淘宝卖家经验 淘宝卖家经验分享

开淘宝店铺有哪些技巧窍门？

你好，朋友开淘宝店铺，那肯定是要有一定的销售能力最好的技巧，那可能也是在有广告做广告后的，可能生意会更好一点。

淘宝卖家经验 淘宝卖家经验分享

我觉得技巧窍门就是一定要诚信，诚信是根本，其次就是可以通过一系列的小福利招揽顾客。

开淘宝店铺的话，要提前做好预热，然后做一些充分的活动

开淘宝店需要注意什么？开淘宝店铺有什么技巧吗

淘宝开店经验是什么 有哪些注意事项

有很多的商家朋友在开了淘宝店铺之后发现自己总是会犯一些作为新手商家常犯的错误，大家可能会觉得这是正常现象，但是大家如果多了解一些淘宝老卖家的经验是不是就可以少犯一些错误呢？为了可以帮助大家将店铺运营好，下面小编就来为大家介绍一些淘宝运营的经验。

淘宝开店的一些经验

1、挑选优质的宝贝

选款很重要，受大众欢迎、符合大众审美、性价比高，这些都是基础的。如果选了款质量差的，又恰巧打造成店铺爆款了，那你店铺售后、中差评、动态评分就要惨了，卖的越多，店铺指标越惨。自己进货、或是代销的选款一定要注意。

2、进行宝贝详情的优化

做好宝贝详情描述，宝贝细节图、模特图、实物对比图，还有必要的文字说明。详情描述要做的细致，吸引买家能继续看下去，最后购买。在店铺描述中可以加入4-6个关联销售商品，也可以设置套餐，这样增加宝贝曝光度，提升购买几率。

3、进行店铺装修的优化

店铺装修可以增加买家认可度，色调符合店铺、产品风格;如果定位不明确的，可以选用清新明亮的色调，增加买家购物时的愉悦心情。同时，店铺也可以提升客户访问度，增加搜索权重，带动关联销售。

4、设计促销活动

促销活动一定要吸引眼球(但不能显得不靠谱)，让客户有一种现在买就赚的了、快抢，不抢明天就没了的感觉。数据表明，设置折扣时，显示折扣倒计时剩余时间的(如还剩8小时52分钟结束)可以有效提升转化率。

淘宝开店注意事项

1.店铺的基础要做好

影响你的新品获得扶植的机会的多少，还有一个非常重要的因素就是你的店铺基础。你的店铺基础越好，搜索引擎就会越信任你。其实很好理解这个，你会发现一个商场，一般情况下，最好的位置肯定是给实力最强的商家或者品牌。是因为他们更值得信任，给他们流量，他们更有把握去充分利用。

2.那么当前这个店铺基础包括哪些因素呢?

(1)你不能有违规

这几乎是致命的，如果你在上新之前有违规(包括各种单品违规、店铺违规、扣分的、没有扣分的等等)，那么你的店铺的综合质量得分肯定会下降，综合得分下降后，你的新品获得机会一定会减少的。所以如果店铺近期有比较大的违规，上新行为可以暂缓。

(2)店铺的dsr评分不要持续下降

这个也很重要，如果DSR评分持续下降了，那么店铺的自然搜索排序也会下降，新品也会受到影响的。

(3)你的店铺层级不能持续下降

如果店铺层级持续下降，首当其中的影响是店铺自然搜索流量的下降，其次就是新品获得加权的减少。所以一般你准备上新的时候，在前一周，就要通过直通车或者其他的手段拉一下店铺层级排名。

怎么才能经营好淘宝店

怎么才能经营好淘宝店

在淘宝开个淘宝店，是个不错的创业选择，那么，怎么才能经营好淘宝店呢?

