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连锁经营管理试题及答案 连锁经营管理试题及答案大全
1、管理学基础试题2009年7月一、单项选择(从下列选项中选择适合的一个填入括号中。
2、共20分) 。
3、1．古典管理理论对人性的基本假设，认为人是( B )。
4、A．复杂人 B．经济人C．人 D．单纯人2．“管理就是决策”是( A )的观点。
5、A．西蒙 B．泰罗C．法约尔 D．韦伯3．工作的核心环节是( C )。
6、A．控制 B．预测C．决策 D．组织4．关于战略远景的描述，下列选项中，( C )是不准确的。
7、A．它说明了组织的性质 B．它明确了组织所从事的事业C．它规定了可量化的经济指标 D．它明确了组织应承担的责任5．目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中的就是( D )。
8、A．SWOT分析 B．盈亏平衡法C．线性规划法 D．BCG矩阵法6．M型结构又称为多部门结构，亦即( B )。
9、A．职能制结构 B．事业部制结构C．直线职能制结构 D．矩阵制结构7．当面对一个棘手的问题时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
10、这种调适人际关系的方法就是( D )。
11、A．不为法 B．糊涂法C．缓冲法 D．转移法8．工作丰富化的重点是( C )。
12、A．高层次的专业人员 B．高层次的管理人员C．一般专业人员 D．基层操作人员9．控制是一种动态的、适时的信息( D )过程。
13、A．通报 B．下达C．上报 D．反馈10．为进行有效的成本控制，许多企业引用了( A )的概念，由主管人员对产品或服务的成本负责。
14、A．成本中心 B．管理系统C．成本体系 D．预算控制二、多项选择(下列选项中有2个以上是正确的。
15、共10分)1．管理者之所以编制，是因为( BCD )。
16、A．能使组织结构更加完善B．是一种协调过程C．通过促使管理者展望未来D．为控制提供了标准和依据2．“战略”一词原意是指指挥的( AC )。
17、A．科学 B．方法C．艺术 D．战术3．确定主管人员的需要量应该考虑以下因素(ABD)A．组织现有的规模和岗位 B．管理人员的流动率C．主管人员的选拔程序D．组织发展的需要4．管理冲突一般包括( ABD )等步骤。
18、A．诊断冲突 B．分析冲突C．支持冲突D．干预冲突5．单位产品的总成本一般由两部分构成(BD)A．单位成本 B．固定成本C．平均成本D．可变成本四、简答题(每小题10分，共40分)1．如何理解管理的内涵?管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。
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