员工手册内容 员工手册内容及管理规章制度

员工手册包括什么内容？

一、前言部分，包括：

员工手册内容 员工手册内容及管理规章制度

1、公司概况(总经理致辞、企业简介、企业发展历史、企业愿景)。

2、企业文化(企业精神、企业宗旨、企业理念)。

3、组织结构(组织结构、职能分配、部门简介)。

二、正文部分，包括：

1、员工日常行为规范(工作准则、行为规范、礼仪规范)。

2、企业制度(人力资源制度、行政管理制度、财务制度)。

3、岗位职责(部门职责、关键岗位描述、各类工作流程)。

三、附则部分，包括：

1、手册说明(使用说明、保管要求、修改程序)。

2、手册效力(制定依据、约束效力、异议处理)。

3、员工签收(员工意见、签收回执)。

扩展资料：员工手册的作用：

“员工手册”同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。它既覆盖了企业人力资源管理的各个方面规章制度的主要内容，又因适应企业独特个性的经营发展需要而弥补了规章制度制定上的一些疏漏。

站在企业的角度，合法的“员工手册”可以成为企业有效管理的“武器”; 站在劳动者的角度，它是员工了 解企业形象、认同企业文化的渠道，也是自己工作规范、行为规范的指南。特别是，在企业单方面解聘员工时，合法的“员工手册”往往会成为有力的依据之一。

《劳动法》第二十五条规定的用人单位可以随时解除劳动合同的情形中包括 “严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的”，但是如果用人单位没有规定，或者规定不明确，在因此引发劳动争议时，就会因没有依据或依据不明确而陷入被动。

一、前言部分，包括

1、公司概况(总经理致辞、企业简介、企业发展历史、企业愿景)；

2、企业文化(企业精神、企业宗旨、企业理念)；

3、组织结构(组织结构、职能分配、部门简介)；

二、正文部分，包括

1、员工日常行为规范(工作准则、行为规范、礼仪规范)；

2、企业制度(人力资源制度、行政管理制度、财务制度)；

3、岗位职责(部门职责、关键岗位描述、各类工作流程)；

三、附则部分，包括

1、手册说明(使用说明、保管要求、修改程序)；

2、手册效力(制定依据、约束效力、异议处理)；

3、员工签收(员工意见、签收回执)。

扩展资料：

《劳动法》第二十五条规定的用人单位可以随时解除劳动合同的情形中包括 “严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的”，但是如果用人单位没有规定，或者规定不明确，在因此引发劳动争议时，就会因没有依据或依据不明确而陷入被动。

制定一本合法的“员工手册”是法律赋予企业的权利，也是企业在管理上的必需。在企业单方面解聘员工时，合法的“员工手册”往往会成为有力的依据之一。

员工手册包括序言、宗旨、总则、员工仪表、原则职责、人事行政程序、后勤管理、员工参与公司管理部分等等。

员工必须尊守的守则.如上下班时间、考评、公司制度执行评判、着装、仪容仪表、用语等

员工的薪金内容，发放时间、发放标准、节日、休、假、病、婚、丧及其它规定。

工作场地的规范，如办公室纪律、客人窗口服务等。

企业概况、企业文化、组织结构、人力资源制度、员工行为规范、岗位职责等。

很简单，我给你的绝不是网上抄来的，你再去网上抄点，就全面了：

员工手册应该包括以下几点：

1、员工手册要经过全体员工或职工代表大会讨论通过，让大家提建议，这样以后执行，你就有托辞了，占领了道德的制高点，也符合了劳动法的规定。

2、员工手册要介绍公司的价值观、目标、体系之类的，让员工对企业有个大致的了解。最主要的，员工手册要对员工的行为和办公纪律做出规定和规范。这是它真正的目的所在。

员工手册范本

导语：“员工手册”是企业内的“法律法规”，合法的“员工手册”往往会成为公司有力的依据之一，下面是我给大家整理的员工手册范本内容，希望能给你带来帮助!

一、办公制度

1、下级必须服从上级的工作安排。

2、及时复命制(凡是上级安排的工作下级必须即时报告有关情况，以便于上级及时做出调整，不至于影响工作。)

3、上级对下级命令必须明确清楚，不能让下级误解;下级必须及时地、准确地把实际情况和自己的建议反映给上级。

4、任何一名公司员工都有向上级提意见和建议的权力，凡能给公司带来好处和效益的，可以得到一定的精神和物质上奖励。

5、保守业务机密，不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看，各负其责，各尽其能。

6、工作人员要建立工作手册和工作日记，定期汇报自己的工作学习情况

二、卫生管理制度

为了给大家营造一个干净舒适的`办公、生活环境，特制定本制度

1、每天上午上班前为正常的打扫卫生时间，范围包括：办公室、卫生间、大门口的地面、墙面、门窗、桌椅板凳等处。

2、每天下午下班前应及时整理好所有的书藉、资料、将使用过的有关书藉、资料放回档案柜内，以便于下次使用。

3、卫生间内要保持整洁：手纸入纸篓，每天轮流清倒纸篓;毛巾、脸盆等洗涤品摆放整齐;地面无纸屑、头发等脏物;门窗玻璃明亮、无灰尘;爱护公用设施。

4、个人卫生：勤洗澡、勤换衣、勤晒被褥、勤剪指甲。

三、规章制度

(一)、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。

1、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。

2、及时清理、整理账簿和文件，对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。

3、借用他人或公司的用品，使用后及时送还或放原处。

4、工作台上不能摆放与工作无关的物品。

5、公司内以职务称上司、同事，客户间以先生、小姐、老师、老板等相称。

6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

7、爱护公司配制的办公设备，所有电脑、打印机、复印机、等，防止灰尘、保持整洁，用后及时关机。

(二)、正确、迅速、谨慎地打、接电话。

1、来电话时，听到铃响，至少在第三声铃响前取下话筒。通话时用普通话先问候，并自报公司、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。接、放电话时要轻拿、轻放电话机，禁止摔、撞电话机。

