加强业务培训_银行加强业务培训

业务培训工作总结

4、部门内部培训：新员工入职培训结束后，将新员工安排至新的岗位，由部门根据实际情况安排各种实际性培训，这类培训，主要是更具部门工作的需要来进行安排组织的培训。

写工作总结是为了知道自己什么地方做的好什么地方不足，以便取得更大的进步。下面我为大家带来业务培训工作总结，欢迎阅读。

加强业务培训_银行加强业务培训

转眼间，20xx年已悄然走来，xx年，综合办培训围绕公司经营目标，在公司的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，完成了全年的培训任务。为了总结经验，寻找距，现将一年来的工作总结向如下：

业务培训工作总结（一）

为了进一步提高职工的业务技能水平，培养适应企业发展需要的专业型人才。根据公司年初安排，研究商议，现就我科于20XX年8月27日聘请专业技术人员，组织生产一线人员在公司会议室，进行了软水化验及服务礼仪等业务培训。培训内容软水处理及常见各类故障的分析处理、收费员服务礼仪培训等。现就培训工作总结如下：

我科为组织好此次业务培训工作，为确保此次业务培训工作顺利开展，取得实效，特成立了活动小组，组长为贺大权担任，副组长为工会罗玮同志担任，成员为公司各分管。下设办公室，由我生产科科长蔡小军同志担任。由于组织严密，分工明确，本次培训工作完成，取得了好的成绩和效果。

二、各岗位职工学习气氛浓厚，学习热情高。

本次培训各岗位职工一改往年走过场的态度，本着认真学习，提高自己的态度。课堂上职工积极发言，向老师提问，认真记学习笔记。有新的知识点，都不断的主动向培训老师提问并提出自己的看法。有的同志由于记忆力、理解力的距，甚至一次两次，不厌其烦的向老师提问，直到自己完全理解后，然后做好笔记。这充分表现了学员们积极认真的态度。

三、严格考核，确保培训成绩真实有效。

学习结束，组织统一考试，本次两项培训都采取笔试以及实际演练两项考核，在软水化验培训中，职工们亲自动手，积极学习的结果，使得在实际作考核中个个都能熟练掌握，培训合格率达，在理论考试中，关于培训中的内容，基本都能达到要求，成绩均为优异。服务礼仪及服务规范培训，在学习课件中，培训老师带领大家模拟作，模拟场景要求两个学员互相交换角色进行训练，每个职工都亲自参与，大大提高了职工积极主动的能力。通过严格考核，所有职工培训的合格率达96%以上。

通过学习，职工的业务水平有了一定的提高，同时大家深深感到自己专业知识的欠缺，与供热发展的形势不相符，认为了适应新形势发展，一定要更加努力学习专业知识，所有在明年的培训中，我们将继续按照今年的培训模式进行。

业务培训工作总结（二）

回顾流逝的时光，不经意间，来已经一年多了，在这段时间里，我接触了人力资源各方面的工作，培训逐渐转移成为了工作的重点，在一边工作一边摸索的过程中我认识到，“培训是公司的长效投入，是发展的后劲，是员工的”。在此主要是对过去培训工作做一个总结：

一、培训工作的开展情况

截至到20XX年12月4日，本年度共举行培训300余场次，参与人数达4105人次。其中企业内部培训占比90%以上，外部培训以及总公司组织的培训占比10%左右，培训经费达20680元，培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培训完成率达86%以上。

二、培训课程概括主要分为以下几大类：

1、新员工入职培训：随着公司新产品的申报，新车间的投建，规模逐渐扩大，每月都有新员工入职，按照培训相关要求，每月定期组织新员工入职培训，培训主要涉及企业文化、规章制度；安全教育；微生物基础知识；GMP基础知识；薪资制度以及社保基础知识。

培训由相关部门提供课件支持，并由相关人员讲授，会对培训进行现场考核，以到达及时反馈培训效果。此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。

