格力售后服务分析 格力售后服务态度好吗？

空调确实是夏天的必备物品，不仅能带给人们清凉，更能缓解急躁的心情，但是有些时候空调也会有问题产生，即便是像格力空调也一样，只不过因为故障情况出现不是很频繁，所以说在售后服务方面一些人也用不上，格力空调售后服务是怎样？格力空调故障情况有哪些？

格力售后服务分析 格力售后服务态度好吗？

空调确实是夏天的必备物品，不仅能带给人们清凉，更能缓解急躁的心情，但是有些时候空调也会有问题产生，即便是像 格力空调 也一样，只不过因为故障情况出现不是很频繁，所以说在售后服务方面一些人也用不上，而一旦用上了，确实也处于不清楚的情况，那么格力空调售后服务是怎样？格力空调故障情况有哪些？

格力空调售后服务是怎样？

1、空调包括家用空调和商用空调，它们的售后服务是有区别的。家用空调售后服务包括三包政策（包修、包换、包退）、免费安装政策。其中，三包政策服务是要在国家规定的三包期限内，具体应用范围可以参考空调具体的使用说明书。免费安装政策包括免费安装的范围以及什么情况下实行收费安装。商用空调的售后服务只有包修和收费维修。在空调服务行业，商业部在2011年统一了安装、拆装和清洗三大服务标准，对其售后服务进行指导。

2、建立回访制度：定期对维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

格力空调故障情况有哪些？

1、 空调漏水 。空调漏水情况很常见，主要是安装问题导致的，也有可能是长时间未清洗造成 排水管 堵塞。所以空调出现漏水时，重新安装空调或者定期清洁空调的污渍。

2、空调噪音。一般空调使用久了就会有噪音，而且当 空调安装 不牢固时，也会导致空调有噪音，噪音严重时将会影响到用户休息。所以，为了解决噪音问题，应当将空调安装牢固，或者重新换个新空调。

3、空调异味。空调需要经常清洗，否则灰尘进入空调内部就会产生难闻的异味，从而影响使用者健康。如果空调有异味很简单，只要购买空调专用消毒剂喷在空调过滤网上，再清洗干净即可。

了解了格力空调售后服务是怎样？格力空调故障情况有哪些的问题情况，查清楚格力售后服务具体情况，整个的标准都是很 流畅 的，每一步都在掌握之中，所以不论出现怎样的一种情况，都是可以解决的，不需要太过担心，只需要将该知道的故障情况先给了解就行，这样能避免自己处于迷茫阶段。

格力空调售后服务有哪些

1、空调安装。专业师傅上门设计、安装各种空调。

2、空调维修。专业维修师傅上门精修各种空调疑难故障。

3、空调移机。拆机、安装、移机、配室外机支架、配室内壁板、配排水管、运输。

4、空调加氟。按量添加氟里昂，检查氟系统有无漏点，接口有无松动。

格力空调售后维修怎么样？格力空调的优点？

空调是家里普遍的电器，现在天气很热，所以空调更是不能缺少的电器。说到空调很多人选择了格力品牌，但是格力使用几年之后，因为操作不当，或则是使用问题都会出现一些故障，所以这个时候，我们就需要找格力售后，但是不知道怎么样。那么小编就来介绍一下格力空调售后维修怎么样？格力空调的优点？

格力空调售后维修怎么样？

1、其实每个机器都有自己的寿命，而整体来说格力空调售后的服务质量还是非常好的，只是你出示相关手续，格力空调都不会拒绝维修的，这点可以放心，而且，格力空调在保修期间内的，是不会向消费者收取任何的费用的，这些我们可以自己在凭条上看到。

2、而且格力空调售后维修的态度非常不错，服务人员会耐心的询问以及讲解消费者提出的任何问题，如果在使用过程中发生任何问题，都可以拿着自己的购买凭条去找到售后维修点进行维修。

格力空调的优点？

1．噪音低：频空调当温度达到理想状况的时候，压缩机就停止运转了，从而会让震动变小，那么噪音也就比较小了。从温度的精准度上来看，能让室内各个角落的温度不会相差1度，所以让人感觉到更为舒适一些。室内的升温也是快的，开启之后，就能达到理想的状况了。

2．外观美艳：这款空调表面大红色，上有大朵立体玫瑰，别致。从侧面看，空调面板与机身恰似一朵含苞待放的花朵。当空调开启，面板上滑并向外徐徐绽开，这朵花便恣意盛放。状扫风叶片为了契合玫瑰造型主题，空调扫风叶片也设计为玫瑰花造型，风从花间过，美轮美奂。整机采用无缝设计，有效防尘防污。

3．抗菌功能：空调的过滤网使用时间长了，容易沾染上大量的灰尘等脏东西，容易影响到正常使用，人也比较容易患上空调病的。格力空调的过滤网具有防霉抗菌的功能，这种过滤网可以有效过滤到房间的空气，能为居室打造更为健康的生活环境。

以上是小编介绍的格力空调售后维修怎么样？格力空调的优点？格力是一个很不错的品牌，而且这个品牌的产品一直受到消费者的追捧和喜爱，并且售后也让消费者满意。但是大家选择格力空调的时候，为了售后的保障，一定要到正规的商家或者是专卖店选购比较有保障。

格力空调售后服务价格及收费标准

售后服务：

包修政策

2019年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、移动空调、除湿机整机包修六年。符合以下情况之一的不属于包修范围，服务商可按本手册有关规定实行收费维修：

消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

非格力服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

处理品、已超过包修期的产品。

包换政策

按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。

收费标准：

费收费按照《包修期外维修收费服务项目指导价》（未含开票税金）执行。

服务商为用户提供包修期外维修的配件，按照《2019年度格力电器家用空调上门服务手册》中查找相对应配件价格；如在《2019年度格力电器家用空调上门服务手册》中无法查找的，在“配件管理系统-配件市场供货价”中查找；

严格按“配件市场供货价”上浮不超过16% 执行收费（含开票税金）。旧配件应留给用户自行处置，不得退回销售公司；如因随意加价导致恶劣后果的，格力总部将严厉考核相关服务商。

费收费按照《包修期外维修收费服务项目指导价》（未含开票税金）执行。

免费安装政策：

免费安装范围

格力电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。安装须在用户购机之时起24小时内完成。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算，不得向用户收取，但下列情况可与用户协商好后额外收费：

需加长连接管；

超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；

在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞；

搬拆移位重安装的；

安装铁架等所有材料费。

下列情况实行收费安装：

安装窗式空调器；

移动空调钻排气口洞；

无有效发票或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。

以上内容参考

哎......................................

我以为空调有质量问题了

原来是这个你买任何牌子也不会免费给你清洁油烟的

可能收费比格力还要高