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待客礼仪的基本常识 待客礼仪是什么意思

个人礼仪之待客礼仪

作为炎黄子孙要懂得礼仪,那么待客礼仪有哪些呢?下面是的我为大家精心整理的“个人礼仪之待客礼仪”,供大家阅读!希望能够帮助到大家!更多精彩内容请持续关注!

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个人礼仪之待客礼仪

一、有所分工

在家庭中,一般是男主人负责迎来送往,女主人陪同客人。

二、要准备足量的接待品

三、要注意客人座次的排列

在接待中,非常重要的一环就是吃饭用餐,如何给客人安排座次呢?

按先来后到的顺序

在家庭内部招待亲戚时,碰到同辈的叔伯、舅舅、阿姨同桌的情况,佳的是按先来后到的顺序安排座次。

排座位的五句话

在常规接待时,无论是方桌还是圆桌,都应记住五句话:

面门为上:正对门的座位为上座;

以右为上:按传统是以左为上,但在礼仪中,却是以右为上。

居中为上:一般家庭用餐时都让长辈坐中间。

前排为上:多排座位时,前往是上座,一般会议中都坐前排。

以远为上:本条适用于圆桌吃饭,离门远的地位。

四、要制造节日的谈话氛围

在招待客人时,一定要制造一个轻松、愉快的谈话氛围。

1、庆聊天的佳话题

谈近况的话题:尽量多谈自己的近况,报喜不报忧。

谈时效性话题:多谈进来发生的事情,过去的事情就让他过去吧,未必所有人都会对过去的事情感兴趣。

谈轻松愉快的话题:多谈一些轻松愉快的话题,如风景名胜,烹饪小吃。

2、庆聊天的四个忌讳

谈悲哀的事情:不要谈论让人感到悲哀的事情,会破坏节庆的氛围。

质疑对方、抬杠:在谈话中尽量不要质疑对方,与对方抬杠,这样会让人很尴尬。

对谈论话题进行是非判断:不要随便纠正人家,大是大非,纪国法,国格人格,旗帜鲜明,小事小非,你要明白,人站的角度不同,和而不同。

否定别人喜欢的事情:尊重别人就是要尊重对方的选择,你对人家喜欢的事加以否定,实际上是否定这个人的品位和档次,这个恐怕比抬杠更容易得罪人。

待客需要注意的礼仪

待客需要注意的礼仪

待客需要注意的礼仪。礼仪存在着生活的方方面面,礼仪是良好素质的体现,在接待客人的时候我们需要一些待客的礼仪,这样能让客人对我们产生好感。接下来就由我带大家一起详细了解下待客需要注意的'礼仪。

待客需要注意的礼仪1

1、把家收拾干净,一个如此肮脏的家是不适合接待客人的,既对别人不礼貌,自己也会觉得很丢脸。

2、客人到来时要出门迎接,让客人觉得是受欢迎的,产生高兴的感觉。不要太过文静羞于招呼。

3、安排客人坐下,不要让客人散落在各处,如果凳子不够要及时找来以便每个人都能坐下。

4、为客人端上茶水,如有男士还需要递上香烟,准备好烟缸。把先准备的糖果水果也端出来。让客人觉得你是一个热情好客的主人。

5、如果要吃饭要注意对老人与孩子的照顾,顾及客人的需要。烹饪方式及口味都要做适当的改变,方便客人食用。

6、客人离开时要委婉的挽留,真诚的挽留,并对客人带来的礼物表示感谢。也可给予一定的礼物回礼。

7、把客人送出一段距离,高高兴兴的离去。不要站在家门口,不出门,舍不得远送。这样客人会觉得不受欢迎。

待客需要注意的礼仪2

接待客户礼仪常识

接待客人方面,可以从客人来之前、客人接待中、客人要走三个方面考虑。

知道要接待,能知道对方姓氏、身份,这样接待的时候好称呼。

见到客人微、主动点头致意。

老板不在,需要你带客人见老板,知道,中注意语言、手势。

把客人带到老板办公室,就应主动离开。

进老板办公室的时候,哪怕门是开着的,也要主动敲门。

倒水的时候,注意从客人身后方,倒之前先打个招呼,倒好放回后说一声。

掌握着客人或老板的水不多喝完了,主动去续水,但不要续得太频繁,一般续上两次就行了。

如果还可以提供茶叶,应在倒水前问一下客人,是看白开水还是绿茶(如果有绿茶的话)。

老板亲自送客的话,作为你不必跟着送,但看到客人时应点头微笑。

接待客人的基本礼仪

接待客人的基本礼仪

接待客人的基本礼仪,众所周知我们在涉外交往中都需要了解一些接待客人的基本礼仪,若是没有学会接待客人的基本礼仪,闹笑话就很尴尬了,那么大家知道有哪些接待客人的基本礼仪吗?

接待客人的基本礼仪1

接待礼仪基本常识

一、迎接礼仪

(一)对前来拜访、洽谈业务、加入会议的外国、外地客人,应首先懂得对方达到的车次、航班,部署与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的匆仓促01。

(二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前达到,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有仁攀来迎接,心坎一定觉得非常愉快,若迎接来迟,一定会给客人心里留下暗影,事后无论怎样匆仓促01,都无法打消这种渎职和不守信用的印象。

(三)接到客人后,应首先问候“一路辛劳了”、“欢迎您来到我们这个漂亮的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,如果片,可送予对方。

注意送名片的礼仪:

1、当你与长者、尊者交流名片时,双手递上,身材可微微前倾,说一句“请多关照”。你想得到对方名片时,可以用恳求的口气说:“如果您便利的话,能否留张名片给我?”

