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企业给员工培训的内容有哪些?

企业给员工培训的内容有哪些

一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训。

企业给员工培训的内容有哪些?企业给员工培训的内容有哪些?


知识培训是企业培训中的个层次。员工听一次讲座或者看一本书,就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。

技能培训是企业培训中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的作。

素质培训是企业培训中的层次。素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能,也会为实现目标有效、主动地进行学习。

培训的成本估量

培训所应产生的相关费用,如场地费、教材费、人员成本、课件等等,均应提前做好估算报表并做好与的汇报、财务部的沟通。

培训资源的确定:

培训资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包括企业的、具备特殊知识和技能的员工,外部资源是指专业培训人员、公开研讨会或学术讲座等。外部资源和内部资源各有优缺点,应根据培训需求分析和培训内容来确定。

培训方式:

企业培训的方法有很多种,如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量,快速达到培训目的,可以通过轻速云线上培训平台采用网络培训法,使用灵活,节省学员集中培训的时间与费用。

肯德基的内部培训体系分为职能部门专业培训、餐厅员工岗位基础培训以及餐厅管理技能培训。\x0d\x0a\x0d\x0a职能部门专业培训肯德基隶属于世界上的餐饮集团——百胜全球餐饮集团,百胜餐饮集团设有专业职能部门,分别管理着肯德基的市场开发、营建、企划、技术品控、采购、配送物流系统等专业工作。\x0d\x0a\x0d\x0a为配合公司整个系统的运作与发展,百胜餐饮集团建立了专门的培训与发展策略。每位职员进入公司之后要去肯德基餐厅实习7天,以了解餐厅营运和公司企业精神的内涵。职员一旦接受相应的管理工作,公司还开设了传递公司企业文化的培训课程,一方面提高了员工的工作能力,为企业及培养了合适的管理人才;另一方面使员工对公司的企业文化也有了深刻的了解,从而实现公司和员工的共同成长。\x0d\x0a\x0d\x0a餐厅员工岗位基础培训作为直接面对顾客的“窗口”——餐厅员工,从进店的天开始,每个人就都要严格学习工作站基本的作技能。从不会到能够胜任每一项作,新进员工会接受公司安排的平均近200个工作小时的培训。通过考试取得结业证书。从见习助理、二级助理、餐厅经理到区经理,随后每一段的晋升,都要进入这里修习5天的课程。根据粗略估计,光是训练一名经理,肯德基就要花上好几万元。\x0d\x0a\x0d\x0a在肯德基,见习服务员、服务员、训练员以及餐厅管理组人员,全部是根据员工个人对工作站作要求的熟练程度,实现职位的提升、工资水平的上涨的。在这样的管理体制下,年龄、性别、教育背景等都不会对你未来在公司的发展产生任何直接影响。\x0d\x0a\x0d\x0a餐厅管理技能培训目前肯德基在有大约5000名餐厅管理人,针对不同的管理职位,肯德基都配有不同的学习课程,学习与成长的相辅相成,是肯德基管理技能培训的一个特点。\x0d\x0a\x0d\x0a当一名新的见习助理进入餐厅,适合每一阶段发展的培训科目就已在等待着他。初时他将要学习进入肯德基每一个工作站所需要的基本作技能、常识以及必要的人际关系的管理技巧和智慧,随着他管理能力的增加和职位的升迁,公司会再次安排不同的培训课程。当一名普通的餐厅服务人员经过多年的努力成长为管理数家肯德基餐厅的区经理时,他不但要学习入门的分区管理手册,同时还要接受公司的高级知识技能培训,并具备获得被送往其他接受新观念以开拓思路的资格的机会。除此之外,这些餐厅管理人员还要不定期的观摩录像资料,进行管理技能考核竞赛等。\x0d\x0a\x0d\x0a1996年,专为餐厅管理人员设立,每年为来自全国各地的2000多名肯德基的餐厅管理人员提供上千次的培训课程。中心大约每两年会对旧有教材进行重新审定和编写。培训课程包括品质管理、产品品质评估、服务沟通、有效管理时间、风格、人力成本管理和团队精神等。在一名管理人员的培训中记者看到了《如何同心协力做好工作》、《基本管理》、《绩效管理》、《项目管理》、《7个好习惯》、《谈判与技巧》等科目。据了解,肯德基初的培训课程有来自于标准的范本,但主要的是来自于当地资深员工的言传身教及对工作经验的总结。因此,教材的审定和重新编写主要是补充一线员工在实践中获得的新知识、新方法。每一位参加教育发展中心培训的员工都既是受训者,也是执教者。这所独特的“企业里的大学”,就是肯德基在的所有员工的智囊部门、中枢系统。

一、培训的四个阶段:

阶段:素质提升

第二阶段:行业知识

第三阶段:技能掌握

第四阶段:汇报验收

二、员工必备技能:3诵5歌816课

(一)诵读(3诵):公司企业文化类。

(二)歌曲(5歌):公司企业文化歌。

(三)手语(8):八个手语。

(四)课程(16课):

要点:传授新人16堂课,建立“三心”(三心:对行业的信心;对公司的信心;对自己能否在公司平台上有所作为的信心;二意:服务意识;品牌意识)。

1、入职培训的公司常识规则;

2、岗位描述的具体工作内容涵盖;

3、团队工作的支援和上下级的回报关系;

4、人力资源部门的公平公正的评价指标体系;

5、进一步的在职提升工作能力和工作效率升华。

公司培训有哪些内容?

