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企业与营销的关系是什么 企业与企业之间的营销关系

营销与企业命脉相联系 - Jack解读

营销是企业不得不做的事情,因为营销关系到企业的命脉。那么营销究竟是一件什么是事情,本节给出了定义。

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企业与营销的关系是什么 企业与企业之间的营销关系


为了区分销售和营销,先来说销售的定义:销售是用来把产品卖出去换成钱的一项职能活动,销售活动的职能是把产品卖出去换成钱。营销的定义:营销是用来构建企业与分销商及其零售商一体化关系的一项职能活动,营销活动的职能是构建企业与分销商及其零售商的一体化关系。简而言之,销售是为了卖产品换钱,营销是为了构建厂商关系,这是企业在两个层面上做的事情。

营销概念起源于分销,分销活动是为建立厂商关系,目的是确保产品的流量、流向和流速合理,策略是通过协调手段缩短流通周期、加快分销速度、提高盈利空间,方法是按照市场终端的实际需求及其反馈数据调节分销过程。组织支撑是构建厂商一体化运营平台,平台的功能有集中产品、平衡终端需求和分散产品到终端。

对于企业,营销和销售两者缺一不可,是两个独立存在专业职能活动,构建健康的厂商关系有助于促进销售,在售前、售中、售后各个环节始终保持诚信,可以强化厂商关系的健康度。搞客情关系是以请客送礼的方式做交易,本质上是为提高销售业绩所做的事情,属于销售活动。构建厂商关系是为加强企业和客户之间的依存度和供求一体化程度所做的事情,追求的是营销成果。

作者始终在全文区分销售和营销的不同。那么营销和销售的关系是怎样的?用修路和开车做了形象的比喻,正确的做法是:先修路,后通车。过去是因为没条件,所以人们的做法是用车开路,费时费力、费工费料;现在有条件了,就要做正确的事:先用营销活动修路建立和维护健康的厂商关系,再用销售活动通车将产品输送到市场终端。这里的条件是什么呢?

在互联网时代,营销的功能和作用是多余的吗?作者描述了一个互联网商务平台典型的实现利润过程:首先要建立顾客对平台的信任,其次是在售前、售中、售后的过程中让顾客体验诚信、产生信任,终顾客才会在平台持续的购买。所以说,营销是销售的基础,是持续交易的基础。

为了更加形象的说明营销是怎样一件事情,作者后举了王永庆的例子。

王永庆做米店生意做了哪些营销活动呢:每天打烊后把大米挑拣干净,坚持每天卖干净的大米,挑拣大米这个活动肯定不是销售活动,但却会加强企业和客户之间的信任关系(社区商务关系=供求一体化关系),那么这个活动就是营销活动。

王永庆发现,买大米的顾客大都是持家务的老人,老人身体不便于长途把大米运回家,所以米店生意自然有了销售半径的限制,很难做大,只能辐射以米店为中心一定半径的顾客。王永庆的做法是送货上门,收很低的物流费,这虽然能解决老人运送大米的问题,但前提是老人愿意敞开大门让人进来,王永庆挑拣大米等等营销活动已经建立起老人对他的信任,相信他的为人就愿意敞开大门,王家的米店生意自然就突破了销售半径的限制。送货上门这个活动虽然在售中进行,但相对于实现销售业绩更像是加深企业和顾客之间供求一体化关系的活动,是营销活动。

