人人产品经理 人人都是产品经理

《人人都是产品经理》读书笔记

《人人都是产品经理》，这本书被大家过很多次了。同时我的学校老师也我，如果想入行，要去读一读苏杰的这本作品。所以在了解了一些产品经理相关工作内容，做了一些产品方面的实践之后，我选择读一读产品方面的书，提高自己对产品的理解和对产品经理的理解。

人人产品经理 人人都是产品经理

为什么说人人都是产品经理

随着互联网各种产品深入应用到生活中，相信大家，对产品经理这个名词都有或多或少的了解，像苹果乔爷乔布斯，腾讯马化腾，微信张小龙，小米雷军等等，可以列出一大批的产品经理。他们做出的产品，深刻的改变了我们的生活，甚至可以说改变了世界。

身边越来越多的朋友也纷纷加入了产品经理这个行列，或许内心还带着想改变世界的梦想。

从专业细分的角度来说，产品经理并不属于任何专业，因此很难说找到一个专业去专门学习如何产品，于是各种产品经理培训班应运而生，跟你介绍什么是产品经理，产品经理的工作是什么样子，如何做需求分析，如何与技术同学沟通等等。市场营销告诉你，不管你是什么专业的，只要想成为产品经理，经过培训，都能带你入门产品经理，甚至是的产品经理。对这种现象，我保持不褒不贬的态度，以后有时间再聊聊这个话题。

今天我说的为什么人人都是产品经理，这里的产品经理不是一种职业岗位，而是一种对待人生的态度，产品经理只是这种人生态度的代名词。

正如梁宁老师在产品思维30讲里面讲到的， 产品能力是人生的底层能力 。

怎么理解这句话呢？如果我们把自己比作向世界交付的一个产品，那么我们就是这个产品的产品经理。我们通过这个产品向世界交付我们的价值，并获得回报。

在这个过程中，收集信息，获取信息，这就需要我们具备有效沟通的能力；判断信息，抓住众多信息里的要点内容，这就需要我们有独立思考的能力；根据要点提品方案，这就需要我们有解决问题的能力；执行方案，确保方案有效的落地执行，这就需要我们有整合资源的能力……这个过程中，我们需要具备的各种能力统称为产品能力。

由此可见，这哪里是产品经理需要具备的能力，这是我们每个人都需要具备的能力。

另外再说一下，产品思维。

对于产品人来说，产品思维只有一条，就是 以用户驱动的思维模式 。

我们这个产品面向世界，哪些是这个产品的用户，如何倾听用户的需求，判断他们的真实感受是什么，如何构建一种系统能力，向用户交付产品的确定性，如何与用户建立链接，与用户互动，在互动反馈中不断的去迭代和创新。

微信上就有些朋友会在昵称后面加上版本号，比如安琪君V1.0.0等等，这就是一种把自己当做一个产品去生活的方式。

文章的后，虽然我们说人人都是产品经理，但是不建议人人都是去做产品经理这个具体的岗位工作，产品经理还是有他的门槛的，而是说用产品思维去思考，用产品能力在我们每个人具体的工作岗位去创造我们的价值。

愿看到这篇文章的你我都能在自己喜欢的工作岗位，用产品的方式去做我们喜欢的事情，给这个世界创造我们的价值。

人人都是产品经理—满足需求的三种方式

满足需求的三种方式

我们通过产品需求来满足用户，顺着这个思路，就是要做一些用户真正需要的功能或服务，虽然这是常用的办法，但也是“劳民伤财”的。在甩开膀子干活前，我们有必要扩展一下思路，从问题的本质出发，寻找新路。之前我们说过，需求来源于理想与现实的距，那么减小这个距就有三种方式：

改变现状。是我们常用的，去开发某种产品，但也是笨的办法。

降低理想。不要忽视精神的力量，什么“打预防针”、“丑话说在前头”这类句子想必大家都经常听到。

转移需求。因为人类的注意力是有限的，所以用户去关注其他事物，他就会觉得这个距没那么可憎了。我们也可以说，人的行为是需求驱动的，想改变人的行为，可以寻找更强烈的需求展现给他，而让他不再纠结于原来的需求。

给大家说一个写字楼电梯的故事。

某写字楼可能是因为建造得比较早，考虑不周，电梯明显不够用，每天中午吃饭的时候总是很挤，上面几层的小白领们平均要等20分钟才能下到3楼的餐厅吃饭，于是抱怨很多，他们给物业提意见，要求解决。物业公司找到了大毛，大毛帮他们分析了一下。

改变现状。对现有产品做一些改进，在这个案例中就是增加电梯数目，或者加快电梯运行速度，但成本太高，直接被否定。

降低理想。告诉楼里的小白领们，隔壁那个写字楼中午要等40分钟呢。俗话说“不患寡而患不均”，人们更在意的是相对而不是，这样确实可以减少抱怨，但是一种低水平的满足需求，对产品美誉度没有帮助。

转移需求。电梯门上贴一些锻炼身体的公益广告，当然内容是说爬楼有益身体健康。有效，部分用户走楼梯去餐厅了，但是刚吃过饭怎么办？爬几十层楼要得阑尾炎的。后，采用了一个看起来很傻的方案，在电梯门旁边安装一面镜子，让等待的人们可以整理一下仪表，或者搔首弄姿一番，不至于那么无聊。

