建设什么样的企业文化_建设企业文化的途径有哪些

企业文化的建设主要包括什么？

企业文化的建设主要包括定义企业价值观、建立企业文化规范

建设什么样的企业文化_建设企业文化的途径有哪些

构建企业文化体系

鼓励创新和分享

传播企业文化

以及加强员工文化素养和能力建设等。

主要包括物质层，行为层，制度层和精神层四个层次的文化。

如何建立的企业文化

导语：企业文化一般是指企业在日常生产经营活动中逐渐形成的，由企业内部成员共同认可和遵守的价值观、经营理念和团队精神，并在此基础上形成的经营行为的总称。在一定程度上说，拥有的企业文化，就会塑造完美的企业，不断在市场中进取，增强自己的竞争力。

如何建立的企业文化

一、企业必须首先树立自己的核心价值观念

企业文化要成为企业员工都认知和认同的理念，并且固化在制度上，能够造就人、改造人。例如，通用电器在自己的价值观里，明确提出“痛恨”，提倡管理人员深入基层，进行调查走访。海尔公司“真诚到永远”已经由初的产品和品牌的理念，上升为一个企业的理念，成为海尔企业文化的核心。

二、企业文化落实需要通过企业文化培训的体系持之以恒地进行

一个企业要发展离不开人才的培养。加强对员工的培训，能使员工对企业的目标和企业文化有深刻的体会和了解，从而有利于增强员工对企业的认同感和归属感。

三、企业文化要鼓励创新，做事情要有一定的灵活性，不安于现状

要保持着高涨的创新热情，一要坚持不懈，二要从失败中学习，三要有好奇心，四要有耐心，五要事必躬亲，六要发挥个人主观能动性，七要精诚合作。

四、企业高层作为企业文化的建筑师，以身作则，为关键

不要以为企业文化只是说给员工听的，不要以为企业文化只是展示企业形象用的，企业文化就是高层的做事风格，“上梁不正下梁歪”，高层以身作则是企业文化建设的关键，关系到企业文化的真实性和有效性。

五、顾客至上的原则，加大宣传力度

正因为顾客购买我们所制造的.产品，并由此得到满足，我们的企业才可能繁荣、发展起来。因此我们要求自己不要忘了做能让顾客满意的工作。这就要求我们注重细节，企业管理无小事，顾客是企业的上帝，这是个不争的事实，企业需要不断的融合才能够产生巨大的能量，在企业融合过程中，一件不起眼的小事情或许就可以完全改变，所以企业应该尊崇细节决定一切的文化传统，期望并要求员工做事缜密，善于分析，并注意细节。

六、注重人际关系，相信、尊重个人，尊重员工，努力创造和谐、合作的文化氛围

员工之间能否相互理解和支持，工作关系是否融洽，显然影响工作效率。例如，微软拥有舒适的自然环境，包括拥有大量鲜花、草坪的园区。篮球场、足球场更是充满了校园气氛，为微软人提供了优雅的工作环境，成为高效工作的保障。

企业除了有E-mail、电话、个别讨论等沟通方式以外，还有特色的“白板文化”，即在微软的办公室、会议室，甚至休息室都有专门的可供书写的白板，以便随时可记录某些思想火花或一些建议。这样有什么问题都可及时沟通，及时解决。在这里，员工充分得到了尊重。

七、重视企业的道德建设

例如，1990年7月，将彩管所需原料和零部件的进口关税从30%降到25%，退给北京松下多上交的关税1.148亿元。北京松下认为，这笔退回的关税已经打入卖给厂家的成本里，理应退给国内各电视厂家，于是他们分文未取全部如数退还给厂家。这一行动不仅在国内引起了巨大的震动，同时在员工中也有很大反响。一时间好评如潮，为北京松下赢得了良好的企业形象。