“登堂入室”后就有机会发现更多可以做的营销活动:把陈米放在上面、新米放在上面,让顾客先吃陈米再吃新米,这个活动让顾客满意,有心的王永庆,在倒米的过程中记录下每个顾客家庭的大米消耗信息(米缸体积、家庭人口),从而估算出下次送米的需求日期(便于安排采购和库存),可以想象出,王永庆比顾客可能更清楚他家米缸什么时候见底,在顾客打电话订米之前就已经送货到家了,这种服务没人能拒绝得了;他还会记录顾客家庭的工资日,按需送米,按有收钱,允许赊账,这样就让顾客感到贴心和满意,自然而然,只要送三次,这些家庭就离不开王永庆了(形成相互依存的供求一体化关系)。很难说,有心的王永庆只是想对顾客好,所以做了送货上门、倒米服务、赊账这些活动,做这些活动的过程中偶然地登堂入室、了解了顾客家庭大米消耗信息和工资日信息;还是为了得到这些信息才做了送货上门、倒米服务和赊账这些对顾客好的活动,不论是不是刻意为之这已经不重要了,顾客感知到的是在自家米缸见底前王永庆已经送米上门、自家发工资后王永庆才来收账,这些都是超预期的服务,不断加深他和王家米店之间的依存度。其中有一种自然的道、自然而然的理所当然在里面,那就是“刻意为之”、不断深入的营销活动建立起来的市场交易关系,像一条稳定的高速通道,支持者销售、支持者产品大卖。

道:做人做事一个道理,凡事只要认真去做,就会显现出一种品格,建立起一种信誉,赢得他人的好感。

销售和企业的关系?

总体来说,销售部门是公司的衣食父母,是奋斗在公司的前线直接收钱的人。

我们不能说其它部门都是公司的成本,因为公司是各个部门的有机统一,少了任何一个部门都运转不起来,但销售部门的重要性就体现在任何一个部门其实都是销售部收来的钱养着的,所以在公司中要养成对销售部门尊敬的态度。

当然,做为销售部门内部人员来说,不能居功自傲,要懂得和各个部门有效沟通,及时将市场线的情况与资料反馈给公司后台,交给技术及生产部门促使他们不断完成产品升级与改进。因为虽然说再好的产品卖不出去也是0,但是如果没有产品那根本没法进行销售~

企业战略与营销战略有什么区别和联系?

一、市场营销战略与企业战略概述

1.市场营销战略

对于市场营销战略来说,就是企业为更好的适应不断变化的市场,从长远利益角度出发而制定的整体市场营销活动。要了解市场营销战略,就要先了解市场,明确行业竞争重点,并从企业实际出发,制定战略目标,确定市场定位。在市场营销战略通过以后,

运用短期可行作检查市场营销战略是否可行。

市场营销战略不仅可以使企业内部活动思想得到调节,还是企业面对激烈的市场竞争所设定的长远发展目标。良好的市场营销战略可以让企业员工的思想凝聚在一起,更有利企业资源得以合理配置,并可以使企业所设定的目标在规定时间内实现,同时,也可以为企业带来更多的合作伙伴,对促进企业发展具有重要作用。此外,良好的市场营销战略也可以全面了解客户需求,采取合理措施将客源留住。

2.企业战略

企业战略就是企业联系实际所确定的一种,的主要目的是为了与竞争对手进行区别,并在同行中取得优势地位。面对变化多端的市场,企业要长久稳定发展,就要联系实际情况,制定合理的企业战略。通常情况下,越优质的企业战略,企业所获的利润就越多。

二、市场营销战略与企业战略之间的关系

1.传统关系

由于市场营销战略的提出参照于企业整体战略,所以,传统观念就将市场营销战略纳入到企业战略中,认为市场营销战略是企业战略分支,简单的说就是企业战略产生了市场营销战略。在这种观念的影响下,

很多企业运营工作都是企业管理者从持久发展角度得出的企业发展趋势,然后,各个部门管理者以此为基础制定出本部门的发展。由此而来的无论是市场营销目标,还是市场营销战略都会受到企业战略的影响。由于市场营销战略与企业战略之间存在从属关系,也就导致企业所制定的市场营销战略具有较大局限性。尽管在初阶段可以获得一定数量的合作伙伴,企业也会迎来发展高峰,但在一段时间以后就会失去原有优势,不仅失去了客户,还会失去市场先机,威胁到企业生存。

如某企业通过依靠广告迎来了发展鼎盛时期,由于从广告中获得了一定的经济效益,所以,在后期的发展中也就将广告作为企业战略,所有的市场营销工作也以此为基础,但广告只能为企业拓宽市场,却带不来稳定客户,所以,在一定时间以后就出现了发展困境,由此可见,以企业战略定市场营销战略的方法已经行不通,应立即转变两者之间的关系。

销售和企业之间的关系是什么?