2、专业知识培训：产品的质量靠公司全体人员的努力，但在职人员的专业素质参不齐，为了保证对产品质量每一步进行把关，同时响应监部门及公司相关，公司投入大量人力、物力、财力开展制研究，生产质量相关的专业知识培训，以提升员工的专业素质，保障生产出来的是合格的，精良的产品。培训主要涉及工艺研究分析、新研究分析、质量控制等方面。

3、在岗培训：此类培训涉及到的层面比较广泛，（例如：岗位SOP培训、GMP相关文件培训、设备作培训、卫生管理培训、安全生产培训等等）它是整个培训体系中占比的一部分，月均培训次数20场次左右，同时此类培训会根据实际情况以及培训需要进行相关的考核。

三、培训工作分析

1、取得的成绩：

a：顺利完成了20XX年度注射剂二车间GMP认证需要的培训方面的支持工作。

2、存在的不足：

a：自身对专业培训方面了解的不够，导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。

b：培训执行方面，大部分员工对培训工作还是比较支持的，但少数部门及员工对培训认识不够，觉得培训耽误工作时间，可有可无，对培训支持力度不够。

c：培训讲师的心不高，部分培训存在一个问题，就是讲师在上面讲自己的，不管参训着是否理解或者听懂，对着培训资料照本宣科，忽略了培训互动的原则。

e：内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，需要改善并进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。

f：按照相关资料对培训的要求，一个完整的培训，必须要包含的资料之一就是培训现场的或视频，从而督促培训工作落到实处，切实符合实际的执行下去。

根据过去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我将会主要从以下几个方面入手，逐步的对培训工作进行优化，并合理化的执行：

1：从各种渠道去了解，学习培训专业知识，并根据实际情况去解读分析，将自身专业水平提高，从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。

2：切实了解，分析员工对于培训的实际需求，真正做到培训为员工而做。

3：加强与各部门的沟通交流，使培训工作得到各方面的`充分理解和支持。

4：培训以年度为方向，每月监督执行，完成后必须提供相关的资料包括现场视频或者，让培训落到实处，员工切实受益，不再仅仅成为各项检查的附庸。

整个年度我都在从事着培训以及人力资源的各方面日常性工作，逐步的加深了我对该行业的了解，同时更加1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。深刻的知道自身的不足。在此要感谢部门及同事在工作中的指导，专业领域方面的渗透，能让自己了解到该行业广阔的的前景，让我在今后的工作当中能更好的找到自己的定位，并为之努力的方向。

在新的一年中，在做好培训相关工作的同时，我会努力的学习专业方面的知识，增进同行以及同事之间的沟通交流，取长补短，促使自己在新的一年当中能有长足的进步。

业务培训工作总结（三）

一、培训工作情况：

XX年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上，共四百多人人次参加，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求。（其中包括全公司员工消防知识，消防实战练习）

二、培训工作分析：

1、XX年的培训工作比起XX年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。

一是：对一线作人员开展技能培训，做到持证上岗；对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训。

三是：脱产和半脱产培训，学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业，接受创新思想和技术提高培训。

2、完整了培训：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识，培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校，利用职工学校平台，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。

三、培训工作存在的问题与不足：

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。

3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

5、内部授课老师技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的讲师队伍。

以上是我对培训工作的总结，认真进行总结是一个不断学习和提高的过程，只有在实际工作的过程中不断总结，通过总结寻找工作中的规律，从而培养和提高工作效率及完成工作能力。

