为什么淘宝48评分还是低(淘宝评分低于45)

琪琪今天给分享为什么淘宝4.8评分还是低的知识，其中也会对淘宝评分低于4.5进行解释，希望能解决你的问题，请看下面的文章阅读吧！

为什么淘宝48评分还是低(淘宝评分低于45)

为什么淘宝48评分还是低(淘宝评分低于45)

为什么淘宝48评分还是低(淘宝评分低于45)

1、亲，回答您的这个问题之前，我们得先把思路理一理，动态评分有三个维度，一是宝贝与描述相符，二是卖家的服务态度，三是物流的服务态度，那么找到的根本的原因以后，我个人认为可以从以下几个方面着手来提升：宝贝与描述：1.严格把好质量关，发货前多质量检查，有瑕疵的产品不要出库。

2、2.对于宝贝的款式，颜色，尺寸，功能，要实事求是，不夸大其词，如果变化，时间跟厂家核实然后更改。

3、卖家的服务态度：1、售前：在回答顾客的售前咨询时，不要粘贴固定句式，不能让顾客觉得是在和一个机器人在聊天，多用心地介绍宝贝的尺寸、功能等等。

4、2、售中：从拍下付款，物签收，全程短信实时播报订单进度，让顾客对货物到哪了心中有数。

5、3、售后：遇到售后问题要主动承担。

6、当顾客提出相关质量瑕疵、包裹破损等问题时，我们要冷静面对。

7、即使是顾客对一些小问题吹毛求疵，我们也不能同顾客互怼。

8、该退换的退换，愿意接受留下货物的就小额补偿等等，要敢于认错化解争议。

9、物流服务的质量：说实话，这个方面我们一般是比较难管控的，但是我们可以从快递单上着手，多打几句感谢的话，让快递小哥感到温暖，也让客户感到我们的用心；从包装箱上着手，包装紧凑，不易破损，赠送开箱器，都是可以给自己加分的。

10、其实，我想说的是，只要我们用心做了，动态评分起来还是很快的，不过需要注意的是，尽量不要过多的人工干预，不然起的快，落的也快。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。