正面口碑营销案例_口碑营销例子

口碑营销的案例及分析是什么？

口碑营销是企业有意识或无意识的生成、制作、发布口碑题材，并借助一定的渠道和途径进行口碑传播，以满足顾客需求、实现商品交易、赢得顾客满意和忠诚、提高企业和品牌形象为目的，而开展的、组织、执行、控制的管理过程。

正面口碑营销案例_口碑营销例子

一来该类品牌不需要做太多的宣传，一些顾客会因为品牌而主动前来，二来面积大可以把形象做好，更有利于“大品牌”形象的树立。对于一些 中小城市来讲，某些知名度较高的品牌的进驻甚至会改变当地的商业街局势。

案例：

三只松鼠股份有限公司由章燎原于 2012 年创立，总部在安徽芜湖，是家定位于纯互联网食品品牌的企业。公司的主要经营范围是休闲零食，目标顾客群体为 80、90 和 00 后互联网用户。三只松鼠坚持以数字化推动食品产业进步。

以 IP 化促进品牌多元发展的品牌理念，全心全意为顾客提供新鲜、健康和高性价比的零食，追求的用户体验，并且向顾客传播爱与快乐、“萌”即正能量。

三只松鼠经历八年耕耘成为了一家年销售额破百亿的上市公司，连续五年位列淘宝“零食/坚果类”成交额，成为零食行业迈过百亿门槛的企业。

经典口碑营销案例分析分享？

口碑营销是近年网路营销领域中备受关注的新星，但是在这场战役中，有成功成为了经典的品牌，也有沦为笑柄的品牌。那么接下来我跟读者一起来了解一下经典口碑营销案例吧。

经典口碑营销案例篇一

361“迎圣火，飞起来”大学生行为艺术

月11日，当奥运圣火传递到厦门的前一天，100多名 飞扬的厦门大学学生和人士聚集到美丽的珍珠港海滩，举行了一次爱国迎奥运SHOW:“迎圣火，飞起来”行为艺术活动，共同庆祝圣火顺利进入福建，并为12日在泉州、厦门的圣火“和谐之旅”及13日在老区龙巖的“红色之旅”进行祈福。

活动现场，成员们手拉手拼出了多种爱国标志表达心声，其中“奥运五环”及正风靡的“I CHN”、361度飞起来LOGO成为大家钟情的符号。百人手拉手、心连心成为了喜迎圣火的千万个剪影中的精彩献礼。这段视讯被拍摄下来上传到了网上。融合了大学生、行为艺术、奥运、爱国、圣火等热点关键词，该段视讯的魅力得到了强力发酵，迅速成为了网路的热点：优酷、土豆、酷六、爆米花等等全国主流视讯网站均推上了首页。据粗略估计，短片累计点选率超过100万次。随后更产生了强大的口碑效应：入口网站进行了、网友们热情讨论的论坛帖子、部落格也都爆发出来。同时，更有趣的是，这个案例在营销业界也诱发了“口碑”,《经营报》《销售与市场》《广告》等业界权威杂志均进行了和分析，实现了专业层面的口碑传播。

这次361度以视讯为核心的口碑营销有几个点值得学习。1、巧妙借势借力热点，实现了四两拨千斤的效果。在当时各大入口网站、视讯网站都在擦亮眼睛、竖起耳朵来寻找厦门圣火、奥运相关的猛料。该视讯符合了媒体的需求，符合了网民的需求，所以得到了媒体的免费与网友热捧。2、网际网路正在奔向视讯世代，视讯融合了图片、声音、文字等丰富表现手法，堪称资讯形态的。视讯表现更具张力，未来或将成为引爆口碑传播的重要震中。3、品牌资讯的植入与口碑内容需要巧妙融合。361度的传播概念是“飞起来”,将这个相对枯燥的资讯转化为了迎接圣火传递热点活动，并通过人体拼图的新颖有趣的形式展现，品牌资讯清晰明确，不显得生硬、突兀。

经典口碑营销案例篇二

天涯道字变红

来，我们来打个!通常这种言辞一定是和自己信赖的人开玩笑的一种话术!而当和自己信赖的人打时，结果往往是开怀一笑，那么假设网路上有人公开出来释出“谍中谍”式的任务时，往往能够取得相同的效果。