如何通过培训提高的办案能力短板和薄弱环节,培训的内容,形式,时间等方面

3、在岗培训：

开通网站，简化流程方便公民的时间；公开服务，透明不包装形式；加强学习，提高认识，增强为民服务的意识。

推进全体思想和职业道德建设,进一步加强业务培训和提高办案能力。

关于如何做的故事：英特尔公司的创始入之一，英特尔发展壮大的前首席执行官和，安迪格鲁夫曾经给我上了人生的重要一课。有一次，他要听几位下属关于赛扬处理器市场推广的工作汇报，我当时作为咨询顾问参加了会议。中端理论当时已经成为英特尔的一个重大威胁，AMD和赛瑞克斯公司已经在低端微处理器市场抢占了大量的市场份额，越来越多的公司开始在入门级电脑上使用这两家公司的产品代替英特尔芯片。与此同时，这两家公司还在不断向中端市场进军，英特尔到了必须采取对策的时候。会议中途休息的时候，格鲁夫问我:“你觉得我们应该怎么办?"我认真地回答说，你们需要成立一个新的业务部门，这个部门可以有自己单独的财务系统和销售目标。格鲁夫却用他一贯的生硬语气说:“您真是个天真的学者！我问你怎么做，你却告诉我应该做什么。”他接着说:“我知道自己应该做什么，只是不知道如何才能做好。”我当时窘得恨不得找个地缝钻进去，格鲁夫说得对，我只是个天真的学者，刚才的回答只能证明我不清楚“做什么"和"怎么做”的区别。当我回到哈佛之后，我曾想要改变自己的研究方向，去发展一套“怎么做”的理论体系，但后来还是放弃了，因为我c：基本顺利的完成了20XX年度培训里面的相关培训。确实不知道自己怎样才能创新出这么一套理论来。我的研究重点仍一如既往地集中在 一、精心组织，分工明确，合理按排。商业中需要“做什么”上，我们不妨称之为“战略”。毫不夸张地说，只要是静下心来阅读、体会、理解我们关于战略、创新和成长方面研究成果的人，大都从中获得了莫大的帮助，在事业上也大都取得了更加辉煌的成就。然而，在我们之前的研究中，还没来得及给大家详细论述的一点是：在时机发生改变的时候，要想管理好一家公司，应该‘怎么做’。”

业务培训工作总结

xx年的培训工作，我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。

充实的工作生活一不留神就过去了，这是一段珍贵的工作时光，我们收获良多，是时候认真地做好工作总结了。那么如何把工作总结写出新花样呢？下面是我为大家整理的业务培训工作总结（通用5篇），欢迎阅读与收藏。

回顾流逝的时光，不经意间，来已经一年多了，在这段时间里，我接触了人力资源各方面的工作，培训逐渐转移成为了工作的重点，在一边工作一边摸索的过程中我认识到，“培训是公司的长效投入，是发展的后劲，是员工的”。在此主要是对过去培训工作做一个总结：

截至到20xx年12月4日，本年度共举行培训300余场次，参与人数达4105人次。其中企业内部培训占比90%以上，外部培训以及总公司组织的培训占比10%左右，培训经费达20680元，培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培训完成率达86%以上。

二、培训课程概括主要分为以下几大类：

随着公司新产品的申报，新车间的投建，规模逐渐扩大，每月都有新员工入职，按照培训相关要求，每月定期组织新员工入职培训，培训主要涉及企业文化、规章制度。安全教育。微生物基础知识。GMP基础知识。薪资制度以及社保基础知识培训由相关部门提供课件支持，并由相关人员讲授，会对培训进行现场考核，以到达及时反馈培训效果。此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。

2、专业知识培训：

此类培训涉及到的层面比较广泛，（例如：岗位SOP培训、GMP相关文件培训、设备作培训、卫生管理培训、安全生产培训等等）它是整个培训体系中占比的一部分，月均培训次数20场次左右，同时此类培训会根据实际情况以及培训需要进行相关的考核。

4、部门内部培训：

新员工入职培训结束后，将新员工安排至新的岗位，由部门根据实际情况安排各种实际性培训，这类培训，主要是更具部门工作的需要来进行安排组织的培训。

三、培训工作分析

1、取得的成绩：

a：顺利完成了20xx年度注射剂二车间GMP认证需要的培训方面的支持工作。

c：基本顺利的完成了20xx年度培训里面的相关培训。

2、存在的不足：

a：自身对专业培训方面了解的不够，导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。

b：培训执行方面，大部分员工对培训工作还是比较支持的，但少数部门及员工对培训认识不够，觉得培训耽误工作时间，可有可无，对培训支持力度不够。

c：培训讲师的心不高，部分培训存在一个问题，就是讲师在上面讲自己的，不管参训着是否理解或者听懂，对着培训资料照本宣科，忽略了培训互动的原则。

e：内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，需要改善并进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。

f：按照相关资料对培训的要求，一个完整的培训，必须要包含的资料之一就是培训现场的或视频，从而督促培训工作落到实处，切实符合d：原则性不强或者说没有相应培训奖惩制度，不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。实际的执行下去。

