公开选拔和竞岗中的 结构化面试
公开选拔和竞岗中的 结构化面试
竞争上岗面试 竞争上岗面试题及答案
面试特别是结构化面试,作为政干部公开选拔和竞争上岗考试的一个重要环节,近年来对选准选好干部发挥了重要作用。从上看,结构化面试是一种较为通用的人才测评方法,选拔人才实际效果较好。但是,结构化面试在我国广泛应用的时间不长,一些应试者对它还不够了解,面试过程中比较紧张,未能取得应有成绩。为帮助应试者做好考前心理调适,充分展现真才实能,这里简要介绍结构化面试的特点、程序及注意事项。
结构化面试的内涵
与笔试相比,面试的主要优点是:与应试者的沟通比较充分,通过一问一答,与应试者进行直接的双向沟通;收集的信息比较全面,不语言信息,还有非语言信息,如体态、仪表、声音、眼神等;观察评判比较直观,有利于对有关素质做出准确评判。目前,干部公开选拔和竞争上岗面试有多种形式,如结构化面试、半结构化面试、演讲、小组讨论、角色扮演等,其中,结构化面试应用得为广泛。
结构化面试又称标准化面试,它要求对试题构成、测评要素、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各环节,必须事先按结构化要求进行规范性设计。考官在与应试者以问答方式当面交谈过程中,根据应试者的言语和行为表现,对应试者的有关能力和个性特征作出评价。
根据所依据的基本原理不同,结构化面试可分为情景面试和行为面试。在情景面试中,考官逐一向应试者提出在工作中可能遇到的矛盾和问题,要求应试者做出分析,提出解决措施和办法。这种面试所依据的`基本原理是“行为意向影响行为表现”,即应试者的回答在一定程度上决定着可能采取的实际行动。行为面试要求应试者描述以往工作中相关事例,并说明当时解决问题和克服困难所采取的具体措施和办法。它所依据的基本原理是“人的行为有前后一致性”,即过去的行为能预测将来的行为。目前,在公开选拔和竞争上岗结构化面试中,主要采用情景面试,有时也采用情景面试和行为面试相结合的方式。
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公务员面试考试形式是什么 有什么区别
公务员面试的考试形式分为结构化面试和无小组讨论两种形式。
公务员面试考试形式 结构化面试作为公开选拔和竞争上岗面试的主要形式,是考官在与应试者以问答方式当面交流的过程中,根据应试者的回答和行为表现,对其相关能力素质和胜任特征做出相应的评价。
无小组面试是一种采用情景模拟的方式对考生进行的集体面试的面试考察方式,考官可以通过考生在给定情景下的应对危机、处理紧急事件以及与他人合作的状况来判断该考生是否符合岗位需要。
公务员面试考试形式的区别 一、形式角度
结构化面试也称标准化面试,也就是在公务员面试前先对面试所涉及的内容、评分标准、评分方法等一系列问题进行系统的结构化设计。
无小组面试是一种采用情景模拟的方式对考生进行集体面试的面试测评技术,它通过给一定数目的考生(5-7人一组)一个与工作相关的问题,让考生进行一定时间(一般是1小时左右)的讨论。
特点角度
结构化面试一般由多个试题组成,分别用以测评不同要素,具有结构化、规范化的特点。
无小组讨论作为一种有效的测评工具,它的特点就是人际互动性和可比较性。
题型角度
结构化面试一直是我国公务员面试中广泛采用的主要方式,从题目本身的设置来看,有着自己的显著特征。试题更多体现了公务员工作特色和专业特点。题型和内容非常丰富。
题目设置不仅围绕自我介绍、主持会议、组织活动、交流学习经历等,而且出现了调查、发布会、旅游、演讲、连词编故事、情境模拟、看图说话、对话、听力、记录、复述、角色扮演等,涵盖各个领域、各个层面而又始终围绕公务员各测评要素。
无小组讨论试题具有以下几个基本特征:
首先,是联系工作实际,一般选取的材料和题目都符合实际公务员工作的特征,这也是情景模拟的必备要求之一,包括内容和条件两方面。
其次,题目本身都具有矛盾性,而且题目难度适当,因为无小组讨论需要考生之间具有一定的矛盾冲突,而且必须能够引发被试者之间的充分互动。
,题目的类型比较固定,目前,面试比较流行的无小组讨论题目形式可分为以下5种:开放式问题、两难问题、多项选择问题、作性问题、资源争夺型问题。
竞争上岗面试题(2)
竞争上岗面试题
六、请举一个以往工作中,你亲自组织和参与的一项工作任务,在此过程中遇到了哪些组织和协调方面的困难?你是怎样解决的?你从中得到什么启示?