年12月8日，一则帖子在各个论坛中转载：“明天，我将用技术手段让天涯杂谈版面里所有”道“字变绿，你们相信不?不信的话等著看吧。释出资讯的网友同时大言不惭说，如果我做不到，就把所有”积分“送给大家。” 这显然是一个简单的局，撩拨著网友的好奇心，而网友付出的基本是零代价。2008年12月9日9点正，天涯杂谈里的道字居然变红了，而且可以点选，点选连结地址为一家名叫“道喜红酒网”的网站在搞满100送30的促销。而被的网友以网路中的板砖、番薯、臭鸡蛋、白菜叶子、高跟鞋等形式回敬一下，然后哄笑而散。对红酒网狡猾的智慧莞尔一笑。

促销广告一直是建立品牌知名度的常规性武器。但是如果在通常状况下，当网友知道这个突兀的红色字型为促销广告的时候也许只会浏览一下，或将滑鼠与它擦肩而过，并不会产生任何记忆。而当这是一个愉快的记忆并且参杂着一点点曾经的期待时，也许我会和我的朋友分享，至少在理性的世界里，我肯定会这么做的。

但在网路时代，人们获取资讯的方式不再是被动的接收，而是主动获取;在人们获取的资讯中，主动获取的往往被用来分享，而被动获取的资讯却总是被遗忘;在“道字变红”的案例中，本来要主动告知的资讯，桥接一个悬疑式的局，资讯的传递方式就发生了改变，变成网友主动获取的资讯，这就是“道变红”逻辑，一个小小的玩笑!给网友提供了谈资，强化了品牌声誉。

因为消费者如今拥有了前所未有的接触资讯的渠道，他们就会用这些来评判营销活动，

即使为消费者提供有价值的资讯也必须由消费者“自取”.在“自取”的基础之上，再运用部落格、论坛、即时通讯等网路工具，资讯传播的能量才会呈几何级递增，这与茶水间的资讯传播的原理是一致的，口碑营销的核心精神：“分享与互动”的高度匹配。而网际网路的传播技术的优势，还远远没有被数字营销人士发掘出来，而我们理应撷取网路脉搏中活跃的元素，为客户制定有效的策略。

经典口碑营销案例篇三

iPhone girl口碑营销“美玉有瑕”

年8月20,英国一网友刚买了新iPhone电话，发现其中有3张女孩的照片，纯真可爱，就传到了国外一家苹果产品爱好者论坛 girl已高居第7位，成为上升快的热词。从国外到国内，从网路到纸媒，“美iPhone女孩”迅速蹿红!

热心的网友们发动了强大的，但是经过细心论证发现iPhone girl就是一个炒作。而且，始作俑者是帖子首坛--苹果论坛的站长，网名markm49uk只是其马甲而已。得知Iphone girl有人专门策划后，一名网友写到：“我实在不愿意相信iPhone Girl是个PR事件。我经常觉得，世界还是美好的，不全部都是人造的。如果富士康或者iPhone非要做出一些抹黑的事情……”可以看出，网友们了解真相，相当“很受伤”.作为一个口碑营销事件，我们不得不说Iphone girl 是个人造的网路童话，只是这个童话的结局太意外。“人造”犹如美丽苹果里的虫子，给“完美的口碑营销”打了个巨大的问号。

像这种“美女孩”,已经数见不鲜。像天仙妹妹，别针换别墅女孩等都是不同版本而已。只是这次的起点，是由一个外国人在网上发照片开始，更易让人相信，这是其成功之处。但是在2.0的网路环境赋予了每个网友自己的“耳朵”、“ 眼睛”和“嘴巴”.他们不再是一群可以轻易的乌合之众。营销者面对的网友不是一个人，而是万千长尾的聚合，他们的智慧足以横扫一切。某些不正规的“口碑营销”的诚信度越来越受到网友的怀疑，不要再试图瞒天过海，挑战网友的集体智慧。口碑营销的导向应该祥透明化、诚信化发展。真诚为本，方显营销本色。

经典口碑营销案例篇四

MSN的彩虹行动

当然，网路营销的成功之道谈起来容易，实施起来还是有些困难的。网路瞬息多变，总是有很多意料不到的事情发生。比如MSN的彩虹行动。后，MSN和广州丰田联合推出了MSN彩虹行动，只要MSN使用者把签名钱加上一个R，那么名字前就会出现一架彩虹，同时广州丰田就会捐出10分的捐款。这个活动迅速传播开来，MSN的使用者名称字前几乎都挂了一个小彩虹。