根据过去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我将会主要从以下几个方面入手，逐步的对培训工作进行优化，并合理化的执行：

1、从各种渠道去了解，学培训专业知识，并根据实际情况去解读分析，将自身专业水平提高，从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。

2、切实了解，分析员工对于培训的实际需求，真正做到培训为员工而做。

3、加强与各部门的沟通交流，使培训工作得到各方面的充分理解和支持。

4、培训以年度为方向，每月监督执行，完成后必须提供相关的资料包括现场视频或者，让培训落到实处，员工切实受益，不再仅仅成为各项检查的附庸。

整个年度我都在从事着培训以及人力资源的各方面日常性工作，逐步的加深了我对该行业的了解，同时更加深刻的知道自身的不足。在此要感谢部门及同事在工作中的指导，专业领域方面的渗透，能让自己了解到该行业广阔的的前景，让我在今后的工作当中能更好的找到自己的定位，并为之努力的方向。

在新的一年中，在做好培训相关工作的同时，我会努力的学专业方面的知识，增进同行以及同事之间的沟通交流，取长补短，促使自己在新的'一年当中能有长足的进步

业务培训工作总结2

一、培训工作情况：

xx年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上，共四百多人人次参加，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求。

二、培训工作分析

三是：脱产和半脱产培训，学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业，接受创新思想和技术提高培训。

2、完整了培训：

建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识，培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校，利用职工学校平台，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：

三、培训工作存在的问题与不足：

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。

3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

5、内部授课老师技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的讲师队伍文章。

以上是我对培训工作的总结，认真进行总结是一个不断学习和提高的过程，只有在实际工作的过程中不断总结，通过总结寻找工作中的规律，从而培养和提高工作效率及完成工作能力。

业务培训工作b：顺利完成了索法酮新项目检查需要的培训方面的支持工作。总结3

通过一周的学习，我系统地了解了档案与档案工作概述的基本知识，档案和档案工作是进步的产物。通过学习，我还了解到档案管理中如何对各类档案进行收集、分类、归档、利用等管理程序，全面了解档案管理工作的重要性，档案管理人员应该具备的职业素养，以及新学习的归档方法与传统方式归档方法的异同与优缺点。目前工作中还有许多问题，但这些正是我以后努力的方向。它使我不断的进步，不断的思索。这次培训我们主要学习了以下几方面的知识：

1、档案管理的概述

档案管理是对和有保管价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录，它需要原始性和真实性，为以后作为参考利用，使所有档案的内容作为一个原始凭证的依据。

2、各类资料的归档管理规范

主要学习了文件材料。科技文件材料、招投标书文件材料、声像文件材料、电子文件材料的收集、分类、组卷、排列、目录封面的填写、归档以及需要注意的问题等一系列程序。

3、档案管理要做到科学化、规范化，是企业必须要做好的一项基础工作，也是成为企业的一项重要保障

档案管理工作作为信息化的组成部分，档案作为一种信息资源，在企业管理等各方面正积极地发挥应有的重要。 通过学习，我知道了档案的职责，即为负责档案的接收、整理、保管、借阅工作；负责库藏档案检查工作，并做好记

录；负责库内温湿度记录，对不适宜的温湿度要采取措施及时调节；每次出库前要检查电源是否关闭，定期检查防火、灭火设备，好做防火工作；定期放置或更换驱虫、防霉剂，确保档案保管质量；负责保持库房内卫生清洁及库房内设备的维护；做好进出库房人员登记等。

我将会在以后的档案管理工作中做到以下几点：

1、努力提高自身档案管理的专业知识和业务能力。认真学习档案管理知识，提案知识的水平，同时要勤总结、勤改进、不断创新，一定要熟悉档案工作的各个环节、步骤，要夯实理论基础，对档案工作要全面了解和掌握。

