成都12345接通说的是什么
1、开头语。您好，成都市热线电话，工号XXXX为您服务，请问有什么可以帮您。
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2、结束语。感谢您的来电，再见。
3、等待用语。您咨询的问题我需要进一步核实，请您耐心等待一下（得到市民同意后，再进行核实）。请稍等，我记录一下，您反映的问题是XXXXX。（核实信息后，恢复与市民通话时服务用语）先生或者女士，感谢您的耐心等待。很抱歉让您久等了。
4、复核用语。您好，核实一下您反映的问题，请问您反映的是XXX是吗。
5、转接用语。您好，您咨询的问题因涉及到专业的XXXX（公积金、人社、税务）业务政策，为您转接至对应专线处理，提供耐心等待一下（几分钟）。（得到市民同意后，再进行核实）。请稍等，记录一下，您反映的问题是XXXXX。（核实信息后，恢复与市民通话时服务用语），感谢您的耐心等待。很抱歉让您久等了。
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