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火车票退票需要手续费不？需要的话要多少？
列车开车的前15天（不包括）以上退票的，不收取费用，全额退款。
火车票退票手续费新规定2014的简单介绍
如果在列车开车前的第15天，或者15天内退票，则需要收取费用，规则如下：
火车票票面的乘车站开车前48个小时以上的收取百分之5的退票费，超过24小时不足48小时的收取车票价格百分之10的退票费，如果不足24小时，则收取车票价格百分之20的退票费。
列车出发前2天~15天内，如果改签或者变更到站至距离开车15天以上的其他车次，又在列车开车前15天内退票，收取车票价格百分之5的退票费。
办理改签或者“变更到站”，改签后的车票价格比原车票价格低的，退价，对价部分收取退票费并且按照现行退票费收取。
计算费用的时候位数以0.5元为单位，尾数小于0.25元的舍去，大于0.25元小于0.75元的计算为0.5元，0.75元以上的计算为1元，退票费按照2元收取。
需要注意的是，如果改签之后的乘车日期在属于春运期间，退票的时候一律按照开车前不足24小时的标准收取退票费。
扩展资料
旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用购票的，应退票款退还。
原票在售票窗口使用购票或者在12306网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的或在线支付工具。
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更。
开车后改签的车票不退。站台票售出不退。
必要时，运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。
办理退票需要提供的证件：
一、在售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：
2、代乘车人办理的，代办人持本人有效件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效件原件或复印件，办理退票手续。
二、在12306网站购票后，在车站售票窗口退票时，请提供购票时所使用的乘车人有效件原件；居民无法自动识读或者使用居民以外的其他有效件购票的，请提供订单号码。
参考资料来源：
2014火车票退票新规定
1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
二、火车票退票手续费
火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。2015春运期间（2015年2月4日至3月16日），火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。
[img]火车退票手续费怎么收取的
列车开车的前15天（不包括）以上退票的，不收取费用，全额退款。
如果在列车开车前的第15天，或者15天内退票，则需要收取费用，规则如下：
火车票票面的乘车站开车前48个小时以上的收取百分之5的退票费，超过24小时不足48小时的收取车票价格百分之10的退票费，如果不足24小时，则收取车票价格百分之20的退票费。
列车出发前2天~15天内，如果改签或者变更到站至距离开车15天以上的其他车次，又在列车开车前15天内退票，收取车票价格百分之5的退票费。
办理改签或者“变更到站”，改签后的车票价格比原车票价格低的，退价，对价部分收取退票费并且按照现行退票费收取。
计算费用的时候位数以0.5元为单位，尾数小于0.25元的舍去，大于0.25元小于0.75元的计算为0.5元，0.75元以上的计算为1元，退票费按照2元收取。
需要注意的是，如果改签之后的乘车日期在属于春运期间，退票的时候一律按照开车前不足24小时的标准收取退票费。
扩展资料
旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用购票的，应退票款退还。
原票在售票窗口使用购票或者在12306网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的或在线支付工具。
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更。
开车后改签的车票不退。站台票售出不退。
必要时，运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。
办理退票需要提供的证件：
一、在售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：
2、代乘车人办理的，代办人持本人有效件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效件原件或复印件，办理退票手续。
二、在12306网站购票后，在车站售票窗口退票时，请提供购票时所使用的乘车人有效件原件；居民无法自动识读或者使用居民以外的其他有效件购票的，请提供订单号码。
参考资料来源：
2014火车票退票新规定
1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
二、火车票退票手续费
火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。2015春运期间（2015年2月4日至3月16日），火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。
2014退票扣多少手续费
火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。那么2014退票扣多少手续费呢?一起来了解一下。
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
2014退票怎么退，进入网站12306，点击退票后，进入“订单查询”页面，点击“退票”按钮，点击“确认退票”按钮步骤五：进行上述作后会进入提醒您退票成功
通过12306网络预订的火车票，如果旅客发生下述情况，旅客应该去车站退票：其一，旅客已经换取纸质车票;其二，旅客的退票时间不在火车出发时间的两个时辰之前。旅客已经购买车票或是已经换取纸质车票的，旅客可以带上相关个人件在规定的时间内前往购票地火车站，依据火车站指示办理退票手续。