2、虚心向别人学习，努力改正自己的不足。

3、档案的管理从平时做起，养成自觉性。平时要认真的做好收集、整理、管理工作。做到及时、主动收集存档的资料，按时归档，定期整理并检查，要整理有序，科学管理，分柜存放，方便查找。

4、要认真研究档案工作中遇到的新情况，新问题，完善档案管理制度，加强档案管理的规范化建设。

业务培训工作总结4

组织了对各单位的档案管理培训。一下午的学习虽然时间短暂，但学习强度很大，巨大的收获是不容置疑的。通过学习，我系统地了解了档案与档案工作概述的基本知识，以及如何对各类档案进行收集、分类、立卷、归档、利用等管理程序，全方位地了解了档案管理工作的重要性、档案管理人员应该具备的职业素养，看到日后管理档案工作的发展方向。虽然，目前工作中还有很多问题，但这些正是我以后努力的方向，它促使我 不断地思索，不断地进步。

下面我谈谈自己的认识、收获和体会。

一、规范化、科学化的档案管理，是学校必须做好的一项基础性工作。

当今世界已进入知识经济和信息时代，信息已成为比资本更为重要的战略资源。档案管理工作作为信息业的组成部分，档案作为一种信息资源，作为学校教学、教研、师生评价、学籍管理及各项等活动的真实记录和一项基础性工作，在学校管理等各方面正积极地发挥应有的重要作用。

二、进一步增强做好档案管理工作的自觉性。

培训学习期间，我深深地感受到了所面临档案管理思路的冲击，冲击来自于资源的搜集、档案的分类方法，我深知参加档案培训的目的，就是要把理论知识服务于实践。如何把学习到的知识应用到实际工作中去，是当前应该面对和解决的首要问题，也是日后档案管理工作的重中之重。只有将档案有条理地进行分门别类，才能保证档案准确、有效地收集和利用。为档案的收集、整理、立卷、归档、鉴定与统计等管理工作提供基础，体现档案的价值所在。

档案工作既是一项业务性工作，又是一项管理服务性工作。这要求从事档案工作的档案人员，既要有扎扎实实的业务功底，又要有较强的管理能力和服务意识。知识经济的挑战和网络信息时代的冲击，以及出现的许多新型载体的档案和全新的管理手段、方式，给档案管理人员提出了更高的要求。

业务培训工作总结5

xx年6月22日至25日，由市组织的“全市期县区统计岗位知识培训班”在洋县白云宾馆举行，来自全市系统的统计人员共80余人参加了培训。本次培训由市以及相关专业人员作为讲课老师给学员们授课，课程安排紧凑、内容丰富，取得了满意的培训效果。通过几天的学习，我有以下几点感受：

一、提高了统计理论基础。 由唐纳军同志就统计基础理论，进行了全面深刻，深入浅出的系统讲解，为我们更加全面，更加深入的了解统计的原理，以及统计的目的、要求、方式和内容、方法、因素分析等提供了帮助，并结合贸易业统计专业，以及在工作中遇到的实际问题，进行了有针对性的讲解。通过培训，使我们今后在工作中，基本功越来越扎实，业务会越来越精，能力会越来越强，为工作的顺利开展打下了坚实的基础，提供了有力的保障。

二、增强了统计分析报告写作水平 。针对许多县区统计人员，写统计分析难，质量不高，甚至不会写的问题，市刘旻科长为大家着重讲解了统计分析在统计工作的重要地位和写作技巧，他讲到要提高统计分析水平，统计人员必须提高综合素质，不光要加强统计基础知识的学习，还要运用多种知识，不仅要熟悉统计专业，还要掌握的方针、政策，以及经济、、管理、逻辑等多方面的知识。

三、提高了电子表格在统计中的应用 。在我们平时的报表中，经常要用到电子表格，但是大部分人都只会一些简单应用，而要想把大量的数据进行分析，就必须将数据进行系统的，有针对性的整理、汇

总和计算，这就要用到电子表格里的更深层次的应用，这正是我们所欠缺的。通过培训，使我进一步提高了对电子表格的应用水平，尤其提高了统计表格的计算和制图功能的作，为今后的数据分析提供了较大的帮助。