【考评组织能力】
【答题思路】
1、选择实例时,一定要选择能充分体现科学发展观、关注民生、决策的科学化化法制化的案例。比如城乡公路建设、城区改造、农村低保、打黑除恶等群众关心直接现实的问题,还可举处置群体性有关的事件等。
2、讲遇到的困难时,要适当具体化,能扣人心弦、吸引考官眼球。比如融资难、利益关系协调难、工作推进阻力大、时间紧任务重要求高、技术力量、装备水平低、群众集体等。
3、讲解决困难时,其措施要具体有效、富于创新,所涉及到的数据要力求准确。
4、讲启示时要有条理性、理论性、概括性、深刻性。比如:通过完成这项工作,对我今后进一步做好工作至少有这么几个启示(五个始终做到):
,始终做到把发展作为要务。
第二、始终做到坚持集中制,力求决策化科学化法制化。
第三、始终做到四个尊重:尊重规律、尊重法律、尊重专家、尊重事实。
第四、始终做到坚持的和发挥群众主体作用相统一。
第五、始终做到把群众的利益高举过头顶。
七、假如你是一名副职。若“一把手”安排工作往往一竿子插到底,你将如何对待这个问题?
【答题参考要点】
有两种情况:
(1)如果是“一把手”工作方法上的问题,那么:
首先应该肯定这也是“一把手”对工作负责的态度,应给予理解。
其次是自己对分管工作应主动超前进行考虑,积极、主动地向“一把手”提建议,以自己的实际行动来影响与改变“一把手”的这种工作习惯。
三是沟通思想,交换意见,建议建立起工作程序和制度,规范正副职的工作行为。
(2)如果是自身不足而造成“一把手”不信任,致使其亲自安排工作的,那么:
一是提高自己的工作能力、工作水平。
二是增强事业心,责任感,工作做到积极主动。
三是认真反思自己其他方面有没有让“一把手”不信任的地方,在工作中加以改进。
【第二个答题思路】
(1)作为副职,充分理解、支持、配合单位正职做好工作。
(2)如果正职的工作是一种负责到底的精神,那么是值得敬佩的。
(3)这种工作作风,不符合组织生活的集中制原则和单位工作上的职责分工原则,不利于发挥下属的工作积极性。
(4)举例说明这种作风的危害性。
(5)坦率地向正职讲明自己的观点。
(6)问题严重,影响单位长远和根本利益的,向上级反映情况。 ;
竞争上岗面试答辩的原则
竞争上岗面试答辩的原则
一、紧扣试题(问题)原则
竞争上岗答辩必须根据试题要求答辩,需要怎么回答,就怎么回答,不能答非所问,也不能扩大或缩小试题和问题内容或范围。
二、实事求是原则
所谓实事求是,是指老老实实地回答问题,一就是一,二就是二,既不缩小,也不夸大,更不能说假话。只有这样的答辩,才能显示答辩者诚实的品格。而诚实的品格也正是用人单位所看重的一个重要条件。
三、旗帜鲜明原则
竞争上岗答辩者在答辩中必须旗帜鲜明地回答问题,不能模棱两可,含糊其辞。因为模棱两可,含糊其辞,就会使答辩主持人无法明确答辩者的观点,而答辩主持人不明确答辩者观点,那么答辩者的'答辩就会归于无效。
四、简明扼要原则
答辩在时间上有严格的规定性,在内容上有严格的限定性。根据答辩这些特点的要求,答辩一定要简洁,不能罗罗嗦嗦。因为罗罗嗦嗦,既浪费时间,又会使评委和其他听众产生厌烦的情绪,这样就必然会影响答辩的效果。
五、文明礼貌原则
竞争上岗者一般都具有较高的思想、文化素质,因而在答辩中要充分地显示这种思想、文化素质。而要显示这种思想、文化素质,不但要体现在答辩的内容上。竞争上岗答辩者在答辩中要充分地尊重考官、评委和听众。答辩的语言要谦和,遇到难以回答的问题要不急不躁,不要又怨恨情绪,更不能出现恶语伤人的现象。如果在答辩中态度不谦和或者有怨恨情绪,就有可能引起答辩主持者和听众的反感。这样,就会必然影响答辩的效果。
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有关竞岗的面试问题及答案(2)
30.主持会议,争执不下,各有利弊,怎样处理?