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。
退票费如下核收：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
以上就是2014退票扣多少手续费相关介绍，希望对大家有帮助。
火车票退票手续费新规定标准如下：
1、退票时间是在火车发出前的48小时以上，7天以内，是需要根据票面价格扣除5％手续费。
2、退票时间是在火车发出前的24小时到48小时之间，需要根扣除票面价格10％来作为退票的手续费的。
3、退票时间是在火车发出前的24小时之内，也就是不足24小时，则是需扣除票面价格20％的手续费的。
4、而乘客退票时间在发车前48小时到8天之内，如果改签或变更发车站或到车站点，发车时间在8天以上的其他列车，后又在8天以上办理了退票手续，需要扣除票面价格5％的手续费。
乘火车注意事项：
1、上车前后避免拥挤。
上车时和开车前，站台上及车厢内人多拥挤，此时旅客的注意力都集中在办理上车手续、寻找车厢和座位上，容易忽略了自己的行李及口袋内的手机和钱包，旅客进站上车时要听从指挥，有序排队进站上车，避免互相拥挤给小偷制造机会。
2、中途停车看住行李 。
一些职业扒手会假扮旅客，携带简单行李，买一张短途火车票，混入车厢中，伺机作案，得手后下车逃脱。因此，列车停车前，要特别注意自己的行李物品，防止别的下车旅客拿错行李和小偷趁乱行窃。
3、尽量减少下车购物。
沿途一些停靠站由于不是封闭式车站，可能有小偷在站台上趁旅客下车购物时旅客随身携带的物品，因此，到站后旅客应尽量减少下车，如需下车购物时要多加小心。
提前多少天退火车票不收钱，全额退？
列车开车的前15天（不包括）以上退票的，不收取费用，全额退款。
如果在列车开车前的第15天，或者15天内退票，则需要收取费用，规则如下：
火车票票面的乘车站开车前48个小时以上的收取百分之5的退票费，超过24小时不足48小时的收取车票价格百分之10的退票费，如果不足24小时，则收取车票价格百分之20的退票费。
列车出发前2天~15天内，如果改签或者变更到站至距离开车15天以上的其他车次，又在列车开车前15天内退票，收取车票价格百分之5的退票费。
办理改签或者“变更到站”，改签后的车票价格比原车票价格低的，退价，对价部分收取退票费并且按照现行退票费收取。
计算费用的时候位数以0.5元为单位，尾数小于0.25元的舍去，大于0.25元小于0.75元的计算为0.5元，0.75元以上的计算为1元，退票费按照2元收取。
需要注意的是，如果改签之后的乘车日期在属于春运期间，退票的时候一律按照开车前不足24小时的标准收取退票费。
扩展资料
旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用购票的，应退票款退还。
原票在售票窗口使用购票或者在12306网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的或在线支付工具。
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更。
开车后改签的车票不退。站台票售出不退。
必要时，运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。
办理退票需要提供的证件：
一、在售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：
2、代乘车人办理的，代办人持本人有效件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效件原件或复印件，办理退票手续。
二、在12306网站购票后，在车站售票窗口退票时，请提供购票时所使用的乘车人有效件原件；居民无法自动识读或者使用居民以外的其他有效件购票的，请提供订单号码。
参考资料来源：
网上买的退票扣多少手续费
列车开车的前15天（不包括）以上退票的，不收取费用，全额退款。
如果在列车开车前的第15天，或者15天内退票，则需要收取费用，规则如下：
火车票票面的乘车站开车前48个小时以上的收取百分之5的退票费，超过24小时不足48小时的收取车票价格百分之10的退票费，如果不足24小时，则收取车票价格百分之20的退票费。
列车出发前2天~15天内，如果改签或者变更到站至距离开车15天以上的其他车次，又在列车开车前15天内退票，收取车票价格百分之5的退票费。
办理改签或者“变更到站”，改签后的车票价格比原车票价格低的，退价，对价部分收取退票费并且按照现行退票费收取。
计算费用的时候位数以0.5元为单位，尾数小于0.25元的舍去，大于0.25元小于0.75元的计算为0.5元，0.75元以上的计算为1元，退票费按照2元收取。
需要注意的是，如果改签之后的乘车日期在属于春运期间，退票的时候一律按照开车前不足24小时的标准收取退票费。
扩展资料
旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用购票的，应退票款退还。
原票在售票窗口使用购票或者在12306网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的或在线支付工具。
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更。
开车后改签的车票不退。站台票售出不退。
必要时，运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。
办理退票需要提供的证件：
一、在售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：
2、代乘车人办理的，代办人持本人有效件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效件原件或复印件，办理退票手续。
二、在12306网站购票后，在车站售票窗口退票时，请提供购票时所使用的乘车人有效件原件；居民无法自动识读或者使用居民以外的其他有效件购票的，请提供订单号码。
参考资料来源：
2014火车票退票新规定
1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
二、火车票退票手续费