八、追求的成就，追求

1986年，有一次投产的1000台电冰箱，就检查出76台不合格。面对这些不合格品，许多人提出，便宜一点，卖给职工……张瑞敏果断迈出“砸冰箱”这一步，当员工们含泪眼看着张瑞敏总裁亲自带头把有缺陷的76台电冰箱砸碎之后，内心受到的震动是可想而知的，人们对“有缺陷的产品就是废品”有了刻骨铭心的理解与记忆，对“品牌”与“饭碗”之间的关系有了更切身的感受。

九、要建立团队观念，基础是高度的信任

要大力倡导爱岗敬业、相互服务、顾全大局的职业道德，鼓励员工的团队精神。1994年受世界石油危机影响，大众公司在德国本土的公司经济面临困难，需要解雇2万多名员工。然而，公司的员工在参与企业决策时却表示：宁愿减少自己收入的20%，把每周工作5天改为4天，也不要让那些人失业。此时公司员工的凝聚力和向心力高度统一到了整体利益的层次，终他们共同度过了难关，迎来了共同繁荣。

十、讲效果不看效率

企业需要生存与发展，就需要业绩。向业绩要利润和发展的空间，是任何企业都没有办法避免的，企业需要业绩，员工更需要业绩来证明自己，没有业绩的员工终会被淘汰出局，这就是企业的文化。

的企业文化，应该以人为本，以顾客为中心，努力服务。的企业文化，提倡团队精神，鼓励创新，并给员工一个平等尊重愉悦的工作环境。如果企业所有的人都相信这个企业文化，那么企业文化的力量就会很大，对员工的约束力也就会很大。如果企业文化使员工的凝聚力越强，那么公司将来的实力就越大。

如果某个文化能被很多人接受，这个文化能根深蒂固地延长很久，那么这个文化是比较有生命力的。企业文化建设要融各家所长，不应完全照搬别人的文化，否则，文化就像海里的鱼搬到江河里，不见得能活下去。企业文化建设能否摆脱“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的尴尬境地?这就需要在正确认识企业文化的基础上，正确对待企业文化。

如何建设企业文化？

1.制度层面的建设

制度层面的建设包括员工标准工作规范、工作程序等的建设。在制度的制定上，首先需要做到尽可能地细化、可操作性强。以员工标准工作规范为例，一套好的员工标准工作规范应该细化到每一个操作步骤，达到让员工能够清楚明确地知道如何操作的效果，从而使得每一位员工都可以“有据可循”，有条不紊地完成好工作。

例如，7-11在制定员工标准工作规范时，在清扫这一项工作上，就非常详细地地规定了清扫内容、清扫时间、清扫工具以及清扫顺序。员工需要参照这些具体的规定严格执行。

其次，制度应该不断改进和更新。在制度的实施过程中，可能会发现其不合理、不科学的地方。如果不加以调整，则会不利于工作效率和工作质量的提升，也会引来员工的抱怨和不满，不利于企业文化的建设。

因此，制度需要在大量的工作实践过程中，结合员工的工作反馈，顺应情况变化，不断改进和更新。后，还需要建立有效的工作评估机制，这有利于员工的自我审查和快速成长，还为奖罚提供了具体依据。

2.企业理念的建设

企业理念的建设是指在遇到冲突或例外事件时，明确对内对外的管理要求，这可以使员工明白处理事情的相关理念与原则。例如，华恒智信作为为企业提供专业人力资源管理咨询与培训服务的专业第三方公司，在构建内部制度的时候，给员工树立的理念原则是：对内，当遇到内部沟通及例行工作与客户服务工作冲突时，一定要优先客户服务的项目支持工作；对外，在开展项目合作时，一定要以客户满意度及客户管理问题的解决为第一宗旨。

3.对外形象与标识的建设

对外形象与标识的建设也是企业文化建设的重要环节，它指一个企业留给别人的印象或被贴上的标签。对外形象与标识的建设其实是建立在制度层面建设和企业理念建设的基础之上的。例如，一个服务行业企业的对外形象与标识是注重服务，那么，在其制度上肯定有很多关于服务细节的规定，在企业理念上也会有关于如何处理与顾客产生矛盾等事务的行为原则（如要求员工向顾客先表示歉意，态度诚恳等）。

