crm怎么用 小黄豆crm

关于crm怎么用，小黄豆crm这个很多人还不知道，今天琪琪来为大家解答以上的问题，现在让我们一起来看看吧！

crm怎么用 小黄豆crm

1、对于企业来说，客户管理无比重要。

2、每一个企业都有一定数量的客户群，企业只有对客户的需求进行深层次研究，才有可能带来更多的商业机会。

3、在实施客户关系管理过程中，系统会产生大量有用的客户数据，利用智能的分析工具即可发现很多客户的潜在需求，从而实现针对性营销策略。

4、所以说通过crm可以降低成本，增加收入；提高业务运作效率；可以为客户提供个性化的服务，保留客户，提高客户忠诚度；能筛选出正确的客户群；有助于拓展市场；有利于挖掘客户的潜在需求，实现针对性营销策略。

5、crm系统管理的岗位职责及权限职责分配一、综合老板使用软件的需要：掌控公司核心事项，确保公司高效运转。

6、1、审批有关单据：在工作台——审核批示栏点击审核。

7、2、查看员工日志，给出工作指导：在员工日志查看员工日志，添加点评。

8、3、查看销售漏斗：在销售管理，销售漏斗里面查看公司销售质量。

9、4、查看重点客户：在工作台热点客户栏点击客户视图进入了解。

10、5、查看库存流水帐：在库存——库存流水帐中查询了解。

11、6、查看财务信息：在电子账簿——看帐审帐查看收支流水，在应收应付中查看应收应付。

12、7、查看有关统计：在工具——统计图表中查看有关统计数据。

13、8、进行日常办公：发布内部公告、安排日程任务等。

14、二、销售经理销售经理使用软件的需要：梳理工作内容，扩大销售业绩，强化团队管理。

15、1、指导销售人员跟单：查看热点客户，进入员工日志，查看下属员工员工日志，进行点评。

16、2、分配客户资源：掌握销售人员客户的共享、转移、客户池客户的重新分配、二次分配。

17、3、分配工作任务：给销售人员分待办任务，进行单据审批。

18、4、营销知识互动：将营销知识纳入知识库，查看QA库里面有无问题需要答复。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。