火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。2015春运期间（2015年2月4日至3月16日），火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。
2014退票扣多少手续费
火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。那么2014退票扣多少手续费呢?一起来了解一下。
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
2014退票怎么退，进入网站12306，点击退票后，进入“订单查询”页面，点击“退票”按钮，点击“确认退票”按钮步骤五：进行上述作后会进入提醒您退票成功
通过12306网络预订的火车票，如果旅客发生下述情况，旅客应该去车站退票：其一，旅客已经换取纸质车票;其二，旅客的退票时间不在火车出发时间的两个时辰之前。旅客已经购买车票或是已经换取纸质车票的，旅客可以带上相关个人件在规定的时间内前往购票地火车站，依据火车站指示办理退票手续。
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。
退票费如下核收：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
以上就是2014退票扣多少手续费相关介绍，希望对大家有帮助。
今年火车退票收手续费吗
列车开车的前15天（不包括）以上退票的，不收取费用，全额退款。
如果在列车开车前的第15天，或者15天内退票，则需要收取费用，规则如下：
火车票票面的乘车站开车前48个小时以上的收取百分之5的退票费，超过24小时不足48小时的收取车票价格百分之10的退票费，如果不足24小时，则收取车票价格百分之20的退票费。
列车出发前2天~15天内，如果改签或者变更到站至距离开车15天以上的其他车次，又在列车开车前15天内退票，收取车票价格百分之5的退票费。
办理改签或者“变更到站”，改签后的车票价格比原车票价格低的，退价，对价部分收取退票费并且按照现行退票费收取。
计算费用的时候位数以0.5元为单位，尾数小于0.25元的舍去，大于0.25元小于0.75元的计算为0.5元，0.75元以上的计算为1元，退票费按照2元收取。
需要注意的是，如果改签之后的乘车日期在属于春运期间，退票的时候一律按照开车前不足24小时的标准收取退票费。
扩展资料
旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用购票的，应退票款退还。
原票在售票窗口使用购票或者在12306网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的或在线支付工具。
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更。
开车后改签的车票不退。站台票售出不退。
必要时，运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。
办理退票需要提供的证件：
一、在售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：
2、代乘车人办理的，代办人持本人有效件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效件原件或复印件，办理退票手续。
二、在12306网站购票后，在车站售票窗口退票时，请提供购票时所使用的乘车人有效件原件；居民无法自动识读或者使用居民以外的其他有效件购票的，请提供订单号码。
参考资料来源：
2014火车票退票新规定
1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
二、火车票退票手续费
火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。2015春运期间（2015年2月4日至3月16日），火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。
2014退票扣多少手续费
火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。那么2014退票扣多少手续费呢?一起来了解一下。
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
2014退票怎么退，进入网站12306，点击退票后，进入“订单查询”页面，点击“退票”按钮，点击“确认退票”按钮步骤五：进行上述作后会进入提醒您退票成功
通过12306网络预订的火车票，如果旅客发生下述情况，旅客应该去车站退票：其一，旅客已经换取纸质车票;其二，旅客的退票时间不在火车出发时间的两个时辰之前。旅客已经购买车票或是已经换取纸质车票的，旅客可以带上相关个人件在规定的时间内前往购票地火车站，依据火车站指示办理退票手续。
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。
退票费如下核收：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
以上就是2014退票扣多少手续费相关介绍，希望对大家有帮助。
火车票退票手续费新规定标准如下：
1、退票时间是在火车发出前的48小时以上，7天以内，是需要根据票面价格扣除5％手续费。
2、退票时间是在火车发出前的24小时到48小时之间，需要根扣除票面价格10％来作为退票的手续费的。
3、退票时间是在火车发出前的24小时之内，也就是不足24小时，则是需扣除票面价格20％的手续费的。
4、而乘客退票时间在发车前48小时到8天之内，如果改签或变更发车站或到车站点，发车时间在8天以上的其他列车，后又在8天以上办理了退票手续，需要扣除票面价格5％的手续费。
乘火车注意事项：
1、上车前后避免拥挤。
上车时和开车前，站台上及车厢内人多拥挤，此时旅客的注意力都集中在办理上车手续、寻找车厢和座位上，容易忽略了自己的行李及口袋内的手机和钱包，旅客进站上车时要听从指挥，有序排队进站上车，避免互相拥挤给小偷制造机会。
2、中途停车看住行李 。
一些职业扒手会假扮旅客，携带简单行李，买一张短途火车票，混入车厢中，伺机作案，得手后下车逃脱。因此，列车停车前，要特别注意自己的行李物品，防止别的下车旅客拿错行李和小偷趁乱行窃。
3、尽量减少下车购物。
