电话销售技巧(电话销售技巧和话术开场白)

今天小爱来给大家分享一些关于电话销售技巧和话术开场白方面的知识吧，希望大家会喜欢哦

电话销售技巧(电话销售技巧和话术开场白)

电话销售技巧(电话销售技巧和话术开场白)

1、电话销售开场白技巧：说出产品的价值，提出性的问题，让客户感到惊讶，引起客户的好奇心，真诚地赞美客户等。

2、导语：做销售，如何给客户打电话?这是一个很重要的问题，对于电话销售来说，更是重中之重，占了全部内容，电话没打好就意味着喝西北风了，我们找到之后，那如何更好的打好客户电话呢?电话营销的技巧有哪些一、选择一个合适的时间拨打电话在电话业务中，应仔细针对每个客户的情况选择适当的时间拨打电话，这样就会事半功倍。

3、因为电话业务的的特点就是客户无法拒绝与我们沟通，这也是电话业务的优点。

4、但如果不加以合理地利用，这也会成为电话业务的弊病，因为在电话铃响时，客户不知道来电的具体意图，这使他丧失了拒绝的权利。

5、在接起电话后，即使有急事，出于礼貌也不能不顾一切地挂断电话，但在他的心里，就已经产生了抗拒的心理，于是，我们的销售从一开始就处于点。

6、所以，我们需要选择一个合适的时间拨打电话。

7、1.以一星期为标准：星期一，这是双休日结束后上班的天，客户肯定会有很多事情要处理，一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作，所以大多会很忙碌。

8、所以如果要联系业务的话，尽量避开这一天。

9、如果我们找客户确有急事，应该避开早上的时间，选择下午会比较好一些。

10、星期二到星期四，这三天是最正常的工作时间，也是进行电话业务最合适的时间，电话业务人员，应该充分利用好这三天。

11、这也是业绩好坏与否的关键所在。

12、星期五，一周的工作结尾，如果这时打过去电话，多半得到的答复是：“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。

13、2.以一天为标准：早上8：00～10：00，这段时间大多客户会紧张地做事，这时接到业务电话也无暇顾及，所以这时，电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。

14、10：00～11：00，这时客户大多不是很忙碌，一些事情也会处理完毕，这段时间应该是电话行销的时段。

15、11：30～下午1：00，午饭及休息时间，除非有急事否则不要轻易打电话。

16、下午1：00～3：00，这段时间人会感觉到烦躁，尤其是夏天，所以，现在不要去和客户谈生意。

17、下午3：00～5：00，努力地打电话吧，这段时间是我们创造佳债的时间。

18、另外，对于那些晚上仍在忙碌工作的客户，若是比较熟悉的，或是和客户预约好的，也可以在这一晚上打电话，但要注意，时间不宜长。

19、如果我们需要打电话到客户家里时，下午4点以后不要再打，因为这时一般家庭都应该开始忙碌晚饭了，如果这时电话响起，很容易令人厌烦。

20、接下来是晚饭时间和一天的休息时间，大家都知道，这时打电话也非常地不礼貌。

21、总体来说，选择合适的时间，关键要替客户着想，这个时间合适不合适。

22、另外，和客户的熟悉程度也占一些因素，只要考虑到这两点，就可以找到一个合适的时间拨打电话，也会让客户有心情接受你，赢得一个高的起点。

23、二、电话营销的沟通1.碰头：对于刚开始做电话营销的朋友，只有要有足够的勇气，其实也不怕初次失败。

24、但是，营销最重要的特点就是擅于总结，如果你失败了还不总结，拿无知当勇气，我建议你不要做这方面的工作。

25、碰头前的准备工作是很重要的，我们很有必要了解客户性质，公司规模以及公司，如果有渠道还有必要了解企业文化。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。