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汽车销售技巧和话术

问题一：这车多少钱？

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这是一个很直接的问题，但是在汽车销售话术中销售员不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答：“先生/您好，我们这款车的价格定位比较人性化，都是根据客户的实际情况来配套配置的，所以价格也就会有所不同。”然后根据客户情况给出不同配置的报价，切忌一开始就给客户报的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好，客户也不愿意再出高的价格。

问题二：能优惠多少？

这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来，汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。销售员可以跟客户说：我们这个价格是非常优惠的，并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益，不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。

问题三：还有什么礼品送？

做汽车销售的人都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的，但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品，因为礼品也需要成本，赠送礼品就等于在减少自己的佣金。在汽车销售话术中可以跟客户说：我们已经赠送您很多的礼品了，在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时，一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。

问题四：怎么比网上的价格贵这么多？

这个问题在汽车销售话术中是一个很好回答的问题，汽车销售员在回答时首先要肯定客户。可以说：嗯、我们的价格确实比网上略高了一点，但您也知道网上的东西都比较虚拟，您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的，所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。

问题五：这车多少钱卖？

客户说到这个份上了说明他是真的想买这台车，汽车销售话术就是不能和客户痛快。应该和客户周旋说明这个价格的优势，如果客户坚决要哪个价格才肯买则可以在附加赠送的礼品和售后服务中减少。

问题六：什么时候车能降价？

这时的客户是处于一个观望的阶段，也就是他是很想要这台车但只是觉得价格不合适的。销售员一定不能随便回客户时间或者不知道就完事，而是抓住他想要这台车的优势再次攻击客户。在汽车销售话术中可以说：这款车在市场上很受欢迎，近期都很难有降价的空间，况且在这个价格的基础上我们赠送的附加礼品也等于降了很多。

问题七：那我回去考虑一下？

聪明的汽车销售员都明白这是客户在给销售员暗示他就想要这台车，销售员千万不能就这样放客户走。汽车销售话术技巧中可以抓住客户的心理：“请问您是不是还有哪些方面的顾虑呢？有什么疑问我可以帮您解答。”

站在客户的角度帮客户分析，把他所有顾虑打消。

做好并且能以真诚的态度为顾务，就能在交易中抢胜一步，在顾客面前取得良好的印象，这也是汽车销售人员应掌握基本的销售技巧。

适当报价：

客户既然买车就免不了会询问价格，简单的一句“这车多少钱？”对销售人员来说可不能简单，销售员可以这样回答：“先生/您好，我们这款车的价格定位比较人性化，都是根据客户的实际情况来配套配置的，所以价格也就会有所不同。”然后根据客户情况给出不同层次的报价，切忌一开始就给客户报的价格。因为客户心里会有一杆秤，能用低价买车为什么还要高价？

2.和客户磨：

客户有可能会问你价格能不能优惠、能优惠多少。这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来，销售员可以跟客户说：“我们这个价格是非常优惠的，并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。”销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益，不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。

3.欲扬先抑：

很多客户都是先在网上观望过后才来到实体店的，他们也许会觉得实体价格比网上贵很多，这个时候汽车销售员首先要肯定客户。可以说：“嗯、我们的价格确实比网上略高了一点，但您也知道网上的东西都比较虚拟，您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的，所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。”这样才能打消客户顾虑。

4.赠送适度。

5.辗转周旋。

汽车销售技巧和话术销售技巧

做销售要走出去不能当个坐商而要做行商组建一个QQ群或微信群为他们提供各种增值服务比如销售技巧同行信息人情做透了在接待客户的时候自然就会主动推销服务

关注汽车板块多和各种汽车俱乐部联系还有车友会打打知名度只要在人群就行

在汽车板块举办一些小活动吸引人气还可以发布一些汽车保养知识视频分享都可以

销售话术

一问：这车什么价钱？

这是一个很直接的问题但是在汽车销售话术中销售员不能简单回答一句多少钱销售员的回答：“先生/您好，我们这款车的价格定位比较人性化，都是根据客户的实际情况来配套配置的所以价格也就会有所不同。”然后根据客户情况给出不同配置的报价，千万不要一开始就给客户报的价格因为你报出低的价格之后即使配置再好客户也不想再出高的价格