2、作为接名片的人,双手接过名片后,应细心地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。

(四)迎接客人应提前为客人筹备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆仓促忙筹备交通工具,那样会因让客人久等而误事。

(五)主人应提前为客人筹备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将运动的打算、日程部署交给客人,并把筹备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍资料送给客人。

(六)将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热忱交谈,谈话内容要让客人觉得满意,比如客人参与运动的背景资料、当地风土人情、有特色的自然景观、特产、物价等。斟酌到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分别时将下次接洽的时光、地点、方法等告知客人。

二、招待礼仪

(一)客人要找的负责人不在时,要明白告知对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明白是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。

(二)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人阐明等候理由与等候时光,若客人愿意等候,应当向客人供给饮料、杂志,如果可能,应当时常为客人换饮料。

(三)招待人员率领客人达到目标地,应当有准确的方式和姿态。

1、在走廊的方式。

招待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。

2、在楼梯的方式。

当客人上楼时,应当让客人走在前面,招待人员走在后面,若是下楼时,应当由招待人员走在前面,客人在后面,高低楼梯时,招待人员应当注意客人的'安全。

3、在电梯的方式。

客人乘坐电梯时,招待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,达到时,招待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。

4、客厅里的方式。

当客人走入客厅,招待人员用手唆使,请客人坐下,看到客人坐下后,才干行点头礼后分开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。

(四)诚恳诚意的奉茶。

我国国民习惯以茶水接待客人,在接待尊贵客人时,茶具要特殊讲求,倒茶有许多打消7,递茶也有许多讲求。

接待客人的基本礼仪2

1、了解情况

如前面提到的了解来访对象、来访人数、男女比例、职务级别、客人的日程安排、到达日期、所乘车次等。

2、食宿安排

在客人尚未抵达前就安排好食宿,根据客人的民族习俗、身份及要求等,本着交通便利、吃住方便的原则,制定具体安排。要注意食宿环境的整洁、安静,房间设备是否齐备,服务质量是否满意等。

3、迎接客人

事先根据来宾的身份、地位、规格及本单位的具体情况制定接待规格,一般客人可由业务部门或办公室人员去车站(机场、码头等)迎接,重要客人应安排有关前往迎接。迎接时应率先向来宾握手致意,表示欢迎。

4、安顿客人

客人抵达后,应先安置其休息。如果是本地来宾,可在单位会议室或接待室稍作休息,并提供茶水等;若是远道而来的客人,应先把客人引进事先安排的客房休息。

5、协调日程

客人食宿安排就绪后,对一般客人可由接待人员出面协调活动日程。对重要客人,应由出面进一步了解客人的意图和要求,共同协商活动的具体日程。后根据确定的活动内容、方式等印发活动日程,并分发至每一个客人手中。接待人员向来宾告别前,应把就餐地点、时间告诉客人,并留下彼此的,以便随时联系。

6、组织活动

按照日程安排精心做好各项工作和活动,对客人提出的意见要及时向反馈,客人提出的要求要尽可能满足。

7、安排返程

了解客人离程时间后,要及早预定机票、车船票,安排送行人员和车辆。到达车站(机场、码头)后,要妥善安排好客人的等候休息,等客人登车(机、船)后方可离开。

待客礼仪有哪些呢?

待客礼仪如下:

(1)主动帮助宾客确认并拿取所携带的行李物品,并帮助宾客小心提送到车上。

(2)根据客人身份的尊贵程度,将客人送至电梯间、公司大门口或直至将客人送上车。

(3)送客人到电梯时,要为客人按电梯按钮,在电梯门关上前道别。

(4)如果要陪同客人乘坐电梯,通常是客人先进电梯,主人后进;主人先出电梯,客人后出。

(5)客人来到后的接待礼仪也要讲究,在客人进门的时候,可以用手将客人的雨具或者是衣帽接过也可以示意客人将其放在什么地方,但是记住,不要用手去接客人的手提包,而且也不要穿着睡衣接待客人。

(6)对预先约好的客人,应尽可能地准备一下,打扫干净房间,准备一些茶点和水果,便于聊天时气氛的轻松自然。客人来访时,要热情地招呼客人“请进”、“请坐”、“请不必拘束”。要把客人介绍给家里其他人,把客人让到显要的位置上或有为尊位。

(7)客人逗留的时间过长,又不好直接催促,可以减少谈话,不往茶杯添水作为暗示。

(8)客人要告辞时,你可以婉言相留:“如果不忙,就多坐一会儿。”等客人站起来后,主人再站起来,让客人走在前面,送至大门口,目送客人远去,不能客人还没离去,主人却早己消失了。

待客礼仪的基本常识

主人热情迎客,寒暄问候,如客人手提重物,可主动帮助提接。请客人入室应安排座位,请客人入座。对初次来访的客人,要主动向自己的家人介绍,并将家人介绍给客人。客人入座后,主人应送果、茶水、咖啡等小吃或饮料,请客人食用。若正忙于其他脱不开身的事情,应送上报纸或打开电视让客人观看。

1、主人热情迎客,寒暄问候,如客人手提重物,可主动帮助提接。

2、请客人入室应安排座位,请客人入座。

3、对初次来访的客人,要主动向自己的家人介绍,并将家人介绍给客人。

4、客人入座后,主人应送果、茶水、咖啡等小吃或饮料,请客人食用。

5、若正忙于其他脱不开身的事情,应送上报纸或打开电视让客人观看。

6、与客人交谈要平等、友好,选择共同感兴趣的话题。

7、如果安排客人就餐、留宿等,应真诚相待。

8、客人告辞,应予挽留。客人执意要走,应起身相送,友好话别。

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