企业的管理、技术、销售之间的关系 对发展中企业来是,管理是平台,是基础。基础不牢, 地动山摇。技术是产品质量的终核心决定力量,没有质量的产品在市场经济条件下难以长久生存。销售是企业的笼头 至关重要 。这里,笔者就自己的经验与读者分享,希望抛砖引玉,以共同切磋,共同提高。 一、笔者在RC公司经过一年的治理,取得了较为明显的效果之后,主要精力现集中在三大方面,一是管理,要走向人性化管理;二是技术,它本质上决定企业的质量;三是销售,它是企业经营好坏的指示灯 ,也是关键。 在当前的具体环境下,笔者对管理、技术、销售工作时间的整体比例分布是:4:4:2。 为什么如此分配时间?下述中笔者进行详细论证。 二、40%的精力用来基础管理。在任何时候,基础的东西和细节的东西都非常重要,甚至至关重要,不可忽视或麻痹大意。人性化管理的前提是刚性管理到了一定程度,员工思想统一到一定层次之后,才能实行的管理模式 。切不可以照葫芦画瓢 ,人云亦云,而应从本企业的实际出发,进行不同阶段的不同管理。 企业管理的八个方面可以总结为:人、财、物、产、供、销、存、执行及监督。核心是人。在管理整顿初期,首先是统一人的思想,对人进行管理整顿,对其进行教育,不服管理的,分别采取开除、劝退、记过、反省、警告、罚款等方式进行处罚。目的是所有员工树立纪律意识。 对人的管理取得效果之后,在维护和巩固的同时,要着手财务工作的管理。当家理财 ,总体负责一个企业管理,如果不理财,不管理财务,那就不是当家。每周每月监控财务工作的进度,要求上报相应的表格,从财务报表中分析问题,观察问题,提出问题,解决问题。 三、进而对物的管理,乃至产、供、存的管理,都可以在进行技术研究和创新的过程中,一体化地加强管理和提高。因此上,技术管理工作的时间占40%,主要是相关外围工作量占有相当大的比重。毕竟,管理不等于技术。 对技术工作的管理,分两条线:一是技术设计工作,二是技术研发工作。 四、销售工作的管理,主要集中在机制管理和良性运行上。对任何企业来说,销售只要业务员有实际成绩,并按约定进行提成即可。在这个过程中,需要强调的是,业务员在销售工作中的重大任务之一就是对本企业产品品牌的推广和建设。笔者说过,这里谈的是发展中企业。如果企业成熟了,那么它就做标准,做文化了。 五、总结。 发展中企业的管理、技术、销售之间的关系,互相依存 ,不可分割 管理者和经营者应当根据本企业的实际情况,合理分配工作时间,准确抓好工作重点,组织团队执行到位,为企业的进一步发展打好基础。

试论市场营销战略与企业战略间关系?

市场营销战略在传统的观念中,是属于企业战略中的子战略,但随着经济的不断发展,这种关系也逐渐的发生了变化,众多企业案例表明,在当今企业中,市场营销战略在企业战略中的地位也越来越突出,并直接影响到了企业战略。因此,市场营销战略已经成为了企业获取成功的重要因素,加强企业市场营销战略和企业战略之间关系的研究具有重要意义。

1 市场营销战略和企业战略相关概念分析

1.1 对市场营销战略内涵的分析

市场营销战略就是企业销售部门根据相关的战略规划和部署,在对企业外部资源和内部资源综合考虑的基础上,制定的市场营销,并对制定的市场营销进行实施,在实施的过程中对进行监督和控制的过程。市场营销包括多个方面的内容,价格策略、产量策略以及营销渠道和促销策略等。市场营销战略的制度过程是一个相互的过程,也是一个反复创造和的过程,从长远的角度来看,市场营销战略主要具备五个特点,即把拓宽市场、创造客户作为目的,立足于市场调研、了解市场中产品的需求情况和供应情况,了解竞争对手并制定相应的战略,重视对市场战略的监督、实施、改进,其原则是以结果为导向[]。