客户第二问：与什么优惠？

千万不能一下子把公司给你的低价一下子就亮出来汽车销售就是和客户磨销售员可以跟客户说：我们这个价格是非常优惠的并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品不到万不得已宁可赠送礼品都不要给客户一降再降

客户第三问：怎么比网上的报价高这么多？

这是一个很好回答的问题在回答时首先要肯定客户可以说：嗯是我们的价格确实略高了一点但网上的东西都比较虚拟您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?而且我们这个价格的配置和服务网上也是没有的所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的

客户第四问：那我考虑下吧

汽车销售员都明白客户一昂买这台车的销售员千万不能就这样让客户走了可以抓住客户的心理：“请问您还有哪些方面的顾虑呢？我帮您解答站在客户的角度上帮客户分析把他所有顾虑打消这样就知道客户的顾虑了

汽车服务与营销专业是培养适应我国汽车产业需要的，具有良好的素质、文化修养、职业道德、服务意识，德、智、体、美全面发展；掌握现代汽车的基本理论和技术、汽车整车及配件营销的理论及技巧，具有汽车市场调查与预测、车营销策划、汽车推销技巧和汽车故障诊断的能力，适应汽车营销企业管理、服务线需要的高等职业技术教育专科层次专业技术人才。

汽车销售一般都是面对面来进行销售，所以要求的技巧和话术比较严格，每一次都是很好的机会 。。。。。。。。 具体的销售技巧和话术就要自己的记住即可。

汽车销售技巧和话术

新手想去干汽车销售该怎么样入门

汽车销售，房产销售总的来说入职门槛还是比较低的，相对来说基本工资比较低，但是应该够生活。另外卖车和卖房现在都不难，进店的顾客购买意识已经很强烈了，就你临门一脚。主要是要有服务意识，首先驾照是必须的，有的4S店还要要求驾龄在一年以上。

说到服务意识，就是进门就是客，不能戴有色眼镜，人也不可貌相，问你的东西要能答出来，有的甚至要做好持久战的打算，毕竟有的人买东西，特别是汽车这种大件还是比较谨慎。这里就要求你对汽车有一点的了解。入职肯定会有培训。

汽车销售这行肯定要看长相的，如果你外形各方面可以的话，会比较高。汽车销售跟专业没有关系，主要是会销售

刚入，不要怕吃苦，不要眼高手低，要遵守公司的规则，高收入注定要有辛苦的付出。汽车销售做的好，收入还是不错的。外面工作，要谦虚肯学习。

● 首先汽车销售，并非是要全部了解汽车每一个零件和功能。汽车的特殊功能和性价比的卖点公司会组织重点培训学习一下的。这点不必担心！

● 其次，比如大学毕业的学生，学建筑的不一定就能去修房修路，也许去做办公室文员，或者开美容院。但是能一通百通，就在于平时生活中能积累和随时学习。销售其实更多的是与客户沟通，就是处理人际关系以及口才方面的技巧。

● 我以前在一家熟人的地方干过汽车销售，那时候底薪是1800，卖出一台车后，看卖价的级别拿提成。那时候卖的是国产车，基本一个月走一台车，能拿到4000-4500吧。（至于现在底薪和提成怎么算，不太清楚了。）

● 里面干销售的，一般就分店面销售，驻守店面；有些属于所谓的高级销售，不驻店，或者；还有行销经理，专门外面跑业务或者找大客户。

建议应聘的时候带上自己的，学历等，然后对自己要有信心才好，要有说服老板的能力，让老板觉得你有能力做好这份工作。加油，祝你好运。应聘成功后是有培训的，刚开始的话会有一段实习期了，实习期内工资还是比较低的，希望对你有帮助

