物业管理的职责与内容_物业管理的职责与内容有哪些

物业公司主要负责哪些工作

（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；

物业管理主要负责的工作如下：

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6、负责物管处全体员工的思想教育工作。?

1、综合服务

物业管理公司需要处理小区内各项公共性和综合性的事务，接受小区内业主的投诉和咨询，积极开展利于小区业主身心健康的文体娱乐活动。

2、设施的管理、维护和养护

物业公司还必须对小区内房屋、公共设施和配套设施进行日常管理以及维护和养护。其中包括消防设备、电梯、路灯和路牌等等设备的管理和维护。

3、绿化养护

物业公司需要有专业人员对小区花圃和园林绿化进行管理和养护，包括绿色植物种植、浇水和施肥等等工作，营造小区绿色环境。

4、保洁服务

物业公司需要制定健全的保洁制度，聘请专人负责小区内楼道、电梯、道路以及公共场所的日常清洁卫生工作。

5、安全保卫服务

物业公司需要制定小区安全保障制度，包括安排专人进行站岗、巡逻和值守，对外来人员采取登记制度，对配备安全保卫器具等等。

物业公司需要制定车位管理制度，对小区内进出的车辆进行有效的管理，有专人负责车辆有序地通行和停放等等。

拓展资料：物业专项服务的主要内容有哪些？

1、代办类服务，如代缴水电费、煤气费、电话费等；

4、其它一定比例住用户固定需要的服务。

法律依据：《物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。

物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律。

你知道哪些关于物业管理的知识？

8、物业服务合同约定的其他事项。

内容分类

基本内容按服务的性质和提供的方式可分为：常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。

基2、公共绿化的维护。本原则

（一）权责分明原则：在物业管理区域内，业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业的权利与应当非常明确，物业管理企业各部门的权利与职责要分明。一个物业管理区域内的全体业主组成一个业主大会，业主委员会是业主大会的执行机构。物业的产权是物业管理权的基础，业主、业主大会或业主委员会是物业管理权的主体，是物业管理权的核心。

（二）业主主导原则：业主主导，是指在物业管理活动中，以业主的需要为核心，将业主置于首要地位。强调业主主导，是现代物业管理与传统体制下房屋管理的根本区别。

（三）服务原则：所做的每一项工作都是服务，物业管理必须坚持服务的原则。

（四）统一管理原则：一个物业管理区域只能成立一个业主大会，一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理。

（五）专业高效原则：物业管理企业进行统一管理，并不等于所有的工作都必须要由物业管理企业自己来承担，物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服务委托给专业企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。

（六）收费合理原则：物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础。物业服务收费应当遵循合理、公平以及费用与服务水平相适应的原则。区别不同的物业的性质和特点，由业主和物业管理企业按有关规定进行约定。收缴的费用要让业主和使用人能够接受并感到质价相符，物有所值。物业管理的专项维修资金要依法管理和使用。物业管理企业可以通过实行和开展多种经营来增加收入。

（七）公平竞争原则：物业管理是市场经济的产物，在市场经济中应当实行公开、公平、公正的竞争机制，在选聘物业管理企业时，应该坚持招标、投标制度，委托方发标，一般要有3个以上的物业管理企业投标，招标要公开，揭标要公正。

（八）依法行事原则：物业管理遇到的问题十分复杂，涉及到法律非常广泛，整个物业管理过程中时时刻刻离不开法律、法规。依法签订的《物业服务合同》，是具有法律效力的规范文书，是物业管理的基本依据。

“物业”一词译自英语property或estate，由传入沿海、内地，其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。该词自20世纪80年代引入国内，现已形成了一个完整的概念，即：物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。物业含有多种业态如，办公楼宇、商业大厦、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。

小区物业管理范围和有哪些

第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。

业主需要向物业管理公司交物业费，相应的业主也有权利要求小区物业管理机构也履行相应的职责，这主要包括：

1、物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护;

2、公共绿化的维护;

4、公共区域的维护、安全防范等事项的协助管理服务;

5、物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务;

6、物业维修、更新、改造费用的账务管理;

7、物业服务和物业档案的保管;

扩展资料

根据《物业管理条例》第四十五条

有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。当依法对违法行为予以制止或者依法处理。

第四十六条 物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。

物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。

小区物业的职责和义务

小区物业的职责和义务如下：

1、全面履行物业管理合同，对产权人委托管理的房屋、设施及其9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续等。公共部位进行维护、修缮，承担居住小区及小区内物业的保安、防火、绿化维护、清扫保洁以及产权人和使用人日常生活必需的便民服务。

2、接受物业管理委员会和居民的监督。

3、重大的管理措施提交物业管理委员会审议决定。

4、接受房屋土地管理机关、其他行政管理机关及当地街道办事处的指导监督。

5、发现违反法律、法规和规章的行为，要及时向有关行政管理机关报告。

法律依据

《物业管理条例》条 为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善（三）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；群众的生活和工作环境，制定本条例。

