危机事件处理失败的案例 危机事件的处理方法

你知道娱乐圈有哪些的危机公关的失败案例？

危机公关很多时候反应的都是这个公司处理问题的态度和能力，有的时候一个好的公关会让观众的情绪一下子得到平复，有的时候好的公关也会程度上的削弱这种消极的情绪，把自己的企业形象做到。就像是很多偶像的人设一样，一个企业的品牌其实很难建立起来，但一个公司的品牌形象却很可能因为一件小事就被破坏掉。

危机事件处理失败的案例 危机事件的处理方法

像是以前的三聚氰胺事件，就把三鹿算是断送了，这么多年过去三鹿也没能再起来，而且现在的互联网这么的发达，很多时候一失足成千古恨。我记得有个案例特别的经典，就是饿了吗的公关。那好像是315晚会曝光的，说的是饿了吗很多商家资质很低有的只是小作坊并没有营业执照，其实外卖网站爆出这个很正常，只要诚实的道歉就好了基本上会得到原谅，就像是做得很好的海底捞的公关，一道歉二公司承担到底的人文关怀成为这个把责任推给别人的一股清流。当时的饿了吗就很弱智的回应“忘了给央视交钱了”，不说这话的可信度多少，但是这么明目张胆的不承认自己的错误反而怪人家曝光的愚蠢行为实在是不知道该说什么好。

反正我就是对饿了吗再也没有了好感，觉得他们从本质上就没有想抓食品安全。就想钻空子，一点良心也没有，虽然知道现在外卖市场确实良莠不齐，但是一个根本不想精益求精的商家实在不知道哪里值得我去信任。我觉得饿了吗的公关真的该换了。

当年甄子丹和赵文卓各路明星纷纷站队展示友谊，然后舒淇就被拎出来躺枪了。她的链接就挂在首页，楼主在被和谐前去围观了一下，实在是收到了惊吓。后来舒女神就删除了微博，还去公园伤心哭泣不小心被路人娱记拍下。企图扭转舆论。效果见仁见智吧

举三个以上例子 人因为失去竞争精神危机意识而失败的例子 多一个,

1.把一只青蛙冷不防扔进滚烫的油锅里,青蛙能出人意料地一跃而出,逃离陷境.然后又把同一只青蛙放在逐渐加热的水锅里,这次它感到舒服惬意,以致意识到危险来临时却欲跃乏力,终葬身锅底.

2.这方面的例子莫过于闯王了.1644年春,闯王攻入北京,以为天下以定,大功告成.那些农民出身的新官僚把时打天下的叱咤风云的气魄丧失殆尽,只图在北京城中享受安乐,“日日过年”,李自成想早日称帝、牛金星想当太平宰相,诸将想营造府第.当清兵入关,明朝武装卷土重来时,军却一败不可收拾.

3.吴王夫立志为父报仇,打败强国——楚国；贪图享乐,败于自己曾打败过的小国——越国

4.秦朝末年,农民陈胜首举义旗,对抗暴秦,后称王.富贵了的陈胜不仅忘记了少年时的承诺,而且变的贪图享乐,终兵败被杀

5.脑界的蓝色巨人IBM当年的“惨败”就是一个生动的实例.当大型电脑为IBM带来丰厚利润,使IBM品尝到辉煌的甜头后,整个IBM都沉浸在安逸氛围里,危机感尽失.在市场环境慢慢发生变化,更多的人们青睐于小型电脑时,IBM却对市场出现的新情况不予理睬,麻木不仁,没有意识到市场危机的降临.或者说,在企业不断成长的过程中,IBM没有注意到企业危机管理的重要性,依然沉醉于大型主机电脑铸就的辉煌中,按部就班,继续加大大型主机电脑的市场比重,终自己打倒了自己.

够了吧?