5w2h七要素核心 5w2h具体内容

“5W2H分析法”剖析，发现职场里的问题也不过如此！

互联网时代的快速变化职业场景，信息爆炸和泛滥，碎片化时间中如何透过现象看本质，如何高效梳理出工作逻辑，无论对管理者还是普通员工都是一个挑战。思路决定出路，而好的工作思路一定是有好的职业逻辑为前提。

5w2h七要素核心 5w2h具体内容

下面，就给大家介绍一下5W2H分析法，这个职场简单常用的小模型，希望大家在工作中遇到问题时，多多利用5W2H模型，它能帮我们提高思考的全面性和条理性，从各个角度把握问题的本质，并不断提高我们的工作效率和工作的条理性。

一、什么是5W2H分析法

5W2H分析法，也称七何分析法，是由二战中美国陆军兵器修理部首创。该分析法是一个以价值为导向的标准化思维流程， 主要指人们追求理想和目标的过程中，都要经过：选择目标 (What)→选择原因（Why）→什么场合(Where)→什么时间(When)→什么人或组织(Who)→如何提高效率(How to do)→性价比如何(How much)七个方面。

5W2H分析法，是指上述5个W开头的英语单词和2个以H开头的英语单词的缩写组合，主要强调从提出问题并从中选择性价比的方法和路径来实现预定目标的高效思维过程。

5W2H分析法，具有简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义的特点。

二、5W2H分析法的思维导图

1. What——是什么？目的是什么？做什么工作？

2. Why——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？

3. Where——何处？在哪里做？从哪里入手？

4. When——何时？什么时间完成？什么时机适宜？

5. Who——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？

6. How to do——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？

7. How Much——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？

三、5W2H分析法实例

下面我们来看一个车厂质量投诉问题，如何用5W2H分析法剖析解决问题

1.第一个 W 代表的是 W hat，何事，什么问题。

例子：A项目B零件（字码1814）变形。

2.第二个 W 代表的是 W ho, 何人，谁。

例子：焊接线操作工。

3.第三个 W 代表的是 W hen, 何时。

例子：2018年4月27日14:30。

4.第四个 W 代表的是 W here, 何地。

例子：客户端焊装车间地板总成区。

5.第五个 W 代表的是 W hy, 何因，为什么这是个问题。

例子：因为开裂导致无法焊接或强度不足，所以不能使用。

6.第一个 H 代表的是 H ow，如何做，如何发现问题。

例子：目视检查发现。

7.第二个 H 代表的是 H ow many或 H ow much，何数或何价。

例子：5件，如果报废，费用是5000RMB。

通过以上的问题梳理，是否整个事情的描述就很清晰了。你们觉得呢？

5w2h是指什么

5w2h是指七何工作法。

“七何工作法”又叫七何分析法，或者是5W2H分析法。这种方法，要求对选定的工作任务、项目等，都要从何事、何因、何地、何时、何人、何法、何量等七个方面提出问题，进行思考，进行任务的细化、明晰和分解。

1、是什么（What）：任务的对象是什么？要完成什么样的工作？

2、为什么（Why）：为什么要做？任务产生的原因是什么？对本部门的影响是什么？

3、何处（Where）：在哪里完成任务？从哪里开始？

4、何时（When）：何时开始？何时完成？包括佳时机的选择，以及里程碑的设定。

5、谁（Who）：由谁来负责整个任务？谁来执行？谁来检查？

6、怎样做（How）：完成任务的难点、重点是什么？怎么去做？工作流程是什么？实施方法是什么？

7、做多少（How much）：需要做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？

“5w2h”方法的适用范围

七何工作法的应用非常广泛，例如企业经营、业务创新、问题解决、改进工作、任务布置等。具体而言，它包括：

1、上级给下属分配较重要的执行性任务时，可用它来明晰任务，帮助沟通。

2、在各种业务管理研讨和制定决策讨论时，可用它来帮助从各个角度展开分析，考虑方法。

3、在讨论或提出流程改进或再造方案时，或者形成创新性解决方案时，用它能够使方案更加完善。

5w2h分析法中的中枢是什么

5w2h分析法中的中枢是Why。

是一种工作思维或者说是一种做事情的方法，具体如下：when=什么时候做；what=要做什么；where=在哪里做；who=谁来做；why=做事的动机是什么；how=以何种方式来做；how much=预算成本是多少。

就是去做一个也好，写一个行为方案也好，都可以按照时间（when），地点（where），人物（who），内容（what），目的（why），具体的做法（how），所需要花费的成本（how much）这样七个方面展开思考，这七个方面的内容的英文单词首字母概括在一起就是一个5w2h，只需要把这个名词记住，这七个方面的内容就可以展开去思考了。

扩展资料

5W2H分析法简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。

如果七个问题中有一个答复不能令人满意，则表示这方面有改进余地。如果哪方面的答复有独创的优点，则可以扩大产品这方面的效用。新产品已经克服原产品的缺点，扩大原产品独特优点的效用。

5w2h分析法的具体内容

5w2h分析法的具体内容如下：

5W是指：Who（何人）、When（何时）、Where（何地）、Why（何因）、What（何事）。

2H是指：How（何法）、HowMuch（多少）。

5W2H分析法也叫七何分析法，可以简单理解为一种在工作、生活、学习等过程中会广泛应用到的思考、思维方式。可指导我们更加全面的考虑问题并高效解决问题，是一种简单、方便易于理解的思维方式。

优势：

1、可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率。

2、有效掌控事件的本质，完全地抓住了事件的主骨架，把事件打回原形思考。

3、简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义。

4、有助于思路的条理化，杜绝盲目性。有助于全面思考问题，从而避免在流程设计中遗漏项目。

作用意义：

1、如果现行的做法或产品经过七个问题的审核已无懈可击，便可认为这一做法或产品可取。

2、如果七个问题中有一个答复不能令人满意，则表示这方面有改进余地。

3、如果哪方面的答复有独创的优点，则可以扩大产品这方面的效用。

4、克服原产品的缺点，扩大原产品独特优点的效用。

5w2h是指什么

5w2h是指七问分析法。

所谓的5w2h分别指的是who、where、when、why、what、how以及howmuch，翻译成中文就是谁、在哪、什么时候、为什么、做什么、怎么做以及多少钱。5w2h是一种十分常见的法则，与此类似的还有4w1h，它们都是做事的法则，有助于提高办事效率，提高准确性。

这种法则可以运用到多个领域，但主要是用于公司管理，一般大公司的管理层会充分用到这些原则以很好的管理公司。

七何分析法的重要性

提出疑问、发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人，都具有善于提问题的能力。众所周知，提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高，可以发挥人的想象力。相反，有些问题提出来，反而会挫伤我们的想象力。

发明者在设计新产品时，常常提出：为什么（Why）；做什么（What）；何人做（Who）；何时（When）；何地（Where）；如何（How ）；多少（How much）。

这就构成了5W2H法的总框架。如果提问题中常有"假如……"、“如果……”、“是否……”这样的虚构，就是一种设问，设问需要更高的想象力。