淘宝虚假发货 淘宝小二最怕我们说啥

淘宝虚假发货怎么判断？

虚假发货是指卖家在发货过程中，对应物流信息存在明显异常或未真实发出应交付商品的行为，视为虚假发货，包含但不限于以下情形：

淘宝虚假发货 淘宝小二最怕我们说啥

①订单按发货标准显示“已揽收/揽件”等信息后24小时内无任何物流更新记录的；

②物流信息与实际收货地址不符（如：物流订单对应的物流轨迹与买家收货地址不符、实际包裹内容与消费者所购商品无关联等）；

③仅天猫执行淘宝暂未执行：物流信息流转过程中，停滞时间超过正常快递节点流转时间（甘肃/新疆/西藏/宁夏/内蒙古/青海地区停滞超过72小时，其他除香港、澳门、台湾地区的地区超过48小时）；

④其他异常情形；

【违背发货承诺-虚假发货】：顾客投诉成立后，须向买家赔付该商品实际成交金额的30%，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。

淘宝虚假发货怎么判

等待揽收7~8日算虚假发货。三天之内没有动态，买家可以投诉卖家不按约定发货。快递单号操作发货后在72小时内揽收，后超过72小时且真实原因是没有发货，那可以投诉虚假发货。