其次，企业文化建设进行应进行组织体系的搭建，也就是文化体系内在运行职责的建设。

企业内部不同层次的员工对企业文化的搭建发挥着不同的作用。华恒智信总结：企业高层是企业文化的，中层是企业文化的执行传播者，基层是企业文化氛围的营造者。

具体来讲，企业文化作为企业的软实力，起到的是内在驱动的作用。它需要为企业战略目标的实现、留住核心人才等方面提供支撑。

因此，企业高层管理者在缔造企业文化时，需要结合这些方面来考虑如何制定出符合自身行业特点、战略需求的企业文化。此外，企业文化并不是一成不变的，也会因时因势而变。高层管理者要能够结合具体的实际情况适时调整或重塑企业文化，并要在企业文化改革的过程中充当核心角色，成为推动企业文化改革的风向标和榜样力量。高层管理者缔造好企业文化后，把接力棒传到中层管理者手中。

中层管理者需要在工作中不断向下属宣传企业文化、解释企业文化的内涵，从而使下属真正能够把企业文化和实际工作结合起来，加深对企业文化的理解和认同。

此外，中层管理者还可以下属养成符合企业文化的好习惯，把企业文化落实到习惯上，使其真正落地和内化，成为“自然而然”的、无意识的东西。终，企业文化被大量的基层工作者在各种基础性工作上践行。组织体系的搭建就是明确各个层面人员的责任，各尽其责，企业文化建设才能事半功倍。

后，同步进行企业文化管理体系的搭建，落实文化中的管理机制。

这种机制主要体现在企业用人过程中，要确保完善人才的选拔标准及任职资格。例如，阿里巴巴的企业文化是“开放、创新”，与之相应的，它建立起了转岗制、“赛马”制和自由晋升制等管理机制。

转岗制规定只要接收方同意，原部门主管就要无条件放行；“赛马”制是指员工只要有好的和创意就可以提交到阿里的项目委员会，经过审批之后，员工就可以放手去做，集团会为其配备人手、资金，甚至还有期权；自由晋升制是指员工可以自己提出晋升请求，经过考核审批，满足一定条件就可以获得晋升。

阿里巴巴通过建立起这些管理机制，让“开放、创新”的企业文化在人才的选拔、任用中得到切实体现，这对企业文化的建设是非常重要的。假如一个企业提倡建设“认真”的企业文化，但在选拔干部上却提拔工作不认真的人员，这样就很难建立起“认真”的文化氛围。

企业要想系统的建立企业文化，需要从以下几个方面着手：

1、 文化理念：每个企业都有文化，只不过是并非所有企业都有落实到纸面上的理念大纲，即使有也未必符合企业的发展需要，因此首先就需要开展文化理念的梳理和设计。历史上已经形成了哪些理念，好的保留，不好的摒弃，企业要想实现战略目标需要引入哪些理念，盘点出来后按照一定的架构整合，形成理念大纲。通常包括使命、愿景、价值观、经营管理理念等，当然不同企业的叫法不同，如企业哲学、企业作风、共同意识等。

2、 行为规范：在理念大纲的框架指引下，对管理者、员工的行为进行规范和约束，管理组、员工按照理念大纲的要求开展工作，避免理念大纲变成口号，无法落实。

3、 制度流程：同样，在理念大纲成型后，要对公司的管理制度、业务流程进行梳理，改变不符合文化理念的规定，或新增制度、条款等确保文化理念的落地。如文化理念强调高效服务，业务流程上却是各种审批，显然是无法实现高效服务的。

4、 视觉系统：后要建立公司的视觉系统，包括企业的环境形象、员工面貌、VI系统，对内对外强化文化理念。

5、 文化推广：在前几个步骤完成后，关键的就是长期、持续的开展文化推广活动，通过培训、活动、手册、看板、仪式等等手段，从视觉、听觉、感知等多方面不断地强化文化理念和行为规范。