我这里是强2线城市，普通汽车销售员底薪3000多，的也不会超出4000多，汽车销售对于学历要求不是很高，大多年轻人都可以入选，长相好有一定优势，入职成功会有老员工带你实习一段时间，之后自己独立工作。转正看业绩，具体销售方法请百度，PS对自己所销售的品牌完全的了解

态度好，脑子灵活，口才好，专业知识记得牢，顾客问什么都能给人满意的回答，多替顾客着想。还有就是多多学习专业知识，多了解每款车的性能，以及为新顾客所想，比如他要试驾，告诉他基本的上路功能 ，当然说得越多越好。

销售不需要技术的，只要脸皮厚和脑袋灵活，反应块就行，的公司别想着给你培训，只能多和老销售搞好关系，多问，前面几个客户让他们谈，你在旁边学学，不管谈不谈的下来，都要请人家吃饭，销售都是靠提成，底薪都是在2000左右。

首先对整个汽车市场要有一个大体的了解

什么车什么性能 什么价位

然后要了解一些机器常识

对汽车的构造有个初步的了解

准确掌握自己买的车的优势还有不足

练就出众的口才

一点也是难的一点

准确把握顾客的心理

学会看顾客脸色

什么时候说什么话

新手想去干汽车销售，如果想入门的话，还是应该找有经验的汽车销售顾问多带一带，这个只是靠经验累积的

汽车知识要了解一些，去店里买车的都是准备下手的，能有些优惠基本就能成，再赠点小礼品，就成了

汽车销售九大流程

1、客户开发

客户开发主要是挖掘潜在的客户，主要是通过一些网络途径、或者是其他人的进行客户的开发。在销售过程中的潜在客户开发步骤中，重要的是通过了解潜在客户的购买需求和他们建立一种友好的关系。只有当销售人员确认关系建立后，才能对潜在客户进行邀约。

2、客户接待

接待客户一般说的展厅接待，有两种情况。一是完全陌生的客户拜访，二是已经预约的客户拜访。对于陌生的客户拜访，注重的是印象。为客户树立一个好的印象，由于客户通常预先对购车经历抱有负面的想法，因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户的负面情绪，为购买过程奠定愉快和谐的基调。二对于已经预约好的客户，则根据流程来走就可。当然，也要在接待过程呈现出专业、礼貌的精神面貌。

3、客户咨询

以诚恳和自信的态度面对客户。重点是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松，并畅所欲言地说出他的需求，这是销售人员和经销商在咨询过程中通过建立客户信任所能获得的重要利益。

4、车辆展示与介绍

要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍，以获得客户的信任感。销售人员必须向客户传达与其需求有关的相关产品特性，帮助客户了解公司的产品是如何满足其需求的，只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可，挑选到了合意的车，这一步骤才算完成。

5试车

这是客户获得有关车的手材料的机会。在试车过程中，销售人员应让客户集中精神对车进行体检，避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明，以建立客户的信任感。

6、处理客户异议

为了避免在协商阶段引起客户的质疑，对销售人员来说，重要的是要使客户掌握一些必要的信息，此外，销售人员必须在整个过程中占主导地位。如果销售人员已明确客户在价格和其他条件上的需求，然后再提出销售议案，站在客户的角度上来思考问题，会使客户觉得是在和一位诚实而值得信赖的朋友打交道，那么就极大的提高的成交的机会。

7、签约成交

重要的是要让客户有充足的时间做决定，同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号有较强的敏感度。一个双方均感到满意的协议将为交车铺平道路。

8、交车服务

交车是客户兴奋的时刻，在这个过程中，必须要信守承诺，保证交车的时间、尽量帮助客户顺利拿车，并且拿到的是质量可以保证的车。这样既增强客户的信任感，也是建立友好关系关键的一步。此时需要注意的事，交车时间有限，销售人员应抓紧时间回答客户询问的任何问题。如果不能按照原来预定的时间交车，一定要诚恳和客户道歉。