一个4年店主的淘宝创业经验分享：

淘宝店铺由很多元素构成，先从基础网店客服开始讲。淘宝客服，直接面对消费者，他们的工作显得尤其重要。他们工作的好坏，也直接影响到店铺销售量以及新老客户是否购买等因素。

1、做淘宝客服一定要热情，热情怎么说?客户来了第一时间能立马回复。大小卖家能保证上班时间做到这点的我很佩服，多年购物经验下来，很少店铺能做到。其次就是简单的沟通互动，把客户当成是朋友的角度来沟通，可以建议，可以推荐，可以说心情，也可以加qq做朋友，第一次没成交，可能下次就成交了。当跟他们认识好了，成交只是迟早的事情。关键看怎么对待他们。

2、第二步，大家做客服的时候，争取把每一个咨询过产品的用户，它的需求点，记录下来，时间点记录下来，购物特征记录下来，需求点记录好下次一来，你就知道他要买的产品大概是什么了，需要什么要的功能特性。时间点是为了准确判断它的消费时间点，比如吃的产品，估算出大概几天吃完，然后差不多到了，可以给他旺旺或者电话，说老顾客打折啦，这个是正对性较强的产品记住时间点效果很不错的。 然后就是购物特征了，比如它说话的语气，它的态度，它的下单时间，是爽快还是喜欢磨蹭时间。淘宝能做到这点的客服几乎太少了，大家可以尝试一下哦。 可以做一份表格，做好登记。

3、第三，估计很多人都有做过，c店用户比较适合，那就是遇到砍价的客户，要求给便宜点，当然了，我们刚开始肯定要假装很难降，到最后如果利润能保证，那就给便宜点，当最后砍完价格后，建议说：亲，跟你沟通的过程感觉您人真好，我决定多给你优惠1元!谢谢你的大力支持。你是买家的.话，在已经砍完价格的时候，突然间客服说我再给你优惠一点，什么心情?当然这样子的客户，不要忘记了加它的qq哦。不建议加群。单独加。只要第一次对你们产品认可，后面都会一直是你的老顾客哦!

4、最后一点：售后方面看过太多列子啦，三只松鼠的包裹体验，阿芙的突然惊喜，15天无条件退换货等等，很棒也很赞。不过模仿的人越来越多，慢慢的就不新鲜了。不过能坚持做好他们的售后服务的个人感觉已经很难得了。

不过我还是说一点哈。售后我是怎么做? 很简单，今天你来我店铺买东西了，我会拿一本小本子或者在电脑上面做好你的登记，你的姓名，你的年龄，你的相关的一些资料，拿来干嘛呢? 其实也没拿来干嘛，就是我希望，这个客户下次来我店铺的时候，我能清晰明确的知道它之前在我店铺购买过的产品，比如今天你来我店铺买了一件衣服，或者裤子也行，下次你又来了，我可以直接回答你说，亲，你上次买的是这个尺码的衣服，这次还是这个尺码呢?。亲，您上次来买过，我们这次会多给你点优惠，或者多送你点礼物哈。你们是消费者，到一个老店铺后，遇到这样子的售后会是什么感受呢?不图优惠，只要能让客户感觉到它跟新客户的不一样待遇即可!哪怕就一点点区别。

客服方面最后再说一点吧：感觉淘宝上面没几家客服方面做的好的店铺，基本就是一问一答，要么就是半天一句话，要么就是自动回答一大堆，淘客客服很多人不重视，或者重视了却不能坚持的比比皆是，3分钟热度很简单，持久下去很难!希望大家能坚持下去吧。

淘宝沟通六忌

【沟通第一忌】基础不实

症状：顾客来时，激动万分，三言两语便语塞，对宝贝的产品性能、功用不了解，对同行价格等相关数据未做调查。临时抱佛脚，现查现答。

处方：工欲善其事，必先利其器，此器既为产品的相关知识：产地、性能、功用、性价比等以及和同类产品的对比，竞争对手的情况。

【沟通第二忌】过分热情

症状：顾客上门，热情似火，问一答十，恨不得把店铺所有的宝贝全部介绍出去，键盘敲的飞快，回过头来，却不知顾客的踪影。

处方：新手服务到位，大家普遍这么认为，但服务出位却是十分忌讳，过分的热情会给顾客带来购买压力，不给对方考虑的机会，甚至会让顾客对你热情的动机产生怀疑。真正的热情不是话多，而是尊重对方、站在对方角度为顾客考虑!