2、通话简明扼要，不得在电话中聊天。

3、对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

4、工作时间内，不准打私人电话。

(三)、接待工作及其要求：

1、在规定的接待时间内，不缺席。

2、有客户来访，马上起来接待，并让座、倒水。

3、来客多时，依序进行，不能先接待熟悉客户。

4、对事前已通知来的客户，要表示欢迎。

5、应记住常来的客户。

6、接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。

(四)、员工行为规范：

1、全体员工要遵纪守法、不准假公济私，不准损害公司利益。

2、公司员工不得受雇于公司竞争对手或者以其他方式与公司竞争对手发生直接或间接的关系。

3、公司员工不得将应属于公司的业务机密窃为己有;公司员工必须遵守公认的会计准则和经营惯例。

(五)、人员定岗及岗位职责：

1、人员定岗办事处定编4人，常设主任1名，财务1名，货管1名，外协1名

2、岗位职责

(一)、主任职责：

A、负责每月船运计划的报批、落实;

B、负责组织货源的进场、装卸等;

C、协调人员的分工及调度

D、复核每次进货、发货清单并完备相关手续

E、完成领导交办的其他工作。

(二)、计量职责：

A、准确地计量每车货品的毛重、皮重，计算每车的净重并及时登记

B、当日批次货品运送完毕后，及时填写运输登记表，并收齐保管好运输单据。

C、当日批次货物运输完毕后，与发运人、收货人核对相关单据，确认无误后由各方签字。

(三)、货管职责：

A、全面负责货物的质量，并对所有进出货场的货物严把质量关;

B、对每批次进入货场的货物，要均衡取样，在当批次发货过程中，质量发生变化时，要立即报告并停止发运，等候处理;

C、进场货物应分类存放，根据存量及时组织起堆;

D、根据领导要求适时提出解决方案和建议。

(四)、财务职责：

A、对每批次进出货场的货物进行分类登记、专帐管理;

B、保管好各类进出货物的原始单据，做好统计报表;

C、根据财务制度，做好内部报销、及费用控制;

D、每月初，做好货物的进出统计报表。

员工手册必要内容一般包括：企业概况、企业文化、组织结构、人力资源制度、员工行为规范、岗位职责等。员工手册的架构体系一般为：

一、前言部分，包括1、公司概况（总经理致辞、企业简介、企业发展历史、企业愿景）；2、企业文化（企业精神、企业宗旨、企业理念）；3、组织结构（组织结构、职能分配、部门简介）；

二、正文部分，包括1、员工日常行为规范（工作准则、行为规范、礼仪规范）；2、企业制度（人力资源制度、行政管理制度、财务制度）；3、岗位职责（部门职责、关键岗位描述、各类工作流程）；

三、附则部分，包括1、手册说明（使用说明、保管要求、修改程序）；2、手册效力（制定依据、约束效力、异议处理）；3、员工签收（员工意见、签收回执）。

一般企业《员工手册》主要内容总目录。

术语

公司领导欢迎辞

公司简介

第一章 总则

第二章 员工招聘录用管理办法

第三章 新员工试用期管理规定

第四章 劳动管理规定

第五章 员工仪容及行为规范

第六章 电话管理办法

第七章 网络使用管理办法

第八章 电子邮件使用管理办法

第九章 后勤工作管理规定

第十章 公章、合同及相关函件管理办法

第十一章 办公场所管理规范

第十二章 消防安全及卫生管理办法

第十三章 资产管理规范

第十四章 财务管理办法

第十五章 工资支付与福利制度

第十六章 客户关系管理规范

第十七章 保密管理规定

第十八章 附则

这个看你自己了，一般都是作为员工应知应会的基础性管理规定，相当于入职教育材料便于员工快速融入，也是企业尽了告知义务后执行相关奖惩的依据。

个人建议：多变的或阶段性的制度规定不要纳入、公司重要规定不大适合对外的不要纳入、针对企业生产行业特征的员工自我保护措施与安全规定可以装一部分进去、涉及加班等于与劳动法关联的内容尽量少或一笔带过。

最后员工手册的最后一页可以印刷成回执单，要求员工学习后（拿到手后）签字撕下来公司留存（尽了告知便于以后处罚或规避其他矛盾）。以上都是我的个人心得，希望对你有用。

下面是万科的员工手册

欢迎辞

王石致辞

公司介绍篇

公司沿革

品牌之路

公司理念

入职指引篇

第一章 入职程序

第二章 职场纪律

第三章 薪酬福利

第四章 学习与发展

第五章 绩效管理

第六章 奖励和处分

员工关系篇

第一章 劳动合同

第二章 员工关系与沟通

第三章 员工组织

第四章 员工健康与安全

职务行为篇

职员职务行为准则

附则