公司培训内容:

一、员工技能培训

为了能够在激烈的竞争环境当中脱颖而出,获得更强大的竞争力对企业的岗位需求,必须对提高员工的工作技能进行培训,只有这样才能在工作的过程中提高工作效率。

特别是随着企业的发展,企业的产品更新迭代,需要员工提高对产品的解析深度,才能更好的面向广大客户群众。然而,由于每个员工所处的岗位不同,需要有针对性的进行设计培训内容,才可以实现培训的终目的。

二、员工素质培训

员工素质对员工的要求,主要是心理素质,个人工作态度,工作习惯等素质培训。因为在培训的过程中除了培训工作技能外,培训效果如何始终还是和个人的态度和习惯有关。

所以,除了基础的职业培训外,企业还可以为员工设置关于工作态度、工作效率等的一些相关培训活动。由外部讲师或有较多年经验的管理层人物,为内部员工分享一些提高工作效率的方法或技巧。

毕竟工作是枯燥无味的,而企业培训是希望让员工得到全面发展的机会,所以为了避免员工流失想象,也需要适当的发展员工的其余爱好或者技能。

三、基础培训

企业的基本培训分为两种不同的方式,一种是对于老员工的培训,一种是对于新员工的培训。

1、对于新员工培训来说,主要是让新员工了解企业的一些基本信息,这样才能够让新员工更快的融入到工作环境当中,从而能够更早的适应这种工作状态!

2、对于老员工培训来说,主要表现在培训的内容和目的方面,对于展开的培训活动内容,主要是能够在原有的基础上,不断提升自身的工作能力,适应市场变化,增强竞争优势,培育企业储备力,为企业的发展保持经营活力。

总之,企业培训是为了开展业务和培养人才需求,采用多种方式对员工进行有针对性的企业培训形式。

特别是,有效的企业培训体系,能够增强他们在工作中所需的知识,包括企业目标、战略、系统、程序、工作技术和标准、沟通技巧和人际关系等,甚至对提高企业在整个过程中的综合竞争力都会有很大的帮助。

企业培训内容有哪些

企业培训内容有哪些如下:

不一样企业对企业内部员工培训课程的内容虽然都不相同,可是目的都能够分成下列2个方面:一个是让新员工尽早融进公司,便于后期开展工作;

二是让老员工开拓创新,提高自身业务能力。因此,员工培训课程的内容可以大致分成3大类,即企业文化类培训、专业技能类培训和通用技能类培训。

1、企业文化类培训

企业文化类培训适用于给公司刚来的员工进行培训,它主要是给员工讲解企业历史文化、企业基本架构和企业发展理念等,目的是帮助员工能够更好地了解企业、融进企业团队并且树立正确的职业价值观。

2、专业技能类培训

专业技能类的培训对于新老员工均适用,它能帮新员工尽早熟知自己的业务工作,也可以帮老员工进一步强化自身的业务能力。但员工的岗位不一样,学习的内容也并不相同,以销售人员为例子,他们主要是销售技能培训,提高销售能力。提高沟通的技巧与专业度。

3、通用技能类培训

通用技能类培训较为复杂,涉及到的方面很广,从商务礼仪到PPT的制作技巧都有涉及到,主要是为了提高员工的综合素质。

公司员工安全培训内容

公司员工安全培训内容如下:

1、认真学习和严格遵守各项规章制度,不违反劳动纪律,不违章作业,对本岗位的安全生产负直接责任。

2、精心作业施工,严格执行安全作规程和劳动纪律,做好各项记录,交接班必须交接安全情况。

3、正确分析、判断和处理各种事故隐患,把事故消灭在萌牙状态,如发生事故,要正确处理,及时、如实向上级报告,并保护现场。

4、正确作,精心维护设备,做好文明生产。

5、上岗前必须按规定着装,戴好安全帽等个人劳动防护用品。

6、积极参加安全活动。

7、有权拒绝违章作业的指令,对他人违章作业加以劝阻和制止。

8、学习有关安全生产文件、安全通报、安全生产规章制度、安全作规程以及安全生产知识。

9、讨论、分析典型事故案例,总结并吸取经验教训。

10、开展防火、防爆、防中毒以及自我保护能力训练,还有异常情况的紧急处理以及应急预案的演练。

安全培训

是安全生产管理工作中一项十分重要的内容,它是提高全体劳动者安全生产素质的一项重要手段。所谓安全培训,一般是指以提高安全监管监察人员、生产经营单位从业人员和从事安全生产工作的相关人员的安全素质为目的的教育培训活动。