9、售后跟踪

客户提车后，并不是代表销售已经结束。一般来说，你的未来客户都是通过你的客户介绍、而来的。因此，作为汽车销售顾问，在客户提车之后，必须要及时跟踪客户用车情况，如果有活动也要及时告知客户，要给客户无微不至的关怀。

拓展资料

汽车销售（ Auto Sales ）是消费者支出的重要组成部分，同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。 通常，汽车销售情况是我们了解一个经济循环强弱情况的手资料，早于其他个人消费数据的公布。

因此，汽车销售为随后公布的零售额和个人消费支出提供了很好的预示作用，汽车销售额占零售额的 25% 和整个消费总额的 8% 。另外，汽车销售还可以作为预示经济衰退和复苏的早期信号。

随着经济发展速度的放缓与车市需求的持续低迷，2012年4S店发展告别了快速增长时期。2012年全年共新增4S店2000多家，总量达到2万家左右。

由于市场销售难见起色，各经销商库存压力逐渐增大，加之北京、广州等一线城市的“限购、限行”，一级汽车市场的增速逐渐趋缓等因素，造成多家经销商企业盈利能力在2012年出现下降。与此同时，毛利率水平的下降反映出新车销售业务已经开始逐渐进入微利时代。

1,潜客开发。2、客户接待。 3、需求分析。 4、产品介绍。 5、试乘试驾。 6、金融服务。 7、完美交车。 8、交税上牌 9、售后跟踪。

1,客户开发。2、客户接待。 3、需求评估。 4、产品介绍。 5、试乘试驾。 6、商谈成交。 7、新车交付。 8、客户关怀。 9、后续跟踪再开发。

希望对你有用

拍车视频素材哪里找?

车展、4S店、汽车销售中心、汽配城和二手车市场。

所有的汽车视频，观看并点击链接的用户十有八九都是对汽车感兴趣或者从事汽车行业的精准用户。任何平台和商家，喜欢的都是精准用户，这样的用户导流过去，平台自然愿意给你广告分润。

其实这部分费用不一定是懂车帝来出，很多汽车厂商的新车或者主推车型都需要做营销，每年都有对应的营销预算。这些费用，他们会拿一部分出来给其他第三方进行合作营销，懂车帝就是他们的合作方之一。

收益水平：一万播放大概15~30之间浮动，具体怎么个算法我没去研究。这个收益不算高，但是也不算低。但是不会占用太多时间，抽空做一做，改善一下生活还是很不错的。

视频的制作

种：实拍

找到任务中对应的车型，去路边寻找。找到之后进行拍摄，然后匹配对应的链接和小程序进行作品发布。

但是这种方式比较适合汽车相关从业人员，因为日常工作接触各种各样的汽车。但是同时对于普通人来说限制因素就比较多，比如车型不好找，拍摄不方便等等。

第二种：混剪

去网上找对应车型的视频，拿过来之后进行混剪。混剪有相关的教程，感兴趣的可以找我拿。

去哪里找视频呢？汽车之家、 B站、小红书等等。

另外，国外的网站也有大量的汽车视频，而且相对于国内网站的作品来说更加利于混剪原创。比如油管。

要想获取短视频素材，这个并不困难，多用心，网上能找到很多。

刚开始上传作品，播放未破500，可能收益只有几毛钱。传了几个作品，90%的人就会放弃。这很正常，二八定律放在任何领域都是适用的。

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选择专业是非常重要的事情，而读中专学校选择什么专业好，则是更为关键的一步。首先，要根据自己的兴趣爱好和特长来选择专业，其次，还要考虑就业前景和职业发展方向。，还要根据自己的实际情况来决定是否读中专学校。选择专业是为了未来的发展，所以要慎重考虑。