《物业管理条例》第二条 本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

物业管理委员会的权利与职责

参考资料来源：

法律分析：1、管理委员会负责制定管委会章程;2、负责今后召集并主持业主大会;3、负责考察、选择、物业管理公司;4、与新的或原来的物业管理公司重签订委托管理合同;5、管委会有权审议住宅区物业管理的收费标准;6、保管、监督和决定物业维修基金和公用设施专用基金(启动基金)的使用;7、审议管理公司上年的财务收支善和来年的财务预算;8、审议管理公司制订的年度管理、配套工程和重大维修工程项目(锅炉、配电设备、电梯、空调、供暖等);9、监督物业管理公司的管理工作;10、审议新的物业管理公约及各种管理规章制度等

法律依据：《物业管理条例》 第四十七条 物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。

物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担的是连带。

物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。为此，对于高空抛物及伤害物业管理部门可采取以下措施：

1、物业公司进行高空维修、清洗外墙面等高空作业时，做好防护措施，防止物品不慎坠落，在作业工作期间树立指示牌提醒路人绕道行走或安排专门人员行人。

2、平时，物业公司要做好建筑外墙的检查和日常养护，避免发生公共区域设施如外墙皮，公共区域玻璃，窗户等物坠落造成对业主的伤害。

3、日常工作中，要通过多种形式进行宣传教育，让小区居民能够认识到从高空物是不道德不文明的行为，提高居民素质，从根本上杜绝高空抛物的现象发生。

4、一旦出现高空坠物伤害，物业公司要做好抢救伤员和现场保护区工作，依据现场情况及时报警，并协助有关部门做好证据保全工作。

5、对于一些高空抛物多发部位采用先进的摄像技物业公司 的职责包括安全工作以及物业的养护工作，具体物业公司的工作职责的细节是怎样的呢？看看以下内容吧。术进行，以获取的手材料和证据，使物业公司处于主动地位等等。

物业管理人员都有哪些工作职责？

主要是为住户服务。

1、在物业管理部下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。

4、协调主任送发物业管理方面的文件。

5、参加主任主持的部门例会,总结当月工作,制订下月。

6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。

7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

8、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

扩展资料：

业主在物业管理活动中3、一般的便利，如提供室内清扫、维修、装修等服务等；，享有下列权利：

（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；

（四）参加业主大会会议，行使投票权；

（五）选举业主委员会成员，并享有被选举权；

（六）监督业主委员会的工作；

（七）监督物业服务利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业管理企业的同意后，按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。企业履行物业服务合同；

（八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；

（九）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用。

（十）法律、法规规定的其他权利。

主要是为住户服务。

1、在物业管理部下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。

4、协调主任送发物业管理方面的文件。

5、参加主任主持的部门例会,总结当月工作,制订下月。

6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。

7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

8、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

物业的工作内容和职责

（1）物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。

熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节；熟悉相关房地产、物业管理法律法规政策和部门相关理事项审批程序；受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。熟悉办公自动化软件作，良好的口头和书面表达能力。

对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理，管理等内容都有较深了解，能开展各个部门的管理工作。有较强的、组织、、协调、控制、督导能力，具备统筹大型综合物业的能力；有较高的职业素质、感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真。

物业的工作内容和职责包括：

1、全面负责环境清洁绿化、、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作。

2、制定物管工作目标和并监督实施。

3、负责上邦社区物管处对外各种业务6、车位管理服务合同的审核、修正并监督实施。

4、参与组织每年的物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的工作。

5、负责跨部门和相邻单位的协调。

工作发展：物业管理是一新兴行业，在我国20年左右的发展历史，首先发端于沿海发达城市，逐步向内陆地区延伸，在国外，物业管理已经有一百多年的历史。从国外物业管理的起源来看，近代意义的物业管理起源于19世纪60年代的英国。1908年，由美国芝加哥大楼的所有者和管理者乔治·A·霍尔特组织的芝加哥建筑物管理人员组织（CBMO——ChicagoBuildingMarsOrganization）召开了次全国性会议，宣告了全世界个专门的物业管理行业组织的诞生。

法律依据：《物业管理条例》第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律。

第四十七条物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。

物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担连带。

物业的职责是什么 包括哪些内容

物业2、高层楼宇的电梯3、公共区域环境卫生的维护;管理，外墙清洗等；公司的主要职责是

1、物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护。

5、物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务。

6、物业维修、更新、改造费用的账务管理。

7、物业服务档案和物业档案的保管。

物业的职责是什么 包括哪些内容

3、公共区域环境卫生的维护。

物业公司的职责包括安全工作以及物业的养护工作，具体物业公司的工作职责的细节是怎样的呢？看看以下内容吧。

根据《 物业管理 条例》物业公司的主要有：

1、 小区 安全工作

物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关管理部门报告，协助做好救助工作。物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和 业主公约 的有关规定。

2、物业养护工作

业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业管理企业；物业管理企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。

业主、物业管理企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得 业主委员会 和物业管理企业的同意；物业管理企业确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会的同意。业主、物业管理企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地，在约定期限内恢复原4、公共区域的秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务。状。

供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的。前款规定的单位因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。

（2）业主需要 装饰装修 房屋 的，应当事先告知物业管理企业。

物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢 住宅楼 结构相连的非住宅物业的业主，应当按照有关规定交纳专项维修资金。

专项维修资金属业主，专项用于物业保修期满后物业 共用部位 、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。专项维修资金收取、使用、管理的办法由建设主管部门会同门制定。

物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，人应当及时维修养护，有关业主应当给予。人不履行维修养护义务的，经业主大会同意，可以由物业管理企业维修养护，费用由人承担。