市场营销战略可以帮助企业协调好各种活动,一个合理的市场营销战略可以使企业在激烈的市场竞争环境下长远的为企业目标服务。首先,企业市场营销战略的制定,可以让企业内部员工形成明确的思想,有了明确的奋斗目标,有利于企业实现对现有资源的充分利用,从而给企业目标的实现奠定基础;其次,企业战略目标的制定,还可以给企业带来更多的合作伙伴,促进企业进一步发展;后,企业通过市场营销,可以了解市场中客户的实际需求,有效的留住客源。

1.2 对企业战略内涵的分析

企业战略的制定主要是企业在面临激烈的市场竞争环节下,为了保企业取得长期的发展和进步而制定的总体性谋划。近年来,随着经济全球化,区域经济一体化程序的加快,竞争也日益激烈,企业要想在激烈的市场中取得进步,站稳脚跟,就要加强对企业战略的制定。企业战略在本质上就是保证企业赢得竞争,获得更多利润的途径和手段。

2 市场营销战略和企业战略之间的传统关系

一般来说,企业市场营销战略的制定都是围绕企业整体的战略进行的,因此,在传统的观念中,认为市场营销战略只是企业战略的一个分支,是企业战略的一部分。这种传统的观念认为只有企业制定了战略,才能制定相应的市场营销战略。很多企业在制定营销战略的时候,都是从企业持久发展的角度来制定的。这种从上而下的企业战略制定方式,使得企业的营销部门在制定营销的时候,市场营销目标和市场营销战略只能围绕着企业战略来制定,企业战略在市场营销战略的制定中有着主导作用。由于这种传统的观念存在,使得企业市场营销战略和企业战略之间存在一种被包含于的关系,企业制定出来的营销战略存在一定局限性,制约了企业的发展。在这种情况下,企业营销战略不能很好的适应市场需求,使得企业逐渐的丧失。

3 市场营销战略和企业战略之间的现代关系

市场营销战略是根据客观条件而改变的,在企业实现目标的工程中,市场营销战略在其中的作用也越来越突出,市场营销战略的制定,也逐渐的拍拖了企业营销战略的影响,更加重视市场和客户的需求,把市场和客户作为市场营销战略制定的导向,改变了传统观念中自上而下的的战略制定模式,转变为自下而上的模式,从而构成了新型的逆向关系。

企业的战略层次和职能之间是各不相同的,在传统的观念中,企业营销战略只是企业整体战略中的组成部分之一,虽然市场营销战略不能完全替代企业营销整体战略,但是随着市场经济体制的不断完善和发展,市场营销战略也会企业战略的制定打下了坚实的基础[]。在世界五百强里面,沃尔玛和海尔等公司都是以企业战略获取胜利的,但这些企业的成功都离不开企业营销战略。这就要求现代企业在制定企业战略的过程中,要把市场营销战略作为导向,从市场形势出发,提高企业战略的可行性、科学性以及合理性。同时,市场营销还对企业战略的实施具有推动作用。从当前企业的发展形势来看,企业战略中也逐渐凸显出市场营销战略的核心地位,市场营销和企业战略之间的关系已经从以前的上下关系逐渐转变为自下而上的关系,二者是相互影响、相互依赖的关系,对企业的发展都具有举足轻重的作用。

4 总结

总而言之,企业战略关注的重点是如何实现企业的目标,企业制定起合理的战略能够让公司员工明确分动的目标,实现对企业资源的合理利用。随着市场经济体制改革的进一步完善,企业营销战略在企业战略中的核心地位也越来越突出,在现代企业中,二者的关系就是一种相互影响和相互促进的关系。

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