公司员工培训内容有哪些

公司员工培训内容有如下:

一、岗前培训。

新员工到职培训由人力资源部负责,内容为:

1、公司、员工手册、人事管理规章的讲解;

2、企业文化知识的培训;

3、工作要求、工作程序、工作职责的说明;

调职员工岗前培训培训的方式及培训内容由调入部门决定。

二、在职培训。

在职培训的目的主要在于提高员工的工作效率,以更好地协调公司的运作及发展。培训的内容和方式均由部门决定。

三、专题培训。

公司根据发展需要或者部门根据岗位需要,组织部分或全部员工进行某一主题的培训工作。

培训的内容有哪些?

肯德基的内部培训体系分为职能部门专业培训、餐厅员工岗位基础培训以及餐厅管理技能培训。\x0d\x0a\x0d\x0a职能部门专业培训肯德基隶属于世界上的餐饮集团——百胜全球餐饮集团,百胜餐饮集团设有专业职能部门,分别管理着肯德基的市场开发、营建、企划、技术品控、采购、配送物流系统等专业工作。\x0d\x0a\x0d\x0a为配合公司整个系统的运作与发展,百胜餐饮集团建立了专门的培训与发展策略。每位职员进入公司之后要去肯德基餐厅实习7天,以了解餐厅营运和公司企业精神的内涵。职员一旦接受相应的管理工作,公司还开设了传递公司企业文化的培训课程,一方面提高了员工的工作能力,为企业及培养了合适的管理人才;另一方面使员工对公司的企业文化也有了深刻的了解,从而实现公司和员工的共同成长。\x0d\x0a\x0d\x0a餐厅员工岗位基础培训作为直接面对顾客的“窗口”——餐厅员工,从进店的天开始,每个人就都要严格学习工作站基本的作技能。从不会到能够胜任每一项作,新进员工会接受公司安排的平均近200个工作小时的培训。通过考试取得结业证书。从见习助理、二级助理、餐厅经理到区经理,随后每一段的晋升,都要进入这里修习5天的课程。根据粗略估计,光是训练一名经理,肯德基就要花上好几万元。\x0d\x0a\x0d\x0a在肯德基,见习服务员、服务员、训练员以及餐厅管理组人员,全部是根据员工个人对工作站作要求的熟练程度,实现职位的提升、工资水平的上涨的。在这样的管理体制下,年龄、性别、教育背景等都不会对你未来在公司的发展产生任何直接影响。\x0d\x0a\x0d\x0a餐厅管理技能培训目前肯德基在有大约5000名餐厅管理人,针对不同的管理职位,肯德基都配有不同的学习课程,学习与成长的相辅相成,是肯德基管理技能培训的一个特点。\x0d\x0a\x0d\x0a当一名新的见习助理进入餐厅,适合每一阶段发展的培训科目就已在等待着他。初时他将要学习进入肯德基每一个工作站所需要的基本作技能、常识以及必要的人际关系的管理技巧和智慧,随着他管理能力的增加和职位的升迁,公司会再次安排不同的培训课程。当一名普通的餐厅服务人员经过多年的努力成长为管理数家肯德基餐厅的区经理时,他不但要学习入门的分区管理手册,同时还要接受公司的高级知识技能培训,并具备获得被送往其他接受新观念以开拓思路的资格的机会。除此之外,这些餐厅管理人员还要不定期的观摩录像资料,进行管理技能考核竞赛等。\x0d\x0a\x0d\x0a1996年,专为餐厅管理人员设立,每年为来自全国各地的2000多名肯德基的餐厅管理人员提供上千次的培训课程。中心大约每两年会对旧有教材进行重新审定和编写。培训课程包括品质管理、产品品质评估、服务沟通、有效管理时间、风格、人力成本管理和团队精神等。在一名管理人员的培训中记者看到了《如何同心协力做好工作》、《基本管理》、《绩效管理》、《项目管理》、《7个好习惯》、《谈判与技巧》等科目。据了解,肯德基初的培训课程有来自于标准的范本,但主要的是来自于当地资深员工的言传身教及对工作经验的总结。因此,教材的审定和重新编写主要是补充一线员工在实践中获得的新知识、新方法。每一位参加教育发展中心培训的员工都既是受训者,也是执教者。这所独特的“企业里的大学”,就是肯德基在的所有员工的智囊部门、中枢系统。

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