沿途一些停靠站由于不是封闭式车站，可能有小偷在站台上趁旅客下车购物时旅客随身携带的物品，因此，到站后旅客应尽量减少下车，如需下车购物时要多加小心。
开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计；24小时以上及不足48小时的按票价10%计；不足24小时的按票价20%计；开车前48小时，收5%的退票费。
火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
2014春运期间（2014年1月16日至2月24日），火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。
注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。
火车票退费扣费标准
列车开车的前15天（不包括）以上退票的，不收取费用，全额退款。
如果在列车开车前的第15天，或者15天内退票，则需要收取费用，规则如下：
火车票票面的乘车站开车前48个小时以上的收取百分之5的退票费，超过24小时不足48小时的收取车票价格百分之10的退票费，如果不足24小时，则收取车票价格百分之20的退票费。
列车出发前2天~15天内，如果改签或者变更到站至距离开车15天以上的其他车次，又在列车开车前15天内退票，收取车票价格百分之5的退票费。
办理改签或者“变更到站”，改签后的车票价格比原车票价格低的，退价，对价部分收取退票费并且按照现行退票费收取。
计算费用的时候位数以0.5元为单位，尾数小于0.25元的舍去，大于0.25元小于0.75元的计算为0.5元，0.75元以上的计算为1元，退票费按照2元收取。
需要注意的是，如果改签之后的乘车日期在属于春运期间，退票的时候一律按照开车前不足24小时的标准收取退票费。
扩展资料
旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用购票的，应退票款退还。
原票在售票窗口使用购票或者在12306网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的或在线支付工具。
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更。
开车后改签的车票不退。站台票售出不退。
必要时，运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。
办理退票需要提供的证件：
一、在售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：
2、代乘车人办理的，代办人持本人有效件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效件原件或复印件，办理退票手续。
二、在12306网站购票后，在车站售票窗口退票时，请提供购票时所使用的乘车人有效件原件；居民无法自动识读或者使用居民以外的其他有效件购票的，请提供订单号码。
参考资料来源：
2014火车票退票新规定
1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
二、火车票退票手续费
火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。2015春运期间（2015年2月4日至3月16日），火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。
2014退票扣多少手续费
火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。那么2014退票扣多少手续费呢?一起来了解一下。
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
2014退票怎么退，进入网站12306，点击退票后，进入“订单查询”页面，点击“退票”按钮，点击“确认退票”按钮步骤五：进行上述作后会进入提醒您退票成功
通过12306网络预订的火车票，如果旅客发生下述情况，旅客应该去车站退票：其一，旅客已经换取纸质车票;其二，旅客的退票时间不在火车出发时间的两个时辰之前。旅客已经购买车票或是已经换取纸质车票的，旅客可以带上相关个人件在规定的时间内前往购票地火车站，依据火车站指示办理退票手续。
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。
退票费如下核收：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
以上就是2014退票扣多少手续费相关介绍，希望对大家有帮助。
火车票退票手续费新规定标准如下：
1、退票时间是在火车发出前的48小时以上，7天以内，是需要根据票面价格扣除5％手续费。
2、退票时间是在火车发出前的24小时到48小时之间，需要根扣除票面价格10％来作为退票的手续费的。
3、退票时间是在火车发出前的24小时之内，也就是不足24小时，则是需扣除票面价格20％的手续费的。
4、而乘客退票时间在发车前48小时到8天之内，如果改签或变更发车站或到车站点，发车时间在8天以上的其他列车，后又在8天以上办理了退票手续，需要扣除票面价格5％的手续费。
乘火车注意事项：
1、上车前后避免拥挤。
上车时和开车前，站台上及车厢内人多拥挤，此时旅客的注意力都集中在办理上车手续、寻找车厢和座位上，容易忽略了自己的行李及口袋内的手机和钱包，旅客进站上车时要听从指挥，有序排队进站上车，避免互相拥挤给小偷制造机会。
2、中途停车看住行李 。
一些职业扒手会假扮旅客，携带简单行李，买一张短途火车票，混入车厢中，伺机作案，得手后下车逃脱。因此，列车停车前，要特别注意自己的行李物品，防止别的下车旅客拿错行李和小偷趁乱行窃。
3、尽量减少下车购物。
沿途一些停靠站由于不是封闭式车站，可能有小偷在站台上趁旅客下车购物时旅客随身携带的物品，因此，到站后旅客应尽量减少下车，如需下车购物时要多加小心。
开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计；24小时以上及不足48小时的按票价10%计；不足24小时的按票价20%计；开车前48小时，收5%的退票费。
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