民航总局24小时人工 民航总局24小时人工投诉热线

航空公司投诉电话是多少？

机票人工24小时电话是059-52321-6213。

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每个航空公司的退票规定不一致，但大多是按照退票时间、舱位等级来进行扣取手续费。

1、航班预计出港时间前168小时含前，舱位等级C/D/Z/I/Y扣取5%、B/H/K扣取10%、L/M/X扣取20%、V/N/A/U/T扣取40%的手续费。

2、航班预计出港时间前168小时不含至前72小时含，舱位等级C/Y扣取5%的手续费。

3、航班预计出港时间前72小时不含至前4小时含，舱位等级C扣取5%、Y扣取10的手续费。

4、航班预计出港时间前4小时不含至出港时间后，舱位等级C扣取10%、Y扣取20%的手续费。

5、产品舱依据产品规则执行，超经舱W依据Y舱规则执行。

飞机票退票注意事项：

1、退票的时间不同，退票所要收取的手续费方面也是有很大异的。

2、部分航空公司是以起飞前48小时为分界点，而非像海南航空的72小时，尤其是飞机起飞前跟起飞后的退票手续费的比较大。

3、越早退票扣取的手续费越少，折扣比较大的机票可能不提供退票、变更服务。

不同的航司投诉电话是不同的哦

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我要从武汉到三亚想带40斤香油让带吗？【提问】

您好，带不上飞机的。【回答】

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托运让带吗？【提问】

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您好，托运不了。【回答】

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12326。

3月15日是消费者权益日，“12326”民航服务质量监督电话于2019年3月15日天正式开通。旅客在乘机出行过程中向航空公司、机场投诉后没有得到满意答复，就可以拨打“12326”民航服务质量监督电话进行反映。

“12326”民航服务质量监督电话以原有的民航投诉电话为基础，主要功能是督促航空公司和机场等妥善处理旅客投诉，“12326”电话不是航空公司和机场投诉电话的替代者，而是监督者，航空公司和机场的投诉电话仍是消费者投诉的第一渠道。

民用航空局简称民航局或CAAC，是中华国务院主管民用航空事业的部委管理的局，归交通运输部管理。其前身为民用航空总局，于2008年3月改为民用航空局。