⑴要沉着冷静,正确分析双方的利弊,找出症结所在;
⑵要双方扩大共识,缩小各自的分岐;
⑶视问题缓急,或下次再议,或求同存异,形成合理的贯彻议案。
31.如何做到创新(发展、竞争)?
⑴思想是行动的先导,必须在始终保持创新的思想和与时俱进的精神面貌; ⑵及时吃透上情,明确创新的目标和方向;
⑶切实摸清下情,夯实创新(发展、竞争)的基础;
⑷依靠群众,用实践不断修正创新(发展、竞争)中出现的曲折。
32.如何树立正确的权力观?
⑴要树立正确的权力观,权力是赋予的,手中的权力只能是为群众办实、好事的,而不能成为一已谋私利的工具;
⑵在工作中,要坚持原则,严格按政策、规定办事;
⑶不断提高自身的素质,提高权力行使的质量和效率。
33.亲友相求怎么办?
⑴坚持原则,违返原则的事坚决不办;
⑵晓之以理,动之以情,争取理解;
⑶在不违反原则的情况下,采取适当方式提供帮助。
34.遇到重大突发事件如何办? ⑴保持镇定,问明情况,做好记录;
⑵要求对方镇定并采取 措施 ,防止事态扩大,必要时请求支援;
⑶迅速向汇报,请求指示;
⑷做好防范措施方面的建议。
35.在实际工作中,科级干部常常处于上级与群众的“夹缝”之中。“刺猬理论”认为:冬天刺猬彼此将身上的针状刺靠拢防寒,刺与刺之间保持一定距离,距离太小就会刺伤对方,距离太大就起不到防寒的作用。这形象地说明了上下级之间的交往,必须把握好一定的“度”。你认为应如何把握这个“度”?怎样处理好与上级和群众的关系?
⑴把对上级负责和对群众负责结合起来,尊重和服从上级的正确,又要反映民情民意;
⑵同上级与群众要“君子之交”,对上级要亲而不昵,近而有节,对群众要满腔热忱,平易近人;
⑶处理关系要作到公平合理,主动沟通,协调矛盾,居中有度。
36.假如你通过这次竞争上岗走上新的岗位,你的工作重点是什么?怎样设计新的工作目标?
⑴角色要转变,定位于新的“”岗位;
⑵抓住本岗位工作重点,熟悉本岗位业务;
⑶重点不能太多,要对选择重点进行阐述;
⑷工作目标合理,周密,具有可作性。
37.你发现你科室中有几个人缺点很明显:张三爱占宜,对个人利益斤斤计较,私心较重;李四爱传闲话,拔弄是非;王五恃才自傲,听不进不同意见;赵六胆小怕事,看眼色行事。你做为科长(或副科长)如何看待和对待他们?