企业怎样建设文化？

即要把企业文化建设融入到企业经营管理、改革发展之中，把文化理念变成具体行动，把文化成果转化为员工的实践行为，终化为企业的良好形象。

一、坚持“内化于心”主要是以构建企业文化理念体系和发展战略体系为重点来培育企业核心理念，重在树立适应经济全球化要求的思维方式和价值取向，以此促进思想解放和观念创新，并为推进企业改革发展提供正确导向和精神动力。

二、坚持“固化于制”主要通过实施“干部素质工程、员先锋工程、职工阳光工程、人才培育工程”来加强团队建设，重在建立适应市场经济发展要求的行为准则和岗位规范，以此促进体制创新和素质提高，并为建立现代企业制度奠定群众基础和组织保证。

三、坚持“外化于行”主要就是以建设“学习文化、创新文化、效率文化”为重点来搞好形象塑造，重在追求适应现代化建设要求的工作效率和经济效益，以此促进经济发展和科技进步，并为实现企业跨越式发展提供加速度和驱动力。

怎样建立企业文化

企业要想系统的建立企业文化，需要从以下几个方面着手：

1、 文化理念：每个企业都有文化，只不过是并非所有企业都有落实到纸面上的理念大纲，即使有也未必符合企业的发展需要，因此首先就需要开展文化理念的梳理和设计。历史上已经形成了哪些理念，好的保留，不好的摒弃，企业要想实现战略目标需要引入哪些理念，盘点出来后按照一定的架构整合，形成理念大纲。通常包括使命、愿景、价值观、经营管理理念等，当然不同企业的叫法不同，如企业哲学、企业作风、共同意识等。

2、 行为规范：在理念大纲的框架指引下，对管理者、员工的行为进行规范和约束，管理组、员工按照理念大纲的要求开展工作，避免理念大纲变成口号，无法落实。

3、 制度流程：同样，在理念大纲成型后，要对公司的管理制度、业务流程进行梳理，改变不符合文化理念的规定，或新增制度、条款等确保文化理念的落地。如文化理念强调高效服务，业务流程上却是各种审批，显然是无法实现高效服务的。

4、 视觉系统：后要建立公司的视觉系统，包括企业的环境形象、员工面貌、VI系统，对内对外强化文化理念。

5、 文化推广：在前几个步骤完成后，关键的就是长期、持续的开展文化推广活动，通过培训、活动、手册、看板、仪式等等手段，从视觉、听觉、感知等多方面不断地强化文化理念和行为规范。

如何建设企业文化

建设企业文化方法是首先建立企业理念，完善文化制度、然后进行企业文化传播，建立员工行为准则、企业文化培训、打造企业文化的物质环境。

1、首先建立企业理念，完善文化制度

即建立完善、合理的各项规章制度，如员工行为、公共关系、服务行为、危机管理、人际关系等。因此，想要做好企业文化建设，理念必须能认真落实。这样也才能让员工的行为能够符合企业理念的要求，为往后的企业文化建设做铺垫。

2、然后进行企业文化传播，建立员工行为准则

员工是企业文化建设的主体，只有让员工积极参与其中，才能更好地传播企业理念，共享价值体系。如打造企业内部线上社区，让全员有一个沟通交流的空间，感受到参与感。

3、企业文化培训

培训是企业文化建设的重要途径之一。可以利用在线培训系统，让全体员工利用碎片化时间，随时随地不受时间、地域的限制进行针对性培训。通过培训的方式提高工作技能，同时，通过培训，让所有提高自身素质教育水平，让员工围绕一个目标工作，创事业、出成果。

4、打造企业文化的物质环境

从工作环境入手，将企业文化转化为物质展示出来，比如公司吉祥物、理念标语等等，对员工有潜移默化，熏陶感染的作用。