户管理。

在分析核心业务时，还有一些比较简单直接的方法：

一是核心角色相关的业务，通常都是核心业务；比如本例子系统，就是以患者客户为核心角色。

再则，我们做需求分析是时，通常都会分析需求的优先级。高优先级关联的业务，通常也是核心业务。

分析核心业务后，我们首先需要分析各子业务间的关系。在分析时，我们可以使用辐射图来直观的呈现各子业务的关系。辐射图的中心是核心业务「客户管理」。

子业务间的关系，我们可以分为依赖、关联和支撑。

依赖表示该业务是另一业务的基础，关联表示子业务需要协同工作，支撑表示该业务是另一业务的基础。

在分析业务关系时，还要分析出一些基础的支持系统，比如，权限管理、架构管理等。

分析完子业务间的关系后，我们需要针对各子业务进行单独的分析。主要是分析各子业务研发成系统、所需要投入的资源、研发的周期、投入产出回报比（ROI）、参与的角色和客户的期望。

分析后，我们需要将这些内容，整理成表格，以便直观的分析。

估计投入资源时，一定要做到定量，比如简单的就是投入多少人员。ROI需要结合功能的预期收益或报价来评估，本文例子中简单以高中低三个等级来表示。客户的期望也需要进行量化，量化客户期望是比较复杂的，本文简单以「希望多久上线」来进行量化。

本文例子整理的表格如下：

同时，我们也可以参考，在设计产品架构时，设计的产品架构图。

在分析完各个子业务后，可以正式开始设计迭代规划了。设计迭代规划时，都要参考上面分析的结果。那具体如何设计呢？

业务闭环，当然是以核心业务出发，优先选择业务流程中较近的业务，优先选择能串联的业务。保证在核心业务需求可用的基础上，逐步向整个业务拓展，直至闭环。同时，也可以参考以下的原则，作为判断依据和补充。

在设计迭代规划时，我们还要根据整体的时间节点，确定迭代的版本数。

比如，本文例子如果开发周期是四个月，结合业务的特点，将迭代版本数定位为三个版本。

当然，具体的迭代版本数，可以根据具体的开发场景确定，不一定一定要迭代多少版本。

在本例中，第一个版本完成核心基础框架和核心业务客户管理；第二个版本完成客户在客户拓展到产生订单到关系维护的整个业务流程；第三个版本完成医院提供客户服务的业务，以达到完成整个客户在医院的业务闭环的目标。

在设计版本迭代规划时，我们可以用图进行直观的表示。本文例子设计的迭代规划如下：

在完成迭代规划后，产品经理还需要将其细化成里程碑。里程碑更多的关系到项目管理，不是本文的重点，就不多分析了。

在进行迭代规划时，作为产品经理需要合理划分业务，确保每个迭代在合理的时间段完成，确保每个迭代中产品的质量。

做好迭代规划后，应该立刻召开评审会议，完成迭代节点的排期，并设计好里程碑。

在迭代规划设计时，对于产品经理，核心是通过迭代来覆盖业务，完成业务的闭环。对于业务方来说，迭代的目的是为了快速满足核心业务需求。所以在做迭代规划时，必须要要摸清业务方的需求期望。

作者：产品小思考，B端产品经理，微信公众号：产品小思考

题图来自Unsplash，基于CC0协议