我们后来发现还有其他的解决方案，比如电梯广告，不但可以转移用户注意力，减少抱怨，而且对写字楼来说，既不用花钱，又额外挣得一笔广告费；又如错开午饭时间，让人们都能更少地等待。所有这些，都是想告诉大家，满足用户的需求，不一定要做新产品或者新功能，而是更应该想想是否有“四两拨千斤”的妙招。

I 用自己的话重述知识

Why: 为了满足用户需求的时候，我们常用的办法是要做一些用户真正需要的功能或服务。但是常用的办法是否劳命伤财或者不能及时满足用户需求呢？

What:用满足需求的三种方式，拓展思路，从问题的本质出发，达到减小理想与现实的距，满足用户需求。

How:1 改变现状，直观地去进行改进。2 降低理想，运用精神的力量。3 转移需求，寻找更强烈的需求去用户。

When:在需要为满足用户需求，去做需要的功能和服务之前。

Where:工作和生活中当我们去做满足用户需求的功能和服务时均适用。

A1描述自己的相关经验

公司准备复工了，我需要返汉回去上班。3月14号开始着手办理出行证明和接收证明，咨询了现住地怎么办理，接收地需要哪些手续。办了健康证明，向小区提交了申请表，跟有车的亲戚说好了载我返汉。结果20号亲戚的接收证明下来了，限定当天走。我的还没审批下来。理想的状态是办理出行，接收就走，现实是时间不同步了。我急得热锅上的蚂蚁似的，匆忙到处找社区工作人员审批，还是不能按时办理下来。一开始没有拓展思路去满足需求，没有达到想要的效果。工作和生活中当我们去做满足需求的事情时，可以试着去用满足需求的三种方式。

A2 我的应用

需求：主管安排的跟进项目订单交付的工作4月7日前完成。

主管3月20号发给我了项目整合时间表，运用满足需求的三种方式,我准备这样去做：

1 改变现状，直观地去进行改进。将需求交付时间导入系统，要求产品线以此为目标达成交付任务，受影响，在现阶段会因为供应不足部分无法实现。

2 降低理想，运用精神的力量。跟主管事先沟通，打预防针，不能全部交付，我们会尽力达成。

3 转移需求，寻找更强烈的需求去用户。去了解项目实施是什么步骤，重点需求产品是什么，着重跟进交付项目的重点需求产品和前期需求，错开时间。

通过这样去有效完成主管安排的项目交付工作。

《人人都是产品经理》之产品概念的提出与筛选

此系列文章为阅读《人人都是产品经理》一书的总结和思考。

一．产品概念的提出很简单，要确定五个关键要素

核心用户：目标用户中重要的用户

刚性需求：他们碰到的痛的痛点，往往满足三个条件：真实，，高频。

典型场景：这些痛点常出现在怎样的生活，工作中？

产品概念：用什么方案解决，用一句话概括你的解决方案。

竞争优势：相对已有方案，有什么突出优势。

PS竞品分析：竞品分析不应该只停留在对产品功能的分析上，还可以去寻找你这个功能背后满足的用户需求。能解决同样用户需求的解决方案，也是竞品。这种分析，会给产品带来新思路，新方向。

二．产品概念的筛选

产品概念的筛选分为内部因素和外部因素。

内部因素：能力，分为人，财，物。本质的，还是人，特别是核心成员，尤其是创始人。

内部因素：意愿，的意愿是，发自内心的对某件事特别有使命感，并且一直为之努力，感觉这辈子不做就白活了。

外部因素：价值。宏观层面，价值的天花板是潜在用户的三次方x单用户可挖掘价值=行业天花板。微观层面，我们也要找到产品的种子用户，他们往往就在我们身边。

外部因素：成本。宏观层面中有大环境，包括，经济，，技术，环境和法律。微观层面有行业环境。包括竞争者，行业门槛，替代品的替代能力，供应商和购买者的讨价还价的能力。

如何做好一个产品经理 人人都是产品经理

1、要对本公司现阶段销售的产品数据了如指掌。各项数据、产品的工艺、产品的使用方法、产品的问题缺陷等等一定要非常的清楚。

2、对本公司现阶段销售的产品渠道了如指掌。各个地方各个省市区，经销商是个什么情况，每个月，每周，甚至每天公司产品的出货量及销售情况要非常的清楚。

3、对本公司现阶段销售的产品问题了如指掌。要对目前产品存在的问题要一清二楚，要能够和研发部门一起拿出切实可行的解决方案，对客户的投诉要能够及时的解决、处理。

4、对本公司现阶段销售的产品升级了如指掌。要针对目前产品缺陷，研究制定升级替代方案，加快升级的进度，确保能够在短时间对产品进行升级，解决现有问题，保证产品的市场占有率不受影响。

5、对本公司现阶段销售的产品宣传了如指掌。要对公司产品的宣传力度、宣传范围、宣传效果非常了解，并进行相关评估，制订后续产品的宣传方案，确保能够在短时间内达到效果的化。

6、要有冷静的头脑和快速思维的能力。一个公司的新产品推出，不论是在销售环节还是在突发问题的解决环节，都需要产品经理要有冷静的头脑，快速思维的能力。

7、要有沟通和解决突发问题的能力。一家公司的产品的推出，不可能一开始就是非常完美的，或多或少会出现这样那样的问题，所以产品经理，一定要有沟通各方和解决问题的能力，防止矛盾的激化升级。