⑴要认识到“金无足赤、人无完人”任何人都有其长处,也存在缺点和不足; ⑵要知人善任,扬其所长,避其所短。如对张三,尽量不安排他从事财务方面的工作,对李四尽量不安排他从事协调组织方面的工作,等等;
⑶要动之以情、晓之以理,用爱护的态度去帮助他们分析产生缺点的原因,在实践中帮助改正。 38.科室内有一名工作人员在工作中出现了失误,你作为科长应如何处理?
⑴问清情况,查明原因;
⑵采取积极措施弥补因失误造成的影响;
⑶对出现失误的同志进行批评教育,影响较大的向分管汇报;
⑷作为科长应主动承担责任,并注意 总结 经验教训,加强对科室人员的教育管理,避免类似情况的发生。
39. 有这样一种现象:新组装的机器,只有通过一定时期的磨合,把零部件接触面上的加工痕迹磨平后,才能运转流畅。请你分析这种现象说明的道理,并结合实际,谈谈对这种磨合效应的认识。
⑴磨合效应的寓意是:要想达到完美的契合,必须双方都做出必要的让步,彼此熟悉、彼此适应。
⑵在生活和工作中,无论是新组建的单位、家庭、还是部门的新老同事之间,都需要在性格、工作方式等方面进行磨合,才能达到默契、形成合力。
⑶竞争上岗的干部,到达工作岗位后也需要一定时间的磨合,这种磨合包括对工作环境的适应,对工作职责、工作内容的了解,与同事间的彼此熟悉等多个方面,只有经过磨合期,才能使工作顺利开展。
40.如何调动科室人员的积极性?
⑴向科室人员经常灌输本职工作的重要性,使其增强干好工作的责任心和光荣感;
⑵坚持原则,处事公道,以身作则,当好表率;
⑶对表现好的及时表扬,表现的经常进行批评教育,弘扬正气,奖罚分明; ⑷关心体贴科室工作人员,注意帮助解决工作和生活中遇到的困难和问题。
41.假如你是某科的副科长,做了大量的工作,取得了一定的成绩,但由于相互沟通少,科长对你抱有一定的成见,对你的工作指责多、批评多、表扬少,你应该怎样对待? ⑴应保持冷静、克制,不当面顶撞;
⑵工作中事前多请示,事后要多汇报;
⑶主动找科长谈心,沟通思想,消除误解;
⑷放下包袱,消除顾虑,继续努力做好本职工作。
42.你竞争上岗走上工作岗位后,对分管的工作作风感到不适应,你应该如何对待?
⑴保持良好的心态,不要有悲观情绪;
⑵认真分析造成这种不适应的原因,制定改进措施和办法;
⑶认真领会意图,已达到相互适应,目标一致;
⑷主动与沟通思想,积极提出意见和建议。
竞岗 演讲稿 范文
尊敬的各位、同事:
大家好!非常感谢院给我这次竞聘岗位的机会。我感到这次竞岗对我来说很重要,应该说是对我的一次锻炼和激励,我非常珍惜!我参与竞争的岗位是公共卫生,也是我现在的职位。
我今天演讲的内容分为四个部分:一是我的工作;二是我任期三年工作的汇报;三是我竞岗的有利条件;四是我的工作设想。
一、本人工作经历
我于20XX年 毕业 于张掖医专,20XX年10月分配到本院参加工作。三年来,在医院和的关怀和培养下,我在思想上上业务上逐渐成熟起来。从一名普通的职工,成长为一名懂业务会管理的职能科室负责人。
二、任期三年工作的汇报:
自我在公共卫生科工作以来,医院给了我极大的信任和帮助,全体职工给了我大力支持和鼓励。我按照医院对职工基本素质和要求,认真履行岗位职责,尽到了自己的努力,取得了一定的成绩。
(一)思想方面:
我拥护的路线、方针、政策,有坚定正确的方向,有严格的组织纪律性,没有违纪国法行为,在个人品德方面,我为人正直,与人为善,待人诚恳。在工作方面,我总是以高度的责任感和强烈的事业心来认真负责的办好每件事情,不求荣誉,只求进步。并不断的加强学习力度和工作实践,具有踏实奉献的敬业精神,扎实的业务知识,较强的工作能力和良好的人际亲和力以及团结合作意识。近些年来,我深知在知识更新飞速的年代要不断的学习、装备自己,因此,努力在各方面充实自己。
(二)工作业绩方面:
在分管的下,按照工会各项职能,重点做了以下几方面工作。
1、充分发挥公共卫生科作用。一年来,逐步健全和完善了公共卫生制度,做到了一月至少一次例会,将医院的各项公共卫生工作都通过大家协商,贯彻实施;积极开展公共卫生服务工作,配合医院进一步健全和完善了公共卫生的各项制度,增加了工作的透明度,不断推进了医院公共卫生。
2、努力为群众办实事、办好事。作为公共卫生科的干职工,我牢固树立群众利益无小事的思想,把服务工作做到实处,尽力维护职工的利益,体现“以人为本”,构建“和谐医院”的思想,体现医院的关怀,起到凝聚人心,激发工作热情的作用,得到和职工的好评和鼓励。
3、发挥公共卫生的长处。以创建“学习型医院、争做知识型职工”活动为目标,与有关科室协作开展了岗位练兵、技能培训、读书月活动,努力营造学知识、学技术的氛围。针对医院女职工多的特点,在临床各科室及门诊部开展了创建巾帼岗的活动。通过活动的开展,提高了职工思想文化素质,医疗质量和服务水平,为广大群众健康提供良好的医疗保障。
三、竞岗的有利条件
一是我的敬业精神比较强,工作认真负责,勤勤恳恳,任劳任怨,干一行,爱一行,专一行。这是干好工作的基础。二是我的思想比较解放,接受新事物比较快,爱学习,勤思考,工作中注意发挥主观能动性,超前意识强。这有利于开拓工作新局面。三是我办事稳妥,处世严谨,原则性较强,能够严格要求自己。这是做好工作的保证。四是我信奉诚实、正派的做人宗旨,能够与人团结共事,具有较强的协调能力。
四、我的工作设想
1.进一步加强居民健康档案的建立。由包村医生负责收集记录辖区居民健康档案,统一编号、统一归档,一户一档,并在开展预防、医疗、康复、健康教育等工作中及时更新。应确保健康档案管理责任到人、制度到位、硬件落实、管理达标,逐步纳入计算机系统管理。
2.要加强 儿童 预防接种信息 报告 管理,提高报告质量。每年及时正确地制定下一年的疫苗需要量及时掌握疫苗使用量及耗损量。根据辖区接种对象数量,合理安排接种门诊周期。根据具体情况可设立周、旬或半月接种门诊,并设接种日,向提供疫苗接种服务
3.一旦发现传染病或疑似传染病病人时,要迅速开展传染病网络直报或以其他通讯方式以快的速度向本辖区疾病控制中心报告。建立传染病病人个案登记卡,登记内容包括病人的个人信息、诊断意见、诊断医院、诊断时间、住院时间、病休情况、出院时间、转归情况以及复学(工)情况等。要掌握其动态情况,做好追踪随访。避免疾病复发,造成传染病扩散。
4.辖区传染病防控能力建设制度。要积极改善社区卫生条件,按卫生标准指导当地街道居委会,改造和修缮社区公共卫生设施;并协助爱国卫生委员会,指导居民定期开展灭鼠、灭蟑螂、灭蚊蝇等活动。使社区经常性地保持一个良好的卫生环境,消除病媒生物传染病发生和流行的条件。
此致
敬礼!