但是这个活动和同类的QQ火炬传递来说影响力小了太多。现在提起来大多数人都知道QQ的火炬传递，即使没参加的也肯定在QQ上见过好友参加，而MSN的彩虹行动却没有被传播的很广泛。

这里有两个重要的原因。一是使用者基数别太大。MSN是小众白领常用的，而QQ却有四亿的注册使用者，有两亿的活跃使用者。数量的别导致了质量的距，所以MSN彩虹行动的普及率远远不及QQ火炬传递。另外一个决定性的原因就是MSN的策划并不出彩。当时的赈灾行动全国无处不在举行，MSN这样的爱心举动遍地都是，异造就价值，MNS的特色不鲜明，所以没有脱颖而出。而QQ的火炬传递就很别出心裁。当时全国都在忙着线下的火炬，可口可乐却和腾讯首次推出了线上火炬传递，因为取得了非常好的效果。

这样的例子也说了一个问题。就是网路营销不止需要好的策划、好的平台，还需要好的时机。如果没有好的时机，再好的策划都是白搭。识时务者为俊杰，根据时机做出相应的策划，才是成功的网路营销。

经典口碑营销案例

口碑营销传播在传播的针对性和传播的延伸性方面,明显优于媒体 广告 和任何一种营销传播活动。以下是我分享给大家的关于口碑营销成功案例，一起来看看吧!

口碑营销成功案例篇1

2012年4月，“红动伦敦精彩之吉”活动在广州拉开序幕，“红动伦敦之星”评选同期启动。之后“红动伦敦畅饮”系列活动随即以“城市接力”的形式，在全国十大城市依次展开主题活动。无论是名流、奥运冠军还是普通，都可以将自己对于奥运的祝福写在上面，并将寄语带到伦敦。在伦敦奥运即将开幕之前的7月8日，当一面庄严壮丽的红动大旗在两个巨型红罐造型的热气球牵动下，于鸟巢上空冉冉升起的时候，全场人群欢呼雀跃。在红旗的辉映下，现场的每一位国人都突然感觉到，自己和伦敦奥运的距离其实是如此之近。

伦敦时间7月22日上午，由体育总局体育 文化 发展中心和集团联合发起的“红动伦敦畅饮”在伦敦新——伦敦眼举行了一次别开生面的为伦敦奥运祝福的活动。本次活动是更名后的品牌首次在海外惊艳亮相，这无疑展现了集团的雄厚实力和在全球范围内推广凉茶文化的坚定信心。

口碑营销成功案例篇2

美国有家比萨店，叫“FlyingPie”，它的网站破破烂烂，充满大大小小的字体，眼花缭乱，可它竟然能推出很有趣的在线营销方案，已经默默推行了好几年，这个极成功的在线营销方案叫“It，sYourDay”，它以自身的经历证明不必做太多的内容，也可以利用网络达到传播效应。每天FlyingPie都会喊出一个“名字”，例如2月16日是“Ross”，2月19日是“Joey”，他们邀请五位名叫这个名字的幸运民众，让他们当天下午2点到4点或晚上8点到10点，来他们的厨房制作自己免费的比萨，还拍一张照片发到网上。

接下来，FlyingPie在网站上会每周公布新一周的名字，使人常常回来看这个列表。如果你看到你朋友的名字，欢迎告诉他，然后叫他过来。

新的名字又怎么选?FlyingPie会请每个来参加过的人提供名字，并且投票，他们会把这个票数当参考决定下一周的幸运名字。这样的做法是希望这些参加者们能邀请到更多的朋友过来。甚至让参加回报当初介绍他来参加的那个看到网站的人。一个同事或朋友告诉你，你的名字在上面，你就过来了。接下来，你在告诉他你的朋友可能叫上面名字，他们知道你也会回来这个网站，买回来以后看到自己朋友的名字也去找来这个朋友，这样一来，这个人群就会越来越大，新的客户不断会产生。

更有趣的是，美国的一位专栏作家还将这个案例实地调查了一下，这位作者当初是从他朋友知道FlyingPie比萨店的，他先收到一封信，通知他这家比萨店将在几月几日办“Armando日”，这个作者的名字正是Armando。这位作者先是非常惊讶这家比萨店的存在，还打电话给寄信给他的朋友，这位朋友说她吃过这家比萨，还不错字，而且还承认每天都会去检查还有哪些新名字，每天的名字都会让她想起某几位这个名字的朋友，她每天也养成习惯寄信给这些朋友，通知他们“FlyingPie提到你的名字喽!”。

