消费者的定义(投诉实体店最狠的办法)

什么是消费者

聊聊消费者权益的保护

消费者的定义(投诉实体店最狠的办法)

消费者，简单的讲：就是使用产品、消耗产品的人，英文为Consumer。科学上的定义是，食物链中的一个环节，代表着不能生产，只能通过消耗其他生物来达到自我存活的生物。法律意义上的消费者指的是以个人目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。

<消费者权益保护法>中的消费者指的是什么人？

根据消费者权益保护法第2、3、54条的规定，该法的适用对象可以从以下三方面理解：

1．消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的，适用消费者保护法。所谓消费者，是指为个人生活消费需要购买、使用商品和接受服务的自然人。这与国际上的通说是一致的。国际标准化组织消费者政策委员会将消费者定义为“为了个人目的购买或者使用商品和接受服务的个体社会成员”。因为，分散的、单个的自然人，在市场中处于弱者地位，需要法律的特殊保护。所以，从事消费活动的社会组织、企事业单位不属于消费者保护法意义上的“消费者”。

2．农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料时，参照消费者保护法执行。消费者保护法的宗旨在于保护作为经营者对立面的特殊群体——消费者的合法权益。农民购买直接用于农业生产的生产资料，虽然不是为个人生活消费，但是作为经营者的相对方，其弱者地位是不言而喻的。所以，消费者保护法第54条将农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料行为纳入该法的保护范围。

3．经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，适用消费者保护法。消费者保护法以保护消费者利益为核心，在处理经营者与消费者的关系时，经营者首先应当遵守该法的有关规定；该法未做规定的，应当遵守其他有关法律、行政法规的规定。

消费者从法律意义上讲,就是指为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。

买东西的人，都是消费者

买了产品的人

消费者概念及特征

定义

是为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。消费者特征： 1．消费者的消费性质属于生活消费 2客体是商品和服务3 费方式包括购买、使用（商品）和接受（服务）4．主体包括个人和单位

消费者市场的特点如下：

1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值，满足自身的生活消费的需要，而不是为了盈利去转手销售。

2.非专业性。消费者一般缺乏专门的商品知识和专业知识。消费者在购买商品时，往往容易受厂家，商家广告宣传，促销方式、商品包装和服务态度的影响。

3.层次性。由于消费者的收入水平不同，所处社会阶级不同，消费者的需求会表现出一定的层次性。

4.替代性。消费品中除了少数商品不可替代外，大多数商品都可以找到替代品或者互换使用的商品，所以消费者市场的商品具有一定的层次性。

5.广泛性。消费者市场上不仅购买者人数众多，，而且分布地域广。从城市到农村，从国内到国外，消费者无处不在。

6.流行性。消费需求不仅受消费者内在因素的影响，也会受到价值观，环境，时尚的影响，因此消费者市场的商品具有一定的流行性。

凡是在消费领域中，为生产或生活目的消耗物质资料的人，都属于消费者之列。1．消费性质属于生活消费2．消费客体是商品和服务3．消费方式包括购买、使用和接受4．消费者的主体包括公民个人和进行生活消费的单位

从法律意义上讲消费者，是为个人的目的购买或使用商品和接受服务的自然人，即个人。生厂商、经营商的购买使用商品的不是消费者。特这：自然人，为个人目的，购买商品或者接受服务。有《消费者权益保护法》。

消费者的定义是什么

消费者的定义是：自然人为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料。所以消费者仅限为自然人，不包括法人和非法人组织。因为相对于法人和非法人组织，个人在与经营者的对抗中一般都处于弱势对位，法律必须进行倾向保护才能打破这种不平衡。

消费者与生产者及销售者不同，他或她必须是产品和服务的最终使用者而不是生产者、经营者。这一定义不仅符合《消费者权益保护法》保护弱者的立法原则，而且与是“保护消费者合法权益的社会团体”的性质相一致(有些单位为职工生活消费购买的商品，最终是要通过社会个体成员的使用)。同时，也与有关国际组织和国家的方法相一致。国际标准化组织(ISO)认为，消费者是以个人消费为目的而购买使用商品和服务的个体社会成员。