四、坚定了统计工作的理想信念 。在这几天的培训中，对我印象最深刻的，就是市组长陈锦涛，题为《理想信念与道德品行》的精彩讲课。陈组长用他生动的语言，慷慨激昂的演讲，为我们阐述了理想信念对于人生的重要意义，并用他独特角度，向我们述说了作为统计工作者的应该具有的核心价值观，那就是真实可靠、科学严谨、创新进取、服务奉献这十六字真言，字字句句都体现了一名统计工作者所应该具备的品质和精神。他还用他自己的亲身经历向我们证明了，坚持对于每个人的重要意义，一切贵在坚持，朴实而简短的语言，却蕴含着人生的真理。陈组长的讲课，更加端正了我的工作态度，提高了我的工作热情，坚定了我的工作信心。

为期四天的统计培训结束了，在每一位老师的精心讲解和深入浅出的分析中都有一定的感悟。感悟统计是一项崇高的事业，我们必须爱岗敬业；感悟统计是一门发展的科学，我们必须与时俱进；感悟统计生命价值在于真实，我们必须实事求是。通过此次培训也我更看到了自身的不足，尤其在统计分析等方面的知识极为欠缺。今后工作中要不断加强学习，不断总结和学习借鉴工作经验，使工作能力更上一个台阶。

如何加强务干部队伍自身建设，不断提升务工作者的业务能力和工作水平

一是：对一线作人员开展技能培训，做到持证上岗。对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训。

一是抓好教育培训。按照建设学习型、服务业务培训工作总结1型、创新型组织的要求，把务干部的培训纳入干部教育培训规划，规范员干部教育培训方式、重点内容及课时要求。针对基层建工作中面临的新情况、新问题，不断探索完善培训方式，着力构建出了渠道宽、内容实、范围广的教育培训工作特色。

二是：全员培训，对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训。

二是抓好配备使用。坚持对务干部多压担子，让他们在急难险重的工作中磨练意志，提升能力。选配性强、有一定理论水平和务工作知识的同志充实到机关务干部队伍；探索建立了务干部和行政业务干部的双向交流制度，选派了一大批务干部到双创、、维稳、招商及便民服务大厅锻炼。

三是抓好队伍管理。优化基层组织班子结构，选好配强务干部，特别是组织，通过拓宽基层务干部选用渠道，不断扩大了选人用人视野。从严监督管理务干部，对思想作风硬、业务精、群众认可的专、务干部注重培养和提拔，给予表彰和奖励；对作风轻浮，影响务干部形象，违风廉政建设要求的及时清理出务干部队伍，并做出纪处理。

怎样加强物资供应人员培训

4、实施培训的针对性不好，后续效果评价不到位目前产品的质量靠公司全体人员的努力，但在职人员的专业素质参不齐，为了保证对产品质量每一步进行把关，同时响应监部门及公司相关，公司投入大量人力、物力、财力开展制研究，生产质量相关的专业知识培训，以提升员工的专业素质，保障生产出来的是合格的，精良的产品。培训主要涉及工艺研究分析、新研究分析、质量控制等方面。培训4、实施培训的针对性不好，后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段，培训更多地靠主管部门去督促和实施，相对缺乏对业务的支持，针对性不强。整体还是停留在推的阶段，培训更多地靠主管部门去督促和实施，相对缺乏对业务的支持，针对性不强。

加强物资供应人员培训，重点结合岗位实际业务加强对专业基础知识、工作机制及制度、规定等学习培训，目标是有效提升大家业务工作能力。

分别针对不同的岗位有针对性的进行，主要由部门主任和高级主管负责。对于采购工作，重点从制度法规、商务基础知识、工作流程开展培训，着力提高采购工作规范性、经济效益和工作效率；对于物资供应，重点培训物资管理平台应用技巧、物资品类基础知识、物资库存平衡相关知识，着力提高物资采购工作的准确性和工作效率；对于物资仓储管理，重点培训物资保管基础知识、库存物资存贮相关知识，着力提高仓储管理安全性、工作流程标准化。同时，各岗位人员还要学习掌握安全生产相关规定和要求，以及部门工作目标措施、公司企业文化相关知识等。通过培训，促进各岗位人员业务能力得到一次明显的提升，为提高物资供应质量夯实基础。