【沟通第三忌】承诺出格

症状：为做成一笔生意，对顾客所有的要求全部一口答应，而到真正履行承诺的时候，却发现自己的能力达不到，或者即便履行了承诺，自己也伤筋动骨。

处方：轻诺必寡信，用脑袋管好自己的嘴巴，量力而说。

【沟通第四忌】赔本赚心

症状：被买家欺负，以给好评为诱饵，低价购买，为了一个好评，无原则地让价。星星到手了，口袋却空了，淘宝开店成了玩“魔兽世界”。

处方：唯利是图，是开店的最终目的，要尊重自己的劳动、时间、投入，如果总是赔本买信用，那不如去摆地摊，虽然没有星星，没有钻石，但毕竟赚来的钱还能买菜、买馒头。

【沟通第五忌】 唇枪舌剑

症状：与顾客来言去语，寸话不让，把交易变成了辩论，让顾客最后哑口无言，赢得了口舌，却最终失去了生意。

处方：我们的目的是把宝贝卖出去，而不是逞一时之快，对顾客所有的观点表示认同，学会说：是，是，没错，您说的真对，也要学会说：您的意思是+自己的观点。让自己想说的话，从顾客嘴里表达出来，顾客有了胜利的感觉，他口袋的钱才会流进我们的支付宝。

【沟通第六忌】放任自流

症状：把发完货做为一笔交易的终点，不做任何追踪，不问顾客收到后的感觉，坐等“确认”和好评。

处方：想让顾客的“确认”更痛快，好评更精彩，那就把发货当做交易的开始吧，任何一个顾客都愿意和一个有责任心的卖家长期合作的，也愿意把他的朋友介绍给一个让他有面子! ;

淘宝新手开店流程和开店经验

1、在淘宝网注册自己的帐户；

2、进行支付宝实名认证，点击“我的淘宝”后，可以看到“卖宝贝请先实名认证”的提示。点击它，根据提示操作即可；

3、进入“卖家中心”页面，点击“我要开店”或“免费开店”，即可开始开店认证，开店认证包括支付宝实名认证和上传真实个人照片两部分；

4、进入“卖家中心”，点击“我要开店” 或“免费开店”进入开店任务页面，点击“开始考试”即可开始开店在线考试，考试之前需要选择将要经营的行业，共30道考题，答对25道通过，如考试不通过，需要重新考试直到通过才可开店；

5、点击“填写店铺信息”完善店铺信息，勾选同意遵守“商品发布规则”和“淘宝规则”，同意签署“消保协议”，点击“保存”；

6、出现“诚信经营承诺书”时，待阅读10秒后，会显示“同意”和“不同意”字样，阅读完毕后点击“同意”即可。

一个新手怎么去运营淘宝店铺？

一、有计划有规划做事情

首先要有一个总的计划，大概就是这个意思，一年内要实现多少销售，一个月要实现多少销售，然后把这些计划一步一步地落实，同时，在完成项目的基础上是什么，这是我们想要的，不仅要记录均匀，看哪些地方不达标，哪种方法比较好，等等，我们一步一步完成很快就能实现。

二、善于丰富自己的经验

很多新卖家都是兼职的，三天钓两天晒网，不亏就可以，做得更好。作为一个淘宝卖家，你不会把这当成一种职业，应该是刚开店的时候，很少有生意，也没那么费心去做，不要在这一刻浪费你的时间，一定要在网上学习淘宝的规则，一些操作方法，你很快就会学到很多淘宝的操作方法，自己的店铺经营得更好。

三、重视数据分分析

很多店主只重视卖很多东西，多少钱，对淘宝数据漠不关心，结果就是网店发展的节奏被耽误了，淘宝数据能反映网店很多问题，比如流量、流量来源、页面浏览时间、买家收藏等等，都能认出来，根据数据与存储的数据可以分析得出最佳的操作方法。

四、重视竞争对手

首先，我们作为一个新的卖家，别人是一套卖家，他们的很多经验值得我们学习，当我们第一次开始模仿他们的店铺时，从视觉布局、平面设计、文案策划等方面都可以学到别人的精髓，等你对这些方面都有一定的了解，可以结合自己的想法进行改进。毕竟，盲目模仿是做不到的。

五、细节决定成败

说到细节，淘宝网需要注意的太多了，店铺优化、宝贝优化、货架期、客服条款等，都有很多技巧可言，都是细节的一部分，我们做了这些细节一定能提高店铺的流量和转化率。

很多卖家朋友在没有流量的时候都会想到做付费推广，这里还是不太建议新手朋友做，因为很多店铺的优化还是够好的，做付费推广带来的流量不一定是一笔交易，所以，最重要的是通过对店铺自身问题的研究，做好店铺的运营工作。

