格力空调售后服务怎么样 格力空调售后服务有限公司

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1、空调确实是夏天的必备物品，不仅能带给人们清凉，更能缓解急躁的心情，但是有些时候空调也会有问题产生，即便是像格力空调也一样，只不过因为故障情况出现不是很频繁，所以说在售后服务方面一些人也用不上，格力空调售后服务是怎样？格力空调故障情况有哪些？空调确实是夏天的必备物品，不仅能带给人们清凉，更能缓解急躁的心情，但是有些时候空调也会有问题产生，即便是像 格力空调 也一样，只不过因为故障情况出现不是很频繁，所以说在售后服务方面一些人也用不上，而一旦用上了，确实也处于不清楚的情况，那么格力空调售后服务是怎样？格力空调故障情况有哪些？格力空调售后服务是怎样？1、空调包括家用空调和商用空调，它们的售后服务是有区别的。

2、家用空调售后服务包括三包政策（包修、包换、包退）、免费安装政策。

3、其中，三包政策服务是要在国家规定的三包期限内，具体应用范围可以参考空调具体的使用说明书。

4、免费安装政策包括免费安装的范围以及什么情况下实行收费安装。

5、商用空调的售后服务只有包修和收费维修。

6、在空调服务行业，商业部在2011年统一了安装、拆装和清洗三大服务标准，对其售后服务进行指导。

7、2、建立回访制度：定期对维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

8、格力空调故障情况有哪些？1、 空调漏水 。

9、空调漏水情况很常见，主要是安装问题导致的，也有可能是长时间未清洗造成 排水管 堵塞。

10、所以空调出现漏水时，重新安装空调或者定期清洁空调的污渍。

11、2、空调噪音。

12、一般空调使用久了就会有噪音，而且当 空调安装 不牢固时，也会导致空调有噪音，噪音严重时将会影响到用户休息。

13、所以，为了解决噪音问题，应当将空调安装牢固，或者重新换个新空调。

14、3、空调异味。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。