消费者权益保护机构：

(一)机关

消费者权益保护机关有两类：即行政执法机关和行业主管部门。

行政执法部门包括工商行政管理部门、技术监督部门、卫生监督管理部门、进出口商品检验部门等。工商行政管理部门保护消费者权益的主要职责是：

(1)通过对市场经营主体的监督管理，制止违法经营，防止损害消费者权益行为的发生。

(2)通过对各类市场的监督管理，查处各种市场违法行为，维护市场交易秩序，为消费者提供公平，安全的消费环境。

(3)通过对广告的监督管理，查处虚假广告和引人误解的宣传行为，维护消费者的选择权和合法权益。

(4)通过商标管理，查处商标假冒行为，为消费者选购优质商品创造条件。

(5)通过制止各种不正当竞争行为，打击和查处各种侵害消费者权益的行为。

(6)指导消费者协会的工作。

(二)组织

1.消费者组织

即消费者保护团体，是指依法成立的对商品和服务进行社会监督，从而保护消费者合法权益的社会团体的总称。消费者组织是消费者运动发展的产物，是消费者行使结社权的结果。消费者组织具有以下几个特征：它是一种社会团体，以保护消费者合法权益为宗旨，不以营利为目的。

2.消费者协会

中国消费者协会，是中国广大消费者的组织，是一个具有半官方性质的群众性社会团体。中国消费者协会和地方各级消费协会，是由同级人民政府批准，经过民政部门核准登记而设立的，因而具有社会团体法人资格。

消费者协会的任务有两项，一是对商品和服务进行社会监督，二是保护消费者权益。我国法律规定消费者协会有七项职能，即：

(1)向消费者提供消费信息和咨询服务。

(2)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。

(3)就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议。

(4)受理消费者的投诉，并对投诉进行调查、调解。

(5)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论。

(6)就损害消费者合法权益的行为，支持受害的消费者提起诉讼。

对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露，批评。

法律依据：

《消费者权益保护法》

第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

第六十二条农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。

消费者定义司法解释

法律分析：消费者，是指为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的，由国家专门法律确认其主体地位和保护其消费权益的个人。赋予消费者安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权、监督权等九项权利。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

什么是消费者?

消费者，简单的讲：就是使用产品、消耗产品的人。

以消费目的为主要标准

认为消费者仅指因非商业性目的而购买商品、使用商品的人。所谓非商业性目的就是仅限于购买者自己的消费，而不是用于转卖或营业。如中国福建省《保护消费者合法权益条例》规定：消费者是“有偿获得商品和接受服务用于生活需要的社会成员”，江苏省《保护消费者权益条例》把消费者定义为“有偿获得商品和服务用于生活需要的单位和个人”。显然，这种定义并未明确排除法人等社会组织。

具备条件

第一，消费者应当是公民为生活目的而进行的消费，如果消费的目的是用于生产，则不属于消费者范畴；

第二，消费者应当是商品或服务的受用者；

第三，消费的客体既包括商品，也包括服务；

第四，消费者主要是指个人消费。但是也有例外，如中国《消费者权益保护法》并没有明确规定，消费者是指消费者个人，实质上就是即包括了消费者个人，也包括了单位或集体，只要是用于生活消费的，都属于消费者范畴。

从法律意义上讲，消费者应该是为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。应具备以下几个条件：第一，消费者应当是公民为生活目的而进行的消费，如果消费的目的是用于生产，则不属于消费者范畴；第二，消费者应当是商品或服务的受用者；第三，消费的客体既包括商品，也包括服务；第四，消费者主要是指个人消费。但是也有例外，如我国《消费者权益保护法》并没有明确规定，消费者是指消费者个人，实质上就是即包括了消费者个人，也包括了单位或集体，只要是用于生活消费的，都属于消费者范畴。

因此王海本人也是确信无疑的消费者.

聊聊消费者权益的保护

消费者是相对与生产者而言的。现代社会，只要你的定位是“买”，无论你买的是什么，都是在消费。是你把钱从口袋里拿出。如果你定位的是“卖”，无论卖的是什么，都是在创造财富。当然前提是符合道，法，伦的要求。

动物不能自己制造有机物，它们直接或间接地以植物为食，因而叫做消费者