更多问题请咨询口袋电商客服

1. 市场调研 从事任何一个行业，都是要做市场调研，如果预算充足，可以购买数据魔方，这样可以系统的分析自己要进入的行业在淘宝的整体行情，包括市场分析、买家分析、卖家分析等，了解买家的搜索习惯、购买习惯，买家信息，还有热门店铺的排行，规模分析等。

2. 营销定位 网店的营销定位非常重要，这是指导网店装修，文案编辑，卖点诉求的基础。定位基本上就是在一个热门的市场中，自己再切割出一个有自己独特的竞争力的市场，小众的商品，在淘宝上，都会有不错的长尾效应。

3. 网店装修 店铺装修一般推荐外包给专业的设计团队来完成，淘宝上可以搜索到这些服务，不过需要把自己的相关需求描述清楚。【摘要】

淘宝怎么运营起来

1、数据分析具体化；

您需要分析整个行业的数据，针对这些数据来决定主推款，来预测哪些款会好卖；您还需要分析自己店铺的数据，必须说流量情况，转换率，付款情况等，并且根据这些数据来判断您的店铺目前有哪些问题，哪些是需要改进的；

2、宝贝优化，标题优化；

对自己店铺中上架的宝贝进行标题的优化，能一下子就吸引住卖家的眼球，并能够简单介绍商品的特点；上架宝贝的优化也是一个比较重要的工作；

3、引流推广；

需要主动进行店铺的推广，通过不同的渠道，包括社交媒体等方式宣传店铺吸引更多粉丝，提高店铺的销量；建立粉丝沟通群，增加店铺粉丝的；

上面是关于淘宝店铺运营的基本介绍，当然还会有更多的方式来提高店铺的知名度和销量，希望以上的介绍能够帮助到您。

做好同行市场调研

虽然是淘宝店铺，但是同行市场的调研任然不能够忽略，只有了解同行的市场定位和定价等信息，才能够做好自我产品的营销定位。

一个新手怎么去运营淘宝店铺

分析目标客户需求

在做淘宝店铺的时候，还要做好目标客户的需求分析，只有充分了解他们的需求，才能够更好地做好商品的铺货，吸引消费者消费。

一个新手怎么去运营淘宝店铺

热销产品促销规划

对于一些比较热销的产品，可以定期制定一些促销规划，通过活动促销的方式，来带动店铺的整体销量。

一个新手怎么去运营淘宝店铺

END

方法/步骤2

寻找专业运营团队

想要经营好一个淘宝店铺，寻找专业运营团队的协助，也是非常关键的，只有专业的运营团队，才能够更好地将店铺稳定经营下去。

一个新手怎么去运营淘宝店铺

店铺装修规划

不同的淘宝店铺定位，装修规划也会有很多的区别，因此，必须要提前规划店铺装修的内容，这样才能够让淘宝店铺更加吸引人。

一个新手怎么去运营淘宝店铺

淘宝店铺的运营，其实不是单靠一个人的力量就能够经营好的，而是需要一个团队去花时间研究市场、客户、服务等方面，综合的品质提升，才是将店铺运营更好地前提条件。

第一步：进入“卖家中心”，点击“我要开店”—“参加考试”。

第二步：点击“开始考试”进入考试系统进行考试。

第三步：提交答卷后，马上会跳转到考试结果页，答对25道题则考试通过，点击“请点击这里填写店铺信息，创建店铺吧”。注：如果考试不通过，需要重新考试直到通过为止。

第四步：点击“填写店铺信息”完善店铺信息。

第五步：出现“诚信经营承诺书”，待阅读10秒后，会显示“同意”和“不同意”字样，阅读完毕后点击 同意 。

1、刚开始做淘宝运营一定要熟悉淘宝规则

很多刚开淘宝店的人不仔细，就想着赶紧把产品上架，把产品的成分、材质都填错了，对于这种情况，一旦被查到，最轻的也要产品下架，重的就要扣分了。所以一定要熟悉淘宝平台规则，这样以后不管是设置搭配套餐，还是设置拍下立减来说，都比较容易操作。规则熟悉之后还能知道产品什么时候上架获得的展现机会多。

通常建议就是新手去那个淘宝公司里面去做那个客服，或者是做那个运营。先从其他人的店铺那里学习一些知识，以后再自己去开网店，这样会比较好。