这位作家还说，他问了这么多人，竟然找不到一个人真的有得到那个免费的比萨过的。换句话说，看起来FlyingPie每天只让五个人来参加免费比萨活动，其实大家都很忙，来的人并不多;即使这些人不来，其实也并无损这些人们四处帮忙传播“FlyingPie”。

FlyingPie是在是一则非常棒的营销案例，效果如此只好，其构思却又出奇地简单，搬去花哨的形式，追求实实在在的营销成效，即便是破破烂烂的网址也无妨。FlyingPie其精妙之处在于将目标客户群体织成一张网，通过口口相传让客户带着客户来。

口碑营销成功案例篇3

“水煮鱼皇后”是淘宝千千万万卖家中的一个，她的小店主要经营服装、时尚用品等。但是店主年纪轻轻却月入两万，她的网络人气很高，被网友们封为“淘宝美女”。“月入两万、淘宝美女”的定位诱发了全方位的口碑，阿里巴巴、酷六、全球购物资讯网等多家媒体纷纷邀请水煮鱼皇后做专访;土豆网、新浪播客竟然邀请水煮鱼皇后参加08年的新 春节 目。网友们在热烈的讨论她的 事迹 、论坛中有她很多美丽身影的照片、视频更有一群铁杆FANS还为她布置维护了个人贴吧。淘宝美女一时间可以称得上淘宝的品牌形象符号，吸引更多的买家、卖家涌入淘宝交易。

在网络上，丑事传千里，好事不出门，塑造一个正面的品牌形象比炒作一个负面的形象要困难许多。但当“美女牌”在网络中泛滥之时，水煮鱼皇后不搞怪、不出丑、不脱衣、不哗众取宠，以正面形象脱颖而出，火了自己更大大提高了店铺的知名度和销量，在某种程度上说这是一个经典的口碑营销成功案例。

口碑营销成功案例篇4

2008年夏天，奥美世纪为康师傅冰红茶制作了“HAPPINESSANYWHERE快乐不下线”主题推广活动。该品牌的目标消费群是青春、活力的一代，音乐、体育、影像、聊天、交友、游戏是他们上网的重要习惯。于是，奥美世纪选择与猫扑、校内、腾讯、淘宝以及重要视频网站展开深度合作，结合各网站特点及网友使用习惯，量身定制活动。比如，在猫扑网推出“漫画真人秀”活动，让网友上传图片 故事 或给剧本配旁白，利用娱乐互动社区黏稠度较高的年轻族群的创新意识、搞怪 爱好 ，激励参与，两个月内收到作品1.5万件;在校内网，推出“晒照片乐翻天”活动，激发用户参与乐趣，再配合校内网SNS的是传播机制，推动二次传播，参与人数也超过4000人，收到有效作品1.6万件，冰红茶产品形象更深入人心;在酷6网上开展“达人串串秀”活动，选择四位有影响力网络红人，召集跨行业、跨年龄、跨国籍的网友“视频接龙”，用简单新颖的创意传递欢乐，让更多网友与冰红茶亲密接触。

一系列的网络活动取得了目标消费群体的积极回应，两个月活动期内广告总点击量超过840万次。尽管分布在不同网站接触点上的信息是碎片化的，但由于接触点无所不在，这些碎片逐渐在消费者心目中合成完整概念，塑造出康师傅冰红茶在网络上年轻具有活力的品牌形象，成功的口碑营销让康师傅冰红茶“快乐”的理念深入人心。

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企媒体使用了大数据、SEO网页优化、全网营销平台等技术，形成了一套完善的口碑营销体系方案。相比较之下更专业更负责，客户更满意，在业内口碑极好。更易产生爆炸传播，为企业增加知名度，扩大品牌影响力，从而创造更多价值。

1985年，海尔首席执行官张瑞敏突击检查仓库，发现76台不合格的冰箱。在那个物资短缺的年代，为了提高对产品的质量意识，他当众决定让生产工人全部砸毁。这就是张瑞敏砸冰箱事件的全过程，在那时是一个引发轩然的话题，海尔也由此赢得了口碑，得到了广泛的传播与极高的赞誉。