XXX
XXXX年XX月XX日
干-政干部公开选拔和竞争上岗考试大纲【面试】
第四章 面 试
第十三条 面试在公共科目和专业科目笔试基础上,进一步测试应试者在能力素质和个性特征等方面与选拔职位的匹配程度。
第十四条 在面试环节中,可使用结构化面试方法,根据需要也可使用无小组讨论、公文筐测验、角色扮演、演讲等其他测评方法。有条件的可采用评价中心技术以多种方法进行测评。
(一)结构化面试。该方法要求对试题构成、测评要素、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各环节,必须事先按结构化要求进行规范性设计。考官在与应试者以问答方式当面交谈的互动过程中,根据应试者的言语、行为表现,对其相关能力和个性特征作出相应的评价。
(二)无小组讨论。该方法要求一组应试者(一般五至七人)在不指定组长的情况下,围绕给定的问题展开讨论。考官根据应试者在讨论中的言语、行为表现,对其相关能力和个性特征作出相应的评价。
(三)公文筐测验。该方法要求应试者在规定时间内对各种与特定工作有关的文件、报表、信件、电话记录等公文进行处理。考官根据应试者处理公文的方式、方法、结果等情况,对其相关能力和个性特征作出相应的评价。
(四)角色扮演。该方法要求应试者扮演某一角色,在特定的工作情境中对一系列人际关系和工作问题进行处理。考官根据应试者的言语、行为表现,对其相关能力和个性特征作出相应的评价。
(五)演讲。该方法要求应试者在规定时间内围绕与选拔职位工作有关的某一主题进行即席发言。考官根据应试者的言语、行为表现,对其相关能力和个性特征作出相应的评价。
第十五条 结构化面试及其他测评方法的程序如下:
(一)结构化面试的程序:对应试者进行身份确认;应试者抽签排出面试顺序;考务人员宣布规则;应试者入场;主考官宣读指 #公# 导语;主考官提问,应试者回答问题;考官追问;考官独立评分;考务人员统计评分结果并存档。
(二)无小组讨论的程序:对应试者进行身份确认;考务人员宣布规则;主考官根据需要对参加小组讨论的人员进行角色的随机分派;主考官将有关资料发给应试者;主考官宣读指 #公# 导语;应试者按给定的时间准备;应试者进行自由讨论;考官独立评分;考务人员统计评分结果并存档。
(三)公文筐测验的程序:对应试者进行身份确认;考务人员宣布规则;考官向应试者发放材料;主考官宣读指 #公# 导语;应试者在给定时间内完成规定的任务;考官根据需要进行讨论;考官根据需要对应试者进行提问;考官独立评分;考务人员统计评分结果并存档。
(四)角色扮演的程序:对应试者进行身份确认;考务人员宣布规则;考官对角色要求进行说明;主考官宣读指 #公# 导语;应试者在给定时间内完成规定的任务;考官根据需要进行讨论;考官独立评分;考务人员统计评分结果并存档。
(五)演讲的程序:对应试者进行身份确认;考务人员宣布规则;考官向应试者宣布演讲题目;主考官宣读指 #公# 导语;应试者按给定的时间准备;应试者即席演讲;考官根据需要进行讨论;考官独立评分;考务人员统计评分结果并存档。
第十六条 面试测评要素主要有:
(一)综合分析能力。通过分析与综合、归纳与概括、判断与推理,揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。
(二)言语表达能力。清楚、流畅、准确地表达自己的思想和观点的能力。
(三)组织协调能力。围绕工作任务,对人财物等资源进行合理配置,协调各方面关系,保证工作顺利完成的能力。
(四)人际沟通能力。通过情感、态度、思想、观点的交流,建立良好协作关系的能力。
(五)决策能力。面临问题和机遇,及时准确地进行分析、判断,并作出科学决断的能力。
(六)创新能力。发现新问题、产生新思路、提出新观点和找出新办法的能力。
(七)应变能力。面对变化的情况和突发事件,迅速作出反应,采取适当方法和措施予以妥善解决的能力。
(八)激励能力。依据人的行为活动规律,采取有效的方法,充分调动和发挥人的工作积极性的能力。
(九)选拔职位需要的特殊能力。该测评要素根据选拔职位的特殊要求,经职位分析确定。
(十)个性特征。应试者表现出来的气质风度、情绪稳定性、责任心、自信心、成就动机、自我认知等特征。
具体测评要素及比例根据选拔职位要求,经职位分析确定。
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