如何加强12315消费的业务水平培训

1、新员工入职培训：

今年以来，灞桥分局重视消费工作，努力加强12315行政执法体系“四个平台”建设，在构建消费网络，积极推进12315“五进”工作和“两站”建设工作基础上，注重提高人员素质，提高全员工作水平，8月31日上午对机关全体人员进行12315基本知识培训。

在今后的业务培训中，结合公司“供热十项标准”，通过岗位培训，强化业务素质，全面提高生产系统各岗位人员专业技术能力和岗位作能力，实现创建职工队伍，行业形象、工作业绩的目标，不断寻求新的业务知识，不断创新工作模式，为了的不断提高自己的业务能力，我们每个职工都将以更加昂扬的斗志，更高的工作热情投入到工作中去。为保证供热工作顺利，高效开展而不断的充实自己，不断加强自己的业务能力，为企业的发展做出自己应有的贡献和力量。

培训的内容为受理范围、受理条件、工作依据、工作程序等12315基本知识，还就如何做好接待受理工作进行了讲解，要求大家在工作中遵守12315工作文明制度、12315工作纪律、12315值班人员职责等制度。通过培训，使大家对12315工作有了进一步的认识，提高了大家的受理、处理消费者申诉工作水平，对分局的工作整体上台阶必将起到积极的推动作用。

张强调：一是加强学习，掌握受理知识，提高接待受理水平；二是落实值班制加强基层务干部队伍建设，提高务干部队伍整体素质，是做好建工作的重要基础和关键。度，保证消费者申诉及时受理，确保工作落到实处；三是要落实首接负责制，严格按照12315的相关规定去处理，提高工作效率。

企业是如何加强内部培训的？

一、培训工作的开展情况

您提问的形式不太准确，企业的内训是邀请专业讲师前往您所在的企业，根据个性化的大纲进行培训的一种形式。内训方面的名师我企管专家谭小芳老师——你把你的邮箱补充一下，我可以安排谭老师为您量身定制内训方案，我给你发过去，你收到使用满意后请采纳回答即可。

3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：XX年的培训工作，我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。

一、移动培训

转眼间，20XX年已悄然走来，XX年，综合办培训围绕公司经营目标，在公司的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，完成了全年的培训任务。为了总结经验，寻找距，现将一年来的工作总结如下：

通过在线培训系统后台，连接微信，企业成员可以通过微信在线的方式，随时随地的进行培训学习。同时，不需要像传统的培训方式，需要集齐所有成员，也不需要利用工作的时间参加培训，因为在线培训是可以摆脱时间的局限性，利用自己空闲时间，进行碎片化学习知识，还可以在微信上进行互动交流。

二、多种课程形式

在线培训，代替了传统形式单一、内容简单的纸质文档培训，通过企业培训系统后台，允许自主上传学习课件，支持的格式有图文(在线编辑)、文档(word、excel、ppt、pdf等多种常见文档)、、音频、视频或者是，加深企业员工培训兴趣，促使更加主动的接受培训，有利于提高培训的质量，可以让员工为企业创造更多的财富。

三、实现闭环培训

利用轻速云在线培训系统将自己的培训课件上传到端，每当有新员工加入时，都可以学习已经上传的课程，学习完毕后参与在线考试，考试结束后由系统阅卷给出分数，省去了绝大多数人工环节。实现从课件上传、课程设计、发布学习到在线学习、考试评测和学分/学时统计，全程实现无纸化，可以节省企业办公成本支出，同时利用在线培训可以省时又高效。

四、 提高员工积极性

通过考试培训系统组织在线考试，通过考试检验学习效果，培训系统自动评卷统计学员成绩，无须人员统计，系统自动生成考试报表。同时，员工也可以通过培训考试系统查询考试明细。根据学员学习情况统计学分和时长，自动排名，激发企业成员培训的积极性。