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汽车4s店销售管理(汽车4S店销售管理王子璐)

汽车4s店管理制度

4S店的管理制度是很完善的,也是很繁琐的

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你具体想要了解4S店哪个部门的管理制度

每个部门都有独立的管理制度

整个店也有整套的管理制度

汽车4S店市场部业务管理制度?

原则上按市场部人员的销售额比例进行提成。2.销售部人员对外销售价格管理。3.销售部人员在销售中,不得在未经授权的状况下,擅自越权下浮销售价格或恶意上浮销售价格,一旦发生,如经核实,公司有权给予经办人员严处...

如何做好汽车4s店的销售管理?哪里有专业的课程可以学习的?

4s店销售管理简单的可以系统划分为以下两个章节:第一章汽车4S店销售成交率的提升

第一节提升销售成交率的流程要点

第二节意向客户的漏斗管理模型

第三节客户级别分类

第四节销售人员效率分析

第五节对内绩效政策的制定

第六节对外促销方案的制订

第七节展厅5S管理

第二章汽车4S店销售来店量的提升

第一节提升销售来店量的要点

第二节来店客户的登记管理

第三节客户来源及形态分析

第四节广告媒体的选择与优化

第五节广告内容的制订与优化

汽车4s店销售管理需要具体根据你店面的大小,每家店的管理团队不一样,具体问题具体分析,如果想学习更详细的汽车4s店销售管理,可以去听听梵天咨询的《4S店战略营销战略营销》课程,他们有免费的群每周都会讲课的。

下面介绍汽车4s店销售经理工作职责:

1、负责所辖区域年度整体销售目标。

2、负责市场调研,确定所辖区域产品营销方案、商务政策、二级网点商务协议。

3、负责销售订单、车辆交接、资金管控、客情维系、货源仓储等业务的管理。

4、负责银行、保险公司、媒体、汽车厂商、政府职能部门等机构的开发与合作。

5、负责二网经理、销售内勤管理考核。

汽车销售步骤

第一步骤称为销售准备。

第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中,掌握:接待、拜访客户的技巧。电话拜访客户的技巧。销售信函拜访的技巧。

第三个步骤是进入销售主题。掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,抓住进入销售主题的时机。

第四个步骤是调查以及询问。调查的技巧能够帮您掌握客户的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时,您透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户。

以上内容参考

借鉴: 汽车4S店管理全攻略 作者:刘同福,陈东升 编著 丛书名: 出版社: ISBN:9787111198949 出版时间:2006-10-1 版次:1 印次: 页数:305 字数:298000 纸张:胶版纸 包装:平装 开本: 定价:32 元当当价:20.8 元折扣:65 折节省:11.20 元钻石vip价:20.80 元 顾客评分 共有顾客评论1条 查看摘要 内容提要 本书从汽车4S店管理人员应掌握的基本管理技能人手,逐步深入地对汽车4S店管理人员的专业化管理方法进行了全面的阐述。全书结构紧凑、文字简明、图表翔实、实用性强,适用于4S店管理人员,是一本汽车4S店管理人员自学或培训的入门必读教材,也是一本打造杰出汽车4S店管理人员的重要参考书。 作者简介 刘同福,著名汽车咨询培训专家,经济学硕士,历任高校讲师、企业咨询培训师、企业营销总监、副总经理、总经理等职务,从事汽车营销实战和研究十余年,在汽车营销实战和汽车营销培训、咨询方面积累了丰富的经验。并编写一套专门针对汽车企业的实战丛书以指导广大汽车企业走出经营管理困局, 其著作受到汽车企业和业内人士高度评价。主讲过数百场汽车营销专场培训, 成功操作过数十例咨询案例。 因其突出的成就被中国管理科学研究院录入《中华优秀人物大典》.培训过的汽车品牌包括:德国宝马、一汽大众、东风雪铁龙、东风日产、亚星奔驰、宇通客车、富士重工、沈阳金杯、南京依维柯、江淮、北汽福田等。 曾在国内多家权威营销杂志和刊物上发表过《汽车体验式营销方式》、《汽车4S店的持续发展之道》、《汽车经销商决胜未来之道》等数十篇汽车营销类专业论文。 目录 丛书序 前言 第一篇 整车销售管理 第一章 整车销售的组织结构与职能分工 一、单一的4S(四位一体)公司组织结构 二、代理多品牌的集团公司的组织结构 三、代理单一品牌公司的营销体系结构 四、代理多品牌的集团型公司的营销体系结构 五、汽车营销部门的组织形式的四种基本类型 六、汽车销售部门的职能 七、汽车销售经理的职能、责任、权限 八、汽车销售经理岗位描述 九、汽车销售员岗位描述 十、汽车销售经理职务说明书 十一、销售内勤职务说明书 十二、前台接待职务说明书 十三、汽车销售员职务说明书 第二章 政策销售的计划管理 一、制订汽车营销计划的流程 二、计划摘要 三、营销现状分析 四、SWOT分析 五、汽车销售预测 六、目标的确定 七、策略说明 八、制订汽车销售计划 九、预计的损益 十、控制 第三章 政策销售执行力的管理 一、计划无法落实的原因分析 二、建立销售工作的规范和程序 三、销售目标的分解 四、过程管理 五、销售报表管理 六、汇报与会议交流 第四章 整车销售的顾客管理 一、顾客资料卡的管理 二、顾客合同管理 三、顾客满意度管理 第二篇 维修服务管理 第五章 汽车维修站的职责分工与岗位说明书 一、维修站站长岗位说明书 二、业务部主要职能 三、业务经理岗位说明书 四、业务接待岗位说明书 五、车辆诊断岗位说明书 …… 第三篇 配件供应管理 第四篇 信息反馈管理

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汽车销售管理办法有:购车渠道拓宽、经销商不能绑定销售保险、金融、配件、经销商不得随意加价销售。

1、购车渠道拓宽

在旧的《办法》中,4S店都是单一品牌授权,而且没有明确的授权期限,但是在新的《办法》当中,经销商可以销售未经供应商授权的'汽车品牌,只需要告知一下供应商即可,这就以为着以后消费者要买车就比较方便了,买车的渠道拓宽。

2、经销商不能绑定销售保险、金融、配件

新的《办法》规定,经销商和供应商不可以规定消费者的户籍所在地,限定消费者的购买区域,不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商。也就是说买车的时候,不能再强制要求在4S店里面上保险。

3、经销商不得随意加价销售

新的《办法》规定,经销商销售汽车和配件,应有相关产品的价格和各项服务收费标准,不得在标准之外加收钱销售。也就是说有比较火爆的车型,不可以让消费者加价拿车。

汽车销售营销师

汽车销售营销师是指从事汽车市场调研、分析与竞争研究,为企业生产经营决策提供咨询,并可进行汽车产品营销策划,汽车营销市场策划,汽车品牌市场宣传,汽车市场促销策划的专业人员。

本职业资格分为助理汽车营销师、汽车营销师(中级),高级汽车营销师三个级别,学习后可获得由劳动部门颁发的《汽车营销师》高级职业资格权威认证证书,助您快速进入汽车营销领域,实现汽车